आईक्लाउड बैकअप के साथ, ऐप्पल की क्लाउड-आधारित स्टोरेज सेवा आपके आईफोन पर डेटा की सुरक्षा के लिए एक अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक तरीका प्रदान करती है। दुर्भाग्य से, विभिन्न कारणों से—जैसे कि कनेक्टिविटी से संबंधित समस्याएं और परस्पर विरोधी सिस्टम सेटिंग्स—के परिणामस्वरूप iPhone iCloud पर बैकअप नहीं ले सकता है।
शुक्र है, आईक्लाउड बैकअप को आपके आईफोन पर फिर से काम करने के लिए ज्यादा प्रयास नहीं करना पड़ता है। तो यहां 15 सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
निम्नलिखित समस्या निवारण युक्तियाँ iCloud बैकअप के साथ निम्नलिखित समस्याओं पर लागू होती हैं:
- iCloud बैकअप में "बैक अप नाउ" विकल्प धूसर हो गया है।
- iCloud बैकअप के परिणामस्वरूप त्रुटियां होती हैं—उदा., "पिछला बैकअप पूरा नहीं किया जा सका।"
- iCloud बैकअप बैकअप लेने में बहुत अधिक समय लेता है या "अनुमानित समय शेष" पर अटका हुआ है।
- iCloud बैकअप में संग्रहण स्थान समाप्त हो गया प्रतीत होता है।
आईक्लाउड बैकअप केवल वाई-फाई के साथ काम करता है, इसलिए यदि आप अपने आईफोन पर इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए सेलुलर बैंडविड्थ का उपयोग करते हैं, तो आप आईक्लाउड में डेटा का बैकअप नहीं ले सकते। मैन्युअल रूप से बैकअप शुरू करना भी अभी बैक अप लें . के बाद से काम नहीं करेगा विकल्प (सेटिंग . के अंतर्गत स्थित)> ऐप्पल आईडी> आईक्लाउड > आईक्लाउड बैकअप ) मोबाइल डेटा पर धूसर दिखाई देता है।
यहां तक कि अगर आपने अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट किया है, तो एक कमजोर कनेक्शन के कारण iCloud बैकअप को पूरा होने में असामान्य रूप से लंबा समय लग सकता है। पूर्ण वाई-फ़ाई सिग्नल शक्ति सुनिश्चित करने के लिए आईओएस डिवाइस को राउटर या एक्सेस प्वाइंट के पास रखने का प्रयास करें।
2. अपने iPhone को चार्ज करें
स्वचालित या मैन्युअल iCloud बैकअप के लिए आपके iPhone की बैटरी का चार्ज स्तर कम से कम 50% होना चाहिए। यदि नहीं, तो बस डिवाइस को चार्जर से कनेक्ट करें, और आपको जाना अच्छा होगा।
3. सिस्टम की स्थिति जांचें
यदि आप आईक्लाउड का बैकअप नहीं लेने वाले आईफोन के साथ समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो यह जांचना एक अच्छा विचार है कि सर्वर-साइड पर कुछ भी गलत नहीं है। आप Apple के सिस्टम स्टेटस पेज पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।
अगर iCloud बैकअप . के आगे की स्थिति सेवा के साथ किसी भी समस्या को इंगित करता है, आपको तब तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि Apple समस्या को ठीक न कर दे। यह आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर हो जाना चाहिए।
4. हवाई जहाज़ मोड टॉगल करें
अपने iPhone पर हवाई जहाज मोड को चालू करने का प्रयास करें। यह वाई-फाई रेडियो को रीबूट करने में मदद करता है और मामूली कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए, iPhone का नियंत्रण केंद्र खोलें और हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें। फिर, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे फिर से टैप करें।
नेटवर्क राउटर को सॉफ्ट-रीसेट करना (यदि यह भौतिक रूप से सुलभ है) या अपने iPhone के आईपी लीज को नवीनीकृत करना भी आपके वाई-फाई कनेक्शन के साथ अजीब अड़चनों को ठीक कर सकता है।
5. DNS सर्वर बदलें
