Microsoft Edge, विंडोज 11 के लिए डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र, प्रीइंस्टॉल्ड आता है या आप इसे Microsoft Store से मुफ्त डाउनलोड कर सकते हैं। कंपनी के अनुसार, नवीनतम क्रोमियम-आधारित Edge ब्राउज़र पिछले Edge की तुलना में बहुत तेज़ और अधिक सुरक्षित है। लेकिन फिर भी, कभी-कभी आप देख सकते हैं कि Microsoft Edge ब्राउज़र खुल नहीं रहा। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Microsoft Edge ब्राउज़र पेज लोड नहीं कर रहा, या ब्राउज़र वेब पेज लोड करने में बहुत समय ले रहा है। तो इस समस्या का कारण क्या है? आइए जानते हैं कि विंडोज 11 पर Microsoft Edge काम क्यों नहीं कर रहा और इसे ठीक करने के समाधान।
Microsoft Edge काम क्यों नहीं कर रहा?
विंडोज 11 पर Microsoft Edge ब्राउज़र के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। यह ब्राउज़र कैश या एक्सटेंशन, भ्रष्ट सिस्टम फाइलें, गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स, या वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की समस्या के कारण हो सकता है, जिसका परिणाम है कि Microsoft Edge खुल नहीं रहा।
इसके अलावा पुराने या असंगत ड्राइवर और बॉटेड विंडोज अपडेट, विंडोज डिवाइस पर खाली स्थान की कमी या गलत इंटरनेट सेटिंग्स भी विंडोज 11 पर Microsoft Edge के काम न करने का कारण बन सकते हैं।
Microsoft Edge विंडोज 11 पर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा
कारण जो भी हो, अगर Microsoft Edge ब्राउज़र नहीं खुल रहा या वेब पेज लोड नहीं कर रहा, तो ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना, Microsoft Edge ब्राउज़र को अपडेट करना और Microsoft Edge सेटिंग्स को रीसेट करना, विंडोज 11 कंप्यूटर पर Edge ब्राउज़र के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद करता है।
सबसे पहले, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और Edge ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से खुलता है और काम करता है।
अगर आप देखते हैं कि Edge ब्राउज़र नहीं खुल रहा तो Windows Key + R दबाएं, msedge.exe टाइप करें और अपने पीसी पर Edge ब्राउज़र को जल्दी से खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
साथ ही, Ctrl + Shift + Esc की मदद से टास्क मैनेजर खोलें। प्रोसेस टैब के तहत Edge से संबंधित प्रोसेस देखें, उस पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क चुनें। अब Edge ब्राउज़र लॉन्च करने का प्रयास करें।
विंडोज और Edge ब्राउज़र अपडेट करें
जब भी आपको अपने पीसी या Edge ब्राउज़र के साथ कोई समस्या होती है, तो सबसे पहले आपको नवीनतम अपडेट की जांच और इंस्टॉल करना चाहिए। कंपनी नियमित रूप से पहले से रिपोर्ट की गई त्रुटियों के लिए सुरक्षा संवर्द्धन और बग फिक्स के साथ अपडेट जारी करती है। और ऑपरेटिंग सिस्टम या Edge ब्राउज़र को अपडेट करना न केवल पीसी या ब्राउज़र की समस्याओं को सुरक्षित और ठीक करता है बल्कि इसे गति भी देता है।
अपने विंडोज 11 पीसी पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए:
- Windows Key + X दबाएं और सेटिंग्स चुनें,
- विंडोज अपडेट पर जाएं और Check for Updates बटन पर क्लिक करें,
- यदि नए अपडेट लंबित हैं तो उन्हें अपने डिवाइस पर इंस्टॉल होने दें,
- एक बार हो जाने पर, उन्हें लागू करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करना होगा।
Microsoft Edge ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए:
- स्टार्ट मेनू से Edge ब्राउज़र खोलें या आप msedge.exe का भी उपयोग कर सकते हैं।
- एड्रेस बार में edge://settings/help टाइप करें और Enter दबाएं
- यह स्वचालित रूप से Edge ब्राउज़र की जांच और अपडेट करेगा
ब्राउज़र कैश साफ़ करें
अगर Edge ब्राउज़र खुलता है लेकिन बहुत धीमा है, वेब पेज लोड करने में विफल रहता है या ब्राउज़र रिस्पॉन्ड नहीं करता, तो Microsoft Edge का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना इसे ठीक करने में मदद कर सकता है।
नए Microsoft Edge में कैश और कुकीज़ हटाने के लिए:
- Edge ब्राउज़र खोलें और ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर मेनू 3 डॉट्स आइकन चुनें फिर सेटिंग्स,
- Privacy, Search and Services पर जाएं फिर Clear browsing data के तहत, Choose what to clear चुनें।
- या आप Edge एड्रेस बार पर edge://settings/clearBrowserData टाइप कर सकते हैं और उसी का पता लगाने के लिए Enter दबा सकते हैं।
- यहां टाइम रेंज All Time चुनें, और Cached images and files, Cookies and other site data, Browsing history, Hosted app data, आदि पर चेकमार्क लगाएं।
- और अंत में, Clear Now बटन पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
Edge एक्सटेंशन अक्षम करें
नवीनतम क्रोमियम Edge ब्राउज़र क्रोम एक्सटेंशन इंस्टॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन अगर आपके पास कई एक्सटेंशन इंस्टॉल हैं तो हम उन्हें अक्षम करने और जांचने की सलाह देते हैं कि ब्राउज़र सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
