आपके ऐप्पल टीवी पर एयरप्ले सक्षम होने के साथ, आप अपने होम एंटरटेनमेंट सिस्टम में मीडिया फ़ाइलों को स्ट्रीम करने की सुविधा का आनंद ले सकते हैं। Apple डिवाइस से आपकी टीवी स्क्रीन पर निर्बाध स्क्रीन मिररिंग तकनीक का एक और लाभ है। आप अपने Apple TV की सामग्री को अपने Mac कंप्यूटर और अन्य AirPlay-संगत डिवाइस पर भी स्ट्रीम कर सकते हैं।
AirPlay निस्संदेह एक उपयोगी कार्यक्षमता है। हालाँकि, ऐसे उदाहरण हैं जब तकनीक में खराबी आती है, खासकर Apple टीवी पर। सौभाग्य से, Apple TV पर AirPlay की समस्याओं को ठीक करना आसान है। इस ट्यूटोरियल में आठ सुधार शामिल हैं जिन्हें आपको तब आज़माना चाहिए जब AirPlay अपेक्षित रूप से Apple TV पर काम नहीं कर रहा हो।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका Apple TV चालू है और स्लीप मोड में नहीं है। निष्क्रियता की एक निर्धारित अवधि के बाद स्ट्रीमिंग डिवाइस निष्क्रिय हो जाता है। हो सकता है कि AirPlay-संगत डिवाइस स्लीप मोड में आपके Apple TV की खोज न करें या उससे कनेक्ट न करें।
स्ट्रीमिंग डिवाइस को जगाने के लिए अपने ऐप्पल टीवी रिमोट पर पावर बटन दबाएं। फिर, नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें यदि आपका Apple TV चालू होने पर AirPlay छिपा रहता है या काम नहीं करता है।
<एच2>1. अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करेंदोनों डिवाइस एक ही वाई-फाई नेटवर्क पर एक ऐप्पल डिवाइस से आपके ऐप्पल टीवी पर एयरप्ले सामग्री पर होना चाहिए। अपने iOS डिवाइस या Mac को अपने Apple TV वाले वाई-फ़ाई नेटवर्क पर स्विच करें और फिर से कोशिश करें। या, दूसरा रास्ता अपनाएं—Apple TV को उसी नेटवर्क पर स्विच करें जिसमें आपका Apple डिवाइस है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो दोनों उपकरणों को वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। फिर, उपकरणों को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या AirPlay अब काम करता है। अगर संभव हो तो कोई दूसरा वाई-फ़ाई नेटवर्क आज़माएं.
धीमी वाई-फाई कनेक्शन की गति के कारण स्क्रीन मिररिंग रुक-रुक कर हो सकती है, रुक सकती है या बीच-बीच में डिस्कनेक्ट हो सकती है। कुछ बैंडविड्थ खाली करने के लिए अपने होम नेटवर्क से कुछ डिवाइस डिस्कनेक्ट करें। आपके वाई-फ़ाई राउटर को रीबूट करने या पावर साइकलिंग करने से भी समस्या ठीक हो सकती है। अन्यथा, राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें और मैलवेयर संक्रमण की जांच करें।
AirPlay आस-पास के अन्य उपकरणों को खोजने और कनेक्ट करने के लिए ब्लूटूथ और वाई-फाई सिग्नल दोनों का उपयोग करता है। स्रोत डिवाइस और Apple TV के बीच सिग्नल-अवरुद्ध ऑब्जेक्ट और इलेक्ट्रॉनिक्स होने से हस्तक्षेप हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्पल टीवी में आपके राउटर और स्रोत डिवाइस के बीच स्पष्ट दृष्टि है। Apple TV को अपने टीवी के पीछे, प्रोजेक्टर या कैबिनेट में न रखें।
2. एयरप्ले सक्षम करें
यदि आप अपने डिवाइस के एयरप्ले आइकन पर टैप करने पर आपका ऐप्पल टीवी दिखाई नहीं देता है, तो स्ट्रीमिंग डिवाइस पर एयरप्ले अक्षम होने की संभावना है।
