कुछ उपयोगकर्ता त्रुटि कोड:sec_error_cert_signature_algorithm_disabled देख रहे हैं जब अपने फ़ायर्फ़ॉक्स ब्राउज़र से कुछ वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि समस्या अचानक उत्पन्न होने लगी - इससे पहले, वेब पृष्ठों को बिना किसी समस्या के देखा जा सकता था। समस्या विंडोज और मैक दोनों कंप्यूटरों पर होने की सूचना है।
'sec_error_cert_signature_algorithm_disabled' त्रुटि का कारण क्या है?
हमने इस विशेष मुद्दे की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर की, जो कि समस्या को हल करने के लिए सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने संचालित की हैं। हमने जो इकट्ठा किया है उसके आधार पर, कई सामान्य अपराधी हैं जो इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- मध्यवर्ती प्रमाणपत्र और अपवाद त्रुटि उत्पन्न कर रहे हैं - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने प्रमाणपत्रों और अपवादों की अवहेलना करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को संपादित करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है जो समस्या पैदा कर सकते हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है cert_override.txt को हटाना और cert9.db या cert8.db फ़ाइल को संपादित करना।
- Adware ऐप सुरक्षा संकेत दे रहा है - ई-रिवार्ड्स नोटिफाई ऐप और कुछ अन्य एप्लिकेशन जो एडवेयर के लिए फ्रंट के रूप में काम करते हैं, भी इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो उन्हें ट्रैक करने और उन्हें अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
- मैलवेयर संक्रमण - जैसा कि यह पता चला है, ब्राउज़र अपहर्ताओं को भी इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने की पुष्टि की जाती है। इस मामले में, मैलवेयर संक्रमण को दूर करने और फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से स्थापित करने के लिए एक विशेष सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
- अवास्ट पर HTTPS फ़िल्टरिंग सक्षम है - अवास्ट के पास आईआईआरसी कनेक्शन विवरण भेजने की अपनी आदत के कारण फ़ायरफ़ॉक्स के साथ झूठी सकारात्मक फेंकने का एक लंबा इतिहास है। इस मामले में, HTTPS स्कैनिंग को अक्षम करने से झूठी सकारात्मक को फिर से प्रदर्शित होने से रोकना चाहिए।
- फ़ायरफ़ॉक्स पर Kaspersky Root Antivirus प्रमाणपत्र इंस्टॉल नहीं है - यदि आप Kaspersky के साथ मिलकर FireFox के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि समस्या उत्पन्न हो रही है क्योंकि आपके Firefox इंस्टॉलेशन में एंटीवायरस रूट प्रमाणपत्र नहीं है। इस मामले में प्रमाणपत्र मेनू की एक त्वरित यात्रा से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
यदि आप वर्तमान में इस फ़ायरफ़ॉक्स समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जो कि समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग किया है। नीचे दी गई विधियों को दक्षता और गंभीरता के आधार पर क्रमबद्ध किया गया है, इसलिए कृपया उनका पालन तब तक करें जब तक कि आप अपने मामले में समस्या को हल करने वाले किसी समाधान पर ठोकर न खा लें।
विधि 1:cert.db का नाम बदलना और cert_override.txt को हटाना
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि cert8.db . का नाम बदलने के बाद समस्या का समाधान हो गया था या cert9.db फ़ाइल को हटाना और cert_override.txt को हटाना फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर से फ़ाइल। यह कार्रवाई उन मध्यवर्ती प्रमाणपत्रों और अपवादों को हटा देगी जिन्हें फ़ायरफ़ॉक्स वर्तमान में संग्रहीत करता है, जो बदले में, sec_error_cert_signature_algorithm_disabled को हल करना चाहिए। त्रुटि।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और कार्रवाई . क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में बटन। फिर, सहायता, . पर क्लिक करें और समस्या निवारण जानकारी choose चुनें नए प्रदर्शित मेनू से।
- समस्या निवारण सूचना स्क्रीन से, फ़ोल्डर खोलें क्लिक करें प्रोफ़ाइल . से संबद्ध बटन फ़ोल्डर।
