चिकोटी त्रुटि कोड 0495BA16 आम तौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता अपने पहले बनाए गए खाते से साइन इन करने का प्रयास करते हैं या होम स्क्रीन पर लौटने का प्रयास करते हैं। यह समस्या PC, Xbox One और Playstation 4 पर होने की सूचना है।
इस मुद्दे की जांच के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं:
- सर्वर समस्या के तहत - यह संभव है कि आपको यह त्रुटि कोड किसी सर्वर समस्या (आउटेज या रखरखाव अवधि के कारण हुआ) के कारण दिखाई दे रहा हो। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप केवल यह पुष्टि कर सकते हैं कि वास्तव में सर्वर समस्या है और समस्या के समाधान के लिए डेवलपर्स की प्रतीक्षा करें।
- भ्रष्ट क्रेडेंशियल डेटा - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि को ट्विच खाते से संबंधित कुछ असंगत डेटा के कारण भी देख सकते हैं जो वर्तमान में (आंशिक रूप से) जुड़ा हुआ है। इस मामले में, आप अपने कंसोल या पीसी से बचे हुए क्रेडेंशियल डेटा को साफ़ करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- PS4 लॉगिन गड़बड़ - यदि आप Ps4 या PS4 Pro पर यह त्रुटि देख रहे हैं, तो संभावना है कि आपको यह समस्या एक गड़बड़ के कारण है जो अभी भी PS4 पर हल नहीं हुई है। सौभाग्य से, आप साइन इन करने के लिए खाता आइकन का उपयोग करके (साइन-इन बटन के बजाय) ट्विच ऐप को अनइंस्टॉल किए बिना इस समस्या को हल कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कंसोल पर, यह भी संभव है कि आप इस त्रुटि को किसी प्रकार के अवशेष ओएस डेटा के कारण देख रहे हैं जो ट्विच स्ट्रीमिंग के साथ समस्याएं पैदा कर रहा है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पावर साइकलिंग प्रक्रिया करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
विधि 1:सर्वर समस्याओं की जांच करना
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको यह सुनिश्चित करके इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को प्रारंभ करना चाहिए कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है।
जैसा कि यह निकला, 0495BA16 अतीत में भी ऐसी स्थितियों में दिखाई दिया जहां ट्विच एक अप्रत्याशित आउटेज अवधि से गुजर रहा था या सर्वर रखरखाव के बीच में था।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, DownDetector जैसी सेवा का उपयोग करके यह जांच कर शुरू करें कि क्या आपके अन्य लोगों को भी ऐसी ही समस्या हो रही है। ।
यदि आप देखते हैं कि अन्य लोग इस जांच के दौरान ट्विच के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आपको TwitchStatus पृष्ठ का उपयोग करके अपने क्षेत्र में स्थानीय ट्विच सर्वर की स्थिति भी जांचनी चाहिए। ।
नोट: यदि आपके क्षेत्र में ट्विच सर्वर के साथ वास्तव में समस्याएँ हैं, तो नीचे दिए गए संभावित सुधारों में से कोई भी काम नहीं करेगा। इस मामले में आप केवल यही कर सकते हैं कि ट्विच की सर्वर समस्याओं को ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करें।
हालांकि, अगर आपने अभी-अभी की गई जांच में सर्वर से जुड़ी कोई भी समस्या सामने नहीं आई है, तो नीचे दिए गए संभावित सुधार पर जाएं.
