Spotify एक डिजिटल संगीत सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को लाखों गानों तक पहुंचने की अनुमति देती है; नया और पुराना समान। इसमें क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म संगतता यानी Android, Windows और Mac OS है। Spotify में लॉगिन करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 7 "सर्विसियो एस्टा टेम्पोरलमेंट नो डिस्पोनिबल, पोर फेवर इंटालो डे न्यूवो मास टार्डे" के लिए निर्देशित किया जा सकता है। जिसका सीधा सा मतलब है कि सेवा अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है।
Spotify में त्रुटि कोड 7 लगभग सभी प्लेटफार्मों में होता है और आमतौर पर एक संकेत है कि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स में कोई समस्या है या विंडोज़ में आपके नेटवर्क के साथ कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन हैं। इस लेख में, हम सबसे आसान सुधारों से शुरू करके इस समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित समाधानों के बारे में जानेंगे।
Spotify एरर कोड 7 'सेवा उपलब्ध नहीं' का क्या कारण है?
Spotify उन गानों के कॉपीराइट को ध्यान में रखता है जो आपको स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। तो इसकी वजह से, नेटफ्लिक्स की तरह, इसके एप्लिकेशन भी आपके डिवाइस में व्यापक तंत्र का उपयोग करते हैं और यदि उनमें से एक भी त्रुटि स्थिति या संघर्ष में है, तो आपको त्रुटि प्राप्त होगी। यहां कुछ अपराधी हैं जो इसमें शामिल हो सकते हैं:
- ब्राउज़र डेटा और कुकी: यदि आप अपने ब्राउज़र (चाहे मैक या विंडोज में) का उपयोग करके Spotify का उपयोग कर रहे हैं और खराब डेटा संग्रहीत है, तो आप त्रुटि कोड प्राप्त कर सकते हैं।
- खाते की समस्याएं: हमें ऐसे मामले भी मिले जहां लॉगिन मॉड्यूल एक बग स्थिति में था और एक साधारण री-लॉगिन ने समस्या को तुरंत ठीक कर दिया।
- प्रॉक्सी सर्वर: आपके नेटवर्क में काम करने के लिए प्रॉक्सी सर्वर शामिल हो सकते हैं। यह व्यवहार आमतौर पर संगठनों में देखा जाता है और यह Spotify के साथ ठीक से काम नहीं करता है।
- वीपीएन: वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क नेटवर्क में सुरंगों के रूप में काम करते हैं, लोग उनका उपयोग ब्राउज़र सामग्री के लिए करते हैं जो अन्यथा उनके देश में उपलब्ध नहीं है। वीपीएन भी Spotify के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं क्योंकि कुछ मापदंडों के पूरा होने तक एप्लिकेशन काम नहीं करता है।
- राउटर: चूंकि यह त्रुटि संदेश प्राथमिक रूप से नेटवर्क से संबंधित है, इसलिए संभव है कि आपका राउटर त्रुटिपूर्ण स्थिति में हो और नेटवर्क को उस रूप में ट्रांसमिट नहीं कर रहा हो जैसा उसे करना चाहिए।
- Spotify डाउन है
इससे पहले कि हम समाधानों की ओर बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक . के रूप में लॉग इन हैं . पहले समाधान से शुरू करें और उसी के अनुसार अपना काम करें।
समाधान 1:प्रॉक्सी सर्वर और वीपीएन को अक्षम करना
वीपीएन और प्रॉक्सी सर्वर इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को लचीलापन देते हैं। उनका उपयोग किसी संगठन के भीतर या आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए किया जा सकता है। कई मामलों को देखने के बाद, हमने निष्कर्ष निकाला कि वीपीएन और प्रॉक्सी सर्वर वास्तव में Spotify में बाधा डालते हैं। कुछ प्रॉक्सी सर्वर डिफ़ॉल्ट रूप से (विशेषकर संगठनों में) कई सेवाओं को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "inetcpl.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- अब इंटरनेट गुण खोला जाएगा। टैब पर क्लिक करें कनेक्शन और फिर LAN सेटिंग .
