Microsoft Office वर्ड प्रोसेसिंग और अन्य ऑफिस-संबंधी कार्यों के लिए बहुत आमतौर पर उपयोग किया जाने वाला सॉफ्टवेयर है। यह लंबे समय से हमारे साथ है और हम में से अधिकांश ने इसके प्रत्येक नए संस्करण के साथ आने वाली नई सुविधाओं और डिज़ाइन का आनंद लिया है। 2013 संस्करण अभी भी कई उपयोगकर्ताओं द्वारा इसके शानदार प्रदर्शन के कारण उपयोग किया जाता है। हालांकि, कुछ के लिए, Microsoft Office 2013 की सुविधाओं का उपयोग करना इतना आसान नहीं है। Microsoft Office 2013 की इंस्टॉलेशन त्रुटियां सामान्य हैं और उनसे आसानी से निपटा जा सकता है। इन त्रुटियों में से एक है त्रुटि कोड 1058-4 जो आपके सिस्टम पर Microsoft Office 2013 इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय पॉप अप होता है।
यह त्रुटि विभिन्न कारणों से हो सकती है जिसमें भ्रष्ट सिस्टम फाइलें, तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेयर का विरोध और बहुत कुछ शामिल हैं। हम नीचे त्रुटि के कारणों पर अधिक विस्तार से चर्चा करेंगे और बाद में कई समाधानों को सूचीबद्ध करेंगे जो आपकी समस्या को हल करेंगे; तो हमारे साथ बने रहें।
Microsoft Office 2013 Error Code 1058-4 के कारण क्या हैं?
जैसा कि हमने उल्लेख किया, त्रुटि कोड Microsoft Office 2013 इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय दिखाई देता है। त्रुटि कोड की उपस्थिति निम्नलिखित कारणों से हो सकती है —
- भ्रष्ट सिस्टम फाइलें: इस त्रुटि का सबसे आम कारण आपके कंप्यूटर पर भ्रष्ट सिस्टम फाइलें होना है। यदि आपकी Windows फाइलें किसी मैलवेयर के कारण भ्रष्ट हो गई हैं या किसी एप्लिकेशन ने आपकी सिस्टम फाइलों के साथ कुछ बदलाव किया है, तो आपको Microsoft Office 2013 इंस्टॉल करते समय यह त्रुटि मिल सकती है।
- एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन ब्लॉक कर रहा है: इस त्रुटि का एक और कारण एंटीवायरस सॉफ्टवेयर द्वारा Microsoft Office 2013 को इंस्टॉल करने से रोकना हो सकता है। कभी-कभी, एंटीवायरस सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर पर कुछ सख्त सुरक्षा नियम और नीतियां लागू कर सकता है जिससे कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं हो पाते।
- सख्त Firewall Policy: यदि आपने अपने Windows पर एक सख्त Firewall Policy सेट की है, तो संभव है कि Office Installer इंटरनेट का उपयोग न कर पाए और इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक फाइलें डाउनलोड न कर पाए।
- पहले से मौजूद Office Suite: यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से ही Microsoft Office का कोई अन्य संस्करण इंस्टॉल है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। क्योंकि एक साथ Office के दो सुइट्स इंस्टॉल करना संभव नहीं है।
- Proxy/सख्त इंटरनेट नियम: यदि आप Proxy के पीछे या किसी ऐसे क्षेत्र से Microsoft Office इंस्टॉल कर रहे हैं जहां सख्त इंटरनेट नियम लागू किए गए हैं यानी कुछ पोर्ट्स और वेबसाइट्स को ब्लॉक करना, तो संभव है कि आपको इस त्रुटि के कारण यह त्रुटि मिल रही हो। क्योंकि इंस्टॉलर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएगा और इंस्टॉलेशन फाइलें डाउनलोड नहीं कर पाएगा।
इसके साथ, आइए समाधानों में शामिल हों। कृपया ध्यान दें कि ये सभी समाधान आपके लिए काम नहीं करेंगे क्योंकि समस्या का कारण समाधान के अनुरूप नहीं हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप समाधान सुनिश्चित करने के लिए सभी समाधानों को आजमाते हैं।
समाधान 1: Control Panel से Microsoft Office मरम्मत करें
पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है Control Panel के "Program and Features applet" से MS Office Suite की मरम्मत करना। दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Start Menu खोलें और "Programs and Features" टाइप करें और पहले चयन को खोलें।
