Twitch Error Code 0495BA16 आमतौर पर तब होता है जब यूजर्स अपने पहले से बनाए गए अकाउंट से साइन इन करने का प्रयास करते हैं या होम स्क्रीन पर वापस लौटने का प्रयास करते हैं। यह समस्या PC, Xbox One, और PlayStation 4 पर होने की सूचना है।
इस इश्यू की जांच के बाद, पता चला है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष एरर कोड का कारण हो सकते हैं:
- अंतर्निहित सर्वर इश्यू – यह संभव है कि आप आउटेज या रखरखाव अवधि द्वारा ट्रिगर किए गए सर्वर इश्यू के कारण यह एरर कोड देख रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप केवल यह पुष्टि कर सकते हैं कि वास्तव में सर्वर इश्यू है और डेवलपर्स द्वारा इश्यू हल करने का इंतजार कर सकते हैं।
- करप्ट क्रेडेंशियल डेटा – जैसा कि यह पता चला है, आप वर्तमान में कनेक्टेड Twitch अकाउंट से संबंधित कुछ असंगत डेटा के कारण भी यह एरर देख सकते हैं (आंशिक रूप से)। इस मामले में, आप अपने कंसोल या PC से लेफ्टओवर क्रेडेंशियल डेटा क्लियर करके इश्यू को हल कर सकते हैं।
- PS4 लॉगिन गड़बड़ी – यदि आप Ps4 या PS4 Pro पर यह एरर देख रहे हैं, तो संभावना है कि आपको यह समस्या PS4 पर अभी तक अनसुलझे एक गड़बड़ी के कारण हो रही है। सौभाग्य से, आप साइन-इन बटन के बजाय अकाउंट आइकन का उपयोग करके साइन इन करके Twitch ऐप को अनइंस्टॉल किए बिना इस इश्यू को बायपास कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल करप्शन – कंसोल पर, यह भी संभव है कि आप अवशिष्ट OS डेटा के कारण यह एरर देख रहे हैं जो Twitch स्ट्रीमिंग के साथ इश्यू पैदा कर रहा है। कई प्रभावित यूजर्स ने पावर साइक्लिंग प्रक्रिया करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
विधि 1: सर्वर इश्यू की जांच
नीचे दिए गए अन्य किसी भी फिक्स को आजमाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करके इस ट्रबलशूटिंग गाइड को शुरू करना चाहिए कि इश्यू आपके नियंत्रण से परे नहीं है।
जैसा कि यह पता चला है, 0495BA16 अतीत में उन स्थितियों में भी दिखाई दिया है जहां Twitch अप्रत्याशित आउटेज अवधि से गुजर रहा था या सर्वर रखरखाव के बीच में था।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, DownDetector जैसी सेवा का उपयोग करके यह जांचकर शुरू करें कि क्या आपके क्षेत्र में अन्य लोगों को वही इश्यू हो रहा है।
यदि आप इस जांच को करते समय अन्य लोगों को Twitch के साथ इश्यू रिपोर्ट करते हुए देखते हैं, तो आपको TwitchStatus पेज का उपयोग करके अपने क्षेत्र में स्थानीय Twitch सर्वर की स्थिति भी जांचनी चाहिए।
नोट: यदि आपके क्षेत्र में Twitch सर्वर के साथ वास्तव में इश्यू हैं, तो नीचे दिए गए कोई भी संभावित फिक्स काम नहीं करेंगे। इस मामले में आप केवल एक चीज कर सकते हैं Twitch द्वारा उनकी सर्वर समस्याओं को ठीक करने का इंतजार करना।
हालांकि, यदि आपके द्वारा की गई जांच ने किसी अंतर्निहित सर्वर इश्यू का खुलासा नहीं किया, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: अपने Twitch अकाउंट से क्रेडेंशियल डेटा क्लियर करना