अपने Apple TV पर सेटिंग ऐप खोलें, AirPlay और HomeKit, . चुनें और सुनिश्चित करें कि AirPlay चालू है ।
यदि AirPlay सक्षम है, तो इसे बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें। यह आपके Apple TV की AirPlay खोज योग्यता समस्या को ठीक कर सकता है
3. अपने उपकरणों को करीब ले जाएं
ऐप्पल टीवी वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट होने से पहले अपने आईपी पते और एयरप्ले उपलब्धता को आस-पास के उपकरणों पर प्रसारित करने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करता है। अगर आपके डिवाइस AirPlay के ज़रिए आपके Apple TV का पता नहीं लगाते हैं, तो शायद वे बहुत दूर हैं।
Apple अनुशंसा करता है कि आपका Apple TV और स्रोत डिवाइस तेज़ AirPlay खोज और कनेक्शन के लिए एक ही कमरे में हो। डिवाइस आपके Apple TV से 25-30 फीट से अधिक दूर नहीं होना चाहिए। डिवाइस जितने करीब होंगे, खोज करने की क्षमता उतनी ही बेहतर होगी।
4. अपने डिवाइस और ऐप को अनम्यूट करें
ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब आपका Apple TV किसी अन्य डिवाइस से सामग्री स्ट्रीम करते समय ऑडियो नहीं चलाता है। यदि आप प्लेबैक वॉल्यूम के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका Apple TV और स्रोत डिवाइस म्यूट नहीं हैं।
वॉल्यूम बढ़ाएं . दबाएं आपके Apple TV रिमोट, iPhone, iPad, iPod touch या Mac पर बटन। यदि आपका Apple TV किसी ब्लूटूथ स्पीकर से कनेक्टेड है, तो अनम्यूट करें या उसका वॉल्यूम बढ़ाएँ।
कुछ Mac एप्लिकेशन (जैसे, Apple Music और Podcasts) में वॉल्यूम नियंत्रण सिस्टम-स्तरीय वॉल्यूम सेटिंग्स से स्वतंत्र होते हैं। यदि आप इन ऐप्स से ऑडियो एयरप्ले कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्लेबैक वॉल्यूम निम्नतम स्तर पर नहीं है।
5. AirPlay अनुमति जांचें
यदि स्ट्रीमिंग डिवाइस की AirPlay सेटिंग में कनेक्शन फ़िल्टर है, तो आपका डिवाइस आपके Apple TV से कनेक्ट नहीं होगा। अपने ऐप्पल टीवी के एयरप्ले मेनू पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस एयरप्ले का उपयोग कर सकता है।
- सेटिंग पर जाएं> एयरप्ले और होमकिट और पहुंच की अनुमति दें . चुनें ।
- समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए, सभी select चुनें . यह किसी भी ऐप्पल डिवाइस को एयरप्ले के माध्यम से आपके ऐप्पल टीवी पर सामग्री स्ट्रीम करने की अनुमति देता है।
समान नेटवर्क पर मौजूद कोई भी व्यक्ति आपके ऐप्पल टीवी एयरप्ले को उसी वाई-फाई नेटवर्क पर किसी भी नजदीकी डिवाइस के लिए सुलभ बनाता है। केवल इस होम को साझा करने वाले लोग होम ऐप में लोगों को AirPlay एक्सेस देता है। चुनें पासवर्ड की आवश्यकता है पासवर्ड से अपने Apple TV से AirPlay कनेक्शन सुरक्षित करने के लिए।
6. अपने डिवाइस को रीबूट करें
शट डाउन करें और अपने Apple TV और उस डिवाइस को रीस्टार्ट करें जिससे आप कॉन्टेंट स्ट्रीम कर रहे हैं—iPhone, iPad, Mac, या iPod touch।
- सेटिंग पर जाएं> सिस्टम> पुनरारंभ करें अपने ऐप्पल टीवी को रीबूट करने के लिए। वैकल्पिक रूप से, Apple TV को उसके पावर आउटलेट से अनप्लग करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।
