आउटलुक ऑटोकंप्लीट काम नहीं कर रहा या रीसेट हो रहा है?

जीमेल जैसी ऑनलाइन ईमेल सेवाओं के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आपको ऑटोकंप्लीट जैसी चीजों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आपके सभी संपर्क क्लाउड में संग्रहीत हैं और जीमेल स्वचालित रूप से उन सभी का एक विशाल इंडेक्स बनाता है जिसने आपको ईमेल किया है या जिसे आपने ईमेल किया है। जब आप कोई नाम या ईमेल पता टाइप करना शुरू करते हैं, तो यह जादुई रूप से सभी मिलान करने वाले संपर्क लाता है!

आउटलुक 2016 या आउटलुक के किसी पिछले संस्करण के साथ ऐसा नहीं है। कुछ भी क्लाउड में संग्रहीत नहीं है और इसलिए सब कुछ स्थानीय फ़ाइलों पर आधारित है। यह ऑटोकंप्लीट सुझाव सुविधा के लिए भी सच है। मूल रूप से, हर बार जब आप आउटलुक में कोई नाम या ईमेल पता टाइप करते हैं, तो यह इसे एक फ़ाइल में संग्रहीत करता है और इसलिए अगली बार जब आप वह नाम या ईमेल टाइप करते हैं, तो यह आपके लिए ऑटोकंप्लीट कर देगा।

नोट: यदि आप कॉर्पोरेट वातावरण में हैं, तो तकनीकी रूप से आपके संपर्क क्लाउड में संग्रहीत हैं (एक्सचेंज सर्वर)।

यदि आपने वर्षों से आउटलुक का उपयोग किया है, तो आपका ऑटोकंप्लीट डेटाबेस बहुत बड़ा हो सकता है और यदि यह अचानक काम करना बंद कर देता है, तो किसी को ईमेल करना एक वास्तविक दर्द बन जाता है! कभी-कभी ऑटोकंप्लीट PST फ़ाइल के साथ समस्याओं के कारण काम करना बंद कर देता है और दूसरी बार यह आउटलुक के पिछले संस्करणों से नए संस्करण में अपग्रेड करने के कारण होता है। मैं उस समस्या में भी पड़ चुका हूं जहां ऑटोकंप्लीट आउटलुक के एक सत्र के भीतर काम करेगा, लेकिन जैसे ही आप इसे बंद करते हैं और फिर से खोलते हैं, एंट्री सभी गायब हो जाती हैं।

इस लेख में, मैं उन कुछ विधियों के बारे में बताऊंगा जो मैंने वर्षों में सीखी हैं ताकि आउटलुक में ऑटोकंप्लीट समस्या को ठीक किया जा सके और एक आउटलुक से दूसरे में ऑटोकंप्लीट सुझावों को कैसे स्थानांतरित किया जाए।

PST फ़ाइल रिपेयर करें

जब ऑटोकंप्लीट काम करना बंद कर देता है तो सामान्य समस्या का आपकी PST फ़ाइल से कुछ लेना-देना होता है। पहली चीज जो आज़मानी चाहिए वह है PST फ़ाइल को रिपेयर करना और देखना कि क्या ऑटोकंप्लीट एंट्री वापस आती हैं या रीसेट होना बंद हो जाती हैं। आप 64-बिट विंडोज पर निम्न स्थान पर जाकर ऐसा कर सकते हैं:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

और scanpst.exe फ़ाइल चलाएं। ध्यान दें कि पथ आपके ऑफिस संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप 64-बिट ऑफिस के नए संस्करण चला रहे हैं, तो पथ C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 हो सकता है। साथ ही, ऑफिस के नए संस्करण फ़ाइल को निम्न स्थान पर संग्रहीत कर सकते हैं:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

ब्राउज़ पर क्लिक करें और अपनी PST फ़ाइल पर नेविगेट करें। यदि यह डिफ़ॉल्ट स्थान पर है, तो C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook पर ब्राउज़ करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे Outlook.pst कहा जाना चाहिए।

यदि आप देखते हैं कि रिपेयर टूल ने PST फ़ाइल के साथ कुछ समस्याओं को ठीक किया है, तो आप शायद भाग्यशाली होंगे और ऑटोकंप्लीट फिर से सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा, खासकर यदि यह हर बार आउटलुक बंद करने और खोलने पर रीसेट हो रहा था।

विधि 2 - NK2 फ़ाइलें इम्पोर्ट करें

2010 से पहले के आउटलुक के सभी संस्करणों ने इस नाम/ईमेल जानकारी को NK2 एक्सटेंशन वाली फ़ाइल में संग्रहीत किया। आउटलुक 2010 इसे अलग तरीके से संग्रहीत करता है और इसलिए यदि आप आउटलुक के पुराने संस्करण से आउटलुक 2010 में सुझाव डेटा प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं तो आपको इस फ़ाइल को इम्पोर्ट करना होगा।

https://support.microsoft.com/kb/980542

इस पर माइक्रोसॉफ्ट KB लेख देखें कि यह कैसे करना है। आप उनके फिक्सइट प्रोग्राम को डाउनलोड कर सकते हैं और बस NK2 फ़ाइल चुनें और यह बाकी आपके लिए कर देगा। यदि आप इसे स्वयं करना चाहते हैं, तो आप आउटलुक 2003/2007 के लिए विंडोज 2000 या XP चलाने पर निम्न स्थान पर फ़ाइल ढूंढ सकते हैं:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

आउटलुक 2003/2007 के लिए विंडोज विस्टा या 7 चलाने पर:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

अब इसे आउटलुक 2010 में इम्पोर्ट करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि NK2 फ़ाइल इस डायरेक्टरी में स्थित है:

