सुरक्षा कारणों से, फोन का उपयोग करते हुए गाड़ी चलाना अक्सर कानून के खिलाफ होता है। एप्पल कारप्ले ऐप्स और मीडिया को आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम पर रूट करता है, जिससे ऐप्स को हैंड्स-फ्री एक्सेस करना आसान और सुरक्षित हो जाता है। इस तरह, आप गाड़ी चलाते समय कॉल करने, टेक्स्ट भेजने या प्राप्त करने, और संगीत सुनने के लिए अपने आईफोन का उपयोग कर सकते हैं।
हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब कारप्ले कनेक्ट नहीं होगा, या आप बस कुछ भी नहीं सुन सकते हैं भले ही यह कनेक्टेड हो। अन्य समय, कारप्ले ऐप्स ठीक से नहीं खुलेंगे, इसलिए आप जो कर सकते हैं वह सीमित है। यह गाइड कारप्ले को प्रभावित करने वाले कारकों और संभावित समस्या निवारण सुधारों को कवर करती है।
एप्पल कारप्ले के काम न करने के कारण
आपकी कार के आधार पर, आप USB लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने आईफोन को कारप्ले से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आपकी कार ब्लूटूथ का समर्थन करती है तो आप अपने आईफोन को वायरलेस तरीके से भी पेयर कर सकते हैं।
आप जिस भी विधि का उपयोग करते हैं, कई कारण हैं जिनकी वजह से कारप्ले काम नहीं कर सकता है भले ही यह पहले ठीक काम कर रहा हो। उनमें शामिल हैं:
- दोषपूर्ण USB केबल
- आईफोन का पता नहीं चला
- ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं
- iOS अपडेट के साथ समस्याएं
- अनुकूलता समस्याएं
- ऐप्स के बीच एकीकरण के साथ समस्याएं
एप्पल कारप्ले के काम न करने को कैसे ठीक करें
आपके आईफोन से परे कई अलग-अलग कार सिस्टम हैं, जो कारप्ले समस्याओं का निवारण करना चुनौतीपूर्ण बनाता है। चाहे समस्या कोई आवाज न हो, कोई कनेक्शन न हो, या ऐप्स काम न कर रहे हों, हमने इस गाइड में कारप्ले को फिर से काम करने में मदद करने के लिए कुछ उपयोगी सुधार और सुझाव दिए हैं।
प्रारंभिक जांच
नीचे दिए गए किसी भी सुधार को आजमाने से पहले, यहां कुछ चीजें हैं जिनकी जांच करनी चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि आपका आईफोन और कार का इंफोटेनमेंट सिस्टम चालू हैं। यदि आपके वाहन में एक सक्रिय विकल्प है, तो सुनिश्चित करें कि यह चयनित है।
- जांचें कि आपका देश क्षेत्र एप्पल कारप्ले का समर्थन करता है क्योंकि यह हर जगह उपलब्ध नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि कारप्ले आपके कार मॉडल के साथ संगत है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो अपनी कार के मैनुअल की जांच करें या वाहन निर्माता से संपर्क करें। यदि आपका कार स्टीरियो संगत नहीं है, तो आप अल्पाइन, क्लेरियन, ब्लौपंकट, जेवीसी, पायनियर, केनवुड, या सोनी जैसे ब्रांडों से एक संगत आफ्टरमार्केट स्टीरियो प्राप्त कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके आईफोन में नवीनतम iOS संस्करण है और यह कारप्ले का समर्थन करता है (आईफोन 5 और नए)।
- जांचें कि क्या आपकी कार में नवीनतम फर्मवेयर इंस्टॉल है। यदि आप आफ्टरमार्केट स्टीरियो का उपयोग कर रहे हैं, तो निर्माता की वेबसाइट से फर्मवेयर अपडेट की जांच करें ताकि इसे अपडेट करने के निर्देश मिल सकें।
- आईफोन को अपनी कार से अनपेयर करें और इसे फिर से पेयर करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर तब मदद करता है जब फोन और आपकी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम के बीच ब्लूटूथ कनेक्शन दूषित हो जाता है।
- अपने आईफोन से जुड़े किसी भी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को अनपेयर करें जो डिवाइस और आपकी कार के साथ हस्तक्षेप या टकराव कर सकते हैं जब आप कारप्ले का उपयोग करते हैं।
- हवाई जहाज मोड आपके कारप्ले कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका आईफोन हवाई जहाज मोड में नहीं है।
यदि आपने ये सभी जांच की हैं और कारप्ले अभी भी काम नहीं करेगा, तो नीचे दिए गए सुधारों को आजमाएं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है और कारप्ले को फिर से चालू करता है।
1. अपने कनेक्शन जांचें
