कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उनके iPhone पर फ्लैशलाइट ने काम करना बंद कर दिया। यह समस्या मुख्य रूप से iOS अपडेट के बाद रिपोर्ट की गई है। कुछ मामलों में, पानी की क्षति या जमीन पर गिरने जैसी भौतिक क्षति के कारण समस्या हुई। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, फ्लैशलाइट के साथ, कैमरा (आमतौर पर पिछला कैमरा) भी काम करना बंद कर दिया। किसी भी मामले में, या तो iPhone के कंट्रोल सेंटर में फ्लैशलाइट आइकन ग्रे हो जाता है (अक्षम) या किसी भी कमांड का जवाब नहीं देता।
iPhone के हार्डवेयर मुद्दों के साथ कई कारक हैं जिनके कारण iPhone की फ्लैशलाइट काम नहीं कर सकती, लेकिन हमारे शोध के अनुसार, निम्नलिखित को मुख्य माना जा सकता है:
- पुराना iPhone iOS: iPhone का पुराना iOS कई अवांछित मुद्दों को आमंत्रित करता है और फ्लैशलाइट समस्या के लिए भी यही सच है क्योंकि यह iOS मॉड्यूल के बीच असंगतता पैदा कर सकता है या समस्या पैदा करने वाले बग का पैच डिवाइस पर लागू नहीं होता।
- थर्ड-पार्टी ऐप द्वारा कैमरा ब्लॉक करना: स्नैपचैट जैसे कुछ ऐप्स ऑपरेशन में होने पर कैमरे और फ्लैशलाइट की पहुंच को ब्लॉक करते हैं और यही हाथ में फ्लैशलाइट समस्या का कारण हो सकता है।
- कैमरा सेटिंग्स या फोन की सेटिंग्स का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन: फोन के कैमरा मॉड्यूल का एक ग्लिच या अनुचित कॉन्फ़िगरेशन फ्लैशलाइट के काम न करने का कारण बन सकता है क्योंकि iPhone कैमरे के लिए उन्हीं मॉड्यूल का उपयोग करता है जितना फ्लैशलाइट के लिए।
- iPhone का भ्रष्ट iOS: iPhone का भ्रष्ट iOS कई अप्रत्याशित समस्याएं पैदा कर सकता है और यदि iPhone का OS भ्रष्ट है, तो यह चर्चा के तहत फ्लैशलाइट समस्या का मूल कारण हो सकता है।
iPhone का फोर्स रीस्टार्ट करें
iOS मॉड्यूल में एक अस्थायी ग्लिच iPhone की फ्लैशलाइट समस्या का कारण बन सकता है और iPhone का फोर्स रीस्टार्ट करने से iPhone की टॉर्च समस्या दूर हो सकती है। सटीक निर्देश iPhone मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं लेकिन Face ID वाले iPhone के लिए सामान्य दिशानिर्देश निम्न होंगे।
- iPhone के वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें।
- फिर iPhone के वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें।
- अब iPhone के साइड बटन को दबाएं और रखें।
- Apple लोगो दिखने तक प्रतीक्षा करें और फिर iPhone के साइड बटन को छोड़ दें।
- एक बार फोन ठीक से चालू होने पर, जांचें कि इसकी फ्लैशलाइट ठीक से काम कर रही है या नहीं।
यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि iPhone गर्म नहीं है क्योंकि फ्लैशलाइट स्वचालित रूप से अक्षम हो जाएगी (फोन की सुरक्षा सुविधा के रूप में) यदि फोन बहुत गर्म हो जाता है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि कुछ भी (जैसे फोन का कवर/केस या प्रोटेक्टर) कैमरे के लेंस (या फ्लैशलाइट) को ब्लॉक नहीं कर रहा है क्योंकि यह फ्लैशलाइट के काम न करने का कारण बन सकता है।
iPhone के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