जैसा कि यह पता चला है, अधिकांश मामलों में, यह समस्या उस उदाहरण में होगी जहां आप पहले से ही एक Twitter अकाउंट से साइन इन हैं लेकिन प्रक्रिया किसी तरह लिम्बो स्टेट में अटकी हुई है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने Twitch अकाउंट से जुड़े किसी भी लॉगिन डेटा को फिर से लॉग इन करने का प्रयास करने से पहले क्लियर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए (PC और कंसोल दोनों पर)।
बेशक, ऐसा करने के निर्देश उस प्लेटफॉर्म के आधार पर अलग होंगे जहां आप 0495BA16. का सामना कर रहे हैं। इस वजह से, हमने उन प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए 3 अलग-अलग उप-गाइड बनाए हैं जहां Twitch मुख्य रूप से उपयोग किया जाता है (PC, Xbox One, और PlayStation 4)।
उस प्लेटफॉर्म के आधार पर जहां आप इस एरर का सामना कर रहे हैं, अपने Twitch अकाउंट से क्रेडेंशियल डेटा खत्म करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
A. PC पर Twitch क्रेडेंशियल डेटा क्लियर करना
- जब आप एरर मैसेज देखते हैं, तो अपने यूजर आइकन (ऊपरी-दाएं) कोने में देखें और संदर्भ मेनू लाने के लिए इस पर एक बार क्लिक करें।
- नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से, उपलब्ध विकल्पों की सूची से Logout पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अपने Twitch अकाउंट से सफलतापूर्वक साइन आउट हो जाते हैं, तो ब्राउज़र बंद करें फिर इसे तुरंत वापस खोलें।
- अगला, Twitch के Home स्क्रीन पर लौटें, Log In पर क्लिक करें और क्रेडेंशियल डालकर देखें कि क्या इश्यू अब हल हो गया है।
B. Xbox One पर Twitch क्रेडेंशियल डेटा क्लियर करना
- अपने Xbox One कंसोल पर Twitch ऐप खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में आइकन का उपयोग करके अपना अकाउंट डिस्कनेक्ट करें (ठीक वैसे ही जैसे आप PC पर करेंगे)।
- अगला, अपने Xbox One कंसोल के मुख्य डैशबोर्ड पर लौटें, अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाकर गाइड मेनू लाएं, फिर उपलब्ध विकल्पों की सूची से My Games & Apps पर जाएं।
- My Games & Apps मेनू के अंदर, इंस्टॉल किए गए आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सूची से Twitch का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो इसे चुनें, और संदर्भ मेनू से Manage App/Game चुनें।
- अगला, दाएं मेनू पर जाएं (अंडर Saved Data) और अपना Gamertag. चुनें। ऐसा करने के बाद, मेनू बटन दबाएं और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Delete Saved data चुनें।
- उपलब्ध विकल्पों की सूची से, Delete from Console चुनें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाए, तो अपने कंसोल को रीबूट करें, फिर अगला स्टार्टअप पूरा होने पर Twitch में साइन इन करें और देखें कि क्या इश्यू अब हल हो गया है।
C. PlayStation 4 पर Twitch क्रेडेंशियल डेटा क्लियर करना
- अपने PS4 के मुख्य डैशबोर्ड से, Settings मेनू एक्सेस करें।
- एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर हों, तो Sharing and Broadcast मेनू एक्सेस करें। एक बार जब आप इस मेनू के अंदर हों, तो Link with Other Services.
