Microsoft Edge क्रैश हो जाता है या विंडोज 10 अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा !!!

क्या आपने देखा कि Microsoft Edge ब्राउज़र काम नहीं कर रहा है या विंडोज 10 अपडेट के बाद क्रैश हो जाता है? आप अकेले नहीं हैं कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट एज खोलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। और कुछ अन्य एज ब्राउज़र के लिए बार-बार क्रैश हो जाता है जब वे इसे लॉन्च करते हैं या ब्राउज़र पेज लोड नहीं कर रहा है। यदि विंडोज 10 में डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र, माइक्रोसॉफ्ट एज अप्रत्याशित रूप से बंद रहता है, तो पढ़ना जारी रखें। यहां इस आलेख में उन सभी संभावित समाधानों पर ध्यान दिया जाएगा, जिन्हें उपयोगकर्ता Microsoft Edge के साथ यादृच्छिक क्रैश समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकता है।

Microsoft edge खोलते समय क्रैश क्यों होता रहता है?

जब हम एज ब्राउज़र क्रैश समस्या के पीछे के कारण की तलाश करते हैं, तो एज फ़ाइलों और अन्य सेटिंग्स के साथ काम करने के बाद, यह पता चलता है कि इस समस्या का मुख्य कारण भ्रष्ट Microsoft एज कैश है। क्या हो रहा है कि समय के साथ, वेब ब्राउजिंग को तेज बनाने के लिए एज ब्राउजर आपके वेब ब्राउजिंग सेशन के दौरान बहुत अधिक डेटा एकत्र कर रहा है। लेकिन, दूसरों के विपरीत, यह अभी इतना अच्छा नहीं है कि उस सारी जानकारी को संभाल सके। एज ब्राउज़र के क्रैश होने का यह मुख्य कारण है।

फिर से उपलब्ध संसाधनों की कमी या प्रसंस्करण गतिविधि की उच्च मात्रा या सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी ब्राउज़र धीमा हो जाता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है।

ब्राउज़िंग डेटा को हटाना, ऐसे किसी भी एक्सटेंशन को अक्षम करना जो व्यवधान पैदा कर सकता है और संबंधित समस्या निवारक चला रहा है या एज ब्राउज़र को रीसेट करने से विंडोज़ 10 और 11 पर ऐसी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है।

Microsoft Edge बेतरतीब ढंग से विंडोज़ 10 को क्रैश कर देता है

यदि आपने कई बार खोलने की कोशिश की है लेकिन माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुल रहा है तो कार्य प्रबंधक के माध्यम से अवांछित प्रक्रियाओं को समाप्त करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।

• पहले Microsoft edge ब्राउज़र को रंग दें (यदि चल रहा हो)
• कार्य प्रबंधक खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी एक साथ दबाएं,
• प्रक्रिया टैब के अंतर्गत Microsoft edge के लिए देखें, उस पर दायां क्लिक करके अंतिम कार्य चुनें।
• अब एज ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें और जांचें कि कोई समस्या तो नहीं है।

एज ब्राउज़र अपडेट करें

Microsoft एज ब्राउज़र को नवीनतम बग फिक्स और नई सुविधाओं के साथ नियमित रूप से अपडेट करता है और ब्राउज़र को गति भी देता है।

एज ब्राउज़र खोलें, एज://सेटिंग्स/हेल्प टाइप करें और एंटर की दबाएं। यह ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण

माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत करें

यदि Microsoft एज खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है और ब्राउज़र कैश को साफ़ करने या एक्सटेंशन को हटाने जैसी कोई कार्रवाई करने की अनुमति नहीं देता है, तो आपको पहले एज ब्राउज़र को ठीक करने की आवश्यकता है। Microsoft Edge की मरम्मत करने से ब्राउज़र के साथ बहुत सारी त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिलती है, जिसमें वे भी शामिल हैं जो इसके क्रैश होने या प्रतिक्रिया न देने का कारण बनती हैं।

विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत कैसे करें

• विंडोज 10 स्टार्ट मेन्यू पर राइट क्लिक करें ऐप्स और फीचर्स चुनें,
• यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची प्रदर्शित करेगा, माइक्रोसॉफ्ट एज का पता लगाने और चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, फिर संशोधित पर क्लिक करें
• यदि यूएसी अनुमति के लिए संकेत देता है तो हां पर क्लिक करें और पॉपअप विंडो में, मरम्मत का चयन करें।
• मरम्मत प्रक्रिया के दौरान, विंडोज़ ब्राउज़र की कार्यक्षमता को प्रभावित करने वाली फ़ाइलों की पहचान करने और बदलने के दौरान ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करेगा।

अपने विंडोज 10 को साफ करें

यदि यह पहली बार है कि आपको एज ब्राउज़र में कोई समस्या हुई है, तो आपको सबसे पहले अपने पीसी को पुनरारंभ करना चाहिए। और तो और, आपको क्लीन बूट करना चाहिए . यह आपको अपने पीसी को केवल ड्राइवरों और कार्यक्रमों के न्यूनतम सेट के साथ चलाने की अनुमति देता है।

क्लीन बूट करने के लिए 

• Windows कुंजी + R दबाएं, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए ठीक क्लिक करें,
• सेवा टैब पर जाएं, और सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं के लिए बॉक्स को चेक करें। और सभी बटन अक्षम करें क्लिक करें।

• फिर स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर चुनें।
• सूची में प्रत्येक आइटम का चयन करें और अक्षम करें चुनें।
• अब अपने कार्य प्रबंधक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

देखें कि क्या क्लीन बूट मोड के साथ भी यही समस्या है। यदि एज अभी भी कुछ सेकंड में अनपेक्षित रूप से खुलता और बंद होता है, तो आप अगले चरण पर जा सकते हैं।

ब्राउज़र कैश साफ़ करें

संचय और ब्राउज़िंग इतिहास के ढेर के कारण भी आपका एज ब्राउज़र (और कोई अन्य ब्राउज़र) धीमा चल सकता है। यदि Microsoft Edge खुल जाता है लेकिन काम करना बंद कर देता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए ब्राउज़िंग इतिहास और कैश डेटा साफ़ कर सकते हैं।

• कैश सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो किसी वेबसाइट से डेटा को कैश करता है ताकि अगली बार जब आप इसे एक्सेस करेंगे तो वेब पेज तेजी से लोड होगा।
• और कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो एक वेब ब्राउज़र द्वारा एक वेबसाइट के अनुरोध पर बनाई जाती है और आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखी जाती है।

• माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र खोलें, सेटिंग्स पर जाएं फिर गोपनीयता, खोज और सेवाएं
• निकटवर्ती दाएँ फलक पर जाएँ और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि क्या साफ़ करें बटन पर क्लिक करें,
• या आप edge://settings/clearBrowserData टाइप कर सकते हैं पता बार में और स्पष्ट ब्राउज़िंग डेटा पॉपअप खोलने के लिए एंटर कुंजी दबाएं,
• अंतिम घंटे से सभी समय के बीच समय सीमा का चयन करें, सभी बॉक्स पर चेकमार्क करें और अभी साफ़ करें पर क्लिक करें।

जब पॉप-अप विंडो अपने आप गायब हो जाए, तो Microsoft Edge को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या यह एज ब्राउज़र पर अनावश्यक रूप से क्रैश होने वाली त्रुटि को हल करता है।

एज एक्सटेंशन अक्षम करें

कभी-कभी Microsoft एज एक्सटेंशन, जैसे विज्ञापन-ब्लॉकर्स, अन्य एक्सटेंशन और स्वयं ब्राउज़र के साथ असंगतताएँ विकसित कर सकते हैं। यदि आप अपने ब्राउज़र में एक या अधिक एक्सटेंशन जोड़ने के बाद Microsoft एज के जवाब नहीं देने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम Microsoft एज एक्सटेंशन को अक्षम करने की सलाह देते हैं

• सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउजर खोलें और एज://एक्सटेंशन/ एक्सेस करें
• यह सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन सूची को अक्षम करने या हटाने के विकल्प के साथ प्रदर्शित करेगा।
• नीले बार पर क्लिक करके या निकालें का चयन करके सभी एक्सटेंशन अक्षम करें या निकालें।

Microsoft Edge को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

अगर कुछ और काम नहीं लगता है, तो Microsoft Edge को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना हो सकता है कि बस ट्रिक करें और Microsoft Edge को विंडोज़ 10 पर प्रतिक्रिया न देने वाली समस्या को ठीक करें।

• सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट एज वेब ब्राउज़र खोलें, इलिप्सिस मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें,
• बाईं ओर सेटिंग रीसेट करें विकल्प नेविगेट करें, फिर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
• पुष्टि करें कि आप क्या करते हैं, इसके आगे एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी, रीसेट बटन दबाएं।
• एक बार हो जाने के बाद, Microsoft एज को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह उस पर क्रैश होने की समस्या को हल करता है।

या आप सीधे एज://सेटिंग्स/रीसेटप्रोफाइलसेटिंग्स टाइप कर सकते हैं पता बार में और एंटर कुंजी दबाएं फिर उसी की पुष्टि करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें।

दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

इसके अलावा, दूषित सिस्टम फ़ाइलें विंडोज़ कंप्यूटर पर विभिन्न त्रुटियों का कारण बन सकती हैं और हो सकता है कि यह एज प्रतिक्रिया न दे रही हो, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो सकती है। हम सलाह देते हैं कि DISM रिस्टोर हेल्थ और SFC कमांड के साथ विंडोज सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें।

Windows कुंजी + S दबाएं और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें . अब कमांड निष्पादित करने के लिए निम्नलिखित कमांड लाइन को एक-एक करके एंटर कुंजी दबाएं।

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• SFC/scannow

नोट:स्कैनिंग प्रक्रिया को स्कैन और मरम्मत की प्रक्रिया को पूरा करने में कुछ समय लगेगा, 100% प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

• एक बार स्कैनिंग की प्रक्रिया पूरी हो जाने पर आपका पीसी रीबूट हो जाता है और जांचें कि एज ब्राउज़र खुला है और सामान्य रूप से काम कर रहा है।

समस्यानिवारक चलाएँ

अंतर्निहित Windows स्टोर ऐप समस्यानिवारक चलाएँ जो Microsoft Edge ब्राउज़र की समस्याओं का स्वतः पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है।

• कीबोर्ड शॉर्टकट Windows + I का उपयोग करके सेटिंग ऐप खोलें,
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें फिर समस्या निवारण करें और अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें,
• अब विंडोज स्टोर का पता लगाने और चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और इसके बगल में समस्या निवारक पर क्लिक करें,
• यह उन समस्याओं का निदान और समाधान करना शुरू कर देगा जिनके कारण एज ब्राउज़र सामान्य रूप से काम कर रहा है।
• निदान प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि एज ब्राउज़र सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

एज ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें

फिर भी, समस्या का समाधान नहीं हुआ, एज ब्राउज़र प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या Microsoft एज कुछ सेकंड के बाद बंद हो जाता है, यहाँ अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी समाधान काम करता है।

• PowerShell को खोजें,
• PowerShell पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
• जब PowerShell प्रॉम्प्ट खुलता है तो निम्न आदेश टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

“Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose

कमांड निष्पादित होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि एज ब्राउज़र के साथ और कोई समस्या तो नहीं है।

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने से एक नई एज ब्राउज़र प्रोफ़ाइल उत्पन्न होगी और एक नई प्रोफ़ाइल एज के साथ सुचारू रूप से चलेगी।

• विंडोज़ 10 पर एक उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए बस व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
• अगला कमांड टाइप करें और एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

शुद्ध उपयोगकर्ता % usre नाम % % पासवर्ड% /जोड़ें

ध्यान दें:%उपयोगकर्ता नाम % अपना नया उपयोगकर्ता नाम बदलें।
%पासवर्ड %:अपने नए बनाए गए उपयोगकर्ता खाते के लिए पासवर्ड टाइप करें।
उदा: शुद्ध उपयोगकर्ता sri p@$$word /add

आपको एक संदेश मिलेगा कि कमांड सफलतापूर्वक पूरा हो गया है। इसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता खाता सफलतापूर्वक बनाया गया था। अब करेंट यूजर अकाउंट से लॉगऑफ करें और नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉग इन करें। एज ब्राउज़र खोलें और जांचें कि बिना किसी समस्या के सामान्य रूप से काम कर रहा है, क्रैश हो रहा है, प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है आदि।