[फिक्स] मेल त्रुटि प्राप्त नहीं कर सकता

ईमेल अकाउंट एक ऐसी चीज है जिसकी हम रोजाना जांच करते हैं। यह आपके फोन पर मेल एप्लिकेशन के महत्व का वर्णन करता है। कुछ मामलों में, iPhone और iPad के उपयोगकर्ता "मेल प्राप्त नहीं कर सकते . का सामना कर रहे हैं मेल के रूप में ज्ञात डिफ़ॉल्ट मेल एप्लिकेशन पर त्रुटि संदेश। त्रुटि संदेश से पता चलता है कि एप्लिकेशन आपके खाते के लिए ईमेल संदेशों को पुनः प्राप्त करने में सक्षम नहीं है। यह वास्तव में थकाऊ हो सकता है यदि आप अपने ईमेल पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं और ईमेल प्राप्त करने के बजाय, आपको एप्लिकेशन खोलने पर उक्त त्रुटि संदेश मिलता है।

जैसा कि त्रुटि संदेश से पता चलता है, जब आप मेल एप्लिकेशन खोलते हैं तो सर्वर से कनेक्शन विफल हो जाता है। क्या होता है जब आप ऐप खोलते हैं, तो यह आपके नवीनतम ईमेल को पुनः प्राप्त करने के लिए ईमेल सर्वर के साथ सिंक करने का प्रयास करता है। जब यह विफल हो जाता है, तो मेल ऐप द्वारा उक्त त्रुटि संदेश फेंक दिया जाता है। अब, यह कुछ कारणों से हो सकता है जिन्हें हम नीचे सूचीबद्ध करने जा रहे हैं ताकि आप समस्या के संभावित कारणों को बेहतर ढंग से समझ सकें। आइए शुरू करें।

• मेल सेवाएं — जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में समस्या आपके फोन पर आपके ईमेल प्रदाता की सेवाओं के कारण हो सकती है। ऐसी स्थिति में, आपको अपनी फ़ोन सेटिंग से सेवाओं को पुनः प्रारंभ करना होगा ताकि विसंगतियों से छुटकारा मिल सके।
• ट्रैश किए गए मेल — कुछ मामलों में, आपके फ़ोन पर मौजूद ट्रैश किए गए ईमेल पूरी तरह से हटाए नहीं जाते हैं। इस प्रकार, वे अक्सर सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने की कोशिश कर रहे ऐप के साथ कुछ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए आपको ट्रैश किए गए मेल को साफ़ करना होगा।
• नेटवर्क सेटिंग — जैसा कि त्रुटि संदेश से स्पष्ट है, समस्या तब भी हो सकती है जब आपके नेटवर्क कनेक्शन में समस्याएँ हों। इसलिए, इसका निवारण करने के लिए, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, आपको अपने सेल्युलर डेटा या इसके विपरीत स्विच करना होगा।

अब जब हम उक्त त्रुटि संदेश के संभावित कारणों के बारे में जान चुके हैं, तो आइए हम उन तरीकों के बारे में जानें जिनका उपयोग आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। उन सुधारों में से एक जो काम करता है वह है एप्लिकेशन को कड़ी मेहनत से छोड़ना और फिर इसे फिर से खोलना। हालाँकि, कुछ मामलों में, यह स्थायी नहीं हो सकता है और समस्या कुछ समय बाद वापस आ सकती है। कड़ी मेहनत से बाहर निकलने के लिए, आपको ऐप से बाहर निकले बिना अपनी होम स्क्रीन पर जाना होगा। उसके बाद, इसे हाल के ऐप्स सेक्शन से हार्ड एग्जिट में बंद कर दें। यह अक्सर काम करता है लेकिन यह स्थायी नहीं हो सकता है। बहरहाल, यह एक कोशिश के काबिल है।

साथ ही, अपने फोन के लिए उपलब्ध किसी भी अपडेट की जांच करना भी एक सुरक्षित विकल्प है। यदि कोई हैं, तो अद्यतन स्थापित करें और फिर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। इसके साथ ही, आइए हम अधिक विस्तृत विधियों में शामिल हों जो समस्या को स्थायी रूप से हल कर देंगी।

