यदि Hulu ऐप या Apple TV का फर्मवेयर पुराना है तो Hulu Apple TV पर काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, विरोधाभासी एप्लिकेशन (जैसे Netflix) या टीवी का भ्रष्ट फर्मवेयर भी हाथ में समस्या पैदा कर सकता है। यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब Hulu ऐप काम करना बंद कर देता है या ऐप लॉन्च होने पर Apple TV की स्क्रीन पर एक घूमते हुए पहिए के साथ फ्रीज हो जाता है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आपका नेटवर्क ठीक काम कर रहा है। इसके अलावा, जांचें कि क्या ईथरनेट या वाई-फाई के बीच स्विच करना (दूसरे प्रकार को अक्षम करने के बाद) समस्या हल करता है। साथ ही, जांचें कि क्या नेटवर्क से अन्य सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना (Apple TV को छोड़कर) और Hulu ऐप लॉन्च करना समस्या हल करता है (यदि हां, तो जांचें कि नेटवर्क पर कौन सा डिवाइस Apple TV/Hulu के साथ विरोधाभास कर रहा है)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि Apple TV Hulu ऐप के साथ संगत है।
Hulu ऐप को फोर्स क्विट करें और पुनः लॉन्च करें
Hulu ऐप की एक अस्थायी खराबी इसे काम करने से रोक सकती है और Hulu को फोर्स क्विट करने के बाद ऐप को पुनः लॉन्च करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple रिमोट पर होम बटन को दो बार जल्दी से दबाएं और चल रहे ऐप्स को फोर्स क्लोज करने के लिए ऊपर स्वाइप करें (या आप केवल हाल के ऐप्स सूची में Hulu ऐप को बंद कर सकते हैं)।
- अब पुनः लॉन्च करें Hulu ऐप और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
Apple TV और नेटवर्किंग उपकरण को पावर साइकिल करें
Apple TV की एक अस्थायी गड़बड़ी Hulu ऐप को काम करने से रोक सकती है और Apple TV को पुनः आरंभ करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और सिस्टम खोलें।
- फिर पुनः आरंभ चुनें और एक बार पुनः आरंभ होने पर, जांचें कि क्या Hulu ऐप ठीक काम कर रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो Apple TV को पावर ऑफ करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- फिर अपने मॉडेम/राउटर को पावर ऑफ करें और उन्हें पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें।
- अब 1 मिनट प्रतीक्षा करें और पावर स्रोतों से कनेक्ट करने के बाद डिवाइस (मॉडेम, राउटर, और टीवी) को पावर ऑन करें।
- एक बार डिवाइस ठीक से पावर ऑन हो जाने पर, जांचें कि क्या Hulu ऐप ठीक काम कर रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो Apple TV रिमोट के मेनू और होम (या प्ले/पॉज़) बटन को एक साथ तब तक दबाएं जब तक टीवी रीबूट न हो जाए। फिर Hulu ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि यह काम नहीं करता, तो जांचें कि क्या Apple TV को किसी अन्य कंटेंट को चलाते हुए पावर ऑफ करना (Hulu नहीं), टीवी को पावर ऑन करना, और Hulu ऐप लॉन्च करना समस्या हल करता है।
Hulu ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
एक पुराना Hulu ऐप Hulu ऐप और Apple TV के अन्य मॉड्यूल के बीच असंगतता पैदा कर सकता है, जिससे हाथ में समस्या होती है। इस संदर्भ में, Apple TV के Hulu ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और ऐप्स खोलें।
- अब Hulu खोलें और Hulu ऐप को अपडेट करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
- एक बार अपडेट हो जाने पर, Hulu ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह हाथ में समस्या से मुक्त है।
Hulu ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
Hulu ऐप को हाथ में समस्या का सामना करना पड़ सकता है यदि इसका इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है और Apple TV के Hulu ऐप को पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV के होम स्क्रीन पर Hulu ऐप को चुनें और टच सर्फेस को दबाकर/रखकर विगल मोड में प्रवेश करें।
- अब Apple रिमोट पर प्ले/पॉज़ बटन दबाएं और हटाएं चुनें।
- एक बार Hulu ऐप अनइंस्टॉल हो जाने पर, Apple TV को स्विच ऑफ करें।
- अब Apple TV को पावर स्रोत से अनप्लग करें और 1 मिनट प्रतीक्षा करें।
- फिर Apple TV को पावर ऑन करें और Hulu ऐप को पुनः इंस्टॉल करें यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
Apple TV के फर्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Hulu ऐप Apple TV पर काम नहीं कर सकता है यदि टीवी का फर्मवेयर पुराना है (क्योंकि यह टीवी मॉड्यूल और Hulu ऐप के बीच असंगतता पैदा कर सकता है)। इस मामले में, Apple TV के फर्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और सिस्टम चुनें।
