कुछ उपयोगकर्ताओं को Disney+ पर मीडिया देखने का प्रयास करते समय एरर कोड 73 का सामना करना पड़ रहा है। एरर स्थान उपलब्धता मुद्दों की रिपोर्ट कर रहा है। हालांकि, यह कुछ Disney Plus उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता प्रतीत होता है जो उन देशों में रहते हैं जहां यह सेवा पहले से ही उपलब्ध है।
ध्यान रखें कि Disney+ एक चरणबद्ध रोलआउट योजना के माध्यम से दुनिया भर में रोल आउट हो रहा है जिसकी व्यापक रूप से आलोचना की गई है। 2020 की शुरुआत में, केवल कुछ ही देश थे जहां यह सेवा उपलब्ध थी:
- कनाडा
- नीदरलैंड
- संयुक्त राज्य अमेरिका
- ऑस्ट्रेलिया
- न्यूजीलैंड
- प्यूर्टो रिको
यूरोपीय देशों की एक चुनिंदा सूची को आगे जोड़ा जाएगा।
यदि आपका निवास देश अभी तक Disney+ द्वारा समर्थित नहीं है, तो यही सबसे संभावित कारण है कि आप एरर कोड 73 का सामना कर रहे हैं। सौभाग्य से, कुछ तरीके हैं जो आपको VPN सेवा या प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से Disney+ पर सामग्री देखने की अनुमति देंगे, भले ही आपका देश अभी तक समर्थित न हो।
लेकिन ध्यान रखें कि हर VPN और प्रॉक्सी सर्वर Disney+ के साथ काम नहीं करेगा। जैसा कि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, Disney+ कुछ VPN समाधानों का पता लगाने में सक्षम है और आपको किसी भी गुमनामी समाधान के बिना सेवा तक पहुंचने तक सेवा तक पहुंचने से रोकता है।
विधि 1: VPN क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर हटाना (यदि लागू हो)
ध्यान रखें कि केवल कुछ चुनिंदा VPN क्लाइंट और प्रॉक्सी सेवा हैं जिन्हें Disney+ पहचानने में पर्याप्त स्मार्ट नहीं है। इंटरनेट उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टों से भरा पड़ा है जो उन देशों में रह रहे हैं जहां सेवा पहले ही लॉन्च हो चुकी है लेकिन फिर भी एरर कोड 73 प्राप्त कर रहे हैं।
कारण? उन्होंने पहले एक VPN क्लाइंट इंस्टॉल किया हुआ है या वे अपने इंटरनेट कनेक्शन को प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से फ़िल्टर कर रहे हैं। ध्यान रखें कि Disney+ (नेटफ्लिक्स के समान) आपके VPN का पता लगा लेगा भले ही वह सक्रिय न हो (यह आपके कॉन्फ़िगरेशन को देखकर इसकी पहचान कर सकता है)।
इसलिए यदि आप उस देश में इस समस्या का सामना कर रहे हैं जो पहले से ही Disney+ का समर्थन करता है, तो देखें कि क्या आपके पास ExpressVPN (या अन्य समकक्ष) है या आपका इंटरनेट कनेक्शन प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से जाता है।
इस जांच में आपकी सहायता के लिए, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपको अपने कंप्यूटर से VPN या प्रॉक्सी सर्वर को हटाने की अनुमति देंगे।
VPN क्लाइंट हटाना
नोट: ध्यान रखें कि जब VPN क्लाइंट की बात आती है, तो Disney+ द्वारा इसका पता लगाने के लिए इसे सक्रिय रूप से आपकी पहचान छिपाने की आवश्यकता नहीं है। स्ट्रीमिंग सेवा नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन का विश्लेषण करके कुछ VPN क्लाइंट का पता लगा लेगी।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और एंटर दबाकर प्रोग्राम और सुविधाएँ स्क्रीन खोलें।
- एक बार जब आप प्रोग्राम और सुविधाएँ स्क्रीन के अंदर हों, तो एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस VPN क्लाइंट का पता लगाएं जिसे आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
- जिस VPN क्लाइंट को आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और नवीनतम प्रकट हुए संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। अगला, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और अनइंस्टॉलेशन पूरा करें।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर Disney+ को एक्सेस करने का प्रयास करें।
प्रॉक्सी सर्वर हटाना
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'ms-settings:network-proxy' टाइप करें और एंटर दबाकर सेटिंग्स ऐप के प्रॉक्सी टैब को खोलें।
- एक बार जब आप प्रॉक्सी टैब के अंदर अपना रास्ता ढूंढ लेते हैं, तो दाएं अनुभाग पर जाएं और मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें। जब आप वहां पहुंचें, तो 'प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
- एक बार आपका प्रॉक्सी सर्वर अक्षम हो जाने पर, सेटिंग्स मेनू बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, Disney+ को फिर से एक्सेस करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
