कभी-कभी आप पा सकते हैं कि आपका Outlook खोज ग्रे आउट है या काम नहीं कर रहा है या अक्षम है। कुछ मामलों में, Outlook त्रुटि संदेश भी दे सकता है जैसे – कुछ गलत हो गया और आपकी खोज पूरी नहीं हो सकी, या खोज परिणाम अधूरे हो सकते हैं क्योंकि आइटम अभी भी अनुक्रमित किए जा रहे हैं।
यह समस्या कई कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ व्यावसायिक क्षेत्र के लोगों द्वारा भी सामना की जाती है। इसे ठीक करना काफी आसान है, लेकिन यह सभी के लिए स्पष्ट नहीं है।
Outlook खोज ग्रे आउट
यदि Windows PC पर Microsoft Outlook में उन्नत खोज फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है या ग्रे आउट है, तो आप Outlook विकल्प, रजिस्ट्री या ग्रुप पॉलिसी के माध्यम से समस्या को ठीक कर सकते हैं। आइए जानें कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
Outlook विकल्प के माध्यम से Outlook खोज काम नहीं करने को ठीक करें

आमतौर पर, जब किसी विशेष सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या होती है तो हम रजिस्ट्री को देखते हैं, और यह इस विशेष मुद्दे के लिए सच है। हालांकि, सीधे रजिस्ट्री पर जाना आपका पहला विकल्प नहीं होना चाहिए क्योंकि एक और तरीका है जो चाल चल सकता है।
पहला कदम प्रोग्राम के माध्यम से Outlook Options पर नेविगेट करना है; बाएं फलक में स्थित Search टैब पर क्लिक करें। उसके बाद, Indexing Options पर क्लिक करें, फिर Microsoft Outlook चुनें। आगे बढ़ने के लिए, नीचे Modify बटन पर टैप करें फिर इसके बगल में बॉक्स को टिक करके Microsoft Outlook को फिर से चुनें।
OK पर क्लिक करें, और यह आपकी समस्याओं का अंत होना चाहिए।
रजिस्ट्री के माध्यम से उन्नत Outlook खोज ग्रे आउट समस्या को ठीक करें
यदि वह काम नहीं करता है, तो रजिस्ट्री संपादक खोलें और निम्न कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

दाएं फलक में, एक नया DWORD (32-bit) बनाएं, इसका नाम PreventIndexingOutlook रखें और इसे मान 0 दें।
OK बटन पर क्लिक करें और देखें कि क्या इसने समस्या हल कर दी है।
ग्रुप पॉलिसी सेटिंग जांचें

जब आप इसमें हैं, तो आप ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स पर भी नज़र डालना चाह सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो थोड़ा बदलाव कर सकते हैं।
लोकल ग्रुप पॉलिसी संपादक खोलने के लिए gpedit.msc चलाएं और निम्न सेटिंग पर जाएं:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Search
दाईं ओर, आपको Prevent indexing Microsoft Office Outlook दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि यह Not Configured या Disabled पर सेट है।
वास्तव में बस इतना ही। सब कुछ अब समस्याओं के साथ या थोड़ी समस्याओं के साथ चालू होना चाहिए। बस सुनिश्चित करें कि निर्देशों का ठीक से पालन करें।
ये पोस्ट देखें यदि:
- Outlook में इंस्टेंट सर्च बॉक्स गायब है।
- Outlook एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियों के साथ चल रहा है तो इंस्टेंट सर्च उपलब्ध नहीं है।