विधि 2:अपने ट्विच खाते से क्रेडेंशियल डेटा साफ़ करना
जैसा कि यह पता चला है, ज्यादातर मामलों में, यह समस्या उस उदाहरण में होगी जहां आप पहले से ही एक ट्विटर खाते से साइन इन हैं लेकिन प्रक्रिया किसी तरह सीमित स्थिति में फंस गई है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करके (पीसी और कंसोल दोनों पर) समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए कि आपके ट्विच खाते से जुड़े किसी भी लॉगिन डेटा को फिर से लॉग इन करने का प्रयास करने से पहले साफ़ कर दिया गया है।
बेशक, ऐसा करने के निर्देश उस प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर भिन्न होंगे जहाँ आप 0495BA16 का सामना कर रहे हैं। इस वजह से, हमने प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए 3 अलग-अलग उप-गाइड बनाए हैं जहां मुख्य रूप से ट्विच का उपयोग किया जाता है (पीसी, एक्सबॉक्स वन और प्लेस्टेशन 4)।
जिस प्लेटफ़ॉर्म पर आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, उसके आधार पर, अपने ट्विच खाते से क्रेडेंशियल डेटा को समाप्त करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
ए. पीसी पर ट्विच क्रेडेंशियल डेटा साफ़ करना
- जब आप त्रुटि संदेश देखते हैं, तो अपने उपयोगकर्ता आइकन (शीर्ष-दाएं) कोने को देखें और संदर्भ मेनू लाने के लिए उस पर एक बार क्लिक करें।
- नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, लॉगआउट . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- एक बार जब आप अपने ट्विच खाते से सफलतापूर्वक साइन आउट हो जाते हैं, तो ब्राउज़र बंद करें और फिर इसे सीधे बैक अप खोलें।
- अगला, होम पर वापस लौटें ट्विच की स्क्रीन, लॉग इन पर क्लिक करें और यह देखने के लिए क्रेडेंशियल डालें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
बी. Xbox One पर ट्विच क्रेडेंशियल डेटा साफ़ करना
- अपने Xbox One कंसोल पर Twitch ऐप खोलें और ऊपरी दाएं कोने में आइकन का उपयोग करके अपने खाते को डिस्कनेक्ट करें (ठीक उसी तरह जैसे आप पीसी पर करते हैं)।
- अगला, अपने Xbox One कंसोल के मुख्य डैशबोर्ड पर वापस लौटें, गाइड मेनू लाने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं, फिर मेरे गेम और ऐप्स पर जाएं उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- मेरे गेम और ऐप्स के अंदर मेनू, स्थापित वस्तुओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और आइटम की सूची से चिकोटी का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो इसे चुनें और एप्लिकेशन/गेम प्रबंधित करें choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- अगला, दाएं मेनू पर जाएं (सहेजे गए डेटा के अंतर्गत) और अपना गेमर्टैग चुनें। ऐसा करने के बाद, मेनू बटन दबाएं और सहेजे गए डेटा हटाएं choose चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, कंसोल से हटाएं choose चुनें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंसोल को रीबूट करें, फिर अगला स्टार्टअप पूरा होने पर ट्विच के साथ साइन इन करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
सी. PlayStation 4 पर ट्विच क्रेडेंशियल डेटा साफ़ करना
- अपने PS4 के मुख्य डैशबोर्ड से सेटिंग . पर पहुंचें मेन्यू।
- एक बार जब आप सेटिंग . के अंदर हों मेनू, साझाकरण और प्रसारण . तक पहुंचें मेन्यू। एक बार जब आप इस मेनू के अंदर हों, तो अन्य सेवाओं के साथ लिंक पर पहुंचें।
- अगले मेनू से, उपलब्ध विकल्पों की सूची से Twitch तक पहुंचें, फिर साइन आउट करें चुनें और ऑपरेशन की पुष्टि करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें, इससे पहले कि ट्विच फिर से खोलें और फिर से साइन इन करके देखें कि क्या 0495BA16 त्रुटि अब हल हो गई है।
अगर समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:साइन इन करने के लिए खाता आइकन का उपयोग करना (केवल PS4)
