यदि कोई सुरक्षा समस्या है या आप बहुत बार गलत पासवर्ड दर्ज करते हैं तो आपका माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट लॉक हो सकता है। चिंता न करें, क्योंकि पुनर्प्राप्ति एक सरल प्रक्रिया है जिसे पूरा होने में केवल एक मिनट लगना चाहिए।
सबसे पहले, account.microsoft.com पर अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में लॉग इन करें। आपको सूचित किया जाएगा कि आपका अकाउंट लॉक है, जो इस चरण में अपेक्षित है।
पेज पर फॉर्म का उपयोग करके एक फोन नंबर दर्ज करें। यह एसएमएस संदेश प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। माइक्रोसॉफ्ट नंबर पर एक अद्वितीय सुरक्षा कोड भेजेगा।
एक बार जब आपको कोड मिल जाए, तो वेबपेज पर फॉर्म में इसे दर्ज करके अपना अकाउंट अनलॉक करें। अब आपको अपना पासवर्ड बदलना होगा। यह आपके पिछले पासवर्ड के समान नहीं हो सकता। यदि संदिग्ध गतिविधि के कारण लॉक लागू किया गया था तो यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि तृतीय-पक्ष अभिनेता आपके अकाउंट से लॉक आउट रहें।
एक बार जब आप अपना पासवर्ड रीसेट कर लेते हैं, तो आपको अपने अकाउंट में वापस आने में सक्षम होना चाहिए। नए पासवर्ड को अपने सभी उपकरणों पर दर्ज करना याद रखें - इसमें विंडोज 10 पीसी और कोई भी ऐप शामिल है जो आपके माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करता है, जैसे आउटलुक और स्काइप।
