यदि आप वीडियो कॉल करने में असमर्थ हैं क्योंकि Microsoft Teams कैमरा धूसर हो गया है या काम नहीं कर रहा है , इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं। चाहे आप बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हों या अपने लैपटॉप के इन-बिल्ट वेबकैम का, यह समस्या कई बार आपके पीसी पर हो सकती है। हालांकि यह मुख्य रूप से कैमरा से संबंधित समस्या है, आप कुछ अन्य सुझावों को भी देख सकते हैं।
Microsoft Teams कैमरा धूसर हो गया है या काम नहीं कर रहा है।
Microsoft Teams का उपयोग करते समय कैमरा धूसर हो जाता है, समस्या को हल करने के लिए इन सुझावों का पालन करें-
- सेटिंग से कैमरा चुनें
- कैमरा सत्यापित करें
- अपने पीसी पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें
- ऐप्स को कैमरा एक्सेस करने दें
1] सेटिंग से कैमरा चुनें
यदि Microsoft टीम यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करती है कि उसे कॉन्फ़्रेंस कॉल करने के लिए कोई कैमरा नहीं मिला है, तो आपको दी गई सेटिंग की जाँच करनी चाहिए। यह सत्यापन उद्देश्यों के लिए है ताकि हम आपको सभी समस्या निवारण चरणों के बारे में बता सकें।
आपको माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप को खोलना होगा और प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करना होगा। सूची से, सेटिंग . चुनें ।
अब डिवाइस . पर स्विच करें अनुभाग, और सुनिश्चित करें कि "कोई नहीं" कैमरा . के अंतर्गत दिखाई देता है अनुभाग।
यदि हां, तो आप अन्य चरणों का पालन कर सकते हैं। यदि यह अनुभाग धूसर नहीं है, तो आप सूची का विस्तार कर सकते हैं और एक कैमरा चुन सकते हैं जिसका उपयोग आप सभी कॉल करने के लिए करना चाहते हैं।
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2] कैमरे की पुष्टि करें
यदि आपका कैमरा दोषपूर्ण है, तो हो सकता है कि Microsoft Teams कैमरे का पता न लगा पाए - चाहे वह अंतर्निर्मित या बाहरी वेबकैम ही क्यों न हो। इसलिए, यह जांचना आवश्यक है कि कैमरा काम करने की स्थिति में है या नहीं। उसके लिए, आप अपने विंडोज 10 पीसी पर कैमरा ऐप खोल सकते हैं और जांच सकते हैं कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
यदि यह काम कर रहा है, तो आपको अन्य चरणों का पालन करना चाहिए। यदि नहीं, तो समय आ गया है कि आप अपना कैमरा बदल लें।
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3] अपने पीसी पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को इन-बिल्ट वेबकैम होने पर भी कैमरे को अक्षम करने की अनुमति देता है। इसलिए, आपको जांचना चाहिए कि आपने अपने पीसी पर कैमरा एक्सेस को ब्लॉक किया है या नहीं। यदि आपने इसे पहले गलती से किया था, तो Microsoft Teams ऐप का उपयोग करके ऐसी त्रुटि प्राप्त होने की संभावना है।
इसलिए, विन+आई दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें और गोपनीयता> कैमरा . पर जाएं ।
इस डिवाइस पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें . के अंतर्गत , सुनिश्चित करें कि यह टेक्स्ट दिखाई दे - इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस चालू है ।
विंडोज 11 में सेटिंग्स> प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी पर जाएं। कैमरा के लिए डेस्कटॉप ऐप्स तक पहुंच चालू करें। अब Microsoft Teams लॉन्च करें और यदि यह पूछे, तो कैमरा एक्सेस की अनुमति दें।
यदि नहीं, तो बदलें . क्लिक करें बटन, और संबंधित बटन को चालू करने के लिए उसे टॉगल करें।
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4] ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें
यह विंडोज 10 में एक और गोपनीयता सेटिंग है, जो आपको वेबकैम तक पहुंचने के लिए सभी ऐप्स को ब्लॉक करने देती है। यदि इसे बंद कर दिया जाता है, तो Microsoft Teams कैमरे का पता नहीं लगा सकता, भले ही वह काम कर रहा हो। इसलिए, विंडोज सेटिंग्स पैनल खोलें और प्राइवेसी> कैमरा पर जाएं। यहां आपको एक शीर्षक मिलेगा जिसमें लिखा होगा ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें ।
सुनिश्चित करें कि यह चालू है। यदि नहीं, तो इसे सक्षम करने के लिए संबंधित बटन को टॉगल करें।
ये कुछ कामकाजी समाधान हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए। हालांकि, कुछ अन्य चीजें भी हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
- Microsoft टीम और PC को पुनरारंभ करें: कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ कई समस्याओं का समाधान करता है। अगर आपको लगता है कि वेबकैम में कोई समस्या नहीं है, तो आपको ऐप और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए।
- वेबकैम ड्राइवर को फिर से स्थापित करें: यदि वेबकैम के ड्राइवर को कुछ समस्या है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना चाहिए। डिवाइस मैनेजर से ऐसा करना संभव है।
- वेबकैम कनेक्शन सत्यापित करें: यदि आप वायरलेस वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि कनेक्शन की जांच करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
मुझे आशा है कि इनमें से कोई एक समाधान आपकी सहायता करेगा।
मेरा कैमरा केवल काला ही क्यों दिखाई देता है?
यदि आप ऐसे लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं जिसमें आगे और पीछे दोनों कैमरे हैं, तो स्विच करने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो आप कैमरे को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और इसे वापस प्लग इन कर सकते हैं। यह आमतौर पर एक अस्थायी समस्या है जिसे अनप्लग करके हल किया जा सकता है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐसा कुछ भी नहीं है जिससे कैमरा लेंस ढका हो।
आप टीम में कैमरा कैसे क्रॉप करते हैं?
Microsoft टीम आपको प्रदर्शन पर बेहतर फ़िट करने के लिए फ़्रेम को समायोजित कर सकती है। हालांकि, यदि एक से अधिक व्यक्ति हैं, और दूसरे को काट दिया गया है, तो पूर्वावलोकन पर राइट-क्लिक करें, और फ़्रेम के लिए फ़िट करें चुनें पूरा वीडियो देखने के लिए।
मैं टीम में कैमरे को बड़ा कैसे बनाऊं?
कोई सीधा रास्ता नहीं है, लेकिन अगर आप बड़ा कैमरा आउटपुट चाहते हैं, तो आप स्क्रीन शेयरिंग का उपयोग कर सकते हैं। स्क्रीन शेयरिंग कैमरा ऐप में, और जो कुछ भी आप स्प्लिट-स्क्रीन मोड में प्रस्तुत कर रहे हैं। अब आप कैमरे को किसी भी तरफ एडजस्ट कर सकते हैं और खींच कर बड़ा कर सकते हैं।
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