विधि 1:मेल खाता टॉगल करें

जब आप त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है मेल एप्लिकेशन के लिए अपने फोन सेटिंग्स से खाते को चालू करना। यह क्या करता है यह आपके फोन पर मेल ऐप के लिए खाते को अक्षम कर देता है। एक बार ऐसा करने के बाद, आप इसे वापस चालू कर सकते हैं ताकि मेल ऐप ईमेल खाते तक पहुंच सके और इसे प्राथमिक ईमेल के रूप में उपयोग कर सके। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. फ़ोन पर अपना रास्ता बनाएं सेटिंग सेटिंग्स आइकन टैप करके।
2. फिर, आगे बढ़ें और पासवर्ड और खाते . पर टैप करें विकल्प।
3. वहां, अपना ईमेल खाता चुनें। एक बार ऐसा करने के बाद, आपको और विकल्प दिखाए जाएंगे।
4. यहां, आपको मेल . को टॉगल करना होगा विकल्प बंद। आप सेटिंग स्क्रीन पर मेल पर जाकर और फिर अपना ईमेल खाता चुनकर भी इसे एक्सेस कर सकते हैं।
5. उसके बाद, आगे बढ़ें और अपने फ़ोन को बंद कर दें। इसे वापस चालू करें और फिर बस मेल विकल्प को वापस चालू करें।
6. देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 2:ईमेल खाता निकालें

जैसा कि यह पता चला है, एक और चीज जो आप उक्त समस्या का सामना करने पर कर सकते हैं, वह है अपने मेल एप्लिकेशन से जुड़े ईमेल खाते को हटाना। एक बार जब आप अपने iPhone या iPad से खाते को पूरी तरह से हटा देते हैं, तो आप इसे फिर से जोड़ सकते हैं। यह क्या करेगा कि यह फोन पर ईमेल खाते से जुड़ी सभी सेटिंग्स को हटा देगा और इस प्रकार जब आप इसे दोबारा जोड़ते हैं तो एक नया कनेक्शन स्थापित हो जाएगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, अपने फोन पर जाएं सेटिंग ।
2. फिर, सेटिंग स्क्रीन पर, आपको पासवर्ड और खाते पर टैप करना होगा विकल्प।
3. एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो आगे के विकल्प खोलने के लिए अपने ईमेल खाते पर टैप करें।
4. यहां, बस खाता हटाएं पर टैप करें विकल्प और फिर कार्रवाई की पुष्टि करें।
5. एक बार ऐसा करने के बाद, अपने iPhone या iPad को रीबूट करें।
6. उसके बाद, सेटिंग पर वापस जाएं और फिर पासवर्ड और खाते ।
7. आखिरकार, खाता जोड़ें पर टैप करें अपना ईमेल खाता फिर से जोड़ने का विकल्प।
8. अपना ईमेल खाता जोड़ने के बाद, मेल खोलें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 3:ट्रैश किए गए ईमेल हटाएं 

अंत में, यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि आपकी समस्या आपके द्वारा हटाए गए ईमेल के कारण हो रही हो। क्या होता है जब आप ईमेल को डिलीट करते हैं, तो वे आपके फोन से पूरी तरह से नहीं हटते हैं। बल्कि, वे अभी भी संग्रहीत हैं और ऐप पर ट्रैश फ़ोल्डर से हटाए जा सकते हैं। इसने कथित तौर पर कई अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल कर दिया है और यह आपके लिए भी काम कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. ट्रैश किए गए ईमेल को हटाने के लिए, सबसे पहले, मेल . खोलें ऐप.
2. फिर, ऊपरी-बाएँ कोने पर, मेलबॉक्स . पर टैप करें विकल्प। कुछ मामलों में, आपको पीछे . दिखाई दे सकता है मेलबॉक्स के बजाय विकल्प।
3. सूची विकल्प से, कचरा . चुनें विकल्प। फिर, सभी ईमेलों को चिह्नित करें और हटाएं . दबाएं विकल्प।
4. वैकल्पिक रूप से, आप केवल सभी हटाएं . का चयन कर सकते हैं संपादित करें . को टैप करने के बाद विकल्प ऊपरी दाएं कोने में विकल्प।
5. ट्रैश फ़ोल्डर को खाली करने के बाद, एप्लिकेशन से बाहर निकलें और फिर इसे फिर से खोलें।
6. यदि समस्या बनी रहती है, तो आप जंक . को खाली करने का प्रयास कर सकते हैं फ़ोल्डर भी।
7. देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।