यदि जब आप अपने Windows 10 PC पर Microsoft Office इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, लेकिन Office इंस्टॉलेशन इंस्टॉलेशन स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत एरर मैसेज के साथ विफल हो जाता है, तो यह पोस्ट त्वरित और आसान समाधानों के साथ आपकी मदद करने के लिए है ताकि इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल किया जा सके।
जब आप इस मुद्दे का सामना करते हैं, तो आपको निम्नलिखित पूर्ण एरर मैसेज प्राप्त होगा;
इंस्टॉलेशन स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत
क्षमा करें, हमें आवश्यक फ़ाइल तक पहुँचने में समस्या हुई। कृपया जांचें कि इंस्टॉलेशन स्रोत में सही अनुमतियाँ हैं, फिर पुनः प्रयास करें।
एरर कोड: 30015-4 (5)
नोट: साथ में एरर कोड 30015-4 (5), 0x4004f00d, 30175-11, आदि हो सकते हैं। किसी भी मामले में, इस पोस्ट में दिए गए समाधान लागू होते हैं।
इस एरर के संभावित कारणों में शामिल हैं:
- थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल हस्तक्षेप।
- सक्रिय VPN या प्रॉक्सी सर्वर।
- दूषित Office इंस्टॉलेशन।
इंस्टॉलेशन स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत - Microsoft Office एरर
यदि आप इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मुद्दे को हल करने में मदद करता है।
- प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक चलाएँ
- Microsoft Office फ़ोल्डर को पूर्ण नियंत्रण असाइन करें
- क्लीन बूट स्टेट में Office इंस्टॉल करें
- पिछली Office इंस्टॉलेशन अनइंस्टॉल करें
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
- VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी सर्वर हटाएँ (यदि लागू हो)
- सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय एक्सेस अस्वीकृत एरर के लिए सामान्य समाधान
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आज़माने से पहले, पहले अपने Windows 10 PC को पुनरारंभ करें और Office इंस्टॉलेशन को पुनः प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आप अपडेट की जांच कर सकते हैं और अपने Windows 10 डिवाइस पर उपलब्ध किसी भी बिट को इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि जब आप Office इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो क्या एरर फिर से दिखाई देती है। साथ ही, यदि आपको ऑफ़लाइन इंस्टॉलेशन करते समय यह समस्या हो रही है, तो Office सेटअप फ़ाइल को किसी अन्य कंप्यूटर पर चलाएँ और देखें कि क्या सेटअप बिना किसी समस्या के चलता है।
1] प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक चलाएँ
इस समाधान के लिए आपको Microsoft से प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक चलाने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या इंस्टॉलेशन स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत एरर हल हो गई है। प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक आपको प्रोग्राम इंस्टॉल या हटाने से ब्लॉक होने पर मुद्दों को स्वचालित रूप से मरम्मत करने में मदद करता है। यह दूषित रजिस्ट्री कुंजियों को भी ठीक करता है।
2] Microsoft Office फ़ोल्डर को पूर्ण नियंत्रण असाइन करें
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 10 डिवाइस पर Microsoft Office फ़ोल्डर के लिए ALL APPLICATIONS PACKAGES ग्रुप/उपयोगकर्ता नाम को पूर्ण नियंत्रण अनुमतियाँ असाइन करने की आवश्यकता है।
3] क्लीन बूट स्टेट में Office इंस्टॉल करें
क्लीन बूट करने से आपके सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के दौरान होने वाले किसी भी टकराव को हटाया जा सकता है - इसका मतलब है अपने Windows 10 कंप्यूटर को न्यूनतम आवश्यक ड्राइवर और प्रोग्राम के साथ शुरू करना।
4] पिछली Office इंस्टॉलेशन अनइंस्टॉल करें
पिछली Office इंस्टॉलेशन वर्तमान Office इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकती है। इस मामले में, आप Microsoft Office अनइंस्टालर टूल का उपयोग करके Office इंस्टॉलेशन को आसानी से अनइंस्टॉल करके मुद्दे को हल कर सकते हैं जो किसी भी अवशिष्ट फ़ाइल को हटाने में सक्षम है। या, थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर का उपयोग करें क्योंकि वे Windows 10 कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर को हटाने का गहन काम करते हैं।
5] थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 10 सिस्टम पर इंस्टॉल किसी भी थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है। यह काफी हद तक आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करता है। निर्देश मैनुअल देखें।
आम तौर पर, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, टास्कबार पर नोटिफिकेशन क्षेत्र या सिस्टम ट्रे में इसके आइकन का पता लगाएं (आमतौर पर डेस्कटॉप के निचले दाएं कोने में)। आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्रोग्राम को अक्षम या बाहर निकलने का विकल्प चुनें।
यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप समर्पित रिमूवल टूल का उपयोग करके अपने PC से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाने का प्रयास कर सकते हैं जो आपके एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलों को हटा देता है।
6] VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी सर्वर हटाएँ (यदि लागू हो)
VPN क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण इस एरर को ट्रिगर कर सकता है। इस मामले में, आप Windows 10 में Programs and Features ऐपलेट के माध्यम से अपने VPN सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर से किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को हटा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मुद्दा हल करता है।
7] सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय एक्सेस अस्वीकृत एरर के लिए सामान्य समाधान
यहां आप अपने Windows 10 PC पर किसी भी सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करते समय एक्सेस अस्वीकृत एरर के लिए सामान्य समाधान आज़मा सकते हैं।
इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!
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