आप मोबाइल डेटा से जुड़े हैं और ध्यान दें कि नए व्हाट्सएप संदेश नहीं आ रहे हैं। ट्विटर खोलने की कोशिश करने से लोडिंग प्रतीक अंतहीन रूप से बदल जाता है। फिर जब आप कुछ गुगल करने का प्रयास करते हैं, तो सफारी वेबपेज लोड नहीं होता है। एकमात्र संदेश जो आप देखते हैं वह है "आपका iPhone इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है।"
आपके iPhone का सेलुलर डेटा काम क्यों नहीं कर रहा है? आइए अब अपने iPhone की सेल्युलर डेटा समस्या को ठीक करने के इन आसान तरीकों को देखें।
1. अपने डेटा प्लान की स्थिति जांचें
डिवाइस समस्या निवारण में कूदने से पहले, याद रखें कि इसका कारण आपका iPhone बिल्कुल भी नहीं हो सकता है। क्या आप अपने डेटा प्लान का नवीनीकरण करना भूल गए और उसकी समय-सीमा समाप्त हो गई? क्या आप महीने के लिए अपने प्लान के मोबाइल डेटा कोटा तक पहुंच गए हैं?
अगर ये कारण हैं, तो आपको अपने मोबाइल प्लान को फिर से सक्रिय करना होगा या अपने कोटा को टॉप अप करना होगा, तो आप जाने के लिए तैयार हैं! आपका सेलुलर डेटा तुरंत फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए। अगर आपको ऐसा करने में समस्या हो रही है, तो अपने कैरियर के समर्थन से संपर्क करें, और भविष्य में अपने डेटा उपयोग को सीमित करने पर विचार करें ताकि फिर से समाप्त होने से बचा जा सके।
2. सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड बंद है
हवाई जहाज मोड आपके iPhone के सेलुलर, वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन को निष्क्रिय कर देता है। यह उड़ानों के दौरान सिग्नल के व्यवधान को रोकने के लिए महत्वपूर्ण है, और कमजोर सिग्नल वाले क्षेत्रों में आपकी बैटरी को सुरक्षित रख सकता है।
चूंकि हवाई जहाज़ मोड आपके डिवाइस की कई विशेषताओं को प्रभावित करता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नेटवर्क समस्या होने पर इसे बंद कर दिया जाए।
हवाई जहाज़ मोड को बंद करने के लिए:
- अपने iPhone के नियंत्रण केंद्र तक पहुंचें .
- होम बटन वाले iPhone मॉडल के लिए, स्क्रीन के निचले किनारे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। यदि आपका iPhone फेस आईडी का उपयोग करता है, तो स्क्रीन के ऊपर-दाईं ओर से नीचे की ओर स्वाइप करें।
- अगर हवाई जहाज मोड सक्षम है, हवाई जहाज के आइकन के साथ शीर्ष-बाएँ अनुभाग में गोल वृत्त नारंगी के रूप में दिखाई देता है। इसे बंद करने के लिए टैप करें।
- सेल्युलर डेटा का उपयोग करके फिर से ऑनलाइन होने का प्रयास करें।
यदि आप अभी भी ऑनलाइन नहीं हो पा रहे हैं, तो आगे बढ़ने से पहले एक त्वरित iPhone पुनरारंभ करने के लिए अब एक अच्छा समय है।
3. अपने iPhone के मोबाइल डेटा को टॉगल करें
यह जाँचने के बाद कि आपके पास एक सक्रिय डेटा योजना है और आपने हवाई जहाज मोड को अक्षम कर दिया है, अपने iPhone के मोबाइल डेटा फ़ंक्शन को बंद और चालू करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए:
- अपने iPhone के नियंत्रण केंद्र तक पहुंचें , जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है।
- ऊपर-बाएं ब्लॉक में, जांचें कि क्या मोबाइल डेटा आइकन (एक एंटेना) पहले से ही चालू है और हरे रंग के रूप में प्रकाशित है। अगर ऐसा है तो इसे बंद करने के लिए टैप करें
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अपने iPhone के सेल्युलर डेटा को फिर से चालू करने के लिए आइकन पर टैप करें।
4. अपने iPhone पर 4G सक्षम करें
4G ने इंटरनेट की गति में उल्लेखनीय वृद्धि करके हमारे इंटरनेट जीवन को बदल दिया। यदि किसी कारण से आपके iPhone पर 4G अक्षम है, तो आपका उपकरण 3G का उपयोग करने के लिए वापस आ सकता है। अधिकांश ऑनलाइन कार्य (उदाहरण के लिए, वीडियो लोड करना) 3G नेटवर्क का उपयोग करके लोड होने में बहुत लंबा समय लेगा।
वास्तव में, 3G इतना धीमा हो सकता है कि आप सोचेंगे कि आपके iPhone का सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा है। तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके iPhone पर 4G सक्षम है:
- सेटिंग पर जाएं ऐप और सेलुलर . टैप करें (मोबाइल डेटा कुछ क्षेत्रों में)।
- सेलुलर डेटा चालू करें (या मोबाइल डेटा ) अगर यह पहले से नहीं है।
- सेलुलर चुनें (या मोबाइल ) डेटा विकल्प .