- फिर इंस्टॉल प्रोग्राम्स की सूची में "Microsoft Office" खोजें।
- फिर इस पर डबल क्लिक करें और "Repair" पर क्लिक करें और फिर Next पर क्लिक करें।
- इसमें कुछ समय लगेगा, और यदि त्रुटि भ्रष्ट Microsoft Office के कारण हुई थी, तो इसे मरम्मत करने से आपके लिए समस्या ठीक हो जाएगी।
समाधान 2: Microsoft Office Suite हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें
त्रुटि कोड Microsoft Office की पुरानी इंस्टॉलेशन फाइलों की उपस्थिति या पुराने संस्करण की शेष फाइलों के कारण दिखाई दे सकता है। ऐसे मामले में, आपको अनइंस्टॉल यूटिलिटी का उपयोग करके Office को अनइंस्टॉल करना होगा। यहां बताया गया है कि कैसे करना है:
- Office Uninstall Support Tool को यहां क्लिक करके डाउनलोड करें।
- एक बार डाउनलोड हो जाने पर, यूटिलिटी चलाएं। यदि आपको इंस्टॉलेशन के कोई प्रॉम्प्ट मिलते हैं, तो Install पर क्लिक करें।
- वह संस्करण चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और फिर Next पर क्लिक करें।
- प्रॉम्प्ट किए गए प्रॉम्प्ट के माध्यम से जाएं और संकेत मिलने पर अपने सिस्टम को पुनः आरंभ करें।
- फिर से Microsoft Office 2013 इंस्टॉल करें।
समाधान 3: अपना एंटीवायरस बंद करें
एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है अस्थायी रूप से एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को बंद करना। आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा एंटीवायरस सॉफ्टवेयर MS Office इंस्टॉलर की कुछ विशेषताओं को ब्लॉक करके इस त्रुटि का कारण हो सकता है यानी इसे अपने सर्वर से कनेक्ट करने और इंस्टॉलेशन फाइलें डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता।
यदि एंटीवायरस इंस्टॉलेशन को विफल करने का कारण है, तो आपको तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अक्षम करने के बाद MS Office को बिना किसी समस्या के इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 4: Windows Firewall बंद करें
कभी-कभी, सख्त Firewall Policy होने से भी MS Office इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि सख्त Firewall Policy MS Office को इंस्टॉलेशन के लिए इंटरनेट से फाइलें डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा। यहां समाधान है कि अस्थायी रूप से अपने Windows Firewall को बंद करें और इंस्टॉलेशन को फिर से चलाएं। यदि आप अपने Firewall को अक्षम करने के बाद इसे इंस्टॉल कर सकते हैं, तो इसे पूरा होने के बाद इसे वापस चालू करें क्योंकि सुरक्षा कारणों से स्थायी रूप से अपने Windows Firewall को अक्षम करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
- Windows Firewall को अक्षम करने के लिए, Control Panel पर जाएं।
- Windows Firewall खोजें।
- फिर "Turn windows firewall on or off" पर क्लिक करें।
- इसके बाद, Public और Private नेटवर्क के लिए Turn off Windows Defender Firewall विकल्प पर क्लिक करें।
- OK पर क्लिक करें।
समाधान 5: Command Prompt का उपयोग करके SFC Scan करें
आप यह देखने के लिए Command Prompt से SFC Scan भी कर सकते हैं कि क्या यह आपके लिए त्रुटि को ठीक करता है। यह आपके सिस्टम में किसी भी भ्रष्ट फाइल की जांच करेगा और उन्हें मरम्मत करेगा। ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Start Menu खोलें और cmd टाइप करें और पहले चयन को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ खोलें (प्रशासनिक विशेषाधिकारों में चलाने के लिए, इस पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator पर क्लिक करें)।
- फिर Command Prompt में बिना उद्धरण के "sfc /scannow" टाइप करें।
- उपरोक्त कमांड टाइप करने के बाद स्कैन शुरू हो जाएगा और इसमें कुछ समय लग सकता है। स्कैन पूरा होने के बाद, आप cmd से बाहर निकल सकते हैं और MS Office को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। उम्मीद है, यह तब काम करेगा।
