Microsoft Teams PWA का उपयोग ब्राउज़र में या Teams साइट पर जाकर करते समय, आपको देशी PC एप्लिकेशन के समान अनुभव मिलता है। हालांकि, यदि Microsoft Teams वेब ऐप लॉन्च करते समय काम नहीं कर रहा है, तो यह पोस्ट आपको समस्या हल करने में मदद करेगी। इनमें से कुछ समाधान तब भी लागू होते हैं जब Teams की ऑनलाइन साइट लोड नहीं हो रही है।
Microsoft Teams Web App काम नहीं कर रहा या लोड नहीं हो रहा
यदि Microsoft Teams Web App Chrome, Edge, Firefox, या किसी अन्य ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा या लोड नहीं हो रहा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझावों का पालन करें।
- जांचें कि क्या Teams वेबसाइट या सेवा डाउन है
- ब्राउज़र और PC रीस्टार्ट करें
- साइन आउट करें और साइन इन करें और देखें
- Date और Time जांचें
- ब्राउज़र कैश साफ़ करें और देखें
- Teams के लिए Cookies सक्षम करें
- Extension Conflict जांचें
- Teams Log in Error Codes जांचें
- Web App पुनः इंस्टॉल करें
निर्देशों को निष्पादित करने के लिए आपको एक एडमिन अकाउंट की आवश्यकता होगी।
1] जांचें कि क्या Teams वेबसाइट या सेवा डाउन है
यदि Teams सेवा डाउन है तो कुछ भी काम नहीं करेगा, जिसमें देशी एप्लिकेशन, ऑनलाइन वेबसाइट, और वेब ऐप शामिल हैं। यह जांचने के लिए कि क्या सेवा में कोई समस्या है, सेवा स्थिति पेज पर जाएं, और Microsoft Teams चुनें।
2] ब्राउज़र और PC रीस्टार्ट करें
ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करना और PC को रीस्टार्ट करना कई समस्याओं को हल करता है, और हम सुझाव देते हैं कि आप भी ऐसा ही करें। एक बार ब्राउज़र रीस्टार्ट हो जाने पर और आप ऐप लॉन्च करते हैं, यह एक नया कनेक्शन बनाएगा, और यदि पहले ऐप को लोड होने से कुछ रोक रहा था, तो ब्राउज़र को रीस्टार्ट करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। PC रीस्टार्ट होने पर भी यही स्थिति होती है। जो कुछ भी ब्राउज़र को कार्य करने से रोक रहा था, उसे ठीक किया जाना चाहिए।
3] साइन आउट करें और साइन इन करें और देखें
यदि आप Teams को आंशिक रूप से देख सकते हैं, यानी मेनू, आइकन, आदि, लेकिन बाकी सब खाली है, तो आप साइन आउट करने और फिर से साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। साइन आउट लिंक संगठन चयन स्क्रीन के ऊपर-दाएं कोने पर उपलब्ध है।
4] Date और Time जांचें
कभी-कभी, तारीख और समय गलत होते हैं या आपके PC के क्षेत्र के साथ मेल नहीं खाते। Windows Settings > Time and language > Date & Time पर जाएं। समय को स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प को टॉगल ऑन करें। साथ ही, समय क्षेत्र को स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प को चालू करें। ये समय के साथ किसी भी समस्या को ठीक कर देंगे। Microsoft Teams वेब ऐप को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5] ब्राउज़र कैश साफ़ करें और देखें
यह एक चरम कदम की तरह लग सकता है और आपको सभी साइन-इन सेवाओं में फिर से साइन इन करने के लिए मजबूर कर सकता है, लेकिन यह मदद कर सकता है। ब्राउज़र सेटिंग्स > Cookies and site permissions > Manage Cookies > All Cookies and Site Data पर जाएं और सभी हटाएं। ब्राउज़र बंद करें, और वेब ऐप और ऑनलाइन वेबसाइट को पुनः लोड करें।
