यदि Apple TV का Hulu ऐप या फर्मवेयर पुराना हो गया है, तो हो सकता है कि Hulu Apple TV पर काम न करे। इसके अलावा, परस्पर विरोधी एप्लिकेशन (जैसे नेटफ्लिक्स) या टीवी के भ्रष्ट फर्मवेयर भी समस्या का कारण बन सकते हैं। समस्या तब उत्पन्न होती है जब ऐप्पल टीवी की स्क्रीन पर कताई व्हील के साथ ऐप लॉन्च होने पर हूलू ऐप काम करना बंद कर देता है या फ्रीज हो जाता है।
समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांच लें कि आपका नेटवर्क ठीक काम कर रहा है या नहीं। इसके अलावा, जांचें कि क्या ईथरनेट या वाई-फाई के बीच स्विच कर रहा है (दूसरे प्रकार को अक्षम करने के बाद) समस्या हल करता है। साथ ही, जांचें कि क्या अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर रहा है नेटवर्क से (ऐप्पल टीवी को छोड़कर) और हुलु ऐप लॉन्च करने से समस्या हल हो जाती है (यदि ऐसा है, तो जांचें कि नेटवर्क पर कौन सा डिवाइस ऐप्पल टीवी/हुलु के साथ विरोधाभासी है)। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि Apple TV Hulu ऐप के साथ संगत है।
बलपूर्वक Hulu ऐप से बाहर निकलें और इसे फिर से लॉन्च करें
हुलु ऐप की एक अस्थायी खराबी इसे काम करने से रोक सकती है और हुलु को बलपूर्वक छोड़ने के बाद ऐप को फिर से लॉन्च करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित रूप से होम दबाएं Apple रिमोट पर बटन दो बार और ऊपर स्वाइप करें चल रहे ऐप्स को बंद करने के लिए (या आप हाल ही में ऐप्स सूची में हूलू ऐप को बंद कर सकते हैं)।
- अब पुनः लॉन्च करें हुलु ऐप और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
पावर साइकिल Apple TV और नेटवर्किंग उपकरण
ऐप्पल टीवी की एक अस्थायी गड़बड़ी हुलु ऐप को काम करने से रोक सकती है और ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो सकती है।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और सिस्टम . खोलें .
- फिर पुनरारंभ करें select चुनें और एक बार पुनः आरंभ करने के बाद, जांचें कि क्या हुलु ऐप ठीक काम कर रहा है।
- अगर समस्या बनी रहती है, तो पावर बंद करें Apple TV और अनप्लग इसे शक्ति स्रोत से।
- फिर पावर बंद करें आपका मॉडेम/राउटर और डिस्कनेक्ट करें उन्हें शक्ति स्रोत से।
- अब प्रतीक्षा करें 1 मिनट के लिए और पावर ऑन करें पावर स्रोतों से कनेक्ट होने के बाद डिवाइस (मॉडेम, राउटर और टीवी)।
- डिवाइस ठीक से चालू होने के बाद, जांचें कि क्या हुलु ऐप ठीक काम कर रहा है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो साथ ही मेनू दबाएं और होम टीवी रीबूट होने तक ऐप्पल टीवी रिमोट के (या प्ले / पॉज़) बटन। फिर हुलु ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या Apple TV किसी अन्य सामग्री के चलने के साथ को बंद किया जा रहा है (हूलू नहीं), टीवी चालू करने और हुलु ऐप लॉन्च करने से समस्या हल हो जाती है।
हुलु ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
एक पुराना हुलु ऐप, हुलु ऐप और ऐप्पल टीवी के अन्य मॉड्यूल के बीच असंगति का कारण बन सकता है, जिससे समस्या हाथ में आ जाती है। इस संदर्भ में, Apple TV के Hulu ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और ऐप्स open खोलें .
- अब हुलु खोलें और अपडेट करें हुलु ऐप (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
- एक बार अपडेट हो जाने के बाद, हुलु ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह समस्या के बारे में स्पष्ट है।
हुलु ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि इसका इंस्टॉलेशन दूषित है और Apple TV के Hulu ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है, तो Hulu ऐप को समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
- चुनें हुलु होम . पर ऐप Apple TV की स्क्रीन और विगल मोड . में प्रवेश करें स्पर्श सतह को दबाकर/दबाकर।
- अब चलाएं/रोकें दबाएं Apple रिमोट पर बटन और हटाएं . चुनें .
- हुलु ऐप के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, स्विच ऑफ करें एप्पल टीवी।
- अब अनप्लग करें शक्ति स्रोत से Apple TV और प्रतीक्षा करें 1 मिनट के लिए।
- फिर पावर ऑन करें Apple TV और पुन:स्थापित करें हुलु ऐप यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
Apple TV के फ़र्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि टीवी का फ़र्मवेयर पुराना है (क्योंकि इससे टीवी मॉड्यूल और हुलु ऐप के बीच असंगति हो सकती है) तो हुलु ऐप ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर सकता है। इस मामले में, Apple TV के फर्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और सिस्टम . चुनें ।
- अब सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें और परिणामी मेनू में, सॉफ़्टवेयर अपडेट करें select चुनें .
