त्रुटि संदेश 'हमें अभी इस शीर्षक को चलाने में समस्या हो रही है ' अक्सर दूषित इंस्टॉलेशन, गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन आदि के कारण होता है। विंडोज 10 के लिए नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन जारी होने के साथ, कई उपयोगकर्ताओं ने वेबसाइट का उपयोग करना बंद कर दिया और डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर स्विच कर दिया। एप्लिकेशन पीछे नहीं रहता है और वस्तुतः उसी स्तर पर है जैसा कि वेबसाइट के साथ-साथ कुछ अन्य शानदार कार्यक्षमताओं के साथ है। हालांकि, डेस्कटॉप एप्लिकेशन के साथ कुछ समस्याओं की रिपोर्ट मिली है, जिसकी उम्मीद की जा सकती है।
उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वेबसाइट सुचारू रूप से चलने पर उनका डेस्कटॉप एप्लिकेशन काम नहीं करता है। जब भी वे नेटफ्लिक्स डेस्कटॉप एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो ऐप लोडिंग स्क्रीन से आगे नहीं जाता है। इसके अलावा, कुछ मामलों में, जब आप नेटफ्लिक्स पर एक एपिसोड खोलने का प्रयास करते हैं, तो यह आपको केवल 'वूप, कुछ गलत हो गया के साथ संकेत देगा। ' संदेश के बाद U7361-1254-80070002 त्रुटि कोड। आप नीचे दिए गए समाधानों को लागू करके इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
Windows 10 पर नेटफ्लिक्स 'हमें अभी इस शीर्षक को चलाने में समस्या हो रही है' त्रुटि का क्या कारण है?
इस मामले को देखने के बाद, हमने इस समस्या के संभावित कारणों की एक सूची बनाई है जो हैं —
- नैटफ्लिक्स इंस्टालेशन क्षतिग्रस्त: यदि आपका नेटफ्लिक्स इंस्टॉलेशन क्षतिग्रस्त या दूषित है, तो यह त्रुटि उत्पन्न होने का एक कारण यह हो सकता है।
- गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन: जब आप नेटफ्लिक्स डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करते हैं, तो यह नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ एक कनेक्शन स्थापित करता है। हालांकि, अगर आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गड़बड़ है, तो यह त्रुटि का कारण बन सकता है।
- पुराना प्रदर्शन ड्राइवर: यदि आपके सिस्टम पर स्थापित डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर पुराने हैं, तो यह पॉप अप के लिए भी समस्या पैदा कर सकता है।
आप अपनी समस्या को अलग करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का अनुसरण कर सकते हैं। समाधान लागू करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज़ अद्यतित है और आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है - अस्थिर कनेक्शन संभावित रूप से भी इसका कारण हो सकता है लेकिन यह काफी दुर्लभ है।
समाधान 1:Netflix ऐप को GPU का उपयोग करने दें
समस्या को ठीक करने के लिए आपको जो पहला समाधान लागू करने की आवश्यकता है, वह यह होगा कि नेटफ्लिक्स डेस्कटॉप ऐप को आपके ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने की अनुमति दी जाए। यह कैसे करें:
- Windows Key + I दबाएं सेटिंग open खोलने के लिए ।
- सिस्टम पर नेविगेट करें और प्रदर्शन . में पैनल, ग्राफ़िक्स सेटिंग locate का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ।
- ग्राफिक्स सेटिंग पर क्लिक करें और 'सार्वभौमिक ऐप . चुनें ' ड्रॉप-डाउन सूची से।
- बाद में, नेटफ्लिक्स . चुनें दिखाई देने वाली दूसरी ड्रॉप-डाउन सूची में ऐप।
- विकल्पचुनें ।
- ग्राफिक्स वरीयता को 'उच्च प्रदर्शन . पर सेट करें ' और सहेजें . क्लिक करें .
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:फ्लश डीएनएस
कुछ मामलों में, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपने DNS या डोमेन नाम सिस्टम को फ्लश करना संभावित रूप से आपकी समस्या को ठीक कर सकता है। यह कैसे करें:
- Windows Key + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . चुनें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए सूची से।
- निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- ipconfig /flushdns
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और फिर नेटफ्लिक्स launch लॉन्च करें ।
समाधान 3:नेटफ्लिक्स ऐप रीसेट करें
अपने नेटफ्लिक्स डेस्कटॉप एप्लिकेशन को रीसेट करने से आपकी समस्या भी ठीक हो सकती है। त्रुटि एक भ्रष्ट स्थापना के कारण हो सकती है जिसे आपके द्वारा एप्लिकेशन को रीसेट करने के बाद हल किया जाएगा। यह कैसे करना है:
- प्रेस विंकी + I सेटिंग open खोलने के लिए ।
- एप्लिकेशन पर नेविगेट करें ।
- ऐप्स और सुविधाओं में विंडो, नेटफ्लिक्स के लिए खोजें सूची से और उन्नत विकल्प select चुनें ।
- ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें रीसेट करें और फिर रीसेट करें . क्लिक करें .
- पूरा हो जाने पर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
समाधान 4:mspr.hds हटाएं
नेटफ्लिक्स Microsoft की PlayReady तकनीक का उपयोग डिजिटल राइट मैनेजमेंट या DRM संरक्षित सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए करता है। कुछ मामलों में, mspr.hds फ़ाइल ऐसी समस्याएँ पैदा कर सकती है जिस स्थिति में आपको इसे हटाना होगा। एक बार जब आप पुराने को हटा देते हैं तो आपका विंडोज स्वचालित रूप से एक नया बना देगा, इसलिए चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह कैसे करना है:
- Windows Explorer खोलें और अपने सिस्टम ड्राइव . पर नेविगेट करें (वह ड्राइव जहां विंडोज स्थापित है)।
- खोज बार में, 'mspr.hds . टाइप करें '.
- सभी फ़ाइलों का चयन करें और Ctrl + हटाएं दबाएं ई फ़ाइलों को हटाने के लिए।
- अपनी मशीन को रीबूट करें और फिर नेटफ्लिक्स खोलें ।
समाधान 5:डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें
अंत में, समस्या आपके अप्रचलित डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवरों के कारण हो सकती है। ऐसे में, अपने ड्राइवरों को अपडेट करने से आपकी समस्या ठीक हो जाएगी। यहां अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का तरीका बताया गया है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं , डिवाइस मैनेजर में टाइप करें और इसे खोलो।
- प्रदर्शन अनुकूलक का विस्तार करें सूची।
- अपने GPU पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें .
- 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें '.
- एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और नेटफ्लिक्स लॉन्च करें।