iPhone पर ऐप्स डाउनलोड नहीं हो रहे? आजमाने के लिए 10 फिक्स

आपका iPhone एक स्मार्टफोन के रूप में ज्यादा अच्छा नहीं है अगर यह ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकता। आमतौर पर, एक ऐप लेना डाउनलोड बटन टैप करने जितना सरल है, लेकिन जब यह काम नहीं करता, तो कई चरण हैं जिनका उपयोग आप अपने iPhone पर ऐप को डाउनलोड करने के लिए मजबूर करने के लिए कर सकते हैं।

मेरे iPhone ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं हो रहे?

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका iPhone आपको कोई ऐप डाउनलोड नहीं करने दे सकता, आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं से लेकर आपके डिवाइस पर स्टोरेज की कमी तक। कारण जो भी हो, आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग कर सकते हैं। हमने उन्हें सबसे आम मुद्दों से शुरू करके सूचीबद्ध किया है, जो ठीक करने में सबसे तेज हैं, इसलिए ऐप स्टोर पर फिर से ऐप्स डाउनलोड करना शुरू करने के लिए सूची में नीचे की ओर काम करें।

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें

ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए आपके iPhone को एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। ज्यादातर समय, आपको Wi-Fi से कनेक्ट करना चाहिए, क्योंकि सेल्युलर डाउनलोड आपके डेटा भत्ते का उपयोग करते हैं और अक्सर केवल 200MB से छोटे ऐप्स डाउनलोड करने देते हैं।

Wi-Fi से कनेक्ट होने के बाद, YouTube पर एक वीडियो स्ट्रीम करके अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें। यदि कनेक्शन धीमा या अस्थिर है, तो अपने Wi-Fi नेटवर्क का समस्या निवारण करने का तरीका जानें।

यदि आपको इसके बजाय ऐप्स डाउनलोड करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone पर ऐप स्टोर को सेल्युलर डेटा का उपयोग करने की अनुमति देते हैं:

1. सेटिंग्स > सेल्युलर पर जाएं।
2. ऐप्स की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और ऐप स्टोर ऑन करें।
3. फिर सेटिंग्स > ऐप स्टोर पर जाएं, ऐप डाउनलोड पर टैप करें और चुनें कि क्या आप चाहते हैं कि 200MB से बड़े ऐप्स डाउनलोड करने से पहले आपका iPhone अनुमति मांगे।

2. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त फ्री स्पेस है

आंतरिक iPhone स्टोरेज एक्सपैंडेबल नहीं है। यदि आपने अपने डिवाइस को फोटो, वीडियो, म्यूजिक और अन्य कंटेंट से पहले ही भर दिया है तो आप अपने iPhone पर नए ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते।

जब ऐसा होता है, तो एक अलर्ट पॉप अप होना चाहिए जिसमें "पर्याप्त स्टोरेज नहीं" लिखा हो।

सेटिंग्स > जनरल > iPhone स्टोरेज पर जाएं यह देखने के लिए कि आपके पास कितना फ्री स्पेस है और कौन से ऐप्स सबसे अधिक उपयोग कर रहे हैं। यदि आपको आवश्यकता है तो अपने iPhone पर अधिक फ्री स्पेस बनाने के कई तरीके हैं, जैसे ऐप्स ऑफलोड करना, फोटो को क्लाउड पर अपलोड करना, या वह जंक डिलीट करना जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है। आप यह सब iPhone स्टोरेज सेटिंग्स से कर सकते हैं।

3. अपनी Apple ID डिटेल्स अपडेट करें

भले ही आप ऐप स्टोर से केवल मुफ्त ऐप डाउनलोड करते हों, फिर भी आपके Apple ID खाते से वैध भुगतान जानकारी और संपर्क विवरण जुड़े होने चाहिए। यह संभव है कि आपके खाते पर भुगतान विवरण समाप्त हो गए हों, इसलिए आपको जांचना चाहिए कि क्या आपको उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।

iPhone सेटिंग्स ऐप से अपनी Apple ID डिटेल्स अपडेट करें:

1. सेटिंग्स पर जाएं और स्क्रीन के शीर्ष पर [आपका नाम] पर टैप करें।
2. भुगतान और शिपिंग पर टैप करके अपनी भुगतान जानकारी देखें।
3. अंत में, भुगतान विधि जोड़ने के लिए भुगतान विधि जोड़ें पर टैप करें, या अपने मौजूदा तरीकों को एडिट करने के लिए एडिट का उपयोग करें।

