आईटी सपोर्ट टेक्नीशियन के रूप में कॉर्पोरेट वातावरण में काम करने का मतलब हमेशा होता है कि आप अजीब समस्याओं से निपटेंगे जो एक सामान्य उपभोक्ता पीसी पर कभी नहीं होगी। क्यों? ठीक है, ऐसा इसलिए है क्योंकि अजीब चीजें हो सकती हैं जब आपके पास एक कंप्यूटर का उपयोग करने वाले 20 लोग हों!
ऐसी ही एक त्रुटि मैंने हाल ही में क्लाइंट मशीन पर Microsoft Office 2007 का उपयोग करते समय देखी थी। जब भी मैं कोई ऑफिस प्रोग्राम खोलूंगा, तो वह मुझे यह त्रुटि संदेश देगा:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836.
कुछ शोध करने के बाद, मुझे पता चला कि यह समस्या क्यों हो रही है। जाहिर है, दो लोगों ने एक ही कंप्यूटर पर ऑफिस स्थापित किया था और फिर उनमें से एक ने बाद में इसे हटा दिया। यह तब भी हो सकता है जब आप समूह नीति के माध्यम से अपने परिवेश में Office परिनियोजित कर रहे हों और किसी तरह यह दो बार स्थापित हो जाए।
सौभाग्य से, इस समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है। मूल रूप से, दो इंस्टॉलेशन और फिर अनइंस्टॉल के कारण सेटअप फाइलें दूषित हो जाती हैं। इसे ठीक करने के लिए, अपनी ड्राइव में अपनी Office 2003 या Office 2007 सीडी डालें और सेटअप प्रोग्राम शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
यदि यह स्वचालित रूप से प्रारंभ नहीं होता है, तो सीडी पर Setup.exe फ़ाइल ढूंढें और इसे मैन्युअल रूप से चलाएं। एक बार सेटअप विंडो दिखाई देने के बाद, बस रद्द करें click क्लिक करें . रद्द करें क्लिक करने के बाद जो भी संकेत मिले, उसके लिए ठीक क्लिक करें।
इतना ही! सेटअप स्क्रीन को लोड करना भ्रष्ट सेटअप फ़ाइलों को ठीक करता है और आपको 25090 त्रुटि के बिना एक ऑफिस प्रोग्राम खोलने की अनुमति देता है! बहुत आसान है ना? तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप कार्यालय को फिर से स्थापित नहीं करते हैं या मरम्मत आदि नहीं करते हैं। आनंद लें!