- आगे आप जो देखेंगे वह आपके डिवाइस, कैरियर और क्षेत्र पर निर्भर करेगा। आपको 4G सक्षम करें . पर टैप करना पड़ सकता है , या आवाज़ और डेटा choose चुनें अपनी नेटवर्क वरीयता का चयन करने के लिए। अपने डिवाइस पर उपलब्ध सर्वोत्तम नेटवर्क का उपयोग करना चुनें।
5. कैरियर सेटिंग अपडेट की जांच करें
हो सकता है कि आपके कैरियर ने सेल्युलर नेटवर्क कनेक्टिविटी को बेहतर बनाने वाले अपडेट प्रदान किए हों, जो आपकी मोबाइल डेटा समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।
इनकी जांच करने का तरीका यहां बताया गया है:
- सेटिंग पर जाएं ऐप और सामान्य . चुनें .
- इसके बारे में टैप करें .
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको तुरंत एक संकेत दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा वाहक सेटिंग अपडेट और पूछता है कि क्या आप अभी अपडेट के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं। यहां दिखाई देने वाले किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें।
6. अपने फ़ोन पर iOS अपडेट करें
किसी भी समस्या के लिए एक महत्वपूर्ण समाधान नवीनतम iOS अपडेट की जांच करना है। यह सुनिश्चित करना कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट है, कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है।
सिस्टम अपडेट देखने और इंस्टॉल करने के लिए:
- सेटिंग पर जाएं ऐप और सामान्य . चुनें .
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें .
- डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें नवीनतम आईओएस प्राप्त करने के लिए, यदि उपलब्ध हो।
7. अपना सिम कार्ड निकालें और दोबारा डालें
सिम कार्ड ट्रे मॉडल के आधार पर आपके iPhone के बाईं या दाईं ओर स्थित है। अपने iPhone से अपना सिम कार्ड सुरक्षित रूप से निकालने का तरीका जानने के लिए हमारे चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल (चित्रों के साथ) का पालन करें।
एक बार जब आप इसे सफलतापूर्वक निकाल लेते हैं, तो बस उसी सिम कार्ड को ट्रे पर रखें और इसे वापस अपने iPhone में स्लाइड करें।
8. अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
यदि ऊपर कुछ भी काम नहीं किया है, तो आप अपने iPhone को पूरी तरह से ताज़ा करने के लिए एक बल पुनरारंभ कर सकते हैं। इससे आपके मोबाइल डेटा को अवरुद्ध करने वाली कोई भी अस्थायी अड़चन दूर हो जाएगी।
यह देखने के लिए कि यह प्रक्रिया आपके मॉडल के लिए कैसे काम करती है, अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के तरीके के बारे में हमारे पूर्वाभ्यास का पालन करें।
9. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
यह चरण रीसेट वाई-फाई कनेक्शन के लिए सहेजे गए पासवर्ड को हटा देगा, ब्लूटूथ और वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा, और अन्यथा सभी नेटवर्क सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट चयन पर वापस कर देगा। यह कोशिश करने लायक है अगर अभी तक इस समस्या को ठीक करने के लिए किसी और चीज ने काम नहीं किया है:
- सेटिंग पर जाएं ऐप और सामान्य . चुनें .
- iOS 15 और उसके बाद के संस्करण पर, iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें> रीसेट करें> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें चुनें .
- यदि आप iOS 14 या इससे पहले के संस्करण पर हैं, तो रीसेट करें> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . टैप करें .
- किसी भी तरह, एक संकेत दिखाई देगा। नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . टैप करें पुष्टि करने के लिए।
10. सभी सेटिंग रीसेट करें
यदि आपने उपरोक्त सभी सुझावों का प्रयास किया है और वे काम नहीं करते हैं, तो अगला समाधान आपके iPhone पर सभी विकल्पों को डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट करना है। हो सकता है कि आप किसी महत्वपूर्ण सेटिंग का स्क्रीनशॉट लेना या नोट करना चाहें, ताकि आप यह न भूलें कि आपने उन्हें कैसे रखा था।
आपको अपने डिवाइस पर गलती से किसी भी डेटा को हटाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है; यह पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट से अलग प्रक्रिया है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग पर जाएं ऐप और सामान्य . चुनें .
- iOS 15 और उसके बाद के संस्करण पर, iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें> रीसेट करें> सभी सेटिंग रीसेट करें चुनें .
- iOS 14 और इससे पहले के संस्करण पर, रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें . का पालन करें बजाय।
- एक संकेत दिखाई देगा। सभी सेटिंग रीसेट करें . टैप करें पुष्टि करने के लिए।
जब तक आप सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं नहीं चुनते, तब तक आप ऐप्स और फ़ोटो जैसी व्यक्तिगत फ़ाइलें नहीं खोएंगे विकल्प। यह एक पूर्ण iPhone रीसेट करता है, जिसे आप अंतिम-खाई चरण के रूप में कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने iPhone का बैकअप लें!
हल किया गया:iPhone सेलुलर डेटा काम नहीं कर रहा
हमने देखा है कि आपके iPhone के मोबाइल डेटा के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए। समस्याओं से बचने के लिए, पहले जांचें कि क्या आपके पास पर्याप्त डेटा के साथ एक सक्रिय मोबाइल योजना है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का हवाई जहाज़ मोड बंद है।
यदि आपका iPhone अभी भी कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो Apple आपको सलाह देता है कि आप अपने कैरियर से संपर्क करके देखें कि क्या अन्य कारण हैं। उदाहरण के लिए, आपके क्षेत्र में एक आउटेज के कारण सभी कनेक्शन विफल हो सकते हैं। यदि आपका कैरियर जवाब देता है कि आपके खाते या नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए Apple सहायता तक पहुंचना होगा। यह आपके iPhone के साथ एक समस्या हो सकती है।