C:\Users\username\AppData\Roaming

अंत में, स्टार्ट पर क्लिक करें, रन टाइप करें और ओपन डायलॉग बॉक्स में, निम्न कमांड टाइप करें:

outlook.exe /importnk2

यह आउटलुक के पुराने संस्करण से नेम कैश को आउटलुक 2010 में इम्पोर्ट करना चाहिए।

विधि 3 - ऑटोकंप्लीट कैश खाली करें

कुछ मामलों में, आउटलुक में इसे फिर से काम करने के लिए, आपको ऑटोकंप्लीट कैश को खाली करना पड़ सकता है। यदि सब कुछ पहले से ही चला गया है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा, लेकिन यह कैश के बार-बार रीसेट होने की समस्या में मदद करना चाहिए।

कैश खाली करने के लिए, फाइल पर जाएं और विकल्प पर क्लिक करें। फिर मेल पर क्लिक करें और मेल भेजें अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।

ऑटो-कंप्लीट सूची खाली करें बटन पर क्लिक करें। टाइप करते समय To, CC, और Bcc लाइनों में नाम सुझाने के लिए ऑटो-कंप्लीट सूची का उपयोग करें बॉक्स को अनचेक करना भी एक अच्छा विचार है। आउटलुक से बाहर निकलें और फिर बॉक्स को फिर से चेक करें। कुछ ईमेल पते टाइप करने का प्रयास करें और फिर आउटलुक से बाहर निकलें और इसे फिर से खोलें और देखें कि नाम अभी भी हैं या नहीं।

विधि 4 - RoamCache का नाम बदलें

आप अपने वर्तमान कैश से पूरी तरह छुटकारा पा सकते हैं और खरोंच से शुरू कर सकते हैं, जो इस समस्या को दूर करने का एकमात्र तरीका हो सकता है। आपको बस RoamCache फ़ोल्डर का नाम बदलकर कुछ और करना होगा और जब आप प्रोग्राम को फिर से शुरू करेंगे तो आउटलुक एक नया बना देगा।

विंडोज विस्टा और 7 के लिए:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

विंडोज 2000 और XP के लिए:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

विधि 5 - NK2 फ़ाइल संपादित करें

भले ही आउटलुक 2010/2013/2016 में विशेष रूप से NK2 फ़ाइल नहीं है, फिर भी वे जानकारी को एक फ़ाइल में संग्रहीत करते हैं, लेकिन एक अलग नाम के साथ। फ़ाइल का नाम है:

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

और यह यहां स्थित है:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

यदि आप आउटलुक के साथ विंडोज XP पर हैं, तो यह यहां है:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

विधि 4 में, हमने इस RoamCache फ़ोल्डर का नाम बदला, लेकिन यह सब कुछ हटा देता है और आपको खरोंच से शुरू करता है। यदि आपको यह समस्या अभी शुरू हुई है, तो आप NK2Edit नामक प्रोग्राम में इस Stream.dat फ़ाइल को खोलकर कुछ नाम सुझावों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं:

https://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

पहली चीज जो आप आज़मा सकते हैं वह है बस .dat फ़ाइल को NK2Edit के साथ खोलना और फिर इसे बंद करना। सुनिश्चित करें कि जब आप ऐसा करते हैं तो आउटलुक बंद है। फिर आउटलुक खोलें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक कर दी। ध्यान दें कि यह प्रोग्राम स्वचालित रूप से पता लगाएगा कि क्या आपके पास आउटलुक इंस्टॉल है और यदि यह डिफ़ॉल्ट स्थान में संग्रहीत है तो आपके लिए कैश फ़ाइल लोड कर देगा। आपको ऑटोकंप्लीट सूची तुरंत दिखाई देनी चाहिए:

यदि यह नहीं खुला या आप इसे मैन्युअली नहीं खोल सकते हैं, तो आपको एक नई कैश फ़ाइल बनानी होगी और वर्तमान stream.dat फ़ाइल को बदलना होगा। आप NK2Edit खोलकर और फाइल - नई .NK2 फ़ाइल पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।

फिर एक्शन पर जाएं और एड्रेस बुक से रिकॉर्ड जोड़ें चुनें।

अब उस संपर्क का चयन करें जिसका उपयोग आप नई NK2 फ़ाइल बनाने के लिए करना चाहते हैं। यदि आप नहीं चाहते तो आपको सभी संपर्कों का चयन करने की आवश्यकता नहीं है। आप ड्रॉप डाउन पर भी क्लिक कर सकते हैं और सुझाए गए संपर्कों पर क्लिक कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वहां कुछ है। यदि नहीं, तो बस संपर्क चुनें और फिर व्यक्तिगत संपर्कों को चुनने के लिए कंट्रोल + क्लिक करें।

अब फाइल - सेव एज़ करें और वर्तमान कैश फ़ाइल (stream_autocomplete) के स्थान पर ब्राउज़ करें और सेव एज़ टाइप को NK2 के बजाय .dat में बदलें।

फ़ाइल नाम के लिए, बस उस वर्तमान फ़ाइल का चयन करें जिसे आप बदल रहे होंगे। बस! थोड़ी लंबी प्रक्रिया, लेकिन यह काम करती है! और अब आप जानते हैं कि यदि आप कभी चाहें तो ऑटोकंप्लीट सूची को पूरी तरह से कैसे ठीक करें और संपादित करें!

आप माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट वेबसाइट से आउटलुक ऑटोकंप्लीट के बारे में बहुत अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं या कुछ स्पष्ट नहीं है, तो यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने का प्रयास करूंगा! आनंद लें!