कुछ Spotify उपयोगकर्ता 'त्रुटि कोड 30′ . देख रहे हैं जब भी वे अपने खाते से संगीत स्ट्रीम करते हैं। यह समस्या विंडोज और मैकओएस दोनों पर बेसिक . दोनों के साथ होती है और प्रीमियम खाते।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो विंडोज और मैकओएस पर इस विशेष त्रुटि कोड का कारण बन सकते हैं। यहां पुष्टि किए गए दोषियों की एक छोटी सूची है जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं:
- मूल Spotify प्रॉक्सी सक्रिय है - सबसे आम कारणों में से एक जो इस विशेष त्रुटि को जन्म देगा वह एक उदाहरण है जिसमें Spotify ऐप के अंदर देशी प्रॉक्सी फ़ंक्शन सक्षम है। इस मामले में इस समस्या को हल करने के लिए, आपको केवल उन्नत सेटिंग्स मेनू से इस सुविधा को अक्षम करना होगा।
- तृतीय पक्ष VPN या प्रॉक्सी सक्रिय है - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या तब होती है जब कोई वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर सिस्टम स्तर पर लागू होता है। इस मामले में, आपको प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन नेटवर्क को अक्षम या अनइंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- अनुचित होस्ट फ़ाइल जानकारी - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आपकी पीसी होस्ट फ़ाइल में Spotify से संबंधित प्रॉक्सी जानकारी है जो एप्लिकेशन को भ्रमित करती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको फ़ाइल को मैन्युअल रूप से संपादित करना होगा (पाठ संपादक का उपयोग करके) और Spotify के किसी भी उल्लेख को हटाना होगा।
- खाते का देश अलग है - ध्यान रखें कि यदि आप अपने खाते में सेट अप किए गए देश से अलग देश से स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं तो Spotify आपके कनेक्शन को अस्वीकार कर सकता है। इस मामले में, आपको खाता देश को सही खाते में बदलकर इस मुद्दे को सुलझाना चाहिए।
- एक फ़ायरवॉल Spotify कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है - यदि आप एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह Spotify में इस विशेष त्रुटि कोड का कारण बन रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Spotify के लिए एक अपवाद नियम स्थापित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:Spotify से प्रॉक्सी सेवर अक्षम करें
जैसा कि यह पता चला है, Spotify में 30 त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाला सबसे आम उदाहरण एक उन्नत Spotify सेटिंग है जो ऐप को एक प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने के लिए मजबूर कर रहा है जो बुरी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको उन्नत सेटिंग तक पहुंच कर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए Spotify . का मेनू और एप्लिकेशन को हमें कभी भी मूल प्रॉक्सी . के लिए कॉन्फ़िगर करना सर्वर।
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस सुधार के सफल होने की पुष्टि की गई थी जो पहले 30 त्रुटि कोड का सामना कर रहे थे।
Spotify में नेटिव प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Spotify खोलें और अपने खाते से साइन इन करें। अभी के लिए 30 त्रुटि कोड प्राप्त करने से बचने के लिए किसी भी शीर्षक को स्ट्रीम करने से बचें।
- अपने खाते में सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, अपने खाता आइकन (शीर्ष-दाएं) कोने पर क्लिक करें, फिर सेटिंग पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- सेटिंग मेनू के अंदर, सेटिंग की संपूर्ण सूची को नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग दिखाएं पर क्लिक करें छिपे हुए मेनू को लाने के लिए।
- एक बार जब आप उन्नत मेनू को दृश्यमान बनाने में कामयाब हो जाते हैं, तो प्रॉक्सी तक नीचे स्क्रॉल करें श्रेणी और बदलें प्रॉक्सी प्रकार वर्तमान में इसे कोई प्रॉक्सी नहीं . पर सेट किया गया है से .
