[समाधान] iOS और iPadOS 14 वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याएं

iOS 14 और iPadOS 14 Apple द्वारा विकसित मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्तमान प्रमुख रिलीज़ है। हर कोई हमेशा एक नए प्रमुख रिलीज़ के लिए उत्साहित होता है क्योंकि यह बहुत अधिक सुविधाओं के साथ पैक आता है और कुछ मामलों में, एक नया या क्लीनर यूजर इंटरफेस। हालांकि, एक नए रिलीज़ के साथ, कुछ अवांछित चीजें भी होती हैं। बग और समस्याएं अक्सर नए अपडेट पर अनुभव की जाती हैं और यहां भी ऐसा ही मामला है। नए अपडेट के बाद iOS और iPadOS उपयोगकर्ता अपने वाई-फाई कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

जैसा कि पता चला है, वाई-फाई iOS 14 और iPadOS 14 पर ठीक से काम नहीं करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, मौजूदा वाई-फाई कनेक्शन पर सेलुलर डेटा स्वचालित रूप से सक्षम हो जाता है और इस प्रकार वे इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाते हैं। दूसरों के लिए, वाई-फाई या तो कनेक्ट नहीं होता है या यदि यह करता है, तो बिल्कुल भी काम नहीं करता है। कुछ सामान्य कारण अब तक ज्ञात हैं जो उक्त समस्या का कारण बनते हैं। हम उन्हें नीचे देखेंगे। तो, बिना किसी देरी के, आइए शुरू करें।

• Private Address — जैसा कि पता चला है, उक्त समस्या का सबसे आम कारण iOS और iPadOS की एक नई सुविधा है, जिसे Private Address के नाम से जाना जाता है। यह सुविधा बेहतर सुरक्षा प्रदान करने के लिए है, हालांकि, ज्यादातर मामलों में, यह वास्तव में आपके फोन को वाई-फाई से कनेक्ट होने से रोकती है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इस सुविधा को बंद करना होगा।
• थर्ड-पार्टी VPN — उक्त समस्याओं का एक और सामान्य कारण कोई थर्ड-पार्टी VPN है जिसे आपने अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किया है। चूंकि ऑपरेटिंग सिस्टम नया है, कुछ VPN सॉफ़्टवेयर अभी तक नए संस्करण के साथ संगत नहीं हैं और इस प्रकार इसके परिणामस्वरूप आप वाई-फाई का उपयोग बिल्कुल नहीं कर पा रहे हैं। इस प्रकार, आपको समस्या को हल करने के लिए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना होगा।

अब जब हम समस्या के संभावित कारणों को देख चुके हैं, तो आइए उन विभिन्न विधियों के साथ शुरू करें जिनका पालन आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। कृपया अनुसरण करें।

विधि 1: Private Address बंद करें

नए प्रमुख रिलीज़ का ध्यान आपके द्वारा कनेक्ट किए गए नेटवर्क पर आपकी गोपनीयता और सुरक्षा पर प्रतीत होता है। इस कारण से, Apple Private Address सुविधा लेकर आया है। वाई-फाई नेटवर्क के साथ संवाद करने के लिए, कनेक्टेड डिवाइस को एक अद्वितीय पते का उपयोग करके अपनी पहचान करनी होगी जिसे MAC या मीडिया एक्सेस कंट्रोल एड्रेस के नाम से जाना जाता है। अब, समस्या यह है, यदि कोई डिवाइस किसी नेटवर्क पर एक ही पते का उपयोग करता है, तो एक पर्यवेक्षक आसानी से इसे नोटिस कर सकता है और इस प्रकार आपकी गोपनीयता को खतरे में डाल सकता है। इसलिए, उपयोगकर्ताओं के गोपनीयता जोखिम को कम करने के लिए Private Address सुविधा पेश की गई है। Private Address के साथ, आपको प्रत्येक वाई-फाई नेटवर्क के साथ एक अद्वितीय और अलग MAC एड्रेस का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है।