- एक बार जब आप वर्तमान फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल के अंदर हों, तो आगे बढ़ें और फ़ायर्फ़ॉक्स एप्लिकेशन को बंद कर दें ताकि हम परिवर्तनों को संचालित कर सकें।
- फ़ायरफ़ॉक्स बंद होने के बाद, cert9.db पर राइट-क्लिक करें या cert8.db (आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए Firefox संस्करण के आधार पर) और नाम बदलें चुनें इसके बाद, एक '.पुराना . जोड़ें '.db' एक्सटेंशन के बाद और Enter hit दबाएं अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए। यह ब्राउज़र को वर्तमान डेटाबेस फ़ाइल को नज़रअंदाज़ करने और अगले स्टार्टअप पर एक नई फ़ाइल बनाने का निर्देश देगा।
नोट: अगर आप फाइल एक्सप्लोरर में अपनी फाइलों का एक्सटेंशन नहीं देख पा रहे हैं, तो देखें . पर जाएं टैब (शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करके) और सुनिश्चित करें कि छिपे हुए आइटम से संबद्ध बॉक्स चेक किया गया है। - फिर, cert_override.txt . पर राइट-क्लिक करें और हटाएं choose चुनें किसी भी मध्यवर्ती प्रमाणपत्र और अपवादों को हटाने के लिए जिन्हें फ़ायरफ़ॉक्स वर्तमान में संग्रहीत कर रहा है।
- एक बार ये दो परिवर्तन हो जाने के बाद, अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अभी भी sec_error_cert_signature_algorithm_disabled का सामना कर रहे हैं। त्रुटि।
अगर आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2:एडवेयर ऐप को अनइंस्टॉल करना
ऐसे कई मैलवेयर/एडवेयर उत्पाद हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं। हालांकि इसके निश्चित रूप से अन्य रूपांतर हैं, ई-पुरस्कार अधिसूचना ऐप sec_error_cert_signature_algorithm_disabled के मामले में अब तक सबसे अधिक रिपोर्ट किया गया अपराधी है त्रुटि।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कार्यक्रमों और सुविधाओं . का उपयोग करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था त्रुटि उत्पन्न करने वाले एडवेयर को अनइंस्टॉल करने के लिए विंडो। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए सूची।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर पहुंच जाते हैं खिड़की, सूची के माध्यम से स्किम करें और देखें कि क्या आपको एक संदिग्ध प्रोग्राम मिल सकता है जिसका उपयोग फ्रंट ओ इंस्टॉल एडवेयर के रूप में किया जा सकता है। जाहिर है, आपको ई-रिवार्ड नोटिफ़िकेशन ऐप . की तलाश शुरू कर देनी चाहिए चूंकि यह सबसे लोकप्रिय एडवेयर विविधता है जो इस विशेष त्रुटि को उत्पन्न करने के लिए जानी जाती है।
नोट: यह इंस्टॉल किया गया . के माध्यम से मदद कर सकता है यदि आपके पास एक सामान्य विचार है कि समस्या कब उत्पन्न हुई। - एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें फिर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अनइंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या उन्हीं वेबपेजों पर जाकर समस्या का समाधान किया गया है जिन्हें हम पहले sec_error_cert_signature_algorithm_disabled ट्रिगर कर रहे थे। त्रुटि।
अगर आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3:मैलवेयर स्कैन करना
यदि आप समस्या पैदा करने वाले एडवेयर/मैलवेयर को इंगित करने और समाप्त करने में सक्षम नहीं थे, तो अपराधी की पहचान करने के लिए सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करना अब तक आपके लिए एकमात्र विकल्प है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि एक मैलवेयर स्कैन ने एक खराब ब्राउज़र अपहरणकर्ता की पहचान की और उसे समाप्त कर दिया।
हमारे व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर, मैलवेयरबाइट्स की तुलना में ब्राउज़र अपहर्ताओं से निपटने में सक्षम कुछ बेहतर मुफ्त सुरक्षा स्कैनर हैं। sec_error_cert_signature_algorithm_disabled पैदा करने वाले मैलवेयर/एडवेयर की संभावना को समाप्त करने के लिए त्रुटि, इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) मालवेयरबाइट्स के साथ एक गहन स्कैन आरंभ करने के लिए।
