कुछ हुलु उपयोगकर्ता देख रहे हैं 'प्रोफ़ाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा ' उनके खाते से जुड़े प्रोफाइल के बीच स्विच करने या साइकिल चलाने का प्रयास करते समय त्रुटि। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या कई उपकरणों में होती है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो अंततः इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने का कारण बन सकते हैं:
- हुलु से संबंधित संचित डेटा - इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक विरोधी Hulu खाता डेटा है जो वर्तमान में आपके ब्राउज़र पर सहेजा जा रहा है। यदि आप पीसी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने पसंदीदा ब्राउज़र से स्ट्रीमिंग सेवा को गुप्त मोड (निजी विंडो) में खोलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- फेसबॉक खाता पुराने हुलु खाते से जुड़ा हुआ है - एक और उदाहरण जो इस त्रुटि को ट्रिगर करेगा वह एक ऐसी स्थिति है जहां हूलू के सर्वर यह निर्धारित करते हैं कि आप अपने चालू खाते से साइन इन करने के लिए जिस फेसबुक खाते का उपयोग कर रहे हैं वह भी पुराने खाते के साथ उपयोग किया गया था। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको पुराने हुलु खाते के साथ अपने फेसबुक खाते से संबंध तोड़कर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- सक्रिय उपकरणों के कारण विरोध - यदि आपका हुलु खाता कई उपकरणों पर सक्रिय है जो उन जगहों से पिंग कर रहे हैं जहां हुलु आधिकारिक तौर पर समर्थित नहीं है, तो पूरे खाते पर हुलु के सर्वर द्वारा स्ट्रीमिंग बाधित हो सकती है। इस मामले में, आपको अपने डिवाइस प्रबंधित करें मेनू से हर अनावश्यक डिवाइस को हटाकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- खाता निलंबन या प्रतिबंध - कुछ परिस्थितियों में, यह भी संभव है कि आप जो त्रुटि देख रहे हैं वह वास्तव में कुछ प्रकार के प्रतिबंधों के कारण हुलु के समर्थन द्वारा उनके टीओएस के उल्लंघन के कारण लगाया गया है। इस मामले में, समस्या को हल करने की आपकी एकमात्र आशा हुलु की सहायता टीम से संपर्क करना है।
विधि 1:गुप्त मोड (निजी मोड) का उपयोग करना
जैसा कि यह पता चला है, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए गो-टू फिक्स जिन्होंने 'प्रोफाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा देखना शुरू कर दिया है ' हुलु में त्रुटि केवल उसी सेवा को गुप्त मोड (Google क्रोम में) या निजी मोड (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में) खोलने के लिए है।
यह एक उचित समाधान के बजाय एक समाधान है, लेकिन बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक पुष्टि की है कि उन्होंने इस समाधान का सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
यदि आप त्वरित सुधार की तलाश में हैं, तो बस अपने ब्राउज़र के क्रिया बटन पर क्लिक करें और फिर नई गुप्त विंडो चुनें। नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
नोट: यदि आप Firefox का उपयोग कर रहे हैं, तो क्रिया बटन पर क्लिक करें और फिर नई निजी विंडो . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
एक बार जब आप सफलतापूर्वक एक निजी विंडो खोल लेते हैं, तो हुलु होमपेज पर पहुंचें, और एक बार फिर अपने खाते से लॉग इन करें। ध्यान रखें कि चूंकि आप एक गुप्त विंडो के अंदर हैं, इसलिए आपके लॉगिन क्रेडेंशियल सहेजे नहीं जाएंगे।
अपने हुलु खाते में सफलतापूर्वक लॉग इन करने का प्रबंधन करने के बाद, देखें कि क्या आप उसी का सामना किए बिना प्रोफाइल बदल सकते हैं 'प्रोफाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा 'त्रुटि।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:पुराने Facebook खाते को Hulu से डिस्कनेक्ट करना
एक अन्य प्रलेखित उदाहरण जिसके कारण 'प्रोफ़ाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा ' हुलु में त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र के माध्यम से फेसबुक खाते में लॉग इन होता है (या कम से कम एक कुकी सहेजी जाती है) और एक पुराना हुलु खाता भी उसी फेसबुक खाते से जुड़ा होता है।
यह हुलु के साथ एक खाता संघर्ष का संकेत देता है जो आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पहुंचते ही आपके खाते को जबरन डी-लॉग कर देगा। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हुलु का उपयोग फेसबुक अकाउंट को खोजने के लिए किया जाता है और अंत में वह एक ऐसा खाता ढूंढता है जो उसकी अपेक्षा से संबद्ध नहीं है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने स्वयं के हुलु खाते से लॉग इन करके और अपने फेसबुक खाते से संबंध तोड़कर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है या आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 'प्रोफाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा 'त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:अनावश्यक सक्रिय उपकरणों को हटाना
जैसा कि यह पता चला है, इस मुद्दे की स्पष्टता आपके हुलु खाते के सक्रिय उपकरणों की सूची के कारण भी हो सकती है। यदि आपके पास बहुत से सक्रिय उपकरण हैं जिनका आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं या आपके पास ऐसे उपकरण हैं जो वर्तमान में ऐसे क्षेत्र से पिंग कर रहे हैं जहां हुलु समर्थित नहीं है, तो 'प्रोफाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा 'प्रोफ़ाइल पेज पर पहुंचने के बाद त्रुटि।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप हुलु में अपने सक्रिय डिवाइस की सूची तक पहुंच कर और फिर अनुमत लोगों की सूची से हर अनावश्यक डिवाइस को हटाकर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने हुलु खाते से ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- अपना हुलु खाता खोलें और आपका खाता पर जाने के लिए अपने खाता आइकन (प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पहुंचने से पहले) पर क्लिक करें पेज.
- एक बार जब आप आपके खाते पर पहुंच जाते हैं पृष्ठ, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको अपने उपकरणों पर हूलू देखें . न मिल जाए खंड। जब आप इसे देखें, तो उपकरण प्रबंधित करें . पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन।
- एक बार जब आप अंत में अपने उपकरणों को प्रबंधित करें . के अंदर हों मेनू, आगे बढ़ें और निकालें बटन . क्लिक करें प्रत्येक गैर-आवश्यक उपकरण या किसी ऐसे उपकरण से संबद्ध जिसे आप नहीं पहचानते हैं।
- एक बार जब हर गैर-जरूरी उपकरण हटा दिया जाता है, तो साइन आउट करें और अपने हुलु खाते से फिर से प्रवेश करें और देखें कि क्या 'प्रोफाइल स्विच करते समय हमें एक त्रुटि का सामना करना पड़ा ' प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पहुंचने के बाद भी त्रुटि दिखाई देती है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:सहायता से संपर्क करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको 'प्रोफाइल स्विच करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ा है . के आसपास जाने में मदद नहीं की है ' त्रुटि, इस मुद्दे को हल करने की आपकी एकमात्र आशा हुलु की सहायता डेस्क से संपर्क करना है ।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने सही खाते से साइन अप किया है, फिर समर्थन टिकट खोलने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या हुलु सर्वर पर सहेजे गए कुछ प्रकार के परस्पर विरोधी डेटा के कारण भी हो सकती है जिससे आपके लिए उस विशेष डिवाइस पर प्रोफ़ाइल स्विच करना असंभव हो जाता है।
कुछ उपयोगकर्ता जो पहले त्रुटि कोड का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि हूलू समर्थन एजेंट के संपर्क में आने और उन्हें आपके खाते से संबंधित सहेजे गए डेटा को साफ़ करने के लिए कहने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।और/