आपके iPhone की फ्लैशलाइट काम नहीं कर सकती यदि iOS बग समस्या पैदा कर रहा है, जिसे नवीनतम iOS में ठीक किया गया हो। इसके अलावा, फोन का पुराना iOS भी समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि यह विभिन्न OS मॉड्यूल के बीच असंगतता पैदा कर सकता है। यहां, अपने iPhone को नवीनतम iOS में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि iPhone वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है (यदि आप सीमित डेटा प्लान पर हैं) और इसकी बैटरी पूरी तरह चार्ज है।
- अब iPhone सेटिंग्स खोलें और General चुनें।
- फिर Software Update खोलें और यदि फोन के OS का अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट इंस्टॉल करें।
- एक बार अपडेट हो जाने पर, iPhone को पुनः आरंभ करें, और पुनः आरंभ होने पर जांचें कि iPhone की फ्लैशलाइट सामान्य रूप से काम कर रही है या नहीं।
यदि वह काम नहीं करता, तो जांचें कि iPhone के पिछले कैमरे और फ्लैशलाइट के आसपास हल्के से दबाने से फ्लैशलाइट समस्या हल होती है या नहीं (क्योंकि यह ढीले कनेक्शन को पुनः स्थापित कर सकता है)।
iPhone के कंट्रोल सेंटर सेटिंग्स में फ्लैशलाइट को पुनः सक्षम करें
iPhone कंट्रोल सेंटर मॉड्यूल का एक अस्थायी ग्लिच आपके iPhone की फ्लैशलाइट में समस्या पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, iPhone के कंट्रोल सेंटर सेटिंग्स में फ्लैशलाइट को अक्षम और सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और Control Center खोलें।
- अब Customize Controls पर टैप करें और कंट्रोल सेंटर की शामिल सूची से फ्लैशलाइट को हटाने के लिए माइनस साइन पर टैप करें।
- फिर iPhone का हार्ड रीस्टार्ट करें (जैसा पहले चर्चा की गई) और पुनः आरंभ होने पर, iPhone के कंट्रोल सेंटर सेटिंग्स पर जाएं।
- अब, More Controls सेक्शन में, फ्लैशलाइट को सक्षम करने के लिए प्लस साइन पर टैप करें।
- बाद में, जांचें कि iPhone की फ्लैशलाइट काम कर रही है या नहीं।
- यदि वह काम नहीं करता, तो जांचें कि iPhone के कंट्रोल सेंटर सेटिंग्स में NFC टैग को हटाने और फोन को फोर्स रीस्टार्ट करने से फ्लैशलाइट समस्या हल होती है या नहीं।
थर्ड-पार्टी ऐप्स की कैमरा पहुंच अक्षम करें
आपके iPhone पर फ्लैशलाइट काम नहीं कर सकती यदि फोन पर स्नैपचैट जैसा कोई अन्य ऐप ऑपरेशन में है (भले ही बैकग्राउंड में) और अन्य ऐप्स या OS मॉड्यूल के लिए कैमरा/फ्लैशलाइट की पहुंच को प्रतिबंधित कर रहा है। यहां, थर्ड-पार्टी ऐप्स की कैमरा पहुंच को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि फ्लैशलाइट की अनुमतियां कैमरे के साथ बंडल की गई हैं।
- iPhone सेटिंग्स लॉन्च करें और Privacy चुनें।
- अब Camera खोलें और समस्याग्रस्त ऐप्स (जैसे स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, आदि) की कैमरे तक पहुंच अक्षम करें।
- फिर जांचें कि फोन की फ्लैशलाइट ठीक से काम कर रही है या नहीं।
iPhone की कैमरा सेटिंग्स संपादित करें
आपके फोन की फ्लैशलाइट भी काम करना बंद कर सकती है यदि कैमरा सेटिंग फ्लैशलाइट ऑपरेशन में बाधा डाल रही है और iPhone की कैमरा सेटिंग्स को संपादित करने से समस्या हल हो सकती है।
- iPhone का कैमरा ऐप लॉन्च करें (थर्ड-पार्टी कैमरा ऐप नहीं) और फ्लैश बटन पर टैप करें (iPhone की ऊर्ध्वाधर स्थिति में ऊपर बाईं ओर)।
- अब, दिखाए गए मेनू में, Off चुनें।
