क्षमा करें, हम अभी आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं Office 365 ऐप्स में त्रुटि

अगर आपको क्षमा करें, हम अभी आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते कार्यालय 365 में त्रुटि वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट आदि जैसे ऐप, आप इस पोस्ट की मदद से इसे ठीक कर सकते हैं। जब आप अपने कंप्यूटर पर Office 365 का उपयोग कर रहे हों तो Microsoft खाता आसान होता है ताकि यह आपको उत्पाद को सक्रिय करने, OneDrive पर फ़ाइलें सहेजने आदि की अनुमति दे सके।

संपूर्ण त्रुटि संदेश कुछ इस तरह दिखता है-

खाता त्रुटि

क्षमा करें, हम अभी आपके खाते में नहीं पहुंच सकते। इसे ठीक करने के लिए, कृपया फिर से साइन इन करें।

आपको Office 365 सहित Office के हाल के संस्करणों के साथ एक Microsoft खाते की आवश्यकता है। यह आपको विभिन्न कार्य करने देता है जैसे-

• आप उत्पाद को सक्रिय कर सकते हैं।
• कार्यालय की पुनर्स्थापना के बाद आपको उत्पाद कुंजी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
• जरूरत पड़ने पर OneDrive पर फ़ाइलें सेव करें।

यह त्रुटि तब होती है जब आप अपने Microsoft खाते का पासवर्ड बदलते हैं, और Office स्थापना आपके खाते के स्वामित्व को सत्यापित करने में विफल हो जाती है। स्कैमर द्वारा अवांछित उपयोग को रोकने के लिए, यदि आप पासवर्ड बदलते हैं तो Microsoft सभी लॉग-इन डिवाइस को ब्लॉक कर देता है।

यह तब भी होता है जब आप अपने Microsoft खाते में दो-कारक प्रमाणीकरण चालू करते हैं। ऐसे समय में, आपको वापस साइन इन करने की आवश्यकता है ताकि कार्यालय स्थापना आपके खाते को उचित क्रेडेंशियल के साथ सत्यापित कर सके।

क्षमा करें, हम अभी आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते

ठीक करने के लिए क्षमा करें, हम अभी आपके खाते तक नहीं पहुंच सकते Office 365 ऐप्स में त्रुटि, इन चरणों का पालन करें-

1. अपने Microsoft खाते में पुनः साइन इन करें
2. दो चरणों वाला प्रमाणीकरण फिर से चालू करें

1] अपने Microsoft खाते में पुनः साइन इन करें

महीने में कम से कम एक बार पासवर्ड बदलना एक अच्छा अभ्यास है - चाहे आपके पास कितने भी खाते हों। हालांकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि पासवर्ड के प्रत्येक सफल परिवर्तन के बाद आपको फिर से साइन इन करना होगा। सरल शब्दों में, साइन इन करें . पर क्लिक करें बटन जो त्रुटि संदेश में दिखाई दे रहा है।

यह एक प्रॉम्प्ट खोलेगा, जहाँ आपको अपना Microsoft खाता क्रेडेंशियल दर्ज करना होगा। यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो यह त्रुटि संदेश चला जाना चाहिए।

2] दो चरणों वाला प्रमाणीकरण फिर से चालू करें

यदि आपको यह त्रुटि संदेश मिलना शुरू हो गया है, तो अपने Microsoft खाते में दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करने के बाद, इन चरणों का पालन करने की अनुशंसा की जाती है।

• सबसे पहले, अपने Microsoft खाते में द्वि-चरणीय सत्यापन अक्षम करें।
• कार्यालय 365 ऐप में अपने खाते में साइन इन करें।
• दो-चरणीय सत्यापन फिर से चालू करें।

कभी-कभी कुछ आंतरिक त्रुटियों के कारण यह समस्या उत्पन्न हो जाती है, और इन तीन चरणों को करने से उस समस्या से छुटकारा मिल सकता है।