तो आप "माइक्रोसॉफ्ट एज नॉट वर्किंग" एरर का सामना कर रहे हैं? चिंता न करें। हम आपकी मदद करेंगे।
इस लेख में, आप अपने एज ब्राउज़र को कुछ ही समय में फिर से चालू करने के सर्वोत्तम तरीके सीखेंगे। लेकिन इससे पहले, आइए देखें कि पहली जगह में इस एरर का कारण क्या है।
माइक्रोसॉफ्ट एज के काम न करने के कारण
माइक्रोसॉफ्ट एज माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित एक ब्राउज़र है जो सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ प्री-इंस्टॉल आता है। अपने पूर्ववर्ती, यानी इंटरनेट एक्सप्लोरर पर एक बड़ा सुधार होने के बावजूद, यह भी कभी-कभार एरर, अप्रत्याशित क्रैश, या लॉन्च पर अटक जाने का शिकार है।
अतीत में, एज यूजर्स ने रिपोर्ट किया था कि जब गूगल उनका डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन था, तो उनका ब्राउज़र क्रैश होता रहता था। माइक्रोसॉफ्ट ने एक अपडेट के साथ बग को ठीक किया। समय-समय पर कुछ अन्य एरर भी सामने आ सकते हैं।
एज पर आपको जिन दो सबसे आम एरर का सामना करना पड़ सकता है वे हैं:
- एज ब्राउज़र बिल्कुल भी लॉन्च नहीं होगा।
- एज ब्राउज़र लॉन्च होने के बाद क्रैश हो जाएगा।
इनमें से कोई भी समस्या आपकी उत्पादकता को प्रभावित कर सकती है यदि एज आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है।
"माइक्रोसॉफ्ट एज नॉट वर्किंग" एरर को ठीक करें
कई तरीके हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। नीचे दिए गए सात सबसे सरल हैं जिन्हें आप ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल किए बिना कुछ मिनटों में आज़मा सकते हैं।
1. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
हालांकि यह पहली नज़र में तुच्छ लग सकता है, अपने ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को साफ़ करना अक्सर कई तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए सुझाया गया पहला तरीका है; और यह बिना अच्छे कारण के नहीं है।
कैश वेब पेज के वे तत्व हैं जो आपका ब्राउज़र आपके कंप्यूटर पर स्टोर करता है। इन कैश के कारण, आपको पहले से देखी गई साइट से इन तत्वों को पूरी तरह से फिर से रीलोड नहीं करना पड़ता। डाउनलोड की गई फाइलों में HTML फाइलें, CSS स्टाइल शीट, जावास्क्रिप्ट स्क्रिप्ट, साथ ही ग्राफिक इमेज और अन्य मल्टीमीडिया कंटेंट शामिल हो सकते हैं। यह केवल नई फाइलों को लोड करके आपकी ब्राउज़िंग स्पीड में मदद करता है।
दूसरी ओर, कुकीज़ का उपयोग यूज़र की व्यक्तिगत जानकारी जैसे यूज़रनेम, पासवर्ड, साइट प्राथमिकताएं आदि को सेव करने के लिए किया जाता है। इनका उपयोग आपको कई वेबसाइट्स पर ट्रैक करने के लिए भी किया जाता है।
चूंकि कैश किसी विशेष समय पर वेब पेज की कॉपी होते हैं, वे एक समस्या बन सकते हैं जब उक्त वेब पेज में कुछ परिवर्तन होते हैं। कैश्ड कॉपी और ऑनलाइन लाइव वेब पेज के बीच यह अंतर आपके एज ब्राउज़र के क्रैश का कारण हो सकता है।
इसी तरह, कुकीज़, जो आकार में बहुत छोटी होती हैं (ज्यादातर KB में), अंततः बहुत अधिक स्थान घेरने के लिए जुड़ सकती हैं। इसका परिणाम धीमा ब्राउज़र अनुभव होगा।
इसलिए समय-समय पर कैश और कुकीज़ को साफ़ करना एक अच्छा विचार है। शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ब्राउज़र में ऊपरी-दाएं कोने से Menu (...) > Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल में, Privacy, search, and services पर क्लिक करें।
- Clearing browser data के तहत, Choose what to clear पर क्लिक करें।
- Cookies, Caches, और अन्य आवश्यक रेडियो बॉक्स चेक करें और Clear now पर क्लिक करें। साथ ही, Time range को All time पर सेट करें।
आपका कैश और कुकीज़ साफ़ हो जाएंगे और आपका ब्राउज़र फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए।
2. नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
यदि आपने काफी समय से विंडोज अपडेट नहीं किया है, या ऑटो-अपडेट सुविधा को अक्षम कर दिया है, तो आप एक पुराना, आउटडेटेड वर्जन उपयोग कर रहे होंगे।
एक आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकता है। माइक्रोसॉफ्ट एज के काम न करने की समस्या उनमें से एक भी हो सकती है।
यहां बताया गया है कि आप अपने विंडोज को कैसे अपडेट कर सकते हैं:
