यदि कोई उपयोगकर्ता अपने फोन में संपर्कों को सहेज नहीं सकता है, तो वह जिस परेशानी का सामना करता है उसे शब्दों में व्यक्त नहीं किया जा सकता है और ऐप्पल उत्पाद के साथ, प्रभाव और भी बड़ा होता है क्योंकि कई उपयोगकर्ता डिवाइस/सेवाओं के ऐप्पल पारिस्थितिकी तंत्र का उपयोग करना पसंद करते हैं। समस्या iPhone के सभी प्रकारों पर रिपोर्ट की जाती है, यहां तक कि अन्य उत्पादों के साथ-साथ iPads आदि पर भी रिपोर्ट की जाती है। समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई उपयोगकर्ता किसी संपर्क को सहेजता है और संपर्क सहेजने में विफल रहता है या यदि सहेजा जाता है, तो यह नंबर पर वापस आ जाता है। iMessage या किसी अन्य ऐप के साथ-साथ मूल संपर्क ऐप में संपर्कों को सहेजते समय उपयोगकर्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ा। कुछ उपयोगकर्ता सहेजे गए संपर्क को अपडेट करने में भी विफल रहे।
कई कारकों के कारण iPhone संपर्कों को सहेज नहीं सकता है लेकिन निम्नलिखित को मुख्य माना जा सकता है:
- फ़ोन का पुराना iOS :यदि फोन का आईओएस पुराना हो गया है, तो इसमें शामिल अन्य मॉड्यूल (जैसे आईक्लाउड) के साथ इसकी असंगति वर्तमान संपर्कों को बचाने का कारण हो सकती है।
- संपर्क समूह संपर्क ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है :अगर संपर्क किसी संपर्क समूह में सहेजा जा रहा है जो संपर्क ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है, तो आप इसे संपर्कों में ढूंढने में विफल हो सकते हैं।
- सिरी सुझाए गए संपर्क :यदि संपर्कों के लिए Siri सुझाव सक्षम हैं, तो इसके स्वचालित एल्गोरिदम समस्या का कारण हो सकते हैं।
- iCloud डिफ़ॉल्ट संपर्क खाते के रूप में सेट नहीं है :iCloud एक Apple उत्पाद पर कई कार्यों की देखभाल करने के लिए मूल Apple क्लाइंट है और यदि iCloud को iPhone पर डिफ़ॉल्ट संपर्क खाते के रूप में सेट नहीं किया गया है, तो यह समस्या का कारण बन सकता है क्योंकि दोनों के बीच अलग-अलग फ़ील्ड बेमेल हो सकते हैं। iCloud और अन्य खाते जैसे, यदि जीमेल को डिफ़ॉल्ट संपर्क खाते के रूप में सेट किया गया है, तो इसका एपीआई iCloud में नोट्स फ़ील्ड को पॉप्युलेट करने और समस्या का कारण बनने में विफल हो सकता है।
संपर्कों से संबंधित सभी एप्लिकेशन को बलपूर्वक बंद करें
ऐप्स के आधुनिक युग में, संपर्क केवल संपर्क ऐप तक ही सीमित नहीं हैं। यदि आप कॉन्टैक्ट्स ऐप से कॉन्टैक्ट्स को सेव करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन कॉन्टैक्ट्स से जुड़े दूसरे ऐप (जैसे iMessage) के हस्तक्षेप से समस्या हो सकती है। ऐसी स्थिति में, अन्य सभी संपर्क ऐप्स को बलपूर्वक बंद करने और फिर संपर्कों को सहेजने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- ऊपर स्वाइप करें iPhone की स्क्रीन के नीचे से और जांचें कि क्या कोई संपर्कों से संबंधित ऐप . है खोला है। निम्न ऐप्स संपर्क प्रदर्शित करते हैं (लेकिन अन्य भी हो सकते हैं):
Contacts Messages Phone FaceTime
- एक बार संपर्क से संबंधित ऐप मिल जाने के बाद, आप टैप/होल्ड . कर सकते हैं ऐप और ऊपर स्वाइप करें इसे बंद करने के लिए।
- फिर दोहराएं बलपूर्वक बंद करें . के समान सभी संपर्कों से संबंधित ऐप्स और एक बार संपर्कों से संबंधित सभी ऐप्स बंद हो जाने के बाद, केवल संपर्क ऐप . खोलें ।
- अब एक समस्यात्मक संपर्क जोड़ें और जांचें कि क्या इसे सफलतापूर्वक सहेजा जा सकता है।
संपर्क सहेजने के बाद iPhone पुनरारंभ करें