- अब सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें और परिणामी मेनू में, सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें।
- फिर Apple TV के फर्मवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
- एक बार फर्मवेयर अपडेट हो जाने पर, Hulu ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
यदि समस्या Apple TV के फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई और कोई और अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो जांचें कि क्या Apple TV के फर्मवेयर को डाउनग्रेड करना समस्या हल करता है।
Apple TV की DNS सेटिंग्स संपादित करें
Hulu ऐप काम नहीं कर सकता है यदि Apple TV की DNS सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं हैं या गैर-डिफ़ॉल्ट DNS का उपयोग कर रही हैं (जिसके कारण आपका नेटवर्क Hulu सर्वर के वेब पते को हल नहीं कर पा रहा है)। इस संदर्भ में, Apple TV की DNS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और सामान्य चुनें।
- फिर नेटवर्क खोलें और शीर्ष के पास वाई-फाई पर क्लिक करें।
- अब अपना नेटवर्क चुनें और DNS कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें।
- इसे स्वचालित पर सेट करें और अपने परिवर्तन लागू करें। यदि यह पहले से ही स्वचालित पर सेट है, तो इसे मैन्युअल पर सेट करें और फिर स्वचालित पर वापस लाएं।
- अब Hulu ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
Apple TV सेटिंग्स में 4K फीचर अक्षम करें
Hulu ऐप काम नहीं कर सकता है यदि Apple TV सेटिंग्स में 4K सक्षम है (केवल समर्थित मॉडल) और Apple TV के 4K फीचर को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और वीडियो और ऑडियो खोलें।
- अब फॉर्मेट चुनें और 1080P SDR 60Hz चुनें।
- फिर अपने परिवर्तन सहेजें और समस्या हल हुई है या नहीं यह जांचने के लिए टीवी को रिबूट करें।
राउटर फर्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Hulu ऐप चर्चा के तहत समस्या दिखा सकता है यदि राउटर का फर्मवेयर पुराना है क्योंकि यह Apple TV या Hulu ऐप के साथ असंगत हो सकता है। इस मामले में, राउटर फर्मवेयर को नवीनतम रिलीज में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- एक वेब ब्राउज़र में, अपने राउटर के वेब पोर्टल पर नेविगेट करें और अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- अब उन्नत (या प्रबंधन) टैब पर जाएं और फर्मवेयर अपडेट टैब पर जाएं।
- फिर जांचें बटन पर क्लिक करें और यदि राउटर का अपडेट उपलब्ध है, तो इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- एक बार राउटर का फर्मवेयर अपडेट हो जाने पर, अपने Apple TV को पुनः आरंभ करें और पुनः आरंभ होने पर, Hulu लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
Apple TV से विरोधाभासी ऐप्स हटाएं
Hulu ऐप Apple TV पर काम नहीं कर सकता है यदि Apple TV पर कोई ऐप Hulu ऐप के साथ विरोधाभास करता है और विरोधाभासी एप्लिकेशन (विशेष रूप से स्ट्रीमिंग ऐप्स) को हटाने से समस्या हल हो सकती है। Netflix ऐप को यूजर्स द्वारा हाथ में Hulu समस्या पैदा करने के लिए रिपोर्ट किया गया है।
- Apple TV के होम स्क्रीन पर Netflix ऐप को चुनें और टच सर्फेस को दबाएं/रखें (विगल मोड में प्रवेश करने के लिए)।
- अब, Apple रिमोट पर, प्ले/पॉज़ बटन दबाएं और हटाएं चुनें।
- एक बार Netflix ऐप अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने Apple TV को स्विच ऑफ करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
- फिर 1 मिनट प्रतीक्षा करें, Apple TV को पावर ऑन करें, जांचें कि क्या Hulu ऐप समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या सभी ऐप्स हटाना (आवश्यक को छोड़कर) समस्या हल करता है।
- यदि नहीं, तो सभी Apple TV ऐप्स अनइंस्टॉल करें (Hulu ऐप को छोड़कर) और Hulu ऐप लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
Apple TV को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
Apple TV का भ्रष्ट फर्मवेयर Hulu ऐप को काम करने से रोक सकता है और Apple TV को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आवश्यक जानकारी/डेटा का बैकअप लें क्योंकि सब कुछ मिटा दिया जाएगा।
- Apple TV की सेटिंग्स लॉन्च करें और सिस्टम चुनें।
- फिर रीसेट खोलें और रीसेट चुनें (या रीसेट और अपडेट, यदि आप फर्मवेयर को भी अपडेट करना चाहते हैं)।
- प्रतीक्षा करें जब तक रीसेट प्रक्रिया पूरी न हो जाए (इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें) और फिर टीवी को नए के रूप में सेट अप करें।
- अब Hulu ऐप पुनः इंस्टॉल करें और उम्मीद है, यह ठीक काम करेगा।
