मैं एक साल से अधिक समय से अपने मैक पर वर्चुअल मशीन में Office 2013 चला रहा हूं, लेकिन अचानक दूसरे दिन जब मैंने Word खोलने का प्रयास किया, तो मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिला:
Cannot verify license for this product
हम्म, बेशक मेरे पास लाइसेंस है! उत्पाद कुंजी मान्य थी और जब मैंने इसे पहली बार स्थापित किया था तो यह इंटरनेट पर ठीक से सक्रिय हो गई थी, इसलिए मुझे यकीन नहीं था कि मुझे यह त्रुटि क्यों मिल रही थी। वैसे भी, कुछ संभावित समाधानों के साथ खेलने के बाद, यह अब त्रुटि संदेश पॉप अप किए बिना चल रहा है। इस लेख में, मैं उन विभिन्न चरणों की सूची दूंगा जिन्हें मैंने इस मुद्दे को हल करने का प्रयास किया है और उम्मीद है कि यह आपके लिए काम करेगा।
नोट: Office 2010, 2013 या 2016 का उपयोग करते समय आपको यह संदेश मिल सकता है। नीचे दिए गए सुधार आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए Office के किसी भी संस्करण के साथ काम करने चाहिए।
विधि 1 - समय बदलें और पुनः सक्रिय करें
एक सुझाव था कि सिस्टम के समय को कार्यालय की मूल स्थापना की तारीख पर सेट किया जाए, फिर उत्पाद कुंजी को फिर से दर्ज किया जाए, उत्पाद को सक्रिय किया जाए, और फिर समय को वर्तमान तिथि में बदल दिया जाए। इसलिए अपने कंप्यूटर पर समय बदलने के बाद, आप कंट्रोल पैनल - पर जाकर उत्पाद कुंजी दर्ज कर सकते हैं। कार्यक्रम और सुविधाएं ।
अब माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस पर क्लिक करें और बदलें . पर क्लिक करें बटन।
अब, “उत्पाद कुंजी दर्ज करें . के बगल में स्थित रेडियो बटन को चेक करें ” और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
अब आगे बढ़ें और ऑफिस के लिए अपनी उत्पाद कुंजी खोजें, जो आमतौर पर पैकेजिंग पर होती है और इसे बॉक्स में टाइप करें।
आपके द्वारा किए जाने के बाद, आप Office में कोई भी प्रोग्राम लॉन्च कर सकते हैं और सक्रियण कर सकते हैं। इस बिंदु पर, यदि यह सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाता है, तो आप समय को वापस वर्तमान दिनांक और समय में बदल सकते हैं। इसे पुनरारंभ करने के बाद भी सक्रिय रहना चाहिए। अगर नहीं, तो पढ़ते रहिए!
विधि 2- सिस्टम पुनर्स्थापना
यदि कार्यालय ठीक काम कर रहा था और अचानक से यह समस्या होने लगी, तो आप हमेशा सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। आप सिस्टम रिस्टोर में स्टार्ट और टाइपिंग पर क्लिक करके सिस्टम रिस्टोर प्राप्त कर सकते हैं। आप इसका उपयोग करने के तरीके के बारे में यहाँ और अधिक पढ़ सकते हैं:
https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
कंप्यूटर को ऐसे समय में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें जब आप जानते थे कि कार्यालय बिना किसी समस्या के काम कर रहा है।
विधि 3 - Office सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म
यदि आप Office 2010 चला रहे हैं, तो Office 2010 SP1 ने Office सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म नामक एक नई सेवा जोड़ी है, जिसके लिए आपको कभी-कभी Office को पुन:सक्रिय करने की आवश्यकता होगी। आप इन चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं (आपको कार्यालय की स्थापना रद्द करने या पुनः स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है):
1. services.msc . टाइप करें खोज बॉक्स में और कार्यालय सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म . नामक सेवा बंद करें ।
2. अब C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform पर जाएं और नाम बदलें tokens.dat से tokens.old ।
ध्यान दें कि प्रोग्रामडेटा फ़ोल्डर देखने के लिए, आपको एक्सप्लोरर खोलना होगा और व्यवस्थित करें बटन पर क्लिक करना होगा और फ़ोल्डर और खोज विकल्पों पर क्लिक करना होगा।
व्यू टैब पर क्लिक करें और फिर हिडन फाइल्स एंड फोल्डर्स रेडियो बटन पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
3. अब C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache पर जाएं और नाम बदलें cache.dat करने के लिए cache.old ।
4. अब कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और कोई भी ऑफिस प्रोग्राम खोलें। आपको अपनी उत्पाद कुंजी फिर से टाइप करने और फिर से पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा। कोई भी Office प्रोग्राम फिर से खोलें और आपको कुंजी को एक बार और टाइप करना पड़ सकता है। फिर यह आपको ऑनलाइन सक्रिय करने के लिए कहेगा और आप जाने के लिए तैयार हैं।
विधि 4 - अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
इस बिंदु पर, यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आपको पूर्ण स्थापना रद्द करने और पुन:स्थापित करने और फिर कार्यालय को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, जिस तरह से आप ऐसा करना चाहते हैं, वह Microsoft FixIT टूल का उपयोग करके ठीक से अनइंस्टॉल करना है। उस संस्करण को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें जो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए से मेल खाता है।
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन मैं फिक्सआईटी टूल का उपयोग करने की सलाह दूंगा क्योंकि यह वास्तव में सभी फाइलों को साफ करता है, आदि। अनइंस्टॉल करने के बाद किसी भी बाईं ओर की रजिस्ट्री प्रविष्टियों को साफ़ करने के लिए CCleaner जैसी किसी चीज़ का उपयोग करना भी एक अच्छा विचार है। इस बिंदु पर, आगे बढ़ें और मूल सीडी/डीवीडी का उपयोग करके कार्यालय को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और फिर उत्पाद को सक्रिय करें।
उम्मीद है, ऊपर दिए गए तरीकों में से एक ने आपकी समस्या को ठीक कर दिया है! यदि नहीं, तो अपने सेटअप के विवरण के साथ यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और हम मदद करने का प्रयास करेंगे! आनंद लें!