- परिवर्तन सहेजें, फिर Spotify को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी Spotify में त्रुटि कोड 30 का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:प्रॉक्सी या VPN अक्षम करें
यदि आपने पहले यह निर्धारित किया था कि Spotify पर मौजूद मूल प्रॉक्सी सुविधा सक्षम नहीं थी, तो यह भी संभव है कि आप किसी तृतीय पक्ष VPN / प्रॉक्सी टूल का उपयोग कर रहे हों या एक प्रॉक्सी सर्वर या VPN नेटवर्क सिस्टम स्तर पर सेट किया गया हो।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप अपने वर्तमान नेटवर्क पर इस तरह के समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने का आपका अगला प्रयास प्रॉक्सी सर्वर या सिस्टम-स्तरीय वीपीएन को अक्षम करना होना चाहिए।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले त्रुटि कोड 30 देख रहे थे, ने पुष्टि की है कि नीचे दी गई गाइडों में से एक ने उन्हें इस त्रुटि कोड की स्पष्टता को पूरी तरह से रोकने की अनुमति दी है।
आप जिस नेटवर्क फ़िल्टरिंग विधि का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर, उप-मार्गदर्शिका A या उप-मार्गदर्शिका B का पालन करें:
ए. तृतीय पक्ष प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ”ms-settings:network-proxy' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं प्रॉक्सी . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब मेन्यू
- एक बार जब आप प्रॉक्सी टैब के अंदर हों, तो दाईं ओर अनुभाग पर जाएं, फिर नीचे स्क्रॉल करके मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप तक जाएं खंड। जब आप वहां पहुंचें, तो मैन्युअल प्रॉक्सी का उपयोग करें . से संबद्ध टॉगल अक्षम करें स्थापित करना। यह प्रॉक्सी सर्वर को प्रभावी रूप से अक्षम कर देगा।
- एक बार प्रॉक्सी . का उपयोग करने के बाद सर्वर अक्षम कर दिया गया है, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
बी. तृतीय-पक्ष VPN टूल अक्षम करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और उस वीपीएन टूल का पता लगाएं, जिस पर आपको संदेह है कि वह Spotify के साथ विरोध कर रहा है।
- जब आप इसका पता लगा लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी Spotify में वही 30 त्रुटि कोड देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:होस्ट फ़ाइल का संपादन
यदि आपने पहले मूल होस्ट फ़ाइल . में कोई परिवर्तन किया है या आपने अपने पिछले Spotify इंस्टॉलेशन को अपरंपरागत रूप से हटा दिया है, इस फ़ाइल में ऐसे संदर्भ हो सकते हैं जो नए Spotify इंस्टॉलेशन को प्रॉक्सी पते का उपयोग करने के लिए बाध्य करेंगे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Spotify से जुड़ी प्रविष्टियों को शामिल नहीं करने के लिए अपने कंप्यूटर की होस्ट फ़ाइल को संपादित करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। इस सुधार की पुष्टि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सफल होने की पुष्टि की गई थी जो पहले त्रुटि कोड 30 का सामना कर रहे थे।
अगर आप इसे ठीक करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Spotify बंद करें और सुनिश्चित करें कि पृष्ठभूमि में कोई संबद्ध प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘notepad.exe’ type टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत नोटपैड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप नोटपैड के अंदर हों (व्यवस्थापक पहुंच के साथ खोला गया), फ़ाइल . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन बार से, फिर खोलें… . पर क्लिक करें
- निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए ओपन विंडो का उपयोग करें:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- जब आप सही स्थान पर पहुंचें, तो नीचे-दाएं कोने में ड्रॉप-डाउन मेनू को सभी फ़ाइलें पर सेट करें . अगला, एक बार फ़ाइलें दिखाई देने के बाद, होस्ट . चुनें फ़ाइल और खोलें . पर क्लिक करें नोटपैड के अंदर इसे लोड करने के लिए।
- एक बार जब होस्ट फ़ाइल नोटपैड के अंदर सफलतापूर्वक लोड हो जाती है, तो इसे देखें और देखें कि क्या आप इस तरह की प्रविष्टि देख सकते हैं:
0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0
नोट: सटीक पता भिन्न हो सकता है, लेकिन इसमें '.com' से ठीक पहले Spotify नाम होना चाहिए।
- यदि आप एक ऐसी प्रविष्टि की खोज करने का प्रबंधन करते हैं जिसमें एक Spotify पता है, तो बस उसे सूची से हटा दें।
नोट: यदि आपको Spotify से संबंधित कई पंक्तियाँ मिलती हैं, तो उनमें से प्रत्येक को हटा दें।
- यह संशोधन करने के बाद, फ़ाइल . पर जाएं और सहेजें . क्लिक करें संशोधन को स्थायी बनाने के लिए।
- Spotify को एक बार फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:खाता देश बदलना
जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आपका Spotify खाता किसी भिन्न देश के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जहां से आप वास्तव में स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग कर रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके पास आगे के 2 रास्ते हैं:
- आप वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर सकते हैं ऐसा प्रतीत करने के लिए कि आप पंजीकृत देश से Spotify का उपयोग कर रहे हैं।
- आप अपने Spotify खाते को वेब ब्राउज़र से एक्सेस कर सकते हैं और उस देश को संशोधित कर सकते हैं जिसकी स्ट्रीमिंग सेवा को उम्मीद है।
यदि आप सबसे आसान तरीका चाहते हैं, तो अपने वेब ब्राउज़र से अपने Spotify खाते में लॉग इन करने और अपेक्षित देश बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Spotify वेब पेज तक पहुंचें ।
- एक बार जब आप अंदर हों, तो क्रिया बटन (शीर्ष-दाएं कोने) पर क्लिक करें और लॉग इन करें पर क्लिक करें .
