सुरक्षा कारणों से, अपने फ़ोन का उपयोग करते समय गाड़ी चलाना अक्सर कानून के विरुद्ध होता है। Apple CarPlay ऐप्स और मीडिया को आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम तक रूट करता है, जिससे ऐप्स को हैंड्स-फ़्री एक्सेस करना आसान और सुरक्षित हो जाता है। इस तरह, आप अपने iPhone का उपयोग कॉल करने, संदेश भेजने या प्राप्त करने और गाड़ी चलाते समय संगीत सुनने के लिए कर सकते हैं।
हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब CarPlay कनेक्ट नहीं होता है, या आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, भले ही वह कनेक्ट हो। दूसरी बार, CarPlay ऐप्स ठीक से नहीं खुलेंगे, इसलिए आप जो कर सकते हैं उस तक सीमित हैं। इस गाइड में CarPlay को प्रभावित करने वाले कारकों और संभावित समस्या निवारण समाधानों को शामिल किया गया है।
Apple CarPlay के काम न करने के कारण
अपनी कार के आधार पर, आप USB लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को CarPlay से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आपकी कार ब्लूटूथ का समर्थन करती है, तो आप अपने iPhone को वायरलेस तरीके से भी जोड़ सकते हैं।
आप जो भी तरीका इस्तेमाल करते हैं, कई कारण हैं कि CarPlay काम नहीं कर सकता है, भले ही वह पहले ठीक काम कर रहा हो। उनमें शामिल हैं:
- दोषपूर्ण यूएसबी केबल
- iPhone का पता नहीं चला
- ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं
- iOS अपडेट से जुड़ी समस्याएं
- असंगतता के मुद्दे
- ऐप्स के बीच एकीकरण में समस्याएं
Apple CarPlay के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें
आपके iPhone से परे कई अलग-अलग कार सिस्टम हैं, जो CarPlay समस्याओं का निवारण करना चुनौतीपूर्ण बनाता है। चाहे समस्या ध्वनि न हो, कोई कनेक्शन न हो, या ऐप्स काम नहीं कर रहे हों, हमने CarPlay को फिर से काम करने में आपकी मदद करने के लिए इस गाइड में कुछ उपयोगी सुधार और सुझाव दिए हैं।
प्रारंभिक जांच
नीचे दिए गए किसी भी सुधार को आजमाने से पहले, यहां कुछ चीजों की जांच की जानी चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि आपके iPhone और कार का इंफोटेनमेंट सिस्टम चालू है। अगर आपके वाहन में एक सक्रिय विकल्प है, तो सुनिश्चित करें कि यह चयनित है।
- जांचें कि आपका देश क्षेत्र Apple CarPlay का समर्थन करता है क्योंकि यह हर जगह उपलब्ध नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि CarPlay आपके कार मॉडल के अनुकूल है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपनी कार के मैनुअल की जाँच करें या वाहन निर्माता से संपर्क करें। अगर आपकी कार स्टीरियो संगत नहीं है, तो आप एल्पाइन, क्लेरियन, ब्लौपंकट, जेवीसी, पायनियर, केनवुड, या सोनी जैसे ब्रांडों से संगत आफ्टरमार्केट स्टीरियो प्राप्त कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में नवीनतम iOS संस्करण है और यह CarPlay (iPhone 5 और नए) का समर्थन करता है।
- जांचें कि आपकी कार में नवीनतम फर्मवेयर स्थापित है या नहीं। यदि आप आफ्टरमार्केट स्टीरियो का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अपडेट करने के निर्देश प्राप्त करने के लिए निर्माता की वेबसाइट से फर्मवेयर अपडेट देखें।
- अपनी कार से iPhone को अनपेयर करें और इसे फिर से पेयर करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर तब मदद करता है जब फोन और आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन दूषित हो जाता है।
- अपने iPhone से जुड़े किसी भी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को अनपेयर करें जो कारप्ले का उपयोग करते समय डिवाइस और आपकी कार में हस्तक्षेप या विरोध कर सकता है।
- हवाई जहाज मोड आपके CarPlay कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका iPhone हवाई जहाज़ मोड में नहीं है।
अगर आपने ये सभी जाँचें कर ली हैं और CarPlay अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए सुधारों को आज़माकर देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है और CarPlay को फिर से चालू करता है।
<एच2>1. अपने कनेक्शन जांचेंआप USB केबल या वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करके अपने CarPlay स्टीरियो से कनेक्ट कर सकते हैं। सत्यापित करें कि वायर्ड कनेक्शन के लिए यूएसबी केबल आपकी कार और आईफोन के यूएसबी पोर्ट में सही ढंग से फिट बैठता है। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि केबल क्षतिग्रस्त या टूटी नहीं है। अगर आपके पास एक अलग केबल है तो कोशिश करें।
यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो अपने iPhone पर सेटिंग्स के अंतर्गत ब्लूटूथ और वाई-फाई सक्षम करें।
- सेटिंग ऐप खोलें, वाई-फ़ाई पर टैप करें और इसके स्विच को चालू/हरे रंग में चालू करें।
- सेटिंग मेनू पर वापस लौटें, ब्लूटूथ पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
- आखिरकार, CarPlay के ज़रिए अपने डिवाइस को कार स्टीरियो से दोबारा कनेक्ट करें। सेटिंग> जनरल> कारप्ले पर जाएं और "मेरी कारें" या "उपलब्ध कारें" अनुभाग में अपनी कार स्टीरियो का चयन करें।
2. अपने iPhone और अपनी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को पुनरारंभ करें