4. तारीख और समय बदलें

जितना अजीब लगता है, गलत तारीख या समय सेट होना इसका कारण हो सकता है कि आपका iPhone आपको ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करने दे रहा है। यह असंगति आपके डिवाइस और Apple के सर्वर के बीच संचार समस्याओं का कारण बनती है।

अपने iPhone पर तारीख और समय सही करने के लिए:

1. सेटिंग्स > जनरल > तारीख और समय पर जाएं।
2. ऑटोमेटिकली सेट करें विकल्प ऑन करें या अपना टाइम जोन मैन्युअली चुनें।

यदि आप तारीख और समय एडिट नहीं कर सकते, तो आपको पहले अपने iPhone पर कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। हम अगले चरण में बताएंगे कि यह कैसे करना है।

5. कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करें

iPhone पर कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध आपको सेटिंग्स, ऐप्स, या सुविधाओं को सीमित करके डिवाइस को बच्चों के लिए सुरक्षित रखने देते हैं। हालांकि, वही सीमाएं बताती हैं कि आप अपने iPhone पर नए ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं कर सकते।

अपने प्रतिबंधों को एडिट करने के लिए:

1. सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध पर जाएं।
2. यदि संकेत दिया जाए, तो अपना स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें, जो आपके iPhone को अनलॉक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक पासकोड से अलग हो सकता है।
3. स्क्रीन के शीर्ष पर सभी कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करें या निम्नलिखित सेटिंग बदलें:
   1. iTunes और ऐप स्टोर खरीदारी > ऐप्स इंस्टॉल करना पर टैप करें।
   2. ऐप्स इंस्टॉल करना इनेबल करने के लिए अनुमति दें चुनें।

6. अपने ऐप डाउनलोड को रोकें और फिर से शुरू करें

कभी-कभी, यदि आपका iPhone ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा, तो इसे ठीक करने के लिए आपको केवल डाउनलोड को रोकना होगा, फिर इसे फिर से शुरू करना होगा। आप इसे अपने डिवाइस पर होम स्क्रीन से कर सकते हैं।

जब कोई ऐप डाउनलोड हो रहा होता है, तो यह होम स्क्रीन पर बीच में एक प्रगति सर्कल के साथ एक डार्क ऐप आइकन के रूप में दिखाई देना चाहिए। इसे डाउनलोड रोकने के लिए टैप करें—जिससे एक पॉज़ सिंबल दिखाई देगा। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर डाउनलोड फिर से शुरू करने के लिए इसे फिर से टैप करें।

वैकल्पिक रूप से, एक त्वरित-कार्रवाई मेनू प्रकट करने के लिए ऐप आइकन पर टैप करके रखें। आप इस मेनू से डाउनलोड रोकें या डाउनलोड फिर से शुरू करें चुन सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आपके पास त्वरित-कार्रवाई मेनू से डाउनलोड प्राथमिकता दें का विकल्प है। यह एक अच्छा विचार है यदि आपका iPhone अन्य कंटेंट भी डाउनलोड कर रहा है, क्योंकि यह इस ऐप को अन्य सभी डाउनलोड से ऊपर प्राथमिकता देता है।

7. ऐप स्टोर से साइन आउट करें, फिर फिर से साइन इन करें

डाउनलोड को रोकने और फिर से शुरू करने की तरह, आप ऐप स्टोर में फिर से साइन इन करके बहुत सारे सॉफ्टवेयर बग ठीक कर सकते हैं। यह अक्सर आपके Apple ID खाते के साथ समस्याओं को प्रकट करता है, जैसे गलत पासवर्ड या यूजरनेम।

जब आप ऐप स्टोर से साइन आउट करते हैं, तो यह प्रगति पर किसी भी ऐप डाउनलोड को कैंसिल कर देता है। फिर से साइन इन करने के बाद, आपको ऐप को ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता है।

ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:

1. सेटिंग्स > [आपका नाम] पर जाएं।
2. मीडिया और खरीदारी पर टैप करें, फिर पॉपअप मेनू से साइन आउट चुनें।
3. पुष्टि करें कि आप साइन आउट करना चाहते हैं।
4. अब मीडिया और खरीदारी पर फिर से टैप करें और अपने Apple ID खाते से साइन इन करें।

