यदि आपका आईफोन ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड नहीं कर सकता है तो आपका आईफोन स्मार्टफोन के रूप में ज्यादा अच्छा नहीं है। आमतौर पर, किसी ऐप को हथियाना डाउनलोड बटन को टैप करने जितना आसान होता है, लेकिन जब वह काम नहीं करता है, तो ऐसे कई चरण हैं जिनका उपयोग करके आप किसी ऐप को अपने iPhone पर डाउनलोड करने के लिए बाध्य कर सकते हैं।
मेरे iPhone ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं होंगे?
आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं से लेकर आपके डिवाइस पर स्टोरेज की कमी तक, कई कारण हैं कि आपका iPhone आपको कोई ऐप डाउनलोड नहीं करने दे सकता है। कारण जो भी हो, आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग कर सकते हैं। हमने उन्हें सबसे सामान्य समस्याओं के साथ सूचीबद्ध किया है, जिन्हें ठीक करना सबसे तेज़ है, इसलिए अपने iPhone पर फिर से ऐप्स डाउनलोड करना शुरू करने के लिए सूची से नीचे अपना काम करें।
1. अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें
आपके iPhone के लिए ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने के लिए, इसे एक काम करने वाले इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। अधिकांश समय, आपको वाई-फ़ाई से कनेक्ट होना चाहिए, क्योंकि सेल्युलर डाउनलोड आपके डेटा भत्ते का उपयोग करते हैं और अक्सर आपको केवल 200 एमबी से छोटे ऐप्स डाउनलोड करने देते हैं।
वाई-फ़ाई से कनेक्ट होने के बाद, YouTube पर वीडियो स्ट्रीम करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि कनेक्शन धीमा या अस्थिर है, तो अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क का समस्या निवारण करने का तरीका जानें।
यदि आपको इसके बजाय ऐप्स डाउनलोड करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपने ऐप स्टोर को अपने iPhone पर सेल्युलर डेटा का उपयोग करने की अनुमति दी है:
- सेटिंग> सेल्युलर पर जाएं .
- ऐप्स की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और ऐप स्टोर चालू करें .
- फिर सेटिंग> ऐप स्टोर पर जाएं , एप्लिकेशन डाउनलोड . टैप करें और चुनें कि क्या आप चाहते हैं कि आपका iPhone 200MB से अधिक आकार के ऐप्स डाउनलोड करने से पहले अनुमति मांगे।
2. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त खाली जगह है
आंतरिक iPhone भंडारण विस्तार योग्य नहीं है। यदि आप अपने डिवाइस में फ़ोटो, वीडियो, संगीत और अन्य सामग्री पहले ही भर चुके हैं, तो आप अपने iPhone पर नए ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते।
जब ऐसा होता है, तो "पर्याप्त संग्रहण नहीं" कहते हुए एक अलर्ट पॉप अप होना चाहिए।
सेटिंग> सामान्य> iPhone संग्रहण . पर जाएं यह देखने के लिए कि आपके पास कितनी खाली जगह है और देखें कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक उपयोग कर रहे हैं। जरूरत पड़ने पर आपके iPhone पर अधिक खाली स्थान बनाने के बहुत सारे तरीके हैं, जैसे कि ऐप्स को ऑफ़लोड करना, क्लाउड पर फ़ोटो अपलोड करना, या जंक को हटाना जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है। आप यह सब iPhone संग्रहण सेटिंग से कर सकते हैं।
3. अपना Apple ID विवरण अपडेट करें
यहां तक कि अगर आप केवल ऐप स्टोर से मुफ्त ऐप डाउनलोड करते हैं, तब भी आपके पास अपने ऐप्पल आईडी खाते से जुड़ी वैध भुगतान जानकारी और संपर्क विवरण होना चाहिए। यह संभव है कि आपके खाते का भुगतान विवरण समाप्त हो गया हो, इसलिए आपको जांचना चाहिए कि क्या आपको उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।
आईफोन सेटिंग्स ऐप से अपने ऐप्पल आईडी विवरण अपडेट करें:
- सेटिंग पर जाएं और [आपका नाम] . टैप करें स्क्रीन के शीर्ष पर।
- भुगतान और शिपिंग पर टैप करें अपनी भुगतान जानकारी देखने के लिए।
- अंत में, भुगतान विधि जोड़ें tap पर टैप करें भुगतान विधि जोड़ने के लिए, या संपादित करें . का उपयोग करें अपने मौजूदा तरीकों को संपादित करने के लिए।
4. दिनांक और समय बदलें
यह सुनने में जितना अजीब लगता है, गलत तारीख या समय निर्धारित होना आपके आईफोन के जीतने का कारण हो सकता है, जिससे आप ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल कर सकते हैं। यह असंगति आपके डिवाइस और Apple के सर्वर के बीच संचार समस्याओं का कारण बनती है।
अपने iPhone पर दिनांक और समय ठीक करने के लिए:
- सेटिंग> सामान्य> दिनांक और समय पर जाएं .