अपने iPhone को व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले DNS (डोमेन नाम सेवा) के साथ सेट करने से यह बिना किसी समस्या के प्रासंगिक iCloud बैकअप सर्वर का पता लगाने में मदद कर सकता है। Google DNS एक बढ़िया विकल्प है।
तो सेटिंग . पर जाकर शुरुआत करें> वाई-फ़ाई और सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन का चयन करें। फिर, DNS कॉन्फ़िगर करें . टैप करें , मैन्युअल choose चुनें , और किसी भी मौजूदा DNS प्रविष्टियों को निम्नलिखित से बदलें:
8.8.8.8
8.8.4.4
सहेजें . टैप करें परिवर्तनों को लागू करने के लिए। ध्यान दें कि वे आपके द्वारा अपने iPhone पर सहेजे गए अन्य वाई-फाई कनेक्शन के लिए DNS सर्वर को प्रतिस्थापित नहीं करेंगे।
6. कम डेटा मोड अक्षम करें
कम डेटा मोड आपके वाई-फाई नेटवर्क पर बैंडविड्थ को संरक्षित करने में मदद करता है, लेकिन यह स्वचालित iCloud बैकअप जैसी पृष्ठभूमि गतिविधियों को भी प्रतिबंधित करता है। यह iPhone जैसे iCloud का बैकअप नहीं लेने जैसी समस्याएँ पैदा कर सकता है। मैन्युअल बैकअप से चिपके रहें या सेटिंग . पर जाकर लो डेटा मोड को अक्षम करें> वाई-फ़ाई और निम्न डेटा मोड . के बगल में स्थित स्विच को बंद करना सक्रिय वाई-फ़ाई कनेक्शन के जानकारी . के अंतर्गत फलक।
7. लो पावर मोड अक्षम करें
लो पावर मोड एक और अंतर्निहित आईओएस कार्यक्षमता है जो पृष्ठभूमि गतिविधि में बाधा डालती है। जबकि आपके iPhone को कम से कम 50% चार्ज करना पड़ता है, लो पावर मोड सक्रिय होने से स्वचालित iCloud बैकअप बंद हो सकते हैं। आप सेटिंग . पर जाकर इसे बंद कर सकते हैं> बैटरी और निम्न पावर मोड . के बगल में स्थित स्विच को निष्क्रिय करना ।
8. आईक्लाउड स्टोरेज खाली करें
यदि आपके पास iCloud पर बहुत कम या कोई संग्रहण नहीं बचा है, तो आपका iPhone अस्थायी रूप से iCloud बैकअप को तब तक रोक देगा जब तक कि आप अधिक स्थान खाली नहीं कर देते।
अपने iCloud संग्रहण को प्रबंधित करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> ऐप्पल आईडी > आईक्लाउड > iCloud प्रबंधित करें . फिर आप डेटा के किसी भी अवांछित रूप की समीक्षा कर सकते हैं और उसे हटा सकते हैं। या, संग्रहण योजना बदलें . टैप करें अगले iCloud स्टोरेज टियर में अपग्रेड करने के लिए।
9. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
अपने iPhone को पुनरारंभ करना iOS में आने वाली अधिकांश समस्याओं के त्वरित समाधान के रूप में कार्य कर सकता है। तो सेटिंग . खोलें ऐप और सामान्य . टैप करें> शट डाउन करें . डिवाइस के शट डाउन होने के बाद, साइड . को दबाए रखें इसे रिबूट करने के लिए बटन। उसके बाद iCloud बैकअप करने का प्रयास करें।
<एच2>10. आईओएस अपडेट करें यदि iCloud बैकअप शुरू नहीं होता है या विफल होना जारी रहता है, तो अपने iPhone को अपडेट करने से किसी भी ज्ञात बग और कार्यक्षमता से जुड़े मुद्दों को हल करने में मदद मिल सकती है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग . खोलें ऐप और सामान्य . पर जाएं> सॉफ़्टवेयर अपडेट . डाउनलोड और इंस्टॉल करें . टैप करके अनुसरण करें ।
11. iCloud बैकअप को चालू/बंद टॉगल करें
