लोग लगातार शिकायत कर रहे हैं कि Spotify डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप के बीच सिंक नहीं कर रहा है। लोग अपने फोन पर नई प्लेलिस्ट बनाते हैं और यह उनके पीसी पर दिखाई नहीं देता है। लोग उस संगीत को नहीं सुन सकते जहां से उन्होंने छोड़ा था। जब आप अपने उपकरणों के बीच संगीत सुनने की कोशिश कर रहे हों तो यह कष्टप्रद हो सकता है।
लोगों ने यह भी बताया कि अगर वे अपनी प्लेलिस्ट में गाने जोड़ते हैं तो यह उनके अन्य उपकरणों में नहीं जुड़ता है। इससे भी बदतर, अगर किसी ने अपने फोन पर सदस्यता खरीदी है, तो यह उनके पीसी पर स्थानांतरित नहीं होता है।
यह कई कारणों से हो सकता है, इनमें से कुछ हैं:
- खराब इंटरनेट कनेक्शन – यह शायद सबसे अनुमानित त्रुटि है क्योंकि कनेक्शन इस एप्लिकेशन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। इसके परिणामस्वरूप डिवाइस समन्वयित नहीं हो रहे हैं
- पुराना आवेदन - एक पुराना एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन सकता है, यदि एक डिवाइस में एक नया ऐप है तो दूसरे में नहीं है। इसके कारण डिवाइस समन्वयित नहीं हो सकते हैं
- हैक या क्रैक किया गया एप्लिकेशन - एक हैक किया गया एप्लिकेशन भी इसका कारण हो सकता है, यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, जो कि अनसिंक किए गए उपकरणों पर ले जाता है
अब जब हम जानते हैं कि इस समस्या के होने के कारण क्या हैं, तो हम इस समस्या के समाधान के लिए आगे बढ़ सकते हैं
अपना आवेदन अपडेट करें
असंबद्ध प्लेलिस्ट और अन्य समस्याएं एक पुराने एप्लिकेशन के कारण हो सकती हैं। एप्लिकेशन को अपडेट करने से एप्लिकेशन को विभिन्न उपकरणों से कनेक्ट होने और उनका डेटा प्राप्त करने में मदद मिल सकती है। इससे आपकी प्लेलिस्ट आपके सभी उपकरणों पर दिखाई दे सकती है।
खातों को सिंक करें
जैसा कि आप जानते हैं, Spotify पर संगीत सुनने के लिए हमें एक खाते में लॉग इन करना होगा। इन खातों के पास सभी डेटा तक पहुंच है। यह सभी उपकरणों को समन्वयित होने और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों के बारे में अद्यतित रहने में मदद करता है ताकि वे आपके उपकरणों पर लागू कर सकें
यह बदल सकता है यदि आपके पास अपने सभी उपकरणों पर एक ही खाता नहीं है। लोग अलग-अलग डिवाइस से लॉग इन करते हैं और फिर इस समस्या को लेकर चिंतित हो जाते हैं। आप अपने डिवाइस पर किसी अन्य खाते में आसानी से लॉग इन कर सकते हैं।
पीसी पर अपने खाते में लॉग इन करने के लिए:
- अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें आपकी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर
- फिर लॉग आउट . पर क्लिक करें
- अब आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं जिसे आप अपने पीसी से सिंक करना चाहते हैं
इसके जरिए आप अपने उस अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं जो आपके मोबाइल में लॉग इन था। यह आपकी प्लेलिस्ट और अन्य गानों सहित आपके फोन से पूरी तरह से सिंक होने वाला है।
इंटरनेट कनेक्शन जांचें
खराब इंटरनेट कनेक्शन एक मुख्य कारण हो सकता है कि डिवाइस एक दूसरे के साथ सिंक क्यों नहीं कर रहे हैं। खराब इंटरनेट कनेक्शन इन उपकरणों को एक दूसरे से जुड़ने और अन्य उपकरणों के बारे में डेटा एकत्र करने की अनुमति नहीं देता है।
आप अपने राउटर जैसे अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं। यह आपके आईपी पते को रीसेट करने जा रहा है और संभावित रूप से समस्या का समाधान कर सकता है। आप अपने आईएसपी से भी संपर्क कर सकते हैं और उनके साथ जांच सकते हैं कि सर्वर चालू हैं या नहीं
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन इन कार्यों को करने और अपने उपकरणों को एक साथ सिंक करने के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर है।
अपने फ़ोन को अपने पीसी से कनेक्ट करें
Spotify में यह फीचर है जहां आप अपने फोन को अपने पीसी से कनेक्ट कर सकते हैं। यह काफी विश्वसनीय है क्योंकि आप अपने पीसी पर सुनते हैं और अपने फोन से सब कुछ नियंत्रित करते हैं। इसके लिए आपके पास दोनों डिवाइस का एक ही अकाउंट होना जरूरी है। यह आपके फोन को आपके पीसी और इसके विपरीत सिंक करता है।
आपको बस इतना करना है:
- अपने दोनों डिवाइस पर Spotify खोलें।
- अपने पीसी पर गाना बजाएं
- डेस्कटॉप आइकन पर क्लिक करें
- अपने फ़ोन से कनेक्ट करें
- अब, आपका फ़ोन आपके पीसी से कनेक्ट हो गया है। इसे कुछ समय दें और यह सिंक में होना चाहिए
ऑफ़लाइन मोड चालू करें
अपने डिवाइस को सिंक में बनाने के लिए ऑफ़लाइन चालू करना सबसे कुशल तरीकों में से एक है। इससे कई लोगों को कुछ खास तरीकों से मदद मिली है। यह आपके फोन या पीसी को रीस्टार्ट करने जैसा है। यह आपके आवेदन को एक नई शुरुआत देता है।
दुर्भाग्य से, यह केवल प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए है। जिन्होंने Spotify की सदस्यता खरीदी है और इंटरनेट कनेक्शन के बिना ऑफ़लाइन संगीत सुनते हैं। आप इंटरनेट के बिना संगीत, प्लेलिस्ट डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें सुन सकते हैं।
ऑफ़लाइन मोड चालू करने के लिए:
- ऊपर दाईं ओर सेटिंग व्हील पर क्लिक करें
- फिर ऑफ़लाइन मोड चालू करें
- ऑफ़लाइन मोड चालू करें
आवेदन को ऑफलाइन मोड में 10 से 15 मिनट के लिए छोड़ दें और फिर आप फिर से ऑनलाइन जा सकते हैं। अब आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है और डिवाइस सिंक में हैं या नहीं।
ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है तो आप हमेशा उनके ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। वे लगभग हर चीज में आपकी मदद कर सकते हैं। इसमें बग फिक्स, एप्लिकेशन जानकारी आदि शामिल हैं। यह समस्या उनकी जानकारी में है और संभवत:आपकी मदद कर सकती है।