आप USB केबल या वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करके अपने कारप्ले स्टीरियो से कनेक्ट कर सकते हैं। वायर्ड कनेक्शन के लिए सत्यापित करें कि USB केबल आपकी कार और आईफोन के USB पोर्ट में सही ढंग से फिट बैठता है। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि केबल क्षतिग्रस्त या टूटी नहीं है। यदि आपके पास एक है तो एक अलग केबल आज़माएं।
यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो अपने आईफोन पर सेटिंग्स के तहत ब्लूटूथ और वाई-फाई सक्षम करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें, वाई-फाई पर टैप करें, और इसके स्विच को चालू/हरा पर टॉगल करें।
- सेटिंग्स मेनू पर लौटें, ब्लूटूथ पर टैप करें, और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
- अंत में, कारप्ले के माध्यम से अपने डिवाइस को कार स्टीरियो से पुनः कनेक्ट करें। सेटिंग्स > जनरल > कारप्ले पर जाएं और "मेरी कारें" या "उपलब्ध कारें" अनुभाग में अपने कार स्टीरियो का चयन करें।
2. अपने आईफोन और अपनी कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को रीस्टार्ट करें
यदि विभिन्न कनेक्शन आज़माने के बाद कारप्ले काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या कारप्ले लोगो आपकी कार के डिस्प्ले पर दिखाई देता है। यदि नहीं, तो अपने आईफोन और अपनी कार को रीस्टार्ट करें।
अपने आईफोन मॉडल के आधार पर अपने आईफोन को रीस्टार्ट करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें:
- आईफोन SE (पहली पीढ़ी) या आईफोन 5 मॉडल: आईफोन को बंद और चालू करने के लिए शीर्ष बटन को दबाकर रखें।
- आईफोन SE (दूसरी पीढ़ी), आईफोन 6, 7, और 8 मॉडल: अपने डिवाइस को बंद करने और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाकर रखें।
- आईफोन X या नए मॉडल: वॉल्यूम और साइड/पावर बटन में से किसी एक को दबाकर रखें और पावर स्लाइडर को दाएं ले जाएं। अपने फोन के पूरी तरह से बंद होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। साइड बटन को 3-5 सेकंड के लिए दबाकर रखें और जब आपकी स्क्रीन पर एप्पल लोगो दिखाई दे तो इसे छोड़ दें।
नोट: कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम को रीस्टार्ट करने के लिए, निर्देशों के लिए वाहन के उपयोगकर्ता मैनुअल की जांच करें। डिवाइस को रीस्टार्ट करने के बाद, अपने आईफोन के साथ कारप्ले का उपयोग फिर से करने का प्रयास करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
3. सुनिश्चित करें कि सिरी सक्षम है
यदि आपका वाहन सिरी आइज़ फ्री का समर्थन करता है, तो आप अपने स्टीयरिंग व्हील पर वॉयस कमांड को दबाकर रखकर अपना अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, यदि सिरी अक्षम है, तो आप इसे कारप्ले के साथ उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- सिरी सक्षम करने के लिए, सेटिंग्स > सिरी और खोज खोलें।
- निम्नलिखित विकल्प सक्षम करें: "हे सिरी" सुनें, लॉक होने पर सिरी की अनुमति दें, और सिरी के लिए साइड बटन दबाएं (या सिरी के लिए होम दबाएं)।
4. सुनिश्चित करें कि कारप्ले प्रतिबंधित नहीं है
यदि कारप्ले आपके आईफोन का पता नहीं लगाता है, तो जांचें कि सेवा आपके आईफोन पर प्रतिबंधित तो नहीं है।
- ऐसा करने के लिए, अपने आईफोन पर सेटिंग्स खोलें और स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
- इसके बाद, कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध पर टैप करें।
- अपनी कार चुनें और फिर इस कार को भूल जाएं टैप करें। अपने फोन और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम को पुनः कनेक्ट करने के लिए एप्पल कारप्ले सेटअप पर हमारे ट्यूटोरियल देखें।
5. जांचें कि कारप्ले लॉक होने पर अनुमति है या नहीं
यदि हमारे द्वारा सूचीबद्ध जांच और सुधार आज़माने के बाद कारप्ले काम नहीं कर रहा है, तो जांचें कि क्या यह लॉक होने पर अनुमति है।
- ऐसा करने के लिए, अपने आईफोन पर सेटिंग्स खोलें और जनरल > कारप्ले पर टैप करें।
- अपनी कार पर टैप करें।
- अगला, लॉक होने पर कारप्ले अनुमति दें विकल्प सक्षम करें यदि यह बंद है।
