[फिक्स] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 त्रुटि कोड 0-1012

अधिकांश मामलों में, Microsoft Office को स्थापित करना वास्तव में एक आसान काम है। आपको बस इतना करना है कि इंस्टॉलर डाउनलोड करें और केवल संकेतों के माध्यम से। वह और आपके पास आपके सिस्टम पर उपलब्ध एमएस ऑफिस की एक नई स्थापना है। हालांकि, कुछ मामले ऐसे होते हैं जब इंस्टॉलर अपने इरादे के अनुसार नहीं चलता है और इसके बजाय एक त्रुटि संदेश फेंकता है जो इसे स्थापित करने से रोकता है। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है लेकिन अगर आप इसे ठीक करने के सही तरीके जानते हैं, तो यह वास्तव में थकाऊ नहीं है। एक त्रुटि संदेश या त्रुटि कोड जो उपयोगकर्ता MS Office को स्थापित करते समय पाते हैं वह है त्रुटि कोड 0-1012 ।

जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संदेश इंगित करता है कि समस्या दो कारणों से हो सकती है। सबसे पहले, यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं और आप एमएस ऑफिस के ऑनलाइन इंस्टॉलर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। दूसरे, यदि आपके पास एमएस ऑफिस के लिए आपकी हार्ड डिस्क पर पर्याप्त जगह नहीं है, तो उक्त त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। हालांकि ये सही हैं और कारणों को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, इन दो समस्याओं को ठीक करने से कुछ परिदृश्यों में त्रुटि संदेश से छुटकारा नहीं मिलता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ मामलों में समस्या वास्तव में त्रुटि संदेश में बताए गए कारणों के कारण नहीं होती है। इसके बजाय, ऐसे परिदृश्य होते हैं जब त्रुटि संदेश अन्य कारणों से सामने आता है जिसका हम नीचे उल्लेख करने जा रहे हैं ताकि आप इस मुद्दे की बेहतर समझ स्थापित कर सकें। आइए शुरू करते हैं।

• उपयोगकर्ता खाता — यह कुछ ऐसा है जिसकी पुष्टि कई उपयोगकर्ताओं ने की है। कुछ मामलों में आपके उपयोगकर्ता खाते के कारण त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। ऐसा अक्सर तब होता है जब आपके पीसी पर एकाधिक उपयोगकर्ता खाते होते हैं और उनमें से एक के पास विशेषाधिकार नहीं होते हैं। इसलिए, इससे छुटकारा पाने के लिए, आपको सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करना होगा।
• पुरानी स्थापना फ़ाइलें — जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में यदि आप अपने सिस्टम पर एमएस ऑफिस को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो बची हुई फाइलें इंस्टॉलेशन को ठीक से पूरा करने से रोक सकती हैं। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो आपको जो करना है वह किसी भी शेष फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए Microsoft के आधिकारिक टूल का उपयोग करना है और फिर Office स्थापना के साथ जारी रखना है।

अब जब हम उक्त त्रुटि के संभावित कारणों के बारे में जान चुके हैं, तो आइए हम उन विधियों के बारे में जानें जिनका अनुसरण करके आप त्रुटि कोड 0-1012 को ठीक कर सकते हैं। इससे पहले कि आप नीचे दी गई विधियों के साथ आगे बढ़ें, कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी हार्ड डिस्क पर वास्तव में कार्यालय स्थापित करने के लिए पर्याप्त जगह है जैसा कि त्रुटि संदेश में सुझाया गया है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 30 गीगा फ्री स्पेस उपलब्ध है। यदि आपको त्रुटि संदेश मिलता है और फिर भी मिलता है, तो आप यह देखने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह काम करता है। यदि वह भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें।

विधि 1:उपयोगकर्ता खाता बदलें

उपयोगकर्ता खातों को स्विच करना एक तरीका है जिससे आप वास्तव में त्रुटि का समाधान कर सकते हैं। यदि आपके सिस्टम पर एकाधिक उपयोगकर्ता खाते हैं, तो यह त्रुटि अक्सर हो सकती है। इस प्रकार, इसे हल करने के लिए, आपको अपना उपयोगकर्ता खाता बदलना होगा। जैसा कि यह पता चला है, कुछ परिदृश्यों में, समस्या तब होती है जब आप जिस उपयोगकर्ता खाते का उपयोग कार्यालय को स्थापित करने के लिए कर रहे हैं, उसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं हैं। ऐसा तब हो सकता है जब आप किसी ऐसे उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से सिस्टम से दूरस्थ रूप से जुड़े हों जिसके पास पीसी तक दूरस्थ पहुंच हो।

