ESPN+ काम नहीं कर रहा? ये समाधान आजमाएं

ESPN+ संयुक्त राज्य अमेरिका में एक सब्सक्रिप्शन-आधारित वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा है, जो ESPN (एक लाइव टीवी चैनल) से एक अलग इकाई है और इस कारक के कारण, यदि उपयोगकर्ता ने केवल ESPN+ की सदस्यता ली है, तो वह ESPN+ के साथ ESPN देखने में विफल हो सकता है।

लेकिन ये दोनों सेवाएं अपने ग्राहकों को ESPN वेबसाइट या ESPN ऐप के माध्यम से उपलब्ध हैं। ESPN+ स्टैंडअलोन सब्सक्रिप्शन के रूप में या Disney+, Hulu, Xfinity आदि से बंडल रूप में उपलब्ध है। इसलिए, मुख्य समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता ESPN वेबसाइट या ऐप (लगभग सभी प्लेटफॉर्म, मोबाइल, टीवी, डेस्कटॉप, लैपटॉप, आदि) के माध्यम से ESPN Plus सामग्री देखने में विफल रहता है, और यह समस्या किसी विशेष ISP तक सीमित नहीं है।

निम्नलिखित को उन मुख्य कारकों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है जिनके कारण ESPN Plus काम नहीं कर सकता:

• पुराना या करप्ट ESPN ऐप: यदि ESPN ऐप पुराना या करप्ट है, तो यह ESPN सर्वर के साथ असंगत हो सकता है क्योंकि ESPN Plus-संबंधित घटक निष्पादित नहीं हो पाते, जिसके परिणामस्वरूप हाथ में ESPN समस्या होती है।
• ESPN वेबसाइट के करप्ट कुकीज़: ESPN Plus काम नहीं कर सकता यदि ब्राउज़र में ESPN कुकीज़ करप्ट हैं क्योंकि यह आपके सिस्टम और ESPN सर्वर के बीच सर्वर-क्लाइंट संचार को तोड़ सकता है।
• ब्राउज़र की असंगत कॉन्फ़िगरेशन: यदि ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन (जैसे ESPN से पॉप-अप ब्लॉक करना) ESPN वेबसाइट को ESPN+ से संबंधित अपना कोड पूरी तरह से निष्पादित नहीं करने देता, तो यह ESPN वेबसाइट के संचालन को तोड़ सकता है, जिसके परिणामस्वरूप हाथ में समस्या होती है।
• ISP प्रतिबंध: यदि आपका ISP आपके नेटवर्क और ESPN सर्वर के बीच वेब ट्रैफिक में बाधा डाल रहा है, जिसके कारण ESPN वेबसाइट/ऐप उपयोगकर्ता की मशीन पर ठीक से लोड नहीं होता, तो यह ESPN Plus के काम न करने का कारण बन सकता है।

ESPN ऐप को फोर्स क्लोज करके पुनः लॉन्च करें

ESPN ऐप की एक अस्थायी गड़बड़ी उपयोगकर्ता को ESPN+ सामग्री देखने नहीं दे सकती क्योंकि कुछ ऐप घटक ठीक से निष्पादित नहीं हो पाते। यहां, ऐप को फोर्स क्लोज करने के बाद ESPN ऐप को पुनः लॉन्च करने से समस्या दूर हो सकती है।

1. एंड्रॉइड फोन सेटिंग्स लॉन्च करें और एप्लिकेशन मैनेजर खोलें।
2. अब ESPN ऐप चुनें और Force Stop पर टैप करें।
3. फिर ESPN ऐप को Force Stop करने की पुष्टि करें और बाद में, ESPN ऐप लॉन्च करके जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि वह काम नहीं करता और आपकी सदस्यता सीधी नहीं है (यानी, हुलु जैसी थर्ड-पार्टी सेवा के माध्यम से), तो जांचें कि क्या उस सेवा के माध्यम से ESPN Plus का उपयोग करने से समस्या दूर होती है। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या ESPN Plus के लिए समान क्रेडेंशियल्स का उपयोग हुलु जैसी थर्ड-पार्टी सेवा में करने से समस्या हल होती है।