इसने अब तक वाई-फाई समस्याओं के बहुमत का कारण बना है। इससे निपटने के लिए, आपको Apple इंजीनियरों द्वारा भी सुझाए गए अनुसार इस सुविधा को तब तक अक्षम करना होगा जब तक कि समस्या हल न हो जाए। Private Address सुविधा को बंद करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सबसे पहले, अपने iPhone या iPad पर, Settings पर जाएं और फिर Wi-Fi विकल्प पर टैप करें।
2. एक बार जब आप Wi-Fi मेनू में हों, तो उस नेटवर्क के बगल में सूचना आइकन (i) पर टैप करें जिससे आप जुड़े हुए हैं।
3. Network सेटिंग्स स्क्रीन पर, Private Address विकल्प पर टैप करके इसे बंद करें।
4. अंत में, अपना वाई-फाई बंद करें और फिर इसे वापस चालू करें।
5. सुनिश्चित करें कि Private Address सुविधा अभी भी अक्षम है। देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

विधि 2: थर्ड-पार्टी VPN अनइंस्टॉल करें

जैसा कि पता चला है, आपके डिवाइस पर थर्ड-पार्टी VPN सॉफ़्टवेयर भी समस्या को उभरने का कारण बन सकता है। विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे एक थर्ड-पार्टी VPN के कारण समस्या का सामना कर रहे थे जिसे उन्होंने अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किया था। यह अक्सर तब होता है जब एक नया प्रमुख रिलीज़ आता है। कुछ मामलों में, एप्लिकेशन नए जारी संस्करण के साथ संगत नहीं होते हैं, और इसलिए, वे ठीक से काम नहीं करते हैं। आपको डेवलपर्स से अपडेट की प्रतीक्षा करनी होगी।

फिर भी, अधिकांश भाग के लिए, ऐसा लगता है कि Norton VPN समस्या का मूल कारण रहा है। हालांकि, यह केवल Norton तक सीमित नहीं है, बल्कि यदि आपके फोन पर कोई अन्य VPN है, तो संभावना है कि यह समस्या पैदा कर रहा हो। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इससे छुटकारा पाना होगा। VPN ऐप को अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सबसे पहले, अपने iPhone या iPad पर, अपने डिवाइस Settings पर जाएं।
2. Settings स्क्रीन पर, General विकल्प पर टैप करें।
3. वहां, डिवाइस Storage पर जाएं।
4. एप्लिकेशन की सूची से, अपने VPN का पता लगाएं और फिर उस पर टैप करें।
5. अंत में, अपने डिवाइस से एप्लिकेशन को हटाने के लिए Delete App विकल्प पर क्लिक करें।
6. यदि आपने अपनी सेटिंग्स में VPN सेटअप किया है, तो आपको इसे वहां से हटाना होगा।
7. एक बार डिवाइस हट जाने के बाद, अपना वाई-फाई बंद करें और फिर चालू करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

विधि 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

अंत में, यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करनी होगी। जैसा कि पता चला है, अक्सर अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से विभिन्न नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। यह एक उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया है जो इसी तरह की समस्या का सामना कर रहा था। इसलिए, यह एक कोशिश के काबिल है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, अपने iPhone या iPad Settings पर जाएं।
2. Settings स्क्रीन पर, General पर जाएं और फिर Reset विकल्प पर टैप करें।
3. अंत में, Reset स्क्रीन पर, Reset Network Settings पर टैप करके ऐसा करें।
4. कार्रवाई की पुष्टि करें। यह आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करेगा।
5. उसके बाद, अपने वाई-फाई को टॉगल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आप अपने राउटर को रीसेट करने पर भी विचार कर सकते हैं। एक उपयोगकर्ता ने रिपोर्ट किया कि अपने राउटर को दो बार रीसेट करने से समस्या ठीक हो गई, इसलिए यह आपकी भी ठीक कर सकता है।