इसलिए, आपको केवल यह सुनिश्चित करना है कि आप कार्यालय स्थापित करते समय एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग कर रहे हैं। अब, अलग-अलग तरीके हैं जिनसे आप जांच सकते हैं कि आप जिस खाते का उपयोग कर रहे हैं वह एक व्यवस्थापक खाता है या नहीं। अपने लिए जाँच करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. सबसे पहले, प्रारंभ मेनू खोलें Windows . दबाकर कुंजी।
2. अब, आप जिस खाते में हैं, उस पर दो तरीकों से काम कर सकते हैं।
3. आप या तो प्रारंभ मेनू के बाईं ओर सूचीबद्ध छोटी प्रोफ़ाइल पर अपना माउस घुमा सकते हैं . आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर खाता सेटिंग बदलें चुनें दिखाई देने वाले मेनू से।
4. वैकल्पिक रूप से, आप केवल उपयोगकर्ता खाते . की खोज कर सकते हैं प्रारंभ मेनू में और फिर सर्वश्रेष्ठ मिलान . के अंतर्गत परिणाम चुनें ।
5. यदि आप इसे बाईं ओर उपयोगकर्ता खाता आइकन के माध्यम से करते हैं, तो आपको आपकी जानकारी टैब पर ले जाया जाएगा। यहां, यदि आपका खाता एक व्यवस्थापक खाता है, तो आप व्यवस्थापक . देख पाएंगे आपके खाते के नाम के तहत लिखा है।
6. यदि आपने उपयोगकर्ता खातों की खोज की है, तो आपको आपकी जानकारी पर स्विच करना होगा अपने खाते की जांच करने के लिए टैब।
7. उपयोगकर्ता खातों से व्यवस्थापक खोजने के लिए, परिवार और अन्य उपयोगकर्ताओं . पर जाएं टैब।
8. यहां, बस किसी एक उपयोगकर्ता खाते पर क्लिक करें और आपको विवरण दिखाया जाएगा।
9. एक बार जब आपको व्यवस्थापक खाता मिल जाए, तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और उस खाते में प्रवेश करें।
10. अंत में, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, MS Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी होती है, तो आप इंस्टॉलर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 2:कार्यालय की बची हुई फ़ाइलें निकालें 

यदि आप MS Office को पुनर्स्थापित करने और त्रुटि संदेश प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह बहुत अच्छी तरह से पिछली Office स्थापना की बची हुई फ़ाइलों के कारण हो सकता है। जब आप MS Office की स्थापना रद्द करते हैं, तो सभी फ़ाइलें हटाई नहीं जाती हैं। इसके बजाय, कुछ कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें रजिस्ट्री कुंजियों के साथ बची हुई हैं जो कभी-कभी इंस्टॉलर को बाधित कर सकती हैं जब आप एक नया इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हों। इसलिए, आपको क्या करना है पिछली सभी फाइलों को हटा दें और फिर कार्यालय स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, यहां से अनइंस्टॉल टूल डाउनलोड करें।
2. एक बार जब आप टूल डाउनलोड कर लें, तो निष्पादन योग्य . चलाएं फ़ाइल, और उस संस्करण का चयन करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
3. फिर, अनइंस्टालर की शेष स्क्रीन का अनुसरण करें।
4. एक बार ऐसा करने के बाद, आपको एक रजिस्ट्री कुंजी को हटाना होगा। पावरशेल को स्टार्ट मेन्यू में खोज कर खोलें और फिर निम्न कमांड को कॉपी पेस्ट करें:पूर्व>
5. पहला कमांड पेस्ट करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आपको कोई त्रुटि संदेश दिखाया जाता है, तो इसके बजाय दूसरा आदेश पेस्ट करें।
6. उसके बाद, इंस्टॉलर का उपयोग करके देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
7. त्रुटि बनी रहने की स्थिति में आपको एक से अधिक बार अनइंस्टालर का उपयोग करना पड़ सकता है।