- स्वचालित रूप से सेट करें . के विकल्प को चालू करें या अपना समय क्षेत्र . चुनें मैन्युअल रूप से।
यदि आप दिनांक और समय संपादित नहीं कर सकते हैं, तो आपको सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध को बंद करना पड़ सकता है पहले अपने iPhone पर। यह कैसे करना है, हम अगले चरण में बताएंगे।
5. सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करें
आईफोन पर सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध आपको डिवाइस को बच्चों के लिए सुरक्षित रखने के लिए सेटिंग्स, ऐप्स या सुविधाओं को सीमित करने देता है। हालाँकि, वही सीमाएँ बताती हैं कि आप अपने iPhone पर नए ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं कर सकते।
अपने प्रतिबंधों को संपादित करने के लिए:
- सेटिंग> स्क्रीन टाइम> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध पर जाएं .
- यदि संकेत दिया जाए, तो अपना स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें, जो आपके द्वारा अपने iPhone को अनलॉक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानक पासकोड से भिन्न हो सकता है।
- सभी सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करें स्क्रीन के शीर्ष पर या निम्न सेटिंग बदलें:
- आईट्यून्स और ऐप स्टोर ख़रीदारी> ऐप्स इंस्टॉल करना Tap टैप करें .
- अनुमति दें चुनें ऐप्स इंस्टॉल करने में सक्षम करने के लिए।
6. अपने ऐप डाउनलोड को रोकें और फिर से शुरू करें
कभी-कभी, यदि आपका iPhone ऐप डाउनलोड नहीं करता है, तो इसे ठीक करने के लिए आपको बस इतना करना है कि डाउनलोड को रोक दें, फिर इसे फिर से शुरू करें। आप इसे अपने डिवाइस की होम स्क्रीन से कर सकते हैं।
जब कोई ऐप डाउनलोड हो रहा हो, तो यह होम स्क्रीन पर एक डार्क ऐप आइकन के रूप में बीच में एक प्रगति सर्कल के साथ दिखाई देना चाहिए। डाउनलोड को रोकने के लिए उस पर टैप करें—जिससे पॉज़ सिंबल दिखाई दे। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर डाउनलोड को फिर से शुरू करने के लिए इसे फिर से टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, त्वरित-क्रिया मेनू प्रकट करने के लिए ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें। आप डाउनलोड को रोकना . चुन सकते हैं या डाउनलोड फिर से शुरू करें इस मेनू से भी।
वैकल्पिक रूप से, आपके पास डाउनलोड को प्राथमिकता देने . का विकल्प है त्वरित कार्रवाई मेनू से। यह एक अच्छा विचार है यदि आपका iPhone अन्य सामग्री को भी डाउनलोड कर रहा है, क्योंकि यह इस ऐप को अन्य सभी डाउनलोड से ऊपर प्राथमिकता देता है।
7. ऐप स्टोर से साइन आउट करें, फिर साइन इन करें
डाउनलोड को रोकने और फिर से शुरू करने की तरह, आप ऐप स्टोर में फिर से साइन इन करके बहुत सारे सॉफ़्टवेयर बग ठीक कर सकते हैं। यह अक्सर आपके Apple ID खाते के साथ गलत पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम जैसी समस्याओं को प्रकट करता है।
जब आप ऐप स्टोर से साइन आउट करते हैं, तो यह प्रगति में किसी भी ऐप डाउनलोड को रद्द कर देता है। दोबारा साइन इन करने के बाद, आपको ऐप स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा।
ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:
- सेटिंग> [आपका नाम] . पर जाएं .
- मीडिया और खरीदारियां टैप करें , फिर साइन आउट . करना चुनें पॉपअप मेनू से।
- पुष्टि करें कि आप साइन आउट करना चाहते हैं .
