कैश ऐप अपने आला (यूएस और यूके में) में अग्रणी मोबाइल भुगतान सेवाओं में से एक है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैश ऐप ने उनके लिए काम करना बंद कर दिया, या तो ऐप लोड नहीं होता है, ऑपरेशन के दौरान क्रैश हो जाता है, या एक निश्चित कार्रवाई करने में विफल रहता है (कार्ड को सक्रिय करना, आदि)। कैशएप के सभी संस्करणों (जैसे आईओएस, एंड्रॉइड, आदि) पर समस्या की सूचना दी गई है।
निम्नलिखित मुख्य कारकों के रूप में चिह्नित किया जा सकता है जिसके कारण कैश ऐप काम नहीं कर सकता है:
- पुराना कैश ऐप :एक पुराना कैशएप बग के लिए आवश्यक पैच को याद कर सकता है जो हाथ में कैशएप समस्या का कारण बनता है। इसके अलावा, अगर कैश ऐप को उसके नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया जाता है, तो यह डिवाइस के साथ असंगत हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप ऐप के क्रैश होने की समस्या हो सकती है।
- पुराना Google Play Store :Google Play Store Android OS की रीढ़ है और यदि यह स्वयं पुराना हो गया है, तो यह OS और Cashapp के बीच असंगति पैदा कर सकता है।
- डिवाइस का पुराना OS :यदि डिवाइस का OS पुराना हो गया है, तो कैश ऐप के साथ इसकी असंगतता कैश ऐप को ठीक से चलने नहीं दे सकती है।
- कैश ऐप की भ्रष्ट स्थापना :यदि आवश्यक ऐप मॉड्यूल आवश्यक क्रियाओं को करने में विफल रहते हैं, तो कैश ऐप की स्थापना दूषित होने पर आपको कैश ऐप लोडिंग समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
नकदी ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि कैश ऐप को उसके नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया गया है, तो हो सकता है कि इसमें समस्या पैदा करने वाले बग के पैच गायब हों, या डिवाइस के ओएस के साथ पुराने ऐप की असंगति कैश ऐप की समस्या का कारण बन सकती है। इस परिदृश्य में, कैश ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम कैश ऐप के एंड्रॉइड वर्जन को अपडेट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे। लेकिन उस मार्ग पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि कैश ऐप सर्वर ऊपर और चल रहे हैं।
- Google Play Store लॉन्च करें और उपयोगकर्ता आइकन . पर टैप करें Play Store मेनू खोलने के लिए स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर।
- अब एप्लिकेशन और डिवाइस प्रबंधित करें select चुनें और प्रबंधित करें . पर स्विच करें टैब।
- फिर उपलब्ध अपडेट पर टैप करें और नकद ऐप . चुनें (यदि ऐप का अपडेट उपलब्ध है)।
- अब अपडेट करें पर टैप करें और कैश ऐप के अपडेट होने के बाद, पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, कैश ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक लोड हो रहा है।
Google Play Store को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Google Play Store केवल एक इंस्टॉलेशन उपयोगिता नहीं है, यह चीजों को सुचारू रूप से चलाने के लिए कई पृष्ठभूमि संचालन करता है और यदि यह पुराना है, तो अन्य OS मॉड्यूल/ऐप्स (विशेष रूप से, कैश ऐप) के साथ इसकी असंगति कैश ऐप को काम नहीं करने दे सकती है। यहां, Google Play Store को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से कैश ऐप ठीक हो सकता है।
- Google Play Store लॉन्च करें और उसका मेनू खोलें उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करके।
- अब सेटिंग खोलें और इसके बारे में . चुनें .
- फिर Play Store संस्करण पर टैप करें और यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करने दें . यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपको एक संकेत मिल सकता है कि नवीनतम संस्करण पहले से स्थापित है।
- Google Play Store के अपडेट होने के बाद, पुनरारंभ करें अपना फ़ोन और पुनरारंभ करने पर, कैश ऐप लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।
डिवाइस के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि डिवाइस के ओएस में आवश्यक अपडेट नहीं हैं, तो अपडेटेड कैश ऐप के साथ इसकी असंगति के कारण कैश ऐप काम नहीं कर सकता है। इस स्थिति में, डिवाइस के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या दूर हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम Android डिवाइस को अपडेट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- सबसे पहले, पूरी तरह चार्ज करें Android डिवाइस और सुनिश्चित करें कि यह वाई-फ़ाई से कनेक्ट है (डेटा कनेक्शन से बचें क्योंकि यह कभी-कभी धब्बेदार हो सकता है)।
- फिर Android फ़ोन सेटिंग लॉन्च करें और फ़ोन के बारे में . चुनें .
- अब सिस्टम अपडेट खोलें और अपडेट की जांच करें . पर टैप करें .
- यदि कोई Android अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करने दें (अपडेट के आकार के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है)।
- अपडेट होने के बाद, पुनः प्रारंभ करें अपना फ़ोन, और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या कैश ऐप ठीक से खुल रहा है।
कैश ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप कैश ऐप का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं यदि इसकी स्थापना दूषित है और ऐसी स्थिति में, कैश ऐप को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और उसका अनुप्रयोग प्रबंधक open खोलें (एप्लिकेशन या एप्लिकेशन)।
- अब नकद ऐप का चयन करें और फोर्स स्टॉप . पर टैप करें . बाद में, पुष्टि करें ऐप को जबरदस्ती बंद करने के लिए।
- फिर संग्रहण खोलें और कैश साफ़ करें . पर टैप करें .
- अब डेटा साफ़ करें पर टैप करें कैश ऐप का (या क्लियर स्टोरेज) बटन और उसके बाद, पुष्टि करें ऐप के डेटा को साफ़ करने के लिए।
- फिर पीछे दबाएं बटन और अनइंस्टॉल . पर टैप करें .
- कैश ऐप के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें अपना फ़ोन और पुनः प्रारंभ करने पर, पुनः स्थापित करें कैश ऐप.
- इंस्टॉल हो जाने के बाद, कैश ऐप लॉन्च करें और उम्मीद है कि यह काम न करने की समस्या से मुक्त हो जाएगा।
अगर कैश ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से काम नहीं चला, तो आप पुराने संस्करण को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं कैश ऐप का अगर ऐप अपडेट होने के बाद समस्या होने लगी। हम कैश ऐप के पुराने संस्करण की स्थापना की सख्ती से अनुशंसा नहीं करते हैं, लेकिन यदि आप चाहते हैं, तो संस्करण को एक प्रामाणिक स्रोत से डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, एक बार अपडेट किए गए ऐप के साथ समस्या के समाधान की सूचना मिलने के बाद, कैश ऐप को नवीनतम बिल्ड में जल्द से जल्द अपडेट करें।