कॉन्टैक्ट्स सेविंग इश्यू फोन के आईओएस में गड़बड़ का परिणाम हो सकता है और कॉन्टैक्ट को सेव करने के बाद आईफोन को तुरंत रीस्टार्ट करने से गड़बड़ साफ हो सकती है, इस तरह समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, समस्याग्रस्त संपर्क जोड़ें iPhone के लिए और एक बार संपर्क सहेजा गया , उस स्क्रीन को न छोड़ें ।
- अब प्रेस/रिलीज वॉल्यूम बढ़ाएं बटन और फिर प्रेस/रिलीज़ वॉल्यूम कम करें बटन।
- बाद में, दबाएं/होल्ड करें iPhone का साइड बटन , और एक बार Apple लोगो प्रकट होता है, रिलीज़ साइड बटन।
- एक बार जब iPhone पूरी तरह से चालू हो जाए, तो जांचें कि क्या संपर्कों की बचत समस्या हल हो गई है।
फ़ोन के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
फोन के पुराने आईओएस और अन्य मॉड्यूल (जैसे आईक्लाउड) के बीच असंगति आईफोन की संपर्क बचत समस्या का कारण बन सकती है। यहाँ, फ़ोन के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि iPhone पूरी तरह चार्ज है और जुड़े वाई-फ़ाई नेटवर्क के लिए.
- फिर iPhone लॉन्च करें सेटिंग और सामान्य open खोलें .
- अब सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें और यदि कोई iOS अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें .
- बाद में, पुनरारंभ करें iPhone और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या संपर्क सफलतापूर्वक सहेजे जा सकते हैं।
संपर्क में सभी समूहों को देखने में सक्षम करें
यदि संपर्क किसी ऐसे संपर्क समूह में सहेजे जा रहे हैं जो संपर्क ऐप में प्रदर्शित नहीं होता है, तो उस संपर्क को संपर्क ऐप में सहेजे नहीं गए के रूप में दिखाया जा सकता है। इस मामले में, संपर्क ऐप में सभी समूहों को देखने में सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- iPhone के संपर्क लॉन्च करें ऐप खोलें और समूह . खोलें ।
- अब, चेकमार्क सभी संपर्क समूह और हो गया . पर क्लिक करें .
- फिर जांचें कि संपर्क सहेजने की समस्या दूर हो गई है या नहीं।
संपर्क सहेजते समय लिंक किए गए स्रोतों/संपर्कों को संपादित करें
यदि आप जिस संपर्क को सहेजने का प्रयास कर रहे हैं, उससे कुछ लिंक किए गए स्रोत या संपर्क हैं, तो वह आपके सहेजे गए संपर्क को ओवरराइड कर सकता है, जिसके कारण समस्या चर्चा में है। इस मामले में, संपर्क सहेजते समय लिंक किए गए स्रोतों या संपर्कों को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक नया संपर्क बनाएं iPhone और संपर्क निर्माण मेनू पर सहेजने के लिए, नीचे स्क्रॉल करें अंत तक।
- अब लिंक किए गए स्रोत या लिंक किए गए संपर्क की जांच करें (एक-एक करके) और संपर्क को बचाने के लिए प्रासंगिक परिवर्तन करें।
- एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या iPhone पर संपर्क सहेजने की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि संपर्क नंबर सहेजा जा रहा है या नहीं देश कोड . के साथ (जैसे +1) समस्या हल करता है।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो जांच लें कि क्या संपर्क नंबर सहेजा जा रहा है बिना देश कोड के समस्या का समाधान करता है।
संपर्कों के लिए खोज और सिरी सुझावों को अक्षम करें
यदि सिरी को उपयोगकर्ता के संपर्कों को प्रबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो उपयोगकर्ता के संपर्कों को प्रबंधित करने के लिए इसके स्वचालित एल्गोरिदम से संपर्कों को सहेजा नहीं जा सकता है। इस संदर्भ में, संपर्कों के लिए Siri सुझाव को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- iPhone सेटिंग लॉन्च करें और संपर्क open खोलें ।
- अब सिरी एंड सर्च चुनें और खोज और सिरी सुझाव अक्षम करें .