- Windows key + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- Update & Security पर क्लिक करें।
- अब, Check for Updates पर क्लिक करें।
यदि नए अपडेट उपलब्ध हैं, तो आपका विंडोज उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा, और अगले रीबूट पर उन्हें इंस्टॉल करेगा।
यदि आउटडेटेड विंडोज वास्तव में आपके माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र के काम न करने का कारण था, तो एरर अब ठीक हो जाएगा।
3. अन्य ऐप्स, टैब्स और एक्सटेंशन बंद करें
यह केवल यह मामला हो सकता है कि आपके कंप्यूटर के पास स्पेयर करने के लिए मेमोरी खत्म हो गई है, जिससे एज ब्राउज़र क्रैश हो जाता है। पहली चीज़ जो आप स्पेस खाली करने के लिए आज़मा सकते हैं, वह है एज ब्राउज़र को छोड़कर सभी ऐप्स को बंद करना।
अगला, आप जिस टैब का उपयोग करने की आवश्यकता है, उसे छोड़कर सभी टैब्स को बंद कर सकते हैं। यदि अभी कोई डाउनलोड चल रहे हैं तो आप उन्हें भी पॉज़ कर सकते हैं।
और अंतिम लेकिन कम नहीं, यदि आपने कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं, तो आपको यह देखने के लिए उन्हें अनइंस्टॉल करना चाहिए कि क्या कोई दुष्ट एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा था।
ये चरण पर्याप्त मेमोरी मुक्त कर सकते हैं ताकि माइक्रोसॉफ्ट एज सुचारू रूप से चल सके।
4. माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र अपडेट करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि एज ब्राउज़र में कोई आंतरिक बग आपको परेशानी नहीं दे रहा है, सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र नवीनतम वर्जन में अपडेट है।
- ब्राउज़र में ऊपरी-दाएं कोने से Menu (...) > Settings विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, About Microsoft Edge पर क्लिक करें।
यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो आप इसे यहां से लागू कर सकते हैं।
5. अपने राउटर के कनेक्शन की जांच करें
लेकिन क्या होगा अगर समस्या आपके विंडोज या आपके एज ब्राउज़र के साथ बिल्कुल भी नहीं है? यह संभव है कि यह वास्तव में एक नेटवर्क समस्या हो। नेटवर्क समस्या का निदान करने के लिए, इसे आज़माएं:
यदि यह आपके राउटर के साथ कोई समस्या है, तो आप इसे बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास कर सकते हैं, और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से अपने राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि यह काम कर रहा है या नहीं।
6. एज की सभी सेटिंग्स रीसेट करें
एज ब्राउज़र की सभी संशोधित सेटिंग्स पर रीसेट करना भी सहायक हो सकता है। यह विशेष रूप से सच है यदि आप ब्राउज़र के बीटा वर्जन का उपयोग कर रहे हैं।
अपनी एज सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings > Reset settings > Restore settings to their default value > Reset पर जाएं।
इसके परिणामस्वरूप आपके एज एक्सटेंशन, कुकीज़ और अस्थायी डेटा को हटा दिया जाएगा और फिर आप एक साफ स्लेट से शुरू कर सकते हैं।
7. SFC स्कैन चलाएं
सिस्टम फाइल चेकर (System File Checker) विंडोज द्वारा डिज़ाइन किया गया एक मुफ्त टूल है जो आपको सिस्टम भ्रष्टाचार के मुद्दों से निपटने में मदद करता है यदि आप उनका सामना करते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में SFC कमांड टाइप करना होगा। शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च बार पर, command prompt दर्ज करें और बेस्ट मैच से इसे चुनें।
- Run as administrator पर क्लिक करें।
- sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
- स्कैनिंग पूरी होने के बाद अपने सिस्टम को Restart करें।
यदि समस्या एक सिस्टम समस्या के कारण थी, तो इसे इस विधि के माध्यम से हल किया जाना चाहिए।
माइक्रोसॉफ्ट एज नॉट वर्किंग फिक्स्ड
"माइक्रोसॉफ्ट एज नॉट वर्किंग" एरर से निपटना बहुत सारे विंडोज यूजर्स के लिए एक कष्टप्रद समस्या है। मुद्दे को ठीक करने के बजाय, हम अक्सर अन्य ब्राउज़र्स पर स्विच कर लेते हैं।
इस लेख के माध्यम से, हमने उस अंतर को यथासंभव सरलता से पाटने की कोशिश की है। आखिरकार, एज में पसंद करने लायक बहुत कुछ है और इसमें कुछ विशेषताएं हैं जो क्रोम के पास भी नहीं हैं।