एक्सेस करें।
- अगले मेनू से, उपलब्ध विकल्पों की सूची से Twitch एक्सेस करें, फिर Sign Out चुनें और ऑपरेशन की पुष्टि करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंसोल को रीस्टार्ट करें और Twitch को फिर से खोलने और फिर से साइन इन करने से पहले अगले स्टार्टअप के पूरा होने का इंतजार करें यह देखने के लिए कि 0495BA16 एरर अब हल हो गया है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 3: अकाउंट आइकन का उपयोग करके साइन इन करना (केवल PS4)
जैसा कि यह पता चला है, एक वर्कअराउंड है जिसे बहुत सारे PS4 यूजर्स ने Twitch में 0495BA16 एरर से बचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है। इस वर्कअराउंड में स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में आइकन का उपयोग करके साइन इन करना शामिल है, बजाय बाईं ओर अधिक स्पष्ट Sign in बटन के।
यह एक अजीब वर्कअराउंड लग सकता है, लेकिन Ps4 पर इस एरर को देखने वाले बहुत सारे प्रभावित यूजर्स ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन एकमात्र चीज थी जिसने उन्हें बिना इश्यू के Twitch में साइन इन करने की अनुमति दी।
इस संभावित फिक्स को लागू करने के लिए, बस Twitch को वैसे ही खोलें जैसे आप आमतौर पर अपने PS4 पर करते हैं, लेकिन Sign In बटन का उपयोग करने के बजाय, अकाउंट आइकन (ऊपरी-दाएं कोने) को एक्सेस करें और फिर नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से Sign In सब-मेनू का उपयोग करें।
विधि 4: पावर साइक्लिंग प्रक्रिया करना (केवल कंसोल)
यदि आप PS4 या Xbox One कंसोल पर यह एरर कोड देख रहे हैं, तो यह भी संभव है कि समस्या अस्थायी डेटा द्वारा लाई गई OS असंगति के कारण हो रही है जो कंसोल रीस्टार्ट/कंसोल शटडाउन के बीच सेव की जा रही हैं।
कई प्रभावित यूजर्स जो पहले वही समस्या झेल रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे अंततः पावर साइक्लिंग प्रक्रिया करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। यह ऑपरेशन रीस्टार्ट के बीच सेव किए गए किसी भी टेम्प डेटा को क्लियर कर देगा, लेकिन पावर कैपेसिटर को भी क्लियर कर देगा, जो उन अधिकांश फर्मवेयर गड़बड़ियों को हल कर देगा जो गेम या एप्लिकेशन चलाते समय समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
उस कंसोल के आधार पर जहां आप 0495BA16 एरर देख रहे हैं, सिस्टम को पावर साइकिल करने के लिए उप-गाइड A (PS4 यूजर्स के लिए) या उप-गाइड B (Xbox One यूजर्स के लिए) का पालन करें:
A. PlayStation 4 कंसोल को पावर साइकिल करना
- यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका कंसोल हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
- पावर बटन दबाकर रखें (अपने कंसोल पर, अपने कंट्रोलर पर नहीं) और इसे तब तक दबाए रखें जब तक आप कंसोल को पूरी तरह से बंद होते न देख लें – यह आमतौर पर दूसरी बीप सुनने और पंखे एक साथ बंद होने के बाद होता है। जब आप यह व्यवहार देखते हैं, तो आप पावर बटन छोड़ सकते हैं।
- एक बार जब कंसोल में जीवन के कोई लक्षण न दिखें, तो आगे बढ़ें और पावर कॉर्ड को पावर सॉकेट से भौतिक रूप से अनप्लग करें। अगला, पावर कैपेसिटर पूरी तरह से ड्रेन हो जाएं यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अगला, कंसोल को फिर से पावर आउटलेट में प्लग करें और सिस्टम को पारंपरिक रूप से फिर से शुरू करें।
- एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाए, तो Twitch ऐप को एक बार फिर लॉन्च करें और देखें कि 0495BA16 एरर अब हल हो गया है या नहीं।
B. Xbox One कंसोल को पावर-साइकिल करना
- सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल चालू है और हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
- अगला, Xbox बटन दबाएं (अपने कंसोल पर) और इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें या जब तक कंसोल पूरी तरह से बंद न हो जाए और पीछे के पंखों से कोई आवाज न आ रही हो।
- आपके कंसोल के पूरी तरह से बंद होने के बाद, पावर बटन छोड़ दें और पावर केबल को पावर आउटलेट से अनप्लग करें और पावर कैपेसिटर पूरी तरह से ड्रेन हो जाएं यह सुनिश्चित करने के लिए पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- अगला, पावर कॉर्ड को वापस पावर सॉकेट में प्लग करें, फिर कंसोल को एक बार फिर चालू करें और प्रारंभिक स्टार्टिंग एनिमेशन देखें। यदि आप लंबी स्टार्टिंग एनिमेशन देखते हैं, तो यह पुष्टि है कि पावर साइक्लिंग प्रक्रिया पूरी हो गई है।
- एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाए, तो Twitch को एक बार फिर लॉन्च करें और देखें कि 0495BA16 एरर अब ठीक हो गया है या नहीं।