स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें। यह चरण आवश्यक है क्योंकि, ब्राउज़र अपहर्ता की स्थिति में, कुछ संक्रमित ब्राउज़र फ़ाइलें सफाई प्रक्रिया में हटा दी गई होंगी।
विधि 4:HTTPS फ़िल्टरिंग अक्षम करना (केवल Avast)
जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आप अवास्ट का उपयोग कर रहे हों! एंटीवायरस। पता चला है कि कुछ परिदृश्यों में, अवास्ट! आपके कंप्यूटर पर एक MITM (बीच में आदमी) चल रहा है, एक झूठी सकारात्मक सोच को ट्रिगर कर सकता है।
हमने इस संभावना की अच्छी तरह से जांच की और यह पता चला कि AVAST! आपके कनेक्शन (IIRC) का विवरण भेजने के लिए कुख्यात है, जो अंत में sec_error_cert_signature_algorithm_disabled को ट्रिगर करता है फ़ायरफ़ॉक्स में त्रुटि।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप मुख्य सेटिंग पर जाकर अपनी Avast सेटिंग खोलकर झूठी सकारात्मकता से निपटने में सक्षम होंगे। और यह सुनिश्चित करना कि HTTPS स्कैनिंग सक्षम करें . से संबद्ध चेकबॉक्स अक्षम है।
एक बार परिवर्तन संचालित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि यह विशेष विधि लागू नहीं होती, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5:फ़ायरफ़ॉक्स में Kaspersky के एंटीवायरस रूट प्रमाणपत्र को मैन्युअल रूप से स्थापित करें
अगर आप Kaspersky के साथ FireFox के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो sec_error_cert_signature_algorithm_disabled त्रुटि हो सकती है क्योंकि आपके फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलेशन में एंटीवायरस रूट प्रमाणपत्र गुम है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, एक्शन बटन (ऊपर-दाएं) कोने पर क्लिक करें, फिर विकल्प पर क्लिक करें।
- विकल्प के अंदर टैब में, बाईं ओर के मेनू से गोपनीयता और सुरक्षा टैब क्लिक करें, फिर नीचे स्क्रॉल करके प्रमाणपत्र तक जाएं और प्रमाणपत्र देखें . पर क्लिक करें .
- फिर, प्रमाणपत्र प्रबंधक . के अंदर , प्राधिकरण . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और आयात करें . पर क्लिक करें मेन्यू।
- एक बार जब आप आयात मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो पता बार के अंदर निम्न स्थान पेस्ट करें और एंटर दबाएं। फिर, मूल प्रमाणपत्र . चुनें उस फ़ोल्डर से और खोलें क्लिक करें।
- पुष्टिकरण विंडो पर, सुनिश्चित करें कि ठीक है क्लिक करने से पहले सभी ट्रस्ट बॉक्स सक्षम हैं।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अगर आप अभी भी sec_error_cert_signature_algorithm_disabled का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:security.pki.sha1_enforcement_level मान को समायोजित करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जिनके पास Facebook कार्यक्षेत्र और कुछ अन्य समान सेवाओं तक पहुँचने में समस्याएँ थीं, ने रिपोर्ट किया है कि समस्या का समाधान तब हुआ जब उन्होंने फ़ायरफ़ॉक्स की उन्नत सेटिंग्स तक पहुँच प्राप्त की और सुरक्षा प्रवर्तन स्तर को समायोजित किया। मूल्य।
यह प्रक्रिया SHA-1 प्रमाणपत्र स्वीकार करने के लिए आपके Firefox ब्राउज़र को पुन:कॉन्फ़िगर करेगी बिना किसी और जांच के, जो इस मुद्दे को खत्म कर देगा। हालांकि, इस मार्ग पर जाने से आपके ब्राउज़िंग सत्र सुरक्षा हमलों के लिए खुले रह सकते हैं।
यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको यह करना होगा:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, टाइप करें 'about:config नेविगेशन बार में और उन्नत सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए एंटर दबाएं।
- सुरक्षा संकेत पर, मुझे जोखिम स्वीकार है! . पर क्लिक करें बटन।
- एक बार जब आप Firefox की उन्नत सेटिंग में हों, तो "security.pki.sha1 टाइप करें " खोज बॉक्स में उस मान का पता लगाने के लिए जिसे संशोधित करने की आवश्यकता है।
- अगला, security.pki.sha1_enforcement_level;3 पर डबल क्लिक करें और OK पर क्लिक करने से पहले इसका मान बदलकर 4 कर दें।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।