डिवाइस और नेटवर्किंग उपकरण का कोल्ड रीस्टार्ट करें

डिवाइस (जैसे टीवी) और ESPN+ सर्वर के बीच अस्थायी संचार गड़बड़ी के कारण हाथ में ESPN+ काम करने की समस्या हो सकती है क्योंकि वेबसाइट या ऐप ठीक से लोड नहीं हो पाता। यहां, आप डिवाइस के साथ नेटवर्किंग उपकरण का कोल्ड रीस्टार्ट करके ESPN Plus को काम करने लायक बना सकते हैं।

1. डिवाइस (जैसे टीवी) को पावर ऑफ करें और इसका पावर कॉर्ड पावर सोर्स से अनप्लग करें।
2. अब राउटर (या उपयोग में किसी अन्य नेटवर्किंग उपकरण जैसे वाई-फाई एक्सटेंडर) को पावर ऑफ करें और इसका पावर केबल पावर सोर्स से अनप्लग करें।
3. फिर 5 मिनट प्रतीक्षा करें और बाद में, राउटर का पावर कॉर्ड वापस लगाएं।
4. अब राउटर को पावर ऑन करें और प्रतीक्षा करें जब तक यह ठीक से पावर ऑन न हो जाए।
5. फिर डिवाइस (जैसे टीवी) को पावर ऑन करें और एक बार ठीक से पावर ऑन होने पर, जांचें कि ESPN+ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि डिवाइस मॉडल (जैसे Sony TV 75X940D) ESPN ऐप द्वारा समर्थित है।

ESPN ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

यदि ESPN ऐप में नवीनतम पैच नहीं हैं, तो यह ESPN ऐप और उसके सर्वर के बीच असंगति का कारण बन सकता है। इस असंगति के कारण, आवश्यक ऐप मॉड्यूल ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे सकते और इसके परिणामस्वरूप ESPN+ का काम न करना हो सकता है। यहां, ESPN ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या दूर हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम ESPN+ ऐप के एंड्रॉइड संस्करण को अपडेट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. Google Play Store लॉन्च करें और इसका Menu खोलें।
2. अब My Apps & Games खोलें और Installed टैब पर जाएं।
3. फिर, Updates Available सेक्शन में, ESPN ऐप का पता लगाएं और इस पर टैप करें।
4. अब Update पर टैप करें (यदि ESPN ऐप अपडेट उपलब्ध है), और एक बार अपडेट होने पर, इसे लॉन्च करके जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

ESPN वेबसाइट या ऐप में पुनः लॉगिन करें

ESPN ऐप (या उपयोगकर्ता की मशीन पर लोड की गई वेबसाइट) और उसके सर्वर के बीच एक अस्थायी गड़बड़ी ESPN Plus को काम करने से रोक सकती है क्योंकि आवश्यक कोड को पूरी तरह से निष्पादित करने की अनुमति नहीं है। यहां, ESPN वेबसाइट या ऐप में पुनः लॉगिन करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम ESPN ऐप के एंड्रॉइड संस्करण से लॉग आउट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. ESPN ऐप लॉन्च करें और Settings पर टैप करें।
2. अब Logout of the ESPN Account पर टैप करें और ESPN ऐप को पुनः लॉन्च करें।
3. फिर ESPN ऐप में लॉग इन करें (ESPN+ लॉगिन का उपयोग करना सुनिश्चित करें, टीवी प्रदाता का नहीं) और जांचें कि यह सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

