माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोडक्ट की इंस्टॉलेशन त्रुटि 0x80070005 को ठीक करें

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य उत्पादों में से एक है, और किसी भी अन्य उत्पाद की तरह, एक्टिवेशन त्रुटियां इसे भी परेशान करती हैं। सामान्य तौर पर, एक्टिवेशन त्रुटि तब दिखाई देती है जब सिस्टम, यानी विंडोज पर ऑफिस सॉफ्टवेयर लाइसेंस को मान्य करने में सक्षम नहीं होता है, भले ही सब कुछ सही दिखता हो। ऑफिस 2016 प्रोडक्ट की इंस्टॉलेशन त्रुटि 0x80070005 ऑफिस 365, ऑफिस 2013, या ऑफिस 2016 के लिए आम त्रुटियों में से एक है। इस समस्या निवारण गाइड में, हम साझा करेंगे कि आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2016 एक्टिवेशन त्रुटि 0x80070005 को आसानी से कैसे ठीक कर सकते हैं।

त्रुटि कोड इस रूप में दिखाई दे सकता है-

"हमें खेद है, कुछ गलत हो गया और हम अभी आपके लिए यह नहीं कर सकते। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें। (0x80070005)" या "क्षमा करें हमें प्रोडक्ट की इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एक समस्या आई"

आप ऑफिस 365 और ऑफिस 2016 के लिए एक्टिवेशन ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से समस्या निवारण करके ऑफिस 2016 एक्टिवेशन त्रुटि 0x80070005 को ठीक कर सकते हैं। यह तब दिखाई देता है जब ऑफिस आपके लाइसेंस को मान्य करने में सक्षम नहीं होता है। समस्या संस्करण, अपग्रेड, अस्थायी विफलता, इंस्टॉलेशन की संख्या या प्रोडक्ट एक्सपायरी के साथ हो सकती है।

ऑफिस प्रोडक्ट की इंस्टॉलेशन त्रुटि 0x80070005

समस्या स्पष्ट है। विंडोज आपकी कुंजी को मान्य करने या ऑफिस के अपग्रेड के बाद या अचानक इसे सक्रिय करने में सक्षम नहीं है। चूंकि ये उत्पाद सशुल्क सदस्यता के तहत हैं, कंपनी के लिए उपयोगकर्ताओं को पूर्ण पहुंच की अनुमति देने से पहले इसे मान्य करना महत्वपूर्ण है।

जांचें कि क्या आपका ऑफिस 365 सब्सक्रिप्शन सक्रिय है:

यदि आपके पास ऑफिस सब्सक्रिप्शन है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह जांचना है कि लाइसेंस अभी भी सक्रिय है या नहीं। आपको अपने सर्विसेज और सब्सक्रिप्शन पेज पर इसकी जांच करनी होगी।

• account.microsoft.com पर जाएं और उस सेक्शन पर स्विच करें।
• उस पेज पर Office 365 का पता लगाएं, और देखें कि क्या यह नवीनीकरण के लिए कहता है या सक्रिय है।
• यदि यह नवीनीकरण के लिए कहता है, तो आपको भुगतान करना होगा और फिर इसे सक्रिय करना होगा।
• यदि यह सक्रिय है तो उस लिंक का पालन करें जो कहता है Install Office और जांचें कि क्या आप इसे पीसी या मैक पर इंस्टॉल कर सकते हैं यानी ऑफिस 365 आपको सीमित संख्या में डिवाइस पर इंस्टॉल करने की अनुमति देता है।

सुनिश्चित करें कि ऑफिस सॉफ्टवेयर अपडेट है:

यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऑफिस इंस्टॉल किया है, तो आपको स्टोर पर फिर से जाने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो कृपया अपडेट करें। यदि आपने ऑफिस को सीधे माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट या डिस्क से डाउनलोड करके इंस्टॉल किया है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

1. कोई भी ऑफिस एप्लिकेशन खोलें, जैसे वर्ड या एक्सेल या पावरपॉइंट।
2. File > Account पर क्लिक करें।
3. Product Information के तहत, Update Options > Update Now पर क्लिक करें।
4. यदि आपको Update Now नहीं दिखता है, तो Update Options > Enable Updates पर क्लिक करके स्वचालित अपडेट चालू करें। उसके बाद, Update Options > Update Now पर क्लिक करें।

एक्टिवेशन पूरा करने के लिए ऑफिस को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं

कई बार, ऑफिस लाइसेंस को सक्रिय करने में विफल रहता है क्योंकि उसके पास सही अनुमति नहीं होती है। यह एक दुर्लभ स्थिति है क्योंकि अधिकांश एप्लिकेशन के पास पहले से ही अपने उत्पादों को सक्रिय करने की अनुमति होती है। तो शायद, विंडोज 10 ऑफिस एप्लिकेशन को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ चलाने से इसे सक्रिय करने में मदद मिल सकती है।

1. सभी ऑफिस प्रोग्राम बंद करें। आप टास्क मैनेजर से भी जांच सकते हैं कि क्या उनमें से कोई बैकग्राउंड में चल रहा है। यदि ऐसा है तो एप्लिकेशन समाप्त करें।
2. स्टार्ट मेनू सूची से वर्ड या किसी अन्य एप्लिकेशन को ढूंढें, और राइट-क्लिक > Run as administrator चुनें।
3. File > Account > Activate Product पर जाएं।

देखें कि क्या यह काम करता है।

कमांड प्रॉम्प्ट से सक्रिय करें

यदि आप एडमिन विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलना जानते हैं, तो इसे खोलें। यदि आप नहीं जानते, तो Windows + X, दबाएं, Command Prompt (Admin) चुनें।

अगला, आपको निम्नलिखित कमांड कॉपी और पेस्ट करने होंगे और प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाना होगा। अपने विंडोज संस्करण की जांच करना सुनिश्चित करें।

यदि आपके पास ऑफिस 64-बिट है:

CD C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act

यदि आपके पास ऑफिस 32-बिट है:

CD C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act

ऑफिस 365 और ऑफिस 2016 के लिए एक्टिवेशन ट्रबलशूटर

यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो इस ट्रबलशूटर का उपयोग करें। ऑफिस टीम ने एक ट्रबलशूटर एप्लिकेशन बनाया है जो एक्टिवेशन के साथ आपकी मदद कर सकता है। इसे माइक्रोसॉफ्ट से यहां डाउनलोड करें, और इसे एडमिन विशेषाधिकारों के साथ चलाएं।

ये सभी वास्तव में मदद करेंगे, और यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सपोर्ट टीम से कॉल या चैट के माध्यम से संपर्क करना चाह सकते हैं। वे माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2016 प्रोडक्ट की इंस्टॉलेशन 0x80070005 को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।

त्रुटि 0x80070005 बल्कि सर्वव्यापी है और यह कोड निम्नलिखित परिदृश्यों में भी प्रदर्शित होता है:

• हम आपका डिफ़ॉल्ट सेव स्थान सेट नहीं कर सके
• OneDrive
• सिस्टम पुनर्स्थापना
• विंडोज एक्टिवेशन
• IPersistFile Save failed
• विंडोज सेवाएं
• विंडोज स्टोर ऐप्स
• विंडोज अपडेट
• टास्क शेड्यूलर
• क्रोम अपडेट करते समय।