- सबसे पहले Edge ब्राउज़र खोलें, दाएं ऊपर 3 डॉटेड मेनू पर क्लिक करें और एक्सटेंशन चुनें फिर Manage Extensions चुनें,
- या आप Edge एड्रेस बार पर edge://extensions/ टाइप करके उसी विंडो तक पहुंच सकते हैं जो सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची प्रदर्शित करती है,
- उन सभी को टॉगल ऑफ करें या एक्सटेंशन को हटाने का विकल्प भी है और Edge ब्राउज़र के प्रदर्शन की जांच करें।
प्रो टिप – आप Windows Key + R दबा सकते हैं, msedge.exe –disable-extensions टाइप करें और सभी एक्सटेंशन अक्षम करके Microsoft Edge खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
विंडोज 11 पर Edge ब्राउज़र रिपेयर करें
Edge ब्राउज़र को रिपेयर करने से विंडोज 11 पर ब्राउज़र के साथ कई अन्य समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है, खासकर अगर विंडोज 11 पर Microsoft नहीं खुल रहा।
विंडोज 11 में Edge को रिपेयर करने के लिए, स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और Apps & Features चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Edge का पता लगाएं, यहां दाएं तरफ तीन डॉट्स पर क्लिक करें फिर Modify चुनें। (नोट: आप Edge अनइंस्टॉल नहीं कर सकते)
- विंडोज पूछेगा कि क्या आप चाहते हैं कि Microsoft Edge आपके डिवाइस में बदलाव करे, इसलिए Yes पर क्लिक करें।
- एक छोटी विंडो पॉप अप होगी, Repair पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू करें। और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार रिपेयर पूरा हो जाने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या Edge ब्राउज़र सामान्य रूप से खुलता है और काम करता है।
Microsoft Edge सेटिंग्स रीसेट करें
फिर भी, समस्या हल नहीं हुई, Microsoft Edge ब्राउज़र रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा या विंडोज 11 पर नहीं खुल रहा? आइए Microsoft Edge को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें।
- Edge ब्राउज़र खोलें, तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें, फिर Reset Settings चुनें। और फिर Restore settings to their default values चुनें।
- या आप एड्रेस बार पर edge://settings/resetProfileSettings टाइप कर सकते हैं और Enter दबा सकते हैं,
- अंत में, रीसेट की पुष्टि करने के लिए Reset पर क्लिक करें।
विंडोज 11 क्लीन बूट करें
साथ ही, विंडोज को क्लीन बूट करें और Edge ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें, यह निदान करने में मदद करता है कि कोई थर्ड-पार्टी ऐप या सर्विस संघर्ष Edge ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा है या नहीं।
इसके अलावा कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें और DISM रिस्टोर हेल्थ कमांड DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth और फिर सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी कमांड sfc /scannow चलाएं। DISM और sfc कमांड सिस्टम इमेज को रिपेयर करने, स्कैन करने और भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को सही वाले से बदलने में मदद करते हैं।
अलग उपयोगकर्ता खाते से जांचें
वर्तमान उपयोगकर्ता खाता प्रोफ़ाइल के साथ कोई समस्या भी विंडोज 11 पर Edge ब्राउज़र को नहीं खुलने का कारण बन सकती है। आप नए उपयोगकर्ता खाते के साथ उसी समस्या की जांच कर सकते हैं। नया उपयोगकर्ता खाता बनाने और जांचने के लिए इन चरणों का प्रयास करें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- Windows Key + I का उपयोग करके सेटिंग्स खोलें
- Accounts चुनें और फिर बाईं ओर Family & Other User Accounts चुनें।
- अब, "Other users" सेक्शन के तहत, Add account बटन पर क्लिक करें।
- एक नया पॉपअप Microsoft खाते के साथ उपयोगकर्ता जोड़ने के विकल्प के साथ खुलता है, व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- साथ ही, आप Microsoft खाता बनाने के लिए "I don't have this person's sign-in information" पर क्लिक कर सकते हैं, आप एक उपयोगकर्ता नाम चुन सकते हैं और Microsoft खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- या आप अपने पीसी पर लोकल उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए Add a user without a Microsoft account पर क्लिक कर सकते हैं।
- एक उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और Next पर क्लिक करें।
- Finish पर क्लिक करें।
- वर्तमान खाते से साइन आउट करें और नए खाते में लॉग इन करें।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
क्या इन समाधानों ने Microsoft Edge ब्राउज़र की समस्याओं को ठीक करने में मदद की, अब Edge ब्राउज़र ठीक से काम कर रहा है? नीचे कमेंट्स पर हमें बताएं, साथ ही पढ़ें:
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