आप iCloud बैकअप को चालू और बंद टॉगल करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह सिर्फ आपके iPhone के साथ किसी भी यादृच्छिक कनेक्टिविटी से संबंधित स्नैग का ख्याल रख सकता है जो iCloud का बैकअप नहीं ले रहा है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> ऐप्पल आईडी > आईक्लाउड और iCloud बैकअप . के बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें . कुछ देर रुकें, और फिर इसे फिर से चालू करें।
12. पिछला बैकअप हटाएं
आपका iPhone आईक्लाउड में डेटा का क्रमिक रूप से बैकअप लेता है, इसलिए वर्तमान क्लाउड-आधारित कॉपी के साथ कोई भी बेमेल या भ्रष्टाचार समस्या हो सकती है, जिसके कारण आईक्लाउड बैकअप विफल हो सकता है। इसे मिटाने और पूरा बैकअप लेने से मदद मिल सकती है।
ऐसा करने के लिए, iPhone की सेटिंग . खोलें ऐप और Apple ID . पर जाएं> आईक्लाउड > संग्रहण प्रबंधित करें> बैकअप . फिर, अपने iPhone बैकअप का चयन करें और बैकअप हटाएं पर टैप करें> बंद करें और हटाएं ।
13. साइन आउट करें/iPhone में वापस साइन इन करें
यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने मदद नहीं की, तो साइन आउट करने का प्रयास करें और फिर अपने iPhone में वापस जाएं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग . खोलें ऐप और अपनी Apple ID . पर टैप करें . साइन आउट . टैप करके उसका पालन करें ।
साइन आउट करने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें, सेटिंग . को फिर से खोलें ऐप, और अपने iPhone में साइन इन करें . टैप करें डिवाइस में साइन इन करने के लिए।
14. ITunes या Finder का उपयोग करके बैक अप लें
आप आईक्लाउड का बैकअप शुरू करने के लिए आईट्यून्स या फाइंडर का भी उपयोग कर सकते हैं। USB के माध्यम से अपने iPhone को Mac या PC से कनेक्ट करके प्रारंभ करें और विश्वास . टैप करें . फिर, अपने iPhone का चयन करें, अपने iPhone पर iCloud पर अपने सबसे महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें चुनें विकल्प चुनें, और अभी बैक अप लें . चुनें ।
15. नेटवर्क सेटिंग्स या सभी सेटिंग्स रीसेट करें
एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से अंतर्निहित कनेक्टिविटी-संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है जबकि पूर्ण सेटिंग रीसेट करने से सामान्य रूप से गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स से प्रेरित समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है।
अपने रीसेट विकल्पों तक पहुंचने के लिए, सेटिंग . खोलें ऐप और सामान्य . पर जाएं> रीसेट करें . फिर, नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . चुनें या सभी सेटिंग रीसेट करें अपने iPhone को आवश्यकतानुसार रीसेट करने के लिए।
नोट: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, आपको पहले से सहेजे गए किसी भी वाई-फाई हॉटस्पॉट को स्क्रैच से फिर से कनेक्ट करना होगा। यदि आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना चुनते हैं, तो आपको एक्सेसिबिलिटी, गोपनीयता आदि से संबंधित किसी भी प्राथमिकता को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
iCloud बैकअप की समस्याएं ठीक की गईं
ऊपर दिए गए सुधारों की सूची से आपको iPhone के साथ आईक्लाउड का बैकअप नहीं लेने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। यदि नहीं, तो आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है कि आप अपने iCloud खाते की विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। इस दौरान हम आपके iPhone के डेटा का Mac या PC पर बैकअप लेने की पुरज़ोर अनुशंसा करते हैं।