बहुत सारे उपयोगकर्ता Microsoft Office को अपडेट या सक्रिय करने में विफल हो रहे हैं। जब वे ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो निम्न त्रुटि संदेश प्रकट होता है।
Account Issue
The products we found in your account can't be used to activate Office in a shared computer scenarios.
Error Code: 0x80004005
इस लेख में, हम देखेंगे कि प्रश्न में समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है। समाधान बहुत आसान हैं, यहां तक कि एक शौकिया भी उनका पालन कर सकता है। तो, बिना समय बर्बाद किए, आइए इसमें गोता लगाएं।
आपके अकाउंट में मिले उत्पादों का उपयोग Office सक्रिय करने के लिए नहीं किया जा सकता
यदि आप “The products we found in your account can't be used to activate Office in a shared computer scenario” त्रुटि देख रहे हैं तो समस्या को हल करने के लिए निम्न समाधानों को आजमाएं।
- अपनी योजना जांचें
- Microsoft 365 ऐप्स अपडेट करें
- Microsoft Support and Recovery Assistant तैनात करें
- अपने Microsoft 365 ऐप्स की मरम्मत करें
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करें।
1] अपनी योजना जांचें
सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि क्या आपकी योजना में Microsoft 365 ऐप्स शामिल हैं और यह साझाकरण का समर्थन करता है। साथ ही, आपको अपनी योजना की समाप्ति तिथि जांचनी चाहिए। आप account.microsoft.com पर जा सकते हैं, लॉग इन करने के लिए अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करें, फिर अपनी सदस्यता जांचें।
2] Microsoft 365 ऐप्स अपडेट करें
यदि आपके ऐप्स अद्यतित नहीं हैं तो आप त्रुटि कोड और त्रुटि संदेश भी देख सकते हैं। यह विधि तब भी उपयोगी है जब समस्या बग के कारण हो।
Office को अपडेट करने के लिए, आपको Files > Accounts > Update Options पर जाने की आवश्यकता है। फिर, Update now पर क्लिक करें। उम्मीद है, यह आपके लिए काम करेगा।
3] Microsoft Support and Recovery Assistant तैनात करें
Microsoft Support and Recovery Assistant का उपयोग Microsoft 365 ऐप्स से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए किया जा सकता है। यह एक समस्या निवारण उपयोगिता है, यह त्रुटि का पता लगाने के लिए परीक्षण चलाएगा और फिर इसे आसानी से ठीक करेगा। इसलिए, आपको समस्या को हल करने के लिए Microsoft के SaRA टूल का उपयोग करने की आवश्यकता है।
4] अपने Microsoft 365 ऐप की मरम्मत करें
यदि Microsoft 365 ऐप दूषित है तो आप Error Code: 0x80004005 भी देख सकते हैं। हम यह देखने जा रहे हैं कि आप ऐप की मरम्मत कैसे कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- Win + I द्वारा Windows Settings खोलें।
- Apps > Apps & Features पर जाएं।
- ऐप ढूंढें।
- विंडोज 11 के लिए: तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं पर क्लिक करें और Modify पर क्लिक करें। विंडोज 10 के लिए: ऐप चुनें और Modify पर क्लिक करें।
- Quick Repair > Repair चुनें।
उम्मीद है, यह आपके लिए काम करेगा।
पढ़ें: Office 365 और Office 2021 के लिए Microsoft Office सक्रियण समस्या निवारक
आप This product cannot be activated because the product key is not valid कैसे ठीक करते हैं?
यदि आपका उत्पाद कुंजी मान्य नहीं है, तो शायद यह समाप्त हो गया है, या कुंजी अवरुद्ध कर दी गई है। पूर्व के लिए, आपको अपनी सदस्यता जांचने की आवश्यकता है, लेकिन बाद वाला बहुत से लोगों की चिंता करता है। कुछ उपयोगकर्ता पैकेज को सीधे Microsoft से नहीं बल्कि किसी तृतीय-पक्ष विक्रेता से खरीदते हैं, वे ही त्रुटि संदेश देख रहे हैं। आपको विक्रेता से संपर्क करना चाहिए और उनसे मामले को देखने के लिए कहना चाहिए और यदि कुंजी अवरुद्ध है, तो उत्पाद को बदलें। हालांकि, यदि आपने अपना उत्पाद सीधे Microsoft से खरीदा है तो उनसे संपर्क करें और उनसे समस्या हल करने का अनुरोध करें। उम्मीद है, आपकी समस्या हल हो जाएगी।
नए कंप्यूटर पर Microsoft Office कैसे सक्रिय करें?
आप अपने नए कंप्यूटर पर पूर्व-इंस्टॉल Microsoft Office का आसानी से उपयोग कर सकते हैं। बस कोई भी Microsoft ऐप खोलें, जैसे Word, Excel, या PowerPoint, Activate पर क्लिक करें। फिर आपको सूट को सक्रिय करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा। आपको Microsoft 365 या अन्य संस्करणों को सक्रिय करने के बारे में हमारे गाइड की भी जांच करनी चाहिए।
बस इतना ही!
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