- बाद में, जांचें कि संपर्क सहेजने की समस्या हल हो गई है या नहीं।
iCloud को डिफ़ॉल्ट संपर्क खाते के रूप में सेट करें
ICloud की एक अस्थायी गड़बड़ के कारण संपर्क चर्चा के तहत समस्या को सहेज नहीं सकते हैं। इस संदर्भ में, iCloud को डिफ़ॉल्ट संपर्क खाते के रूप में सेट करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन उस मार्ग पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि संपर्क को बचाने के लिए पर्याप्त iCloud संग्रहण उपलब्ध है क्योंकि पूर्ण iCloud संग्रहण भी समस्या का कारण बन सकता है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि सभी को बंद करें चल रहे ऐप्स आईफोन पर।
- अब iPhone सेटिंग लॉन्च करें और संपर्क open खोलें ।
- फिर डिफ़ॉल्ट खाता चुनें और इसे iCloud खाते . पर सेट करें . यदि यह पहले से ही iCloud पर सेट है, तो इसे एक गैर-iCloud खाते (जैसे, Yahoo) पर सेट करें।
- अब पुनरारंभ करें iPhone और पुनरारंभ करने पर, वापस स्विच करें डिफ़ॉल्ट संपर्क iCloud . पर खाता ।
- फिर जांचें कि क्या कोई नया संपर्क iPhone पर सफलतापूर्वक सहेजा जा सकता है।
यदि इससे समस्या का समाधान हो जाता है लेकिन उपयोगकर्ता किसी अन्य खाते (जैसे Gmail) से संपर्क रखना चाहता है, तो 3 rd का उपयोग करके आईक्लाउड और अन्य खातों के बीच संपर्कों को सिंक करने के लिए पार्टी ऐप (जैसे कॉन्टैक्ट सिंक) समस्या का समाधान कर सकता है।
iCloud वेबसाइट पर सभी ब्राउज़रों का लॉगआउट
यदि आईक्लाउड सर्वर और आईफोन के बीच संचार गड़बड़ है, तो यह समस्या का कारण बन सकता है। ऐसी स्थिति में, iCloud वेबसाइट पर सभी ब्राउज़रों से लॉग आउट करने से कनेक्शन ताज़ा हो सकता है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और iCloud वेबसाइट . पर जाएं ।
- अब लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके खाता सेटिंग . पर क्लिक करें आपके उपयोगकर्ता नाम के तहत।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत . में अनुभाग में, सभी ब्राउज़रों से प्रस्थान करें . पर क्लिक करें .
- अब फिर से लॉग करें iCloud वेबसाइट और iPhone में।
- बाद में, जांचें कि क्या फोन से संपर्क iCloud से समन्वयित हो रहे हैं।
iCloud संपर्क सिंक को अक्षम और सक्षम करें
आईक्लाउड और उसके सर्वर के बीच एक संचार गड़बड़ के परिणामस्वरूप संपर्क बचत की समस्या हो सकती है। यहां, iCloud संपर्क सिंक को अक्षम और सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- iPhone सेटिंग लॉन्च करें और iCloud खोलें ।
- अब संपर्कों को अक्षम करें विकल्प स्लाइडर को बंद स्थिति में खिसकाकर और दिखाई गई चेतावनी पर, अपने फ़ोन पर संपर्कों को सहेजें चुनना सुनिश्चित करें। .