ESPN ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

यदि ESPN ऐप का कैश और डेटा करप्ट है, तो यह ESPN+ के लिए काम करने की समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि संबंधित ऐप मॉड्यूल करप्ट डेटा एक्सेस करेंगे। इस मामले में, ESPN ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम ESPN ऐप के एंड्रॉइड संस्करण का कैश और डेटा साफ़ करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. एंड्रॉइड फोन सेटिंग्स लॉन्च करें और Apps खोलें।
2. अब ESPN ऐप खोलें और Force Stop पर टैप करें।
3. फिर ESPN ऐप को फोर्स स्टॉप करने की पुष्टि करें और Storage पर टैप करें।
4. अब Clear Cache पर टैप करें और फिर Clear Data (या Clear Storage) बटन दबाएं।
5. इसके बाद, ESPN ऐप के डेटा को साफ़ करने की पुष्टि करें और फिर ESPN ऐप लॉन्च करके जांचें कि ESPN+ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

ब्राउज़र सेटिंग्स में ESPN कुकीज़ साफ़ करें

ब्राउज़र कुकीज़ सर्वर-क्लाइंट संचार में आवश्यक भूमिका निभाती हैं। यदि ब्राउज़र में ESPN कुकीज़ करप्ट हैं, तो यह ESPN+ को काम नहीं करने दे सकता क्योंकि संचार मॉड्यूल ESPN सर्वर को ठीक से क्वेरी करने में विफल होते हैं। यहां, ब्राउज़र सेटिंग्स में ESPN कुकीज़ साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है।

1. वेब ब्राउज़र (जैसे क्रोम) लॉन्च करें और ESPN वेबसाइट पर जाएं।
2. अब, ब्राउज़र के एड्रेस बार में, Lock आइकन पर क्लिक करें और Cookies चुनें।
3. फिर एक ESPN कुकी चुनें और Remove पर क्लिक करें।
4. अब सभी ESPN कुकीज़ को हटाने के लिए वही प्रक्रिया दोहराएं।
5. फिर ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि ESPN+ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

ESPN वेबसाइट से पॉप-अप की अनुमति दें

यदि ESPN वेबसाइट उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पर पॉप-अप दिखाने में विफल रहती है, तो यह उपयोगकर्ता को ESPN Plus देखने नहीं दे सकती क्योंकि ये पॉप-अप ESPN वेबसाइट के संचालन के लिए आवश्यक हैं। यहां, ESPN वेबसाइट से पॉप-अप की अनुमति देने से ESPN Plus समस्या दूर हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम क्रोम ब्राउज़र के लिए ESPN पॉप-अप की अनुमति देने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और ESPN वेबसाइट पर जाएं।
2. अब, एड्रेस बार में, Lock आइकन पर क्लिक करें और Site Settings खोलें।
3. फिर, Pop-ups and Redirects के ड्रॉपडाउन को Allow पर सेट करें।
4. अब Chrome ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि ESPN Plus काम करने की समस्या दूर हुई या नहीं।

ESPN ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

ESPN+ काम नहीं कर सकता यदि ESPN ऐप का इंस्टॉलेशन स्वयं करप्ट है क्योंकि ऐप मॉड्यूल समय पर काम नहीं कर सकते। यहां, ESPN ऐप को पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम ESPN ऐप के एंड्रॉइड संस्करण को पुनः इंस्टॉल करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. एंड्रॉइड फोन सेटिंग्स लॉन्च करें और Applications खोलें।
2. अब ESPN ऐप चुनें और ऐप को फोर्स स्टॉप करें (पहले चर्चा की गई)।
3. फिर ESPN ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें (पहले चर्चा की गई)।
4. अब बैक बटन दबाएं और Uninstall पर टैप करें।
5. फिर ESPN ऐप को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें और बाद में, अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
6. रीस्टार्ट होने पर, ESPN ऐप को पुनः इंस्टॉल करें और फिर जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि वह विफल रहता है, तो जांचें कि क्या रोकू जैसे डिवाइस की होम स्क्रीन से ESPN टाइल/चैनल को हटाने और पुनः जोड़ने से (आपको ESPN Plus सब्सक्रिप्शन रद्द करके पुनः सब्सक्राइब करना पड़ सकता है) त्रुटि दूर होती है।