- अब यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो फ़ील्ड को अंदर के विवरण के साथ चेक किया जाएगा। अनचेक करें सक्षम होने पर कोई भी प्रॉक्सी सर्वर। अब एप्लिकेशन/वेबपेज को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अपने मोबाइल . पर प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं Spotify एप्लिकेशन खोलते समय, सुनिश्चित करें कि आपने इसे अक्षम कर दिया है। वही वीपीएन . के लिए जाता है . अपने कंप्यूटर से प्रत्येक वीपीएन को अक्षम करें और सुनिश्चित करें कि आप एक खुले नेटवर्क से जुड़े हैं। अस्पतालों और संगठनों में इंटरनेट कनेक्शन को खुला नहीं माना जाता है क्योंकि उनके पास हमेशा कुछ डोमेन होते हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ नहीं होते हैं।
समाधान 2:अपना राउटर पुनः प्रारंभ करना
राउटर त्रुटि कॉन्फ़िगरेशन में जाने के लिए जाने जाते हैं और नेटवर्क को ठीक से प्रसारित नहीं करते हैं। ये त्रुटि स्थिति स्वतंत्र रूप से हो सकती है या नेटवर्क में किसी बाहरी घटना के कारण हो सकती है। आपके राउटर का एक साधारण पुनरारंभ तुरंत आपके अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को पुन:प्रारंभ करता है और डिवाइस को नए लाने के लिए बाध्य करता है।
- निकालें सॉकेट से राउटर का मुख्य पावर केबल।
- अब, लगभग 3-5 मिनट प्रतीक्षा करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि सारी शक्ति पूरी तरह से समाप्त हो गई है।
- समय बीत जाने के बाद, सब कुछ वापस प्लग करें और फिर कुछ मिनट प्रतीक्षा करें ताकि नेटवर्क फिर से ठीक से प्रसारित हो।
- अब अपने कंप्यूटर/मोबाइल में एप्लिकेशन की जांच करें और देखें कि क्या आप गानों को ठीक से लोड कर सकते हैं।
समाधान 3:अपने खाते में पुनः लॉग इन करना
खातों की समस्याएं बहुत आम हैं और कभी-कभी हो सकती हैं। खाता तंत्र कुछ जटिल हैं क्योंकि उन्हें आपकी सक्रिय गतिविधि पर नज़र रखने के साथ-साथ यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह उन उपकरणों की संख्या जानता है जिनसे खाता लॉग इन किया गया है। आगे सिंक्रनाइज़ेशन की भी आवश्यकता है। यदि इनमें से कोई भी मॉड्यूल ठीक से काम करना बंद कर देता है, तो Spotify एक त्रुटि स्थिति में आ सकता है और एक नेटवर्क त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है।
यदि आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपकी लाइब्रेरी . पर नेविगेट करें नीचे बाईं ओर मौजूद टैब पर क्लिक करें और फिर लॉग आउट करें . क्लिक करें जब कहा जाए।
इसी तरह के कदम डेस्कटॉप एप्लिकेशन के लिए जाते हैं। नीचे की ओर तीर . पर क्लिक करें टास्कबार पर दाईं ओर मौजूद है और लॉगआउट . चुनें ।
ठीक से लॉग आउट करने के बाद, अपनी साख फिर से दर्ज करें और जांचें कि क्या आप Spotify को ठीक से स्ट्रीम करने में सक्षम हैं।
नोट: आप सभी उपकरणों से साइन आउट करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
समाधान 4:Spotify सेवाओं की स्थिति की जांच करना
Spotify दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन ऑडियो प्लेटफॉर्म में से एक हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह हर समय थोड़ा डाउनटाइम का अनुभव नहीं करता है। डाउनटाइम ऐसे समय होते हैं जब आप कुछ विशिष्ट सेवाओं या सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते क्योंकि या तो रखरखाव चल रहा है या सर्वर साइड में कुछ समस्या आई है।
आप कई तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि Spotify वास्तव में नीचे है या नहीं। अगर आपको रिपोर्ट की संख्या में बढ़ोतरी दिखाई देती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि कोई समस्या है. यह आमतौर पर थोड़े समय के भीतर ठीक हो जाएगा। यदि प्लेटफ़ॉर्म नीचे है, तो थोड़ी देर बाद वापस आएं और पुनः प्रयास करें।
समाधान 5:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
यदि आप स्ट्रीमिंग के लिए Spotify वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि ब्राउज़र में आपके कंप्यूटर में कुछ खराब डेटा संग्रहीत हो। यह हर समय ब्राउज़र के साथ होता है और बिल्कुल सामान्य है। आपको अपना संपूर्ण ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना होगा और देखना होगा कि क्या इससे स्थिति में कोई सुधार होता है।
- प्रेस Ctrl + Shift + Del Chrome . के दौरान अपने कीबोर्ड से खोला गया है।
- उन्नत . का टैब चुनें , समय सीमा को सभी समय . के रूप में चुनें . जांचें सभी आइटम और डेटा साफ़ करें . क्लिक करें .
- अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और क्रोम खोलें। वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या पूरी तरह से ठीक हो गई है।
ऊपर दी गई विधि विंडोज ओएस में Google क्रोम की है। आप मैक ओएस के लिए भी इसी तरह के कदम उठाते हैं।
आप Mac या Ubuntu में भी एक टर्मिनल खोल सकते हैं और अपने ब्राउज़र को साफ़ करने के बाद निम्न कमांड टाइप कर सकते हैं।
sudo dscacheutil –flushcache
नोट: आप एक अन्य वैकल्पिक हल भी आज़मा सकते हैं जहाँ कस्टम DNS सर्वर को कंप्यूटर से हटा दिया जाता है ताकि वह केवल नेटवर्क आर्किटेक्चर के आधार पर अपना स्वयं का DNS सर्वर चुन सके।