- फिर कैमरे में फ्लैश सक्षम करें (यह चालू नहीं हो सकता) और बाद में, जांचें कि iPhone फ्लैशलाइट को iPhone के कंट्रोल सेंटर से चालू किया जा सकता है या नहीं।
- यदि नहीं, तो जांचें कि कैमरा ऐप के वीडियो मोड में फ्लैश सक्षम करने, ऐप स्विचर से कैमरा बंद करने, और iPhone के कंट्रोल सेंटर में फ्लैशलाइट आइकन पर टैप करने से समस्या हल होती है या नहीं।
- यदि वह काम नहीं करता, तो जांचें कि iPhone के कैमरा ऐप में डबल ज़ूम का उपयोग करने से आपको कैमरे में फ्लैश चालू करने की अनुमति मिलती है या नहीं। यदि हां, तो ऐप स्विचर से कैमरा बंद करें, और फिर iPhone के कंट्रोल सेंटर से फ्लैशलाइट चालू करके समस्या दूर करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि चरण 5 को 0.5 कैमरा ज़ूम के साथ दोहराने से iPhone फ्लैशलाइट समस्या हल होती है या नहीं।
iPhone सेटिंग्स को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें
iPhone फ्लैशलाइट काम नहीं कर सकती यदि फोन का कोई भी कॉन्फ़िगरेशन भ्रष्ट है या फ्लैशलाइट मॉड्यूल के साथ संगत नहीं है। यहां, iPhone सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने से iPhone फ्लैशलाइट रीसेट हो सकती है। उस जानकारी का बैकअप लेना न भूलें (वाई-फाई पासवर्ड, आदि) जिसकी iPhone सेटिंग्स को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने के बाद आवश्यकता हो सकती है।
- अपने iPhone के सेटिंग्स लॉन्च करें और Reset (या Back-Up & Reset) खोलें।
- अब Reset All Settings पर टैप करें और बाद में, iPhone सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुष्टि करें।
- एक बार iPhone सेटिंग्स डिफॉल्ट्स पर वापस आने पर, जांचें कि iPhone की फ्लैशलाइट ने काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।
- यदि नहीं, तो जांचें कि कैमरा और फ्लैशलाइट थर्ड-पार्टी कैमरा ऐप (जैसे WhatsApp) में ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं, अन्यथा समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है।
iPhone का फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि iPhone का OS भ्रष्ट है, तो iPhone की फ्लैशलाइट काम नहीं कर सकती और iPhone का फ़ैक्टरी रीसेट करने से फ्लैशलाइट समस्या दूर हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, अपने iPhone के डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
- iPhone सेटिंग्स खोलें और General खोलें।
- फिर Reset चुनें और Erase All Contents and Settings पर टैप करें।
- अब Erase Everything पर टैप करके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने की पुष्टि करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक iPhone की रीसेट प्रक्रिया पूरी न हो जाए।
- एक बार हो जाने पर, अपने iPhone को पुनः सेटअप करें, और बाद में, उम्मीद है कि यह फ्लैशलाइट समस्या से मुक्त होगा।
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता और फ्लैशलाइट iOS अपग्रेड से पहले ठीक काम कर रही थी, तो जांचें कि iPhone के iOS को डाउनग्रेड करने (सख्ती से अनुशंसित नहीं) से समस्या हल होती है या नहीं। यदि नहीं, तो अपने iPhone को बदलवाएं, यदि वारंटी के तहत है। यदि वह विकल्प नहीं है, तो iPhone को हार्डवेयर त्रुटि के लिए जांचें (अधिकृत सेवा केंद्र से)।
