कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे अपने कंप्यूटर पर ऑफिस सुइट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो वे हमेशा 'त्रुटि कोड: 30088-26' देखते हैं। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1, और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
इस मुद्दे की गहन जांच करने पर पता चलता है कि 'त्रुटि कोड: 30088-26' की घटना के लिए कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां उन दोषियों की सूची दी गई है जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हैं:
- भ्रष्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन - यदि आप ऑफिस सुइट के किसी व्यक्तिगत एप्लिकेशन के लिए अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप अपनी रजिस्ट्री फ़ाइलों में निहित किसी प्रकार के भ्रष्टाचार मुद्दे से निपट रहे हैं। इस मामले में, अपने ऑफिस इंस्टॉलेशन पर एक मरम्मत ऑपरेशन ट्रिगर करने से आपको समस्या ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
- पुराना विंडोज 10 संस्करण - जैसा कि पता चला है, आप एक लापता बुनियादी ढांचा अपडेट के कारण भी इस विशेष त्रुटि को देख सकते हैं जिसकी ऑफिस को आवश्यकता होती है। इस मामले में, आपको हर लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद फिर से अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए।
- भ्रष्ट इंस्टॉलेशन के अवशेष - कुछ स्थितियां हैं जहां पिछला ऑफिस इंस्टॉलेशन उसी ऑफिस प्रोग्राम के लिए लंबित अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप कर रहा है। इसी समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए फिक्स इट टूल को चलाकर हर अवशिष्ट फ़ाइल को हटाकर लंबित अपडेट की स्थापना का प्रयास करने से पहले इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे।
अब जब आप इस त्रुटि का कारण बनने वाले हर संभावित दोषी से परिचित हैं, तो यहां उन विधियों की सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक किया है:
विधि 1: ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करना
यदि आप ऑफिस सुइट के सब-एप्लिकेशन (जैसे वर्ड, एक्सेल, या पावरपॉइंट) के लिए अपग्रेड इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि को देख रहे हैं, तो संभावना है कि आप अपनी रजिस्ट्री फ़ाइलों में निहित भ्रष्टाचार मुद्दे से निपट रहे हैं।
कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आप एक AV द्वारा माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट से संबंधित कुछ फ़ाइलों को क्वारंटाइन करने के बाद इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता हुआ दिखता है, तो ऑफिस इंस्टॉलेशन को हर संबंधित भ्रष्ट रजिस्ट्री फ़ाइल के साथ खुद को मरम्मत करने में सक्षम होना चाहिए।
Programs and Features मेनू से Office मरम्मत शुरू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Programs and Features मेनू के अंदर, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Office Installation का पता लगाएं जो 30088-26 त्रुटि कोड को ट्रिगर कर रहा है।
- जब आप सही प्रविष्टि की पहचान कर लेते हैं, तो Microsoft Office पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Change पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, Online Repair विकल्प चुनें, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: हर लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें (केवल विंडोज 10)
यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल हैं (विशेष रूप से बुनियादी ढांचा अपडेट जिन्हें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को सही ढंग से इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है)।
कई उपयोगकर्ता जो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय 30088-26 का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि इंस्टॉलेशन अंततः सफल रहा जब उन्होंने विंडोज अपडेट स्क्रीन से हर लंबित विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल करने के लिए समय लिया।
यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य लागू हो सकता है और आप विंडोज 10 के नवीनतम संस्करण में नहीं चल रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर पर हर लंबित विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें:
- Windows key + R कुंजियों को दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें और Settings ऐप के Windows Update टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर, दाहिने हाथ के अनुभाग पर Check for updates बटन पर क्लिक करें। अगला, वर्तमान में इंस्टॉल होने के लिए निर्धारित हर विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए अगले निर्देशों का पालन करें।
नोट: हर प्रकार के अपडेट को इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है जिसमें संचयी और सुरक्षा अपडेट शामिल हैं, न कि केवल उन लोगों को जो Critical या Important के रूप में लेबल किए गए हैं।
- यदि हर अपडेट इंस्टॉल होने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाता है तो निर्देशानुसार करें, लेकिन अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट की स्थापना समाप्त करें।
- हर लंबित अपडेट के बाद, अपने कंप्यूटर को फिर से रीबूट करें और अपने ऑफिस इंस्टॉलेशन को एक बार फिर से अपडेट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि वही प्रकार की समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।
यदि इंस्टॉलेशन अभी भी उसी 30088-26 त्रुटि कोड के साथ विफल हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3: फिक्स इट टूल का उपयोग करना
यदि ऊपर दिए गए कोई भी सुधार आपके मामले में काम नहीं आए हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि माइक्रोसॉफ्ट ने एक स्वचालित टूल विकसित किया है जो उन उदाहरणों को हल करने के लिए सुसज्जित है जहां ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन विफल हो जाता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट टूल चलाकर इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।
यह फिक्स-इट उन विभिन्न समस्याओं को हल करेगा जो ऑफिस प्रोग्राम को लॉन्च, इंस्टॉल, अपडेट, या हटाए जाने से रोकते हैं।
नोट: आप इसे विंडोज 10, विंडोज 7, और विंडोज 8.1 पर उपयोग कर सकते हैं।
यदि समस्या भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजियों या अनइंस्टॉल या मौजूदा प्रोग्राम की फ़ाइलों के कारण होती है, तो यह टूल वर्तमान ऑफिस सुइट को अनइंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकता है, जिससे आप आधिकारिक चैनलों के माध्यम से नवीनतम संस्करण को उसी 30088-26 त्रुटि की घटना के बिना क्लीन इंस्टॉल कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फिक्स इट टूल को डाउनलोड और उपयोग करके इस विशेष मुद्दे को हल करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फिक्स-इट टूल के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं और Download बटन पर क्लिक करके .diagcab फ़ाइल डाउनलोड करें।
- टूल सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे खोलने के लिए .diagcab फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
- पहले प्रॉम्प्ट पर, Advanced पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि Apply repairs automatically से जुड़ा बॉक्स चेक किया गया है। फिर, आगे बढ़ने के लिए Next बटन पर क्लिक करें।
- प्रारंभिक पहचान चरण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर पहले प्रॉम्प्ट पर Installing पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, उस प्रोग्राम का चयन करें जिसके साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं (सबसे अधिक संभावना माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस) और एक बार फिर Next पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, Yes, try uninstall पर क्लिक करें।
- ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आधिकारिक चैनलों के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट को पुनः इंस्टॉल करें यह देखने के लिए कि वही समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।
यदि आप फिक्स-इट टूल का उपयोग करने के बाद भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