- फिर सेटिंग बंद करें और प्रतीक्षा करें 5 मिनट के लिए।
- अब पुनरारंभ करें अपना फ़ोन और पुनः प्रारंभ करने पर, वापस सक्षम करें संपर्क iCloud सेटिंग में समन्वयित करते हैं और यदि यह मर्ज करने के लिए कहता है , हां . पर टैप करें ।
- फिर संग्रहण और बैकअप खोलें iPhone सेटिंग्स में iCloud की सेटिंग्स और बैक अप नाउ . पर टैप करें ।
- बाद में, जांचें कि क्या iPhone पर संपर्क सहेजने की समस्या हल हो गई है।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो दोहराएं उपरोक्त चरणों पर चरण 2 में, चेतावनी बॉक्स पर, मेरे iPhone से हटाएं का चयन करें , और ऊपर बताए अनुसार अगले चरणों को दोहराएं।
- बाद में, जांचें कि क्या संपर्क सहेजने की समस्या दूर हो गई है।
- यदि समस्या बनी रहती है और एकाधिक Apple डिवाइस पर हो रही है , फिर सेटिंग . में चेक इन करें>> पासवर्ड और खाते एक 3 तीसरे . के लिए पार्टी सेवा जिसके कारण समस्या हो रही है।
संपर्कों को अन्य खातों में सहेजना अक्षम करें
यदि संपर्कों को सहेजने के लिए कई खाते कॉन्फ़िगर किए गए हैं, तो इससे वर्तमान संपर्क तबाही हो सकती है। ऐसी स्थिति में, अन्य खातों में संपर्कों के समन्वयन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- iPhone सेटिंग लॉन्च करें और मेल, संपर्क, कैलेंडर खोलें ।
- फिर प्रत्येक ईमेल खाता खोलें एक-एक करके (उस खाते को छोड़कर जिसे आप संपर्क समन्वयन के लिए उपयोग करना चाहते हैं) और अक्षम करें संपर्क समन्वयन संपर्क स्लाइडर को बंद स्थिति में स्लाइड करके। ध्यान रखें कि आपको कुछ संपर्कों को जोड़ने के कठिन कार्य से गुजरना पड़ सकता है जो वांछित खाते से समन्वयित नहीं हैं।
- अब जांचें कि क्या iPhone संपर्क ठीक से सहेजे गए हैं।
iCloud में फिर से लॉग इन करें
IPhone पर iCloud की एक गड़बड़ संपर्क को नहीं बचा सकती है। इस मामले में, iCloud में फिर से लॉग इन करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- iCloud वेबसाइट खोलें एक ब्राउज़र में और लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
- अब संपर्क खोलें और नया संपर्क बनाएं .
- फिर प्रतीक्षा करें कुछ मिनटों के लिए और उसके बाद, जांचें कि क्या नया बनाया गया संपर्क iPhone पर दिखाया गया है।
- यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि सही iCloud खाते का उपयोग किया गया है आईफोन पर।
- यदि ऐसा है, तो iPhone की सेटिंग खोलें और iCloud . पर टैप करें ।
- अब साइन आउट पर टैप करें और बाद में, पुष्टि करें iCloud से लॉग आउट करने के लिए। यदि कहा जाए, तो iPhone में iCloud डेटा सहेजें . चुनना सुनिश्चित करें .
- अब, प्रतीक्षा करें कुछ मिनटों के लिए और पावर बंद करें आईफोन।
- फिर पावर ऑन करें iPhone और उसके बाद, लॉग iCloud . में . यदि कहा जाए, तो iPhone पर iCloud में डेटा मर्ज करें का चयन करना सुनिश्चित करें ।
- अब उम्मीद है, iPhone की कॉन्टैक्ट सेविंग की समस्या दूर हो गई है।