विधि 2: सुरक्षित VPN क्लाइंट का उपयोग करना
यदि आप किसी ऐसे देश में नहीं रह रहे हैं जो Disney+ का समर्थन करता है, तो एकमात्र तरीका जिससे आप इसे खेल पाएंगे, वह VPN क्लाइंट का उपयोग करके यह दिखाना होगा कि आप किसी समर्थित स्थान से स्ट्रीमिंग सेवा एक्सेस कर रहे हैं।
अब तक, केवल कुछ ही VPN सेवाएं हैं जो Disney+ के साथ ठीक काम करती हैं। यहां उपयोगकर्ता-सत्यापित VPN क्लाइंट की एक सूची है जो बिना किसी समस्या के Disney+ चलाते हैं:
- Hide.me (सभी प्लेटफॉर्म)
- HMA VPN (सभी प्लेटफॉर्म)
- Surfshark (PC)
- Super Unlimited Proxy (iOS)
- Unlocator (सभी प्लेटफॉर्म)
- Cloudflare (Android)
ध्यान रखें कि यह सूची परिवर्तन के अधीन है। Disney+ हर समय VPN क्लाइंट पर प्रतिबंध लगाता है, और नए VPN क्लाइंट स्ट्रीमिंग सेवा के VPN डिटेक्शन फीचर को बायपास करने का प्रबंधन करते हैं।
महत्वपूर्ण: इनमें से अधिकांश VPN समाधान स्मार्ट टीवी पर काम नहीं करेंगे। अब तक, कुछ विकल्प हैं जो आपको स्मार्ट टीवी OS पर Disney+ चलाने की अनुमति देंगे। इस तरह की किसी चीज में VPN में निवेश करने से पहले, अपना शोध ठीक से करें और देखें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता इसे बिना किसी समस्या के सेट अप करने में सक्षम हैं।
यदि आप VPN क्लाइंट सेट अप करने के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो हमने आपको कवर किया है। हमने एक चरण-दर-चरण गाइड बनाया है जो आपको दिखाएगा कि Hide.me VPN को कैसे सेट अप करें और इसे Windows PC के लिए कॉन्फ़िगर करें:
नोट: Hide.me VPN सिस्टम स्तर पर इंस्टॉल होगा, जो Disney+ द्वारा वर्तमान में किए जा रहे VPN सत्यापन को बायपास करेगा। साथ ही, आप स्ट्रीमिंग सेवा देखते समय किसी भी ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इस लिंक (यहां) पर जाएं और डाउनलोड शुरू करने के लिए अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, मुफ्त खाते से जुड़े रजिस्टर बटन पर एक बार क्लिक करें, फिर Windows PC के लिए Hide.me का मुफ्त संस्करण डाउनलोड करें।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो अपना ईमेल पता टाइप करें और रजिस्ट्रेशन पूरा करने के लिए एंटर दबाएं।
नोट: इस बिंदु पर, आपको एक वैध ईमेल पता डालना होगा जिस तक आपकी पहुंच हो - आपको अगले चरणों के दौरान इसे मान्य करना होगा।
- एक बार जब आप रजिस्ट्रेशन पूरा करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो अपने ईमेल बॉक्स तक पहुंचें और Hide.me से प्राप्त सत्यापन ईमेल देखें - हमारे मामले में, इसमें 5 मिनट से अधिक समय लगा।
- सत्यापन लिंक पर क्लिक करें, फिर Hide.me के लिए उपयोग करने के लिए एक उपयुक्त उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डालें। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, खाता बनाएं पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक उस खाते में साइन इन कर लेते हैं जिसे आपने अभी सेट किया है, तो मूल्य निर्धारण > मुफ्त के माध्यम से अपना रास्ता बनाएं और मुफ्त योजना को सक्रिय करने के लिए अभी आवेदन करें बटन पर क्लिक करें।
नोट: हम मुफ्त योजना से शुरू करने की सलाह देते हैं और केवल प्रीमियम योजना के लिए जाएं जब आप पुष्टि कर लें कि Disney+ खेलते समय VPN सेवा आपके लिए काम करती है।
- एक बार जब आप यहां तक पहुंच जाते हैं, तो मुफ्त योजना सफलतापूर्वक सक्षम हो जाती है। अब बस इतना करना बाकी है कि डाउनलोड क्लाइंट टैब पर जाएं और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के अनुरूप अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करके डाउनलोड शुरू करें।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, नए डाउनलोड किए गए एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें, फिर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके इंस्टॉलेशन पूरा करें।
- एक बार Hide.me आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाने पर, चरण 4 पर पहले मान्य किए गए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें और लॉग इन पर क्लिक करें। अंत में, अपना मुफ्त परीक्षण शुरू करें पर क्लिक करें, फिर Disney+ द्वारा समर्थित स्थान चुनें। समर्थित देशों की सूची यहां दी गई है: कनाडा, नीदरलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, और प्यूर्टो रिको।
- Hide.me VPN सक्रिय करने के बाद, Disney+ लॉन्च करें और देखें कि क्या आप अभी भी वही समस्या देख रहे हैं।