- फिर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें Apple TV का फ़र्मवेयर अपडेट (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है)।
- फर्मवेयर अपडेट होने के बाद, हुलु ऐप लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
यदि ऐप्पल टीवी के फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई और कोई और अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो जांचें कि क्या फर्मवेयर को डाउनग्रेड कर रहा है Apple TV इस समस्या को हल करता है।
Apple TV की DNS सेटिंग संपादित करें
यदि ऐप्पल टीवी की डीएनएस सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं या गैर-डिफ़ॉल्ट डीएनएस का उपयोग कर रहे हैं (जिसके कारण आपका नेटवर्क हुलु सर्वर के वेब पते को हल नहीं कर सका) तो हुलु ऐप काम नहीं कर सकता है। इस संदर्भ में, Apple TV की DNS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और सामान्य . चुनें .
- फिर नेटवर्क खोलें और वाई-फ़ाई . पर क्लिक करें (शीर्ष के पास)।
- अब अपना नेटवर्क चुनें और DNS कॉन्फ़िगर करें . पर क्लिक करें .
- फिर इसे स्वचालित पर सेट करें और लागू करें आपके परिवर्तन। यदि यह पहले से ही स्वचालित पर सेट है, तो इसे मैन्युअल पर सेट करें और फिर स्वचालित पर वापस लौटें।
- अब हुलु ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
Apple TV सेटिंग में 4K फ़ीचर अक्षम करें
यदि ऐप्पल टीवी सेटिंग्स (केवल समर्थित मॉडल) में 4K सक्षम है और ऐप्पल टीवी की 4K सुविधा को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है, तो हुलु ऐप काम नहीं कर सकता है।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और वीडियो और ऑडियो open खोलें .
- अब प्रारूप चुनें और 1080P SDR 60Hz choose चुनें .
- फिर सहेजें आपके परिवर्तन और रिबूट टीवी यह जांचने के लिए कि क्या हुलु ऐप ठीक काम कर रहा है।
राउटर फ़र्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि राउटर का फर्मवेयर पुराना हो गया है तो हुलु ऐप चर्चा के तहत समस्या दिखा सकता है क्योंकि यह ऐप्पल टीवी या हुलु ऐप के साथ असंगत हो सकता है। इस मामले में, राउटर फर्मवेयर को नवीनतम रिलीज में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- वेब ब्राउज़र में, वेब पोर्टल पर नेविगेट करें अपने राउटर का और अपना क्रेडेंशियल्स . दर्ज करें ।
- अब उन्नत पर जाएं (या प्रबंधन) टैब पर जाएं और फर्मवेयर अपडेट पर जाएं टैब।
- फिर चेक करें . पर क्लिक करें बटन और यदि राउटर का अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें यह।
- राउटर का फर्मवेयर अपडेट हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें आपका Apple TV और पुनरारंभ होने पर, यह जाँचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है, Hulu लॉन्च करें।
Apple TV से परस्पर विरोधी ऐप्स निकालें
हुलु ऐप ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर सकता है अगर ऐप्पल टीवी पर कोई ऐप हुलु ऐप के साथ संघर्ष करता है और परस्पर विरोधी एप्लिकेशन (विशेष रूप से स्ट्रीमिंग ऐप) को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है। नेटफ्लिक्स ऐप को उपयोगकर्ताओं द्वारा हाथ में हुलु समस्या का कारण बताया गया है।
- नेटफ्लिक्स ऐप चुनें होम . पर Apple TV की स्क्रीन और दबाएं/होल्ड करें स्पर्श करें सतह (विगल मोड में प्रवेश करने के लिए)।
- अब, Apple रिमोट पर, चलाएं/रोकें दबाएं बटन पर क्लिक करें और हटाएं . चुनें .
- नेटफ्लिक्स ऐप के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, स्विच ऑफ करें आपका Apple TV और अनप्लग इसे शक्ति स्रोत से।
- फिर प्रतीक्षा करें 1 मिनट के लिए, पावर ऑन करें ऐप्पल टीवी, जांचें कि क्या हुलु ऐप की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या सभी ऐप्स को हटा रहा है (आवश्यक को छोड़कर) समस्या का समाधान करता है।
- यदि नहीं, तो सभी Apple TV ऐप्स अनइंस्टॉल करें (हुलु ऐप को छोड़कर) और यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक काम कर रहा है, हुलु ऐप लॉन्च करें।
Apple TV को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
ऐप्पल टीवी का भ्रष्ट फर्मवेयर हूलू ऐप को काम करने से रोक सकता है और ऐप्पल टीवी को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, आवश्यक जानकारी/डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि सब कुछ साफ हो जाएगा।
- सेटिंग लॉन्च करें Apple TV का और सिस्टम . चुनें ।
- फिर रीसेट करें खोलें और रीसेट करें . चुनें (या रीसेट और अपडेट करें, यदि आप फर्मवेयर को भी अपडेट करना चाहते हैं)।
- रुको रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक (इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें) और फिर सेट अप करें टीवी एक नए के रूप में।
- अब पुन:स्थापित करें हुलु ऐप और उम्मीद है, यह ठीक काम करेगा।