यदि अलग-अलग कनेक्शन आज़माने के बाद भी CarPlay काम नहीं करता है, तो जाँच लें कि CarPlay लोगो आपकी कार के डिस्प्ले पर दिखाई देता है या नहीं। यदि नहीं, तो अपने iPhone और अपनी कार को पुनरारंभ करें।
अपने iPhone मॉडल के आधार पर अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें:
- iPhone SE (पहली पीढ़ी) या iPhone 5 मॉडल:iPhone को बंद और चालू करने के लिए शीर्ष बटन को दबाकर रखें।
- iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), iPhone 6, 7, और 8 मॉडल:अपने डिवाइस को बंद करने और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
- iPhone X या नए मॉडल:वॉल्यूम और साइड/पावर बटनों को दबाकर रखें और पावर स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। अपने फ़ोन के पूरी तरह से बंद होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। साइड बटन को 3-5 सेकंड के लिए दबाकर रखें और जब आपकी स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई दे तो उसे छोड़ दें।
नोट:कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को फिर से शुरू करने के लिए, निर्देशों के लिए वाहन के उपयोगकर्ता पुस्तिका की जाँच करें। डिवाइस को फिर से चालू करने के बाद, अपने iPhone के साथ CarPlay का फिर से उपयोग करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
3. सुनिश्चित करें कि सिरी सक्षम है
यदि आपका वाहन Siri Eyes Free को सपोर्ट करता है, तो आप अपना अनुरोध करने के लिए अपने स्टीयरिंग व्हील पर वॉयस कमांड को दबाए रख सकते हैं। हालाँकि, यदि Siri अक्षम है, तो आप CarPlay के साथ इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- सिरी को सक्षम करने के लिए, सेटिंग> सिरी एंड सर्च खोलें।
- Enable the following options:Listen for “Hey Siri,” Allow Siri When Locked, and Press Side Button for Siri (or Press Home for Siri).
4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted
If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.
- To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.
- Next, tap Content &Privacy Restrictions.
- Select your car and then tap Forget This Car. Refer to our tutorial on setting up Apple CarPlay to reconnect your phone and car infotainment system.
5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked
If CarPlay isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed, check whether it’s allowed while locked.
- To do this, open Settings on your iPhone and tap General> CarPlay.
- Tap Your Car.
- Next, enable the Allow CarPlay While Locked option if it’s off.
6. Disable USB Restricted Mode
USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.
- To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID &Passcode or Touch ID &Passcode.
- Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.
- Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.
Note:Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk of specific threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.
7. Update Your iPhone
Bugs in your device’s operating system can cause CarPlay to malfunction. Thankfully, Apple occasionally releases software updates that fix CarPlay issues and improvise the feature.
Several iOS 15 updates, for instance, ship with fixes for CarPlay-related malfunctions in iOS 14 and early iOS 15 builds. Update your iPhone if you haven’t done so in a long time.
Connect your iPhone to a Wi-Fi network, open the Settings app, and head to General> Software Update. You’ll see a Download and Install option on the page if there’s a software update available for your device.
Install the update and check if CarPlay now works correctly. Reset your iPhone settings to factory default if the problem persists.
8. Reset All Settings
Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work correctly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.
- To reset your iPhone’s settings, open Settings> General> Transfer or Reset iPhone.
- Tap Reset, select Reset All Settings, enter your iPhone’s passcode and follow the prompts to complete the process. CarPlay should work properly again after the reset process.
- Network-related errors can also disrupt connections between your iPhone and CarPlay. Resetting your phone’s network settings can resolve the problem. Go to Settings> General> Transfer or Reset iPhone> Reset> Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and follow the prompt.
Your iPhone will restart automatically and load the default network options when the reset is complete. However, you’ll need to re-enable Wi-Fi and Bluetooth to use them with CarPlay again.
Get CarPlay Working Properly Again
We hope the tips and troubleshooting recommendations in this guide helped your CarPlay troubles. If Apple CarPlay still isn’t working, contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance.