विंडोज 10 अपडेट के बाद माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश को कैसे हल करें

क्या आपने देखा कि माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र काम नहीं कर रहा या विंडोज 10 अपडेट के बाद क्रैश हो रहा है? आप अकेले नहीं हैं, कई यूजर्स रिपोर्ट करते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट एज खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। और कुछ अन्य के लिए एज ब्राउज़र बार-बार क्रैश होता है जब वे इसे लॉन्च करते हैं या ब्राउज़र पेज लोड नहीं करता। यदि विंडोज 10 में डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र, माइक्रोसॉफ्ट एज अप्रत्याशित रूप से बंद होता रहता है तो पढ़ते रहें। इस लेख में हम उन सभी संभावित समाधानों को देखेंगे जिन्हें एक उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट एज के साथ रैंडम क्रैश समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकता है।

माइक्रोसॉफ्ट एज खुलते समय क्रैश क्यों होता रहता है?

जब हम एज ब्राउज़र क्रैश समस्या के पीछे कारण ढूंढते हैं, एज फाइलों और अन्य सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ करने के बाद, यह पता चलता है कि इस समस्या का मुख्य कारण करप्ट माइक्रोसॉफ्ट एज कैश है। हो रहा यह है कि समय के साथ, एज ब्राउज़र आपके वेब ब्राउज़िंग सत्रों के दौरान वेब ब्राउज़िंग को तेज़ बनाने के लिए बहुत सारा डेटा एकत्र करता है। लेकिन, दूसरों के विपरीत, यह अभी उस सभी जानकारी को संभालने के लिए पर्याप्त नहीं है। यह एज ब्राउज़र क्रैश के पीछे मुख्य कारण है।

फिर से उपलब्ध संसाधनों की कमी या उच्च मात्रा में प्रसंस्करण गतिविधि या सिस्टम फाइल करप्शन या यूजर प्रोफाइल करप्शन के कारण भी ब्राउज़र धीमा हो जाता है या प्रतिक्रिया नहीं देता।

ब्राउज़िंग डेटा हटाना, उन एक्सटेंशन को डिसेबल करना जो हस्तक्षेप पैदा कर रहे हों और संबंधित ट्रबलशूटर चलाना या एज ब्राउज़र रीसेट करना विंडोज 10 और 11 पर ऐसी समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है।

माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 10 पर बेतरतीब ढंग से क्रैश होता है

यदि आपने कई बार खोलने की कोशिश की लेकिन माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलेगा तो टास्क मैनेजर के माध्यम से अवांछनीय प्रक्रियाओं को समाप्त करने से समस्या ठीक हो सकती है।

• सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र को बंद करें (यदि चल रहा है)
• Ctrl + Shift + Esc कुंजी एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें,
• प्रोसेस टैब के तहत माइक्रोसॉफ्ट एज देखें, उस पर राइट क्लिक करें और एंड टास्क चुनें।
• अब एज ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें और जांचें कि कोई समस्या नहीं है।

एज ब्राउज़र अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट नवीनतम बग फिक्स और नई सुविधाओं के साथ एज ब्राउज़र को नियमित रूप से अपडेट करता है और ब्राउज़र को गति भी देता है।

एज ब्राउज़र खोलें, edge://settings/help टाइप करें और एंटरकी दबाएं। यह नवीनतम संस्करण के साथ ब्राउज़र को जांचेगा और अपडेट करेगा

माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत करें

यदि माइक्रोसॉफ्ट एज खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है और ब्राउज़र कैश साफ़ करने या एक्सटेंशन हटाने जैसी कोई कार्रवाई करने की अनुमति नहीं देता है तो आपको पहले एज ब्राउज़र की मरम्मत करने की आवश्यकता है। माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत ब्राउज़र के साथ बहुत सारी त्रुटियों को ठीक करने में मदद करती है जिसमें वे भी शामिल हैं जो इसके क्रैश या प्रतिक्रिया न देने का कारण बनते हैं।

विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत कैसे करें

• विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट क्लिक करें और ऐप्स और फीचर्स चुनें,
• यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल ऐप्स की सूची प्रदर्शित करेगा, नीचे स्क्रॉल करके माइक्रोसॉफ्ट एज का पता लगाएं और चुनें, फिर संशोधित पर क्लिक करें
• यदि UAC अनुमति के लिए संकेत देता है तो हां पर क्लिक करें और पॉपअप विंडो में, मरम्मत चुनें।
• मरम्मत प्रक्रिया के दौरान, विंडोज ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करेगा जबकि इसकी कार्यक्षमता को प्रभावित करने वाली फाइलों की पहचान और प्रतिस्थापन करेगा।