- अपना iPhone या iPad बंद करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> बंद करें और पावर ऑफ स्लाइडर को ड्रैग करें। अपने डिवाइस के साइड . को दबाकर रखें (या शीर्ष ) इसे वापस चालू करने के लिए बटन।
- Apple लोगो का चयन करें मेनू बार पर और पुनरारंभ करें . चुनें अपने मैक को रीबूट करने के लिए।
7. अपने डिवाइस अपडेट करें
यदि आपके उपकरणों के ऑपरेटिंग सिस्टम पुराने या बग-ग्रस्त हैं तो AirPlay खराब हो सकता है। अपने Apple TV सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें और स्रोत डिवाइस के लिए भी ऐसा ही करें।
सेटिंग . पर जाएं> सिस्टम> सॉफ़्टवेयर अपडेट> सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और अपना Apple TV अपडेट करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें . चुनें ।
आपके Apple TV मॉडल, जेनरेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर चरण भिन्न हो सकते हैं। मॉडल-विशिष्ट निर्देशों के लिए Apple TV को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
अगर स्रोत डिवाइस एक iPhone या iPad है, तो सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट और डाउनलोड और इंस्टॉल करें . टैप करें ।
आपके Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग्स Mac-to-Apple TV AirPlay कनेक्शन को रोक सकते हैं। अपने Mac पर कोई भी लंबित macOS अपडेट इंस्टॉल करें और अपने Apple TV पर AirPlaying सामग्री को फिर से आज़माएँ।
सिस्टम प्राथमिकताएं . पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट और अभी अपडेट करें . चुनें या अभी अपग्रेड करें macOS का नवीनतम संस्करण स्थापित करने के लिए।
8. अपने Mac की फ़ायरवॉल सेटिंग संशोधित करें
हो सकता है कि आपके Mac का फ़ायरवॉल कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा हो। उस स्थिति में, जब आप AirPlay अनुरोध भेजते हैं, तो Apple TV "Mac पर स्ट्रीम करने में असमर्थ" त्रुटि प्रदर्शित करेगा।
इसी तरह, आपका मैक आपके ऐप्पल टीवी पर भी सामग्री स्ट्रीम नहीं करेगा। जब आप अपने Apple TV पर सामग्री भेजते हैं, तो आपको एक संदेश मिलेगा कि आने वाले कनेक्शन अवरुद्ध हैं।
इसे ठीक करने के लिए, अपने Mac का फ़ायरवॉल बंद करें या आने वाले कनेक्शन की अनुमति देने के लिए फ़ायरवॉल के कॉन्फ़िगरेशन को समायोजित करें।
- सिस्टम वरीयताएँ पर जाएं> सुरक्षा और गोपनीयता> फ़ायरवॉल और लॉक आइकन . चुनें निचले-बाएँ कोने में।
- अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करें या "सुरक्षा और गोपनीयता" प्राथमिकताओं को अनलॉक करने के लिए टच आईडी का उपयोग करें।
- फ़ायरवॉल बंद करें का चयन करें . इस चरण को छोड़ दें और चरण #4 पर आगे बढ़ें यदि आप आने वाले कनेक्शन को प्रभावित किए बिना फ़ायरवॉल को सक्षम छोड़ना चाहते हैं।
- फ़ायरवॉल विकल्प चुनें ।
- अनचेक करें आने वाले सभी कनेक्शनों को ब्लॉक करें और ठीक . चुनें ।
एयरप्ले की समस्याओं को अलविदा
यदि AirPlay अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो इस AirPlay समस्या निवारण ट्यूटोरियल में अनुशंसाएँ चीजों को ठीक कर सकती हैं। अन्यथा, अपना Apple TV रीसेट करें (सेटिंग> सिस्टम> रीसेट करें ) या Apple सहायता से संपर्क करें।