चूंकि कोई कुकीज़ नहीं हैं, Microsoft Teams फिर से प्रमाणित करने और सब कुछ पुनः लोड करने के लिए मजबूर होगा।
6] Teams के लिए Cookies सक्षम करें
ब्राउज़र स्थान के आधार पर, वह अनुभाग जहां ब्राउज़र कुकीज़ सहेजता है। Microsoft Edge में यह Cookies and site permissions पर उपलब्ध है। Allow अनुभाग का पता लगाएं, और इन URLs को इसमें जोड़ें। यह सुनिश्चित करेगा कि ऐप लॉन्च होने पर कोई कुकीज़ ब्लॉक न हों। आप निम्न को अनुमत सूची में जोड़ सकते हैं:
- [*.]microsoft.com
- [*.]teams.microsoft.com
- [*.]microsoftonline.com
- [*.]sfbassets.com
- [*.]teams.skype.com
- [*.]skypeforbusiness.com
कुकीज़ आवश्यक हैं, और वे आपकी प्राथमिकताओं और आपकी प्रामाणिकता को याद रखने में मदद करती हैं, जिसके बिना आपको फिर से साइन इन करना होगा।
7] Extension Conflict जांचें
अंतिम जांच एक्सटेंशन के साथ है। एक्सटेंशन कभी-कभी कुछ वेबसाइटों के साथ विरोध कर सकते हैं और उन्हें लोड होने से रोक सकते हैं। जांचने का सबसे अच्छा तरीका सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना और ऐप लॉन्च करना है। यदि यह काम करता है, तो आपको एक-एक करके एक्सटेंशन सक्षम करने और यह पता लगाने की आवश्यकता है कि कौन सा वेब ऐप के साथ विरोध करता है। Microsoft Teams को कस्टमाइज़ करने वाले ऐप्स एक समस्या हो सकते हैं, इसलिए पहले उन्हें देखना सुनिश्चित करें।
8] Teams Log in Error Codes जांचें
क्या आपको लॉगिन के दौरान कोई त्रुटि मिल रही है? यदि हां, तो Teams Log in Error Codes पर विस्तृत पोस्ट देखें। हमने 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 और अधिक के लिए समाधान शामिल किए हैं।
9] Web App पुनः इंस्टॉल करें
ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें, Apps पर जाएं और Manage apps पर क्लिक करें। Microsoft Teams वेब ऐप का पता लगाएं, और इसे हटाएं। ब्राउज़र बंद करें, और इसे पुनः लॉन्च करें। अगला, आप वेब ऐप फिर से बना सकते हैं।
ब्राउज़र में Microsoft Teams खोलें, Apps पर क्लिक करें और Install this site as an app चुनें। जांचें कि ऐप ठीक से लोड होता है या नहीं, और आप वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं।
मेरी Microsoft Teams मीटिंग कनेक्ट क्यों नहीं हो रही?
यदि सब कुछ ठीक काम कर रहा है, तो यह नेटवर्क समस्या के कारण है। सुनिश्चित करें कि इंटरनेट अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है, Internet Connection और Network Adapter Troubleshooter चलाएं, और राउटर रीस्टार्ट करें। यदि ये सभी काम नहीं करते हैं, तो जांचें कि क्या Teams सेवा डाउन है और इसके बारे में कोई घोषणा है।
Microsoft Teams के लिए कौन सा ब्राउज़र सबसे अच्छा है?
तकनीकी रूप से बोलते हुए, यह ब्राउज़र पर काम करता है, लेकिन Microsoft Edge के साथ, इसे कुछ फायदे मिल सकते हैं क्योंकि दोनों इन-हाउस उत्पाद हैं। हालांकि, आपको डेस्कटॉप एप्लिकेशन की तुलना में बेहतर अनुभव नहीं मिलेगा क्योंकि डेस्कटॉप एप्लिकेशन वन-टू-वन कॉल रिकॉर्डिंग, टुगेदर मोड, लाइव इवेंट्स आदि जैसी सुविधाएं प्रदान करता है।