ब्राउज़र सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि ब्राउज़र (जैसे क्रोम) की गलत कॉन्फ़िगरेशन ESPN वेबसाइट के संचालन को तोड़ रही है क्योंकि कुछ वेबसाइट घटक लोड नहीं हो पाते, तो यह चर्चा के तहत ESPN समस्या का कारण बन सकता है। इस मामले में, ब्राउज़र सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम क्रोम की ब्राउज़र सेटिंग्स को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और इसका Menu खोलें।
2. अब Settings चुनें और बाएं पेन में, Advanced विस्तारित करें।
3. फिर Reset and Clean Up टैब पर जाएं।
4. अब, दाएं पेन में, Reset Settings to Their Original Defaults पर क्लिक करें, और बाद में, क्रोम की सेटिंग्स को रीसेट करने की पुष्टि करें।
5. फिर Chrome को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि ESPN+ सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

दूसरा ब्राउज़र आजमाएं

किसी विशेष ब्राउज़र (जैसे क्रोम) और ESPN वेबसाइट के बीच असंगति हाथ में ESPN Plus समस्या का कारण बन सकती है क्योंकि कुछ वेबसाइट मॉड्यूल लोड नहीं हो पाते। इस संदर्भ में, दूसरा ब्राउज़र आजमाने से ESPN Plus समस्या दूर हो सकती है।

1. अपने सिस्टम पर दूसरा ब्राउज़र डाउनलोड और इंस्टॉल करें (यदि पहले से मौजूद नहीं है)।
2. अब दूसरा ब्राउज़र (जैसे Edge, Firefox, आदि) लॉन्च करें और ESPN वेबसाइट पर जाएं।
3. फिर अपने ESPN क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें और बाद में, जांचें कि ESPN Plus काम कर रहा है या नहीं।

यदि नहीं, तो जांचें कि क्या ESPN Plus अन्य डिवाइस पर (उसी नेटवर्क पर) ठीक काम कर रहा है।

अन्य नेटवर्क आज़माएं या VPN का उपयोग करें

यदि ISP ESPN वेबसाइट (या ऐप) और ESPN सर्वर के बीच वेब ट्रैफिक को ठीक से पास नहीं कर रहा है, तो यह इसे काम करने से रोकता है क्योंकि कुछ ESPN मॉड्यूल ठीक से पार्स नहीं हो पाते। इस संदर्भ में, दूसरा नेटवर्क या VPN आजमाने से ESPN काम करने की समस्या हल हो सकती है।

1. सबसे पहले, ESPN ऐप को फोर्स क्लोज करें (जैसा पहले चर्चा की गई) और VPN से डिस्कनेक्ट करें (यदि कनेक्टेड है)।
2. अब डिवाइस या सिस्टम को वर्तमान नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें (जैसे मोबाइल फोन का हॉटस्पॉट)।
3. अब ESPN ऐप लॉन्च करें और जांचें कि ESPN Plus ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
4. यदि नहीं, ESPN ऐप को फोर्स क्लोज करें (जैसा पहले चर्चा की गई) और ESPN ऐप का कैश/डेटा साफ़ करें।
5. अब डिवाइस को VPN (जैसे Nord) से कनेक्ट करें और Nord Settings खोलें।
6. फिर Protocol चुनें और OpenVPN विकल्प चुनें।
7. अब बैक बटन दबाएं और Specialty Servers के तहत, Obfuscated चुनें।
8. फिर प्रतीक्षा करें जब तक VPN कनेक्ट न हो जाए और बाद में, ESPN ऐप लॉन्च करके जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
9. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या अलग VPN लोकेशन से कनेक्ट करने से समस्या हल होती है।

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता, तो आप ESPN सपोर्ट से संपर्क करके अपने ESPN अकाउंट को रीफ्रेश करने या उसमें किसी समस्या की जांच करने के लिए कह सकते हैं। तब तक, आप काम कर रहे डिवाइस (जैसे फोन) से स्क्रीन कास्ट कर सकते हैं अपने नॉन-वर्किंग डिवाइस (जैसे टीवी) पर।