8. हर ऐप छोड़ें और अपने iPhone को रीस्टार्ट करें

अपने iPhone पर ऐप डाउनलोड करने के बाद, यह ग्रे लाइनों के साथ एक सफेद आइकन के रूप में दिखाई दे सकता है। यह तब होता है जब कोई ऐप सही ढंग से डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं होता है। आप आमतौर पर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके इसे ठीक कर सकते हैं। यह चरण तब भी उपयोगी हो सकता है जब आपका iPhone ऐप स्टोर से कोई ऐप डाउनलोड नहीं करेगा, क्योंकि आप ऐप स्टोर को भी रीस्टार्ट करेंगे।

सबसे पहले, स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें (या यदि आपके iPhone में होम बटन है तो होम बटन को डबल-क्लिक करें) ऐप स्विचर देखने के लिए। फिर प्रत्येक ऐप को स्क्रीन के ऊपर से स्लाइड करके बंद करें।

हर ऐप बंद करने के बाद, iPhone X और नए पर साइड बटन को किसी वॉल्यूम बटन के साथ दबाकर रखें। यदि आपके पास पुराना iPhone है, तो स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखें। संकेत मिलने पर, अपने iPhone को पावर ऑफ करने के लिए स्लाइड करें।

पावर ऑफ होने के बाद 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे रीस्टार्ट करने के लिए साइड या स्लीप/वेक बटन फिर से दबाएं।

9. ऐप डिलीट करें, फिर इसे फिर से डाउनलोड करें

कभी-कभी एक डाउनलोड इतना करप्ट हो जाता है कि इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका आधे-डाउनलोड ऐप को डिलीट करना और इसे फिर से स्क्रैच से डाउनलोड करना है। यदि आपने ऐप का उपयोग पहले कभी नहीं किया, तो ऐसा करने से कुछ भी खोने का डर नहीं है।

हालांकि, यदि आप पहली बार डाउनलोड करने के बजाय ऐप को अपडेट करने का प्रयास कर रहे थे, तो इसे डिलीट करने से ऐप में सेव किया गया कोई भी डेटा भी डिलीट हो सकता है। ऐप्स डिलीट करने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना चाहिए ताकि आपका डेटा सुरक्षित रहे।

जब आप अपने iPhone से ऐप डिलीट करना चाहते हैं, तो होम स्क्रीन पर ऐप आइकन पर टैप करके रखें। दिखाई देने वाले त्वरित-कार्रवाई मेनू में, ऐप हटाएं पर टैप करें, फिर पुष्टि करें कि आप ऐप डिलीट करें चाहते हैं।

ऐप डिलीट करने के बाद, अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और इसे फिर से ऐप स्टोर से डाउनलोड करें।

10. सुनिश्चित करें कि ऐप आपके iPhone के साथ काम करता है

कभी-कभी, आप किसी ऐप को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर सकते क्योंकि यह आपके डिवाइस के साथ संगत नहीं है। यह तब हो सकता है जब ऐप आपके iPhone में नहीं होने वाले हार्डवेयर के एक टुकड़े पर निर्भर करता है—जैसे Face ID या डुअल कैमरा—या जब ऐप डेवलपर iOS के पुराने वर्जन के लिए सपोर्ट बंद कर देता है।

ऐप स्टोर खोलें और उस ऐप को खोजें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। ऐप डिटेल्स देखें और जानकारी सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। संगतता के बगल में, ऐप स्टोर सूचीबद्ध करता है कि यह ऐप आपके iPhone पर काम करना चाहिए या नहीं।

ऐप संगतता के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए ड्रॉपडाउन तीर पर टैप करें।

यदि कोई ऐप आपके डिवाइस के साथ काम नहीं करता, तो आपको अपने iPhone पर iOS को लेटेस्ट उपलब्ध वर्जन पर अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक अच्छा विचार है भले ही ऐप संगत हो, क्योंकि iOS अपडेट अक्सर समस्याग्रस्त सॉफ्टवेयर बग को ठीक करते हैं।

अपने डाउनलोड किए गए ऐप्स को व्यवस्थित करने के तरीके खोजें

अब तक, आपको जितने चाहें उतने ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपका iPhone अभी भी ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा, तो अधिक सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करें।

इस बीच, अपने iPhone ऐप्स को व्यवस्थित करने के कुछ रचनात्मक तरीके खोजें। आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले सभी नए ऐप्स के साथ, ये सरल सेटअप इसे गन्दा होम स्क्रीन के माध्यम से अंतहीन स्वाइप किए बिना आप जो खोज रहे हैं उसे ढूंढना आसान बनाते हैं।