जैसा कि यह पता चला है, एक समाधान है कि बहुत सारे PS4 उपयोगकर्ताओं ने ट्विच में 0495BA16 त्रुटि से बचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है। इस समाधान में स्पष्ट साइन इन के बजाय साइन इन करने के लिए आइकन (स्क्रीन के शीर्ष-दाएं कोने में) का उपयोग करना शामिल है बाईं ओर बटन।
यह एक अजीब समाधान की तरह लग सकता है, लेकिन Ps4 पर इस त्रुटि को देखने वाले बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन ही एकमात्र ऐसी चीज थी जिसने उन्हें बिना किसी समस्या के ट्विच में साइन इन करने की अनुमति दी थी।
इस संभावित सुधार को लागू करने के लिए, बस चिकोटी खोलें जैसे आप सामान्य रूप से अपने PS4 पर करते हैं, लेकिन साइन इन का उपयोग करने के बजाय बटन, खाता आइकन (ऊपरी-दाएं कोने) तक पहुंचें और फिर साइन इन करें . का उपयोग करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से उप-मेनू।
विधि 4:पावर साइकलिंग प्रक्रिया (केवल कंसोल) निष्पादित करना
यदि आप PS4 या Xbox One कंसोल पर यह त्रुटि कोड देख रहे हैं, तो यह भी संभव है कि समस्या अस्थायी डेटा के कारण उत्पन्न OS असंगति के कारण हो रही है जो कंसोल पुनरारंभ/कंसोल शटडाउन के बीच सहेजे जा रहे हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इसी समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे पावर साइकलिंग प्रक्रिया निष्पादित करके इस समस्या को ठीक करने में सफल रहे हैं। . यह ऑपरेशन पुनरारंभ के बीच सहेजे गए किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा, लेकिन पावर कैपेसिटर को भी साफ़ कर देगा, जो अधिकांश फ़र्मवेयर गड़बड़ियों को हल कर देगा जो गेम या एप्लिकेशन चलाते समय समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
उस कंसोल के आधार पर जहां आप 0495BA16 . देख रहे हैं त्रुटि, उप-निर्देशिका A (Ps4 उपयोगकर्ताओं के लिए) का पालन करें या उप गाइड B (Xbox One उपयोगकर्ताओं के लिए) सिस्टम को साइकल चलाने के लिए:
ए. PlayStation 4 कंसोल को पावर साइकलिंग
- सुनिश्चित करके प्रारंभ करें कि आपका कंसोल हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
- पावर बटन को दबाकर रखें (आपके कंसोल पर, आपके कंट्रोलर पर नहीं) और इसे तब तक दबाए रखें जब तक कि आप कंसोल को पूरी तरह से बंद न देख लें - यह आमतौर पर तब होता है जब आप दूसरी बीप सुनते हैं और पंखे एक साथ बंद हो जाते हैं। जब आप इस व्यवहार को नोटिस करते हैं, तो आप पावर बटन को छोड़ सकते हैं।
- एक बार जब कंसोल में जीवन के कोई लक्षण दिखाई न दें, तो आगे बढ़ें और पावर सॉकेट से पावर कॉर्ड को भौतिक रूप से अनप्लग करें। इसके बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से खत्म हो गए हैं।
- इसके बाद, कंसोल को फिर से पावर आउटलेट में प्लग करें और सिस्टम को पारंपरिक रूप से फिर से शुरू करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, एक बार फिर से ट्विच ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या 0495BA16 त्रुटि अब हल हो गई है।
बी. Xbox One कंसोल की पावर-साइकलिंग
- सुनिश्चित करें कि आपका कंसोल चालू है और हाइबरनेशन मोड में नहीं है।
- अगला, Xbox बटन दबाएं (अपने कंसोल पर) और इसे लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें या जब तक कंसोल पूरी तरह से बंद न हो जाए और पीछे के पंखे से कोई आवाज न आ रही हो।
- आपके कंसोल के पूरी तरह से बंद हो जाने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें और पावर आउटलेट से पावर केबल को अनप्लग करें और यह सुनिश्चित करने के लिए पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से निकल गए हैं।
- अगला, पावर कॉर्ड को वापस पावर सॉकेट में प्लग करें, फिर कंसोल को एक बार फिर से चालू करें और प्रारंभिक प्रारंभिक एनीमेशन देखें। यदि आप लंबे समय तक शुरू होने वाला एनीमेशन देखते हैं, तो यह पुष्टि करता है कि पावर साइकलिंग प्रक्रिया पूरी हो गई है।
- एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने पर, एक बार फिर से ट्विच लॉन्च करें और देखें कि क्या 0495BA16 त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।