यदि कोई सुरक्षा समस्या है या आप कई बार गलत पासवर्ड दर्ज करते हैं तो आपका Microsoft खाता लॉक हो सकता है। हालांकि चिंता न करें, क्योंकि पुनर्प्राप्ति एक सरल प्रक्रिया है जिसे पूरा होने में केवल एक मिनट का समय लगता है।
सबसे पहले, account.microsoft.com पर अपने Microsoft खाते में लॉगिन करें। आपको सूचित किया जाएगा कि आपका खाता लॉक हो गया है, जिसकी इस स्तर पर अपेक्षा की जा सकती है।
फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए पृष्ठ पर फ़ॉर्म का उपयोग करें। यह एसएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। Microsoft नंबर पर एक अद्वितीय सुरक्षा कोड भेजेगा।
एक बार कोड मिल जाने के बाद, अपना खाता अनलॉक करने के लिए इसे वेबपेज पर फ़ॉर्म में दर्ज करें। अब आपको अपना पासवर्ड बदलना होगा। यह आपके पिछले पासवर्ड जैसा नहीं हो सकता। यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि तृतीय-पक्ष अभिनेताओं को आपके खाते से लॉक कर दिया गया है, यदि यह संदिग्ध गतिविधि थी जिसके कारण लॉक लागू किया गया था।
एक बार जब आप अपना पासवर्ड रीसेट कर लेते हैं, तो आपको अपने खाते में वापस आ जाना चाहिए। अपने सभी उपकरणों पर नया पासवर्ड दर्ज करना याद रखें - इसमें विंडोज 10 पीसी और आपके माइक्रोसॉफ्ट खाते का उपयोग करने वाले किसी भी ऐप, जैसे आउटलुक और स्काइप शामिल हैं।