- अब मीडिया और खरीदारी पर टैप करें फिर से और अपने Apple ID खाते से साइन इन करें।
8. हर ऐप से बाहर निकलें और अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
अपने आईफोन में ऐप डाउनलोड करने के बाद, यह एक सफेद आइकन के रूप में दिखाई दे सकता है जिसके माध्यम से ग्रे लाइनें चल रही हैं। ऐसा तब होता है जब कोई ऐप सही तरीके से डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं होता है। आप आमतौर पर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करके इसे ठीक कर सकते हैं। यह चरण तब भी उपयोगी हो सकता है जब आपका आईफोन ऐप स्टोर से कोई ऐप डाउनलोड नहीं करेगा, क्योंकि आप ऐप स्टोर को भी रीस्टार्ट करेंगे।
ऐप स्विचर देखने के लिए सबसे पहले, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें (या यदि आपके iPhone में एक है तो होम बटन पर डबल-क्लिक करें)। फिर प्रत्येक ऐप को बंद करने के लिए स्क्रीन के ऊपर से स्लाइड करें।
प्रत्येक ऐप को बंद करने के बाद, साइड को दबाकर रखें वॉल्यूम . के साथ बटन बटन, एक iPhone X और नए पर। अगर आपके पास पुराना iPhone है, तो स्लीप/वेक को दबाकर रखें इसके बजाय बटन। संकेत मिलने पर, बंद करने के लिए स्लाइड करें आपका आईफोन।
पावर बंद होने के बाद साइड . दबाने से पहले 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें या सो/जागो इसे पुनः आरंभ करने के लिए फिर से बटन दबाएं।
9. ऐप को डिलीट करें, फिर इसे दोबारा डाउनलोड करें
कभी-कभी कोई डाउनलोड इतना दूषित हो जाता है कि उसे ठीक करने का एकमात्र तरीका आधे-डाउनलोड किए गए ऐप को हटाना और इसे फिर से स्क्रैच से डाउनलोड करना है। यदि आपने पहले कभी ऐप का उपयोग नहीं किया है, तो ऐसा करने से खोने के लिए कुछ नहीं है।
हालाँकि, यदि आप किसी ऐप को पहली बार डाउनलोड करने के बजाय उसे अपडेट करने का प्रयास कर रहे थे, तो उसे हटाने से ऐप में आपके द्वारा सहेजा गया कोई भी डेटा भी डिलीट हो सकता है। अपने डेटा की सुरक्षा के लिए ऐप्स को हटाने से पहले आपको अपने iPhone का बैकअप बना लेना चाहिए।
जब आप अपने iPhone से किसी ऐप को हटाना चाहते हैं, तो होम स्क्रीन पर ऐप आइकन को टैप करके रखें। दिखाई देने वाले त्वरित-क्रिया मेनू में, एप्लिकेशन निकालें . टैप करें , फिर पुष्टि करें कि आप एप्लिकेशन हटाना चाहते हैं ।
किसी ऐप को हटाने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें और इसे ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करें।
10. सुनिश्चित करें कि ऐप आपके iPhone के साथ काम करता है
कभी-कभी, आप किसी ऐप को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर सकते क्योंकि यह आपके डिवाइस के साथ संगत नहीं है। ऐसा तब हो सकता है जब ऐप हार्डवेयर के उस हिस्से पर निर्भर करता है जो आपके आईफोन में नहीं है—जैसे फेस आईडी या डुअल कैमरा—या जब ऐप डेवलपर आईओएस के पुराने संस्करणों के लिए समर्थन बंद कर देता है।
ऐप स्टोर खोलें और उस ऐप को खोजें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं। ऐप विवरण देखें और सूचना . तक नीचे स्क्रॉल करें खंड। संगतता . के आगे , ऐप स्टोर सूचीबद्ध करता है कि यह ऐप आपके आईफोन पर काम करना चाहिए या नहीं।
ऐप संगतता के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए ड्रॉपडाउन तीर टैप करें।
यदि कोई ऐप आपके डिवाइस के साथ काम नहीं करता है, तो आपको अपने आईफोन पर आईओएस को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक अच्छा विचार है, भले ही ऐप संगत हो, क्योंकि iOS अपडेट अक्सर समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर बग को ठीक करते हैं।
अपने डाउनलोड किए गए ऐप्स को व्यवस्थित करने के तरीके खोजें
अब तक, आप जितने चाहें उतने ऐप डाउनलोड करने में सक्षम होंगे। अगर आपका iPhone अभी भी ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो अधिक सहायता के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें।
इस बीच, अपने iPhone ऐप्स को व्यवस्थित करने के लिए कुछ रचनात्मक तरीके खोजें। आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले सभी नए ऐप्स के साथ, ये सरल सेटअप गड़बड़ होम स्क्रीन के माध्यम से अंतहीन स्वाइप किए बिना आप जो खोज रहे हैं उसे ढूंढना आसान बनाते हैं।