6. USB प्रतिबंधित मोड अक्षम करें
USB प्रतिबंधित मोड एक iOS सुविधा है जो iOS उपयोगकर्ता डेटा को पासकोड हैकर्स से बचाता है जो आपके पासकोड को लाइटनिंग पोर्ट के माध्यम से हैक करने के लिए USB डिवाइस का उपयोग करते हैं। यह सुविधा कुछ समय बाद USB डेटा कनेक्शन को आंतरिक रूप से अक्षम कर देती है।
- इस सुविधा को अक्षम करने के लिए, अपने आईफोन पर सेटिंग्स खोलें और फेस ID और पासकोड या टच ID और पासकोड पर टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाए तो अपना पासकोड टाइप करें और लॉक होने पर एक्सेस अनुमति दें अनुभाग पर जाएं।
- अगला, USB एक्सेसरीज पर टैप करें और इसके स्विच को चालू पर टॉगल करके USB प्रतिबंधित मोड अक्षम करें।
नोट: एक बार जब आप इस सुविधा को अक्षम कर देते हैं, तो लाइटनिंग-आधारित फोन एक्सेसरीज तब भी काम कर सकते हैं जब आपका आईफोन लॉक हो। हालांकि, USB प्रतिबंधित मोड को अक्षम करने से आपका आईफोन विशिष्ट खतरों के जोखिम में रहता है। लेकिन अगर आप इसके साथ ठीक हैं, तो आप कारप्ले का उपयोग करते समय इसे अक्षम रख सकते हैं और जब आपको इसकी आवश्यकता न हो तो इसे सक्षम कर सकते हैं।
7. अपने आईफोन को अपडेट करें
आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम में बग कारप्ले को खराबी का कारण बन सकते हैं। शुक्र है, एप्पल कभी-कभी सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करता है जो कारप्ले मुद्दों को ठीक करते हैं और सुविधा में सुधार करते हैं।
उदाहरण के लिए, कई iOS 15 अपडेट, iOS 14 और शुरुआती iOS 15 बिल्ड में कारप्ले से संबंधित खराबी के लिए सुधारों के साथ आते हैं। यदि आपने लंबे समय से ऐसा नहीं किया है तो अपने आईफोन को अपडेट करें।
अपने आईफोन को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग्स ऐप खोलें, और जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि आपके डिवाइस के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है तो आपको पेज पर डाउनलोड और इंस्टॉल विकल्प दिखाई देगा।
अपडेट इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या कारप्ले अब सही ढंग से काम करता है। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने आईफोन सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
8. सभी सेटिंग्स रीसेट करें
कभी-कभी आपके आईफोन पर ऐप्स के साथ समस्याएं कुछ सिस्टम सेटिंग्स को बदल सकती हैं जो कारप्ले को सही ढंग से काम नहीं करने का कारण बन सकती हैं। इस मामले में, सभी सिस्टम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से सब कुछ वापस क्रम में आ जाएगा।
- अपने आईफोन की सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > ट्रांसफर या रीसेट आईफोन खोलें।
- रीसेट पर टैप करें, सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें, अपने आईफोन का पासकोड दर्ज करें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए संकेतों का पालन करें। रीसेट प्रक्रिया के बाद कारप्ले को फिर से ठीक से काम करना चाहिए।
- नेटवर्क-संबंधी त्रुटियां भी आपके आईफोन और कारप्ले के बीच कनेक्शन को बाधित कर सकती हैं। अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। सेटिंग्स > जनरल > ट्रांसफर या रीसेट आईफोन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं, अपने आईफोन का पासकोड दर्ज करें, और संकेत का पालन करें।
आपका आईफोन स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा और रीसेट पूरा होने पर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क विकल्प लोड करेगा। हालांकि, आपको कारप्ले के साथ फिर से उपयोग करने के लिए वाई-फाई और ब्लूटूथ को फिर से सक्षम करना होगा।
कारप्ले को फिर से ठीक से काम करने दें
हम आशा करते हैं कि इस गाइड में दिए गए सुझावों और समस्या निवारण सिफारिशों ने आपकी कारप्ले परेशानियों में मदद की। यदि एप्पल कारप्ले अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो निर्देशित सहायता के लिए एप्पल सपोर्ट या अपने वाहन निर्माता से संपर्क करें।