- अगले मेनू से, लॉगिन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में अपने खाता आइकन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप खाता अवलोकन के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन पर, प्रोफ़ाइल संपादित करें . पर क्लिक करें बटन।
- प्रोफ़ाइल के अंदर मेनू, बदलें देश जिस सेवा से आप सक्रिय रूप से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, उसके लिए प्रोफ़ाइल सहेजें . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- यह संशोधन करने के बाद, अपना वेब ब्राउज़र बंद करें और डेस्कटॉप ऐप से अपने Spotify खाते में लॉग इन करें।
- उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले त्रुटि कोड 30 समस्या हो रही थी और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
विधि 5:फ़ायरवॉल से Spotify को छोड़कर
यदि आपने पहले अपने फ़ायरवॉल के लिए कस्टम नियम स्थापित किए हैं, तो संभावना है कि आपकी स्थानीय Spotify स्थापना को सर्वर से संचार करने से रोक दिया गया है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले एक ही समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे Spotify के लिए एक अपवाद नियम स्थापित करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फ़ायरवॉल इसे अवरुद्ध नहीं करता है।
नोट: यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जिस उपयोगिता का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको ऐसा करने के लिए विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोज करनी होगी।
यदि आप मूल Windows फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे Spotify के साथ हस्तक्षेप करने से रोकने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'नियंत्रण . टाइप करें firewall.cpl' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं Windows फ़ायरवॉल को खोलने के लिए सीधे खिड़की।
नोट :यह आदेश सार्वभौमिक है और विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर काम करेगा।
- एक बार जब आप Windows Defender के सेटिंग मेनू के अंदर हों, तो Windows Defender फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करने के लिए बाईं ओर के मेनू का उपयोग करें।
- एक बार जब आप अगले मेनू में हों, तो सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने Spotify स्थापित किया है और इसे सूची में जोड़ें।
नोट: यदि Spotify पहले से ही इस सूची में जोड़ा गया है, तो सीधे नीचे अगले चरण पर जाएँ।
- अगला, सुनिश्चित करें कि दोनों निजी और सार्वजनिक Spotify से जुड़े बॉक्स को चेक किया गया है।
- अंत में, परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 30 त्रुटि कोड पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
अगर समस्या अभी भी जारी है, तो नीचे दिए गए अगले समाधान पर जाएं।
विधि 6:UWP Spotify ऐप (Windows 10) का उपयोग करना
यदि आपके मामले में उपरोक्त संभावित सुधारों में से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो एक संभावित सुधार जिसने बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है, वह है UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) पर माइग्रेट करना। Spotify. . का संस्करण
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डेस्कटॉप संस्करण से Spotify के UWP संस्करण में माइग्रेट करने के बाद उनके लिए यह समस्या होना बंद हो गई।
यदि आप आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और आप इस पद्धति को आजमाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Spotify इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। इस प्रकार, 'ms-windows-store://home . टाइप करें ' और Enter press दबाएं Microsoft Store ऐप खोलने के लिए।
- Microsoft Store मेनू के अंदर, ‘spotify’ को खोजने के लिए स्क्रीन के शीर्ष-दाएं भाग में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से, o Spotify पर क्लिक करें, फिर प्राप्त करें . पर क्लिक करें UWP ऐप का डाउनलोड आरंभ करने के लिए इससे जुड़े बटन।
- Spotify के इस UWP संस्करण में अपने खाते से लॉग इन करें और देखें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है।