अपने विंडोज 10 को क्लीन बूट करें

यदि यह पहली बार है कि आपको एज ब्राउज़र के साथ समस्या हुई है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। क्या अधिक है, आपको क्लीन बूट करना चाहिए। यह आपको केवल ड्राइवर्स और प्रोग्राम्स के न्यूनतम सेट के साथ अपने पीसी को चलाने की अनुमति देता है।

क्लीन बूट करने के लिए

• विंडोज कुंजी + R दबाएं, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो खोलने के लिए OK पर क्लिक करें,
• सर्विसेज टैब पर जाएं, और सभी माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज छुपाएं के लिए बॉक्स चेक करें। और सभी अक्षम करें बटन पर क्लिक करें।

• फिर स्टार्टअप टैब पर जाएं और ओपन टास्क मैनेजर चुनें।
• सूची में प्रत्येक आइटम चुनें और अक्षम करें चुनें।
• अब अपना टास्क मैनेजर बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

देखें कि क्या क्लीन बूट मोड में भी वही समस्या होती है। यदि एज अभी भी कुछ सेकंड में अप्रत्याशित रूप से खुलता और बंद होता है, तो आप अगले चरणों पर जा सकते हैं।

ब्राउज़र कैश साफ़ करें

जमा हुआ कैश और ब्राउज़िंग इतिहास आपके एज ब्राउज़र (और किसी भी अन्य ब्राउज़र) को धीमा चलाने का कारण भी बन सकता है। यदि माइक्रोसॉफ्ट एज खुलता है लेकिन काम करना बंद कर देता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए ब्राउज़िंग इतिहास और कैश डेटा साफ़ कर सकते हैं।

• कैश एक सॉफ्टवेयर का टुकड़ा है जो एक वेबसाइट से डेटा को कैश करता है ताकि अगली बार जब आप इसे एक्सेस करेंगे तो वेब पेज तेजी से लोड होगा।
• और एक कुकी एक छोटी टेक्स्ट फाइल है जो वेब ब्राउज़र द्वारा वेबसाइट के अनुरोध पर बनाई जाती है और आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखी जाती है।

• माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र खोलें, सेटिंग्स पर जाएं फिर गोपनीयता, खोज, और सेवाएं
• आसन्न दाएं फलक पर जाएं और क्लियर ब्राउज़िंग डेटा तक नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि क्या साफ़ करना है बटन पर क्लिक करें,
• या आप एड्रेस बार में edge://settings/clearBrowserData टाइप करें और एंटर कुंजी दबाकर क्लियर ब्राउज़िंग डेटा पॉपअप खोलें,
• लास्ट आवर से ऑल टाइम के बीच टाइम रेंज चुनें, सभी बॉक्स पर चेकमार्क लगाएं और अभी साफ़ करें पर क्लिक करें।

जब पॉप-अप विंडो स्वचालित रूप से गायब हो जाती है, तो माइक्रोसॉफ्ट एज को रीस्टार्ट करें। जांचें कि क्या यह एज ब्राउज़र पर अनावश्यक रूप से क्रैश होने वाली त्रुटि को हल करता है।

एज एक्सटेंशन डिसेबल करें

कभी-कभी माइक्रोसॉफ्ट एज एक्सटेंशन, जैसे एड-ब्लॉकर्स, अन्य एक्सटेंशन और ब्राउज़र के साथ असंगतता विकसित कर सकते हैं। यदि आप अपने ब्राउज़र में एक या अधिक एक्सटेंशन जोड़ने के बाद माइक्रोसॉफ्ट एज के प्रतिक्रिया न देने की समस्या का सामना कर रहे हैं तो हम माइक्रोसॉफ्ट एज एक्सटेंशन डिसेबल करने की सलाह देते हैं

• सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र खोलें और एक्सेस करें, edge://extensions/
• यह सभी इंस्टॉल एक्सटेंशन की सूची प्रदर्शित करेगा जिसमें उन्हें डिसेबल या हटाने का विकल्प होगा।
• नीले बार पर क्लिक करके या हटाएं चुनकर सभी एक्सटेंशन को डिसेबल या हटाएं।

माइक्रोसॉफ्ट एज को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो माइक्रोसॉफ्ट एज को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना बस चाल चल सकता है और विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट एज प्रतिक्रिया न देने की समस्या को ठीक कर सकता है।

• सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट एज वेब ब्राउज़र खोलें, दीर्घवृत्त मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें,
• बाएं पर रीसेट सेटिंग्स विकल्प पर नेविगेट करें, फिर उनकी डिफ़ॉल्ट मानों पर सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
• एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जो पुष्टि करेगी कि आप क्या करते हैं, रीसेट बटन पर क्लिक करें।
• एक बार हो जाने पर, माइक्रोसॉफ्ट एज को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह इस पर क्रैशिंग समस्या को हल करता है।

या आप सीधे एड्रेस बार में edge://settings/resetProfileSettings टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं फिर समान पुष्टि करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें।

करप्ट सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें

इसके अलावा, करप्ट सिस्टम फाइलें विंडोज कंप्यूटर पर विभिन्न त्रुटियों का कारण बन सकती हैं और हो सकता है कि यह एज प्रतिक्रिया न देना सिस्टम फाइल करप्शन के कारण हो। हम DISM रिस्टोर हेल्थ और SFC कमांड के साथ विंडोज सिस्टम फाइलों की मरम्मत करने की सलाह देते हैं।

विंडोज कुंजी + S दबाएं और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। अब निम्न कमांड लाइनों को एक-एक करके चलाएं एंटर कुंजी दबाकर कमांड निष्पादित करें।

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• SFC/scannow

नोट: स्कैनिंग प्रक्रिया को स्कैन और मरम्मत प्रक्रिया पूरी करने में कुछ समय लगेगा, 100% प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

• एक बार स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी हो जाने पर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि एज ब्राउज़र सामान्य रूप से खुल रहा है और काम कर रहा है।

ट्रबलशूटर चलाएं

बिल्ट-इन विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर चलाएं जो माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र के साथ समस्याओं का स्वचालित रूप से पता लगाता है और ठीक करता है।

• कीबोर्ड शॉर्टकट Windows + I का उपयोग करके सेटिंग्स ऐप खोलें,
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें फिर ट्रबलशूट और अन्य ट्रबलशूटर्स पर क्लिक करें,
• अब नीचे स्क्रॉल करके विंडोज स्टोर का पता लगाएं और चुनें, और उसके बगल में ट्रबलशूटर चलाएं पर क्लिक करें,
• यह एज ब्राउज़र को सामान्य रूप से काम करने से रोकने वाली समस्याओं का निदान और समाधान शुरू करेगा।
• एक बार निदान प्रक्रिया पूरी हो जाने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या एज ब्राउज़र सामान्य रूप से काम कर रहा है।

एज ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें

फिर भी, समस्या हल नहीं हुई, एज ब्राउज़र प्रतिक्रिया नहीं दे रहा या माइक्रोसॉफ्ट एज कुछ सेकंड के बाद बंद हो जाता है यहां अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला प्रभावी समाधान है।

• पावरशेल खोजें,
• पावरशेल पर राइट क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें,
• जब पावरशेल प्रॉम्प्ट खुलता है तो नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और एंटर कुंजी दबाकर इसे निष्पादित करें।

"Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}"

एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या एज ब्राउज़र के साथ कोई और समस्या नहीं है।

नया यूजर अकाउंट बनाएं

एक नया यूजर अकाउंट बनाने से एक नया एज ब्राउज़र प्रोफाइल बनेगा और एक नए प्रोफाइल के साथ एज सुचारू रूप से चलेगा।

• विंडोज 10 पर यूजर अकाउंट बनाने के लिए बस कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
• अगला नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

net user % usre name % %password% /add

नोट: %user name % अपना नया बनाया गया यूजरनेम बदलें।
%password %: अपने नए बनाए गए यूजर अकाउंट के लिए पासवर्ड टाइप करें।
उदा : net user sri p@$$word /add

आपको एक आउट मैसेज मिलेगा कमांड सफलतापूर्वक पूरा हुआ। इसका मतलब है कि यूजर अकाउंट सफलतापूर्वक बनाया गया था। अब वर्तमान यूजर अकाउंट से लॉगऑफ करें और नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉग इन करें। एज ब्राउज़र खोलें और बिना किसी समस्या क्रैश, प्रतिक्रिया न देने आदि के सामान्य रूप से काम करने की जांच करें।

रजिस्ट्री सेटिंग अनुमतियों में बदलाव करें

उपयोगकर्ता-सुझाया गया तरीका: हमारे पाठकों में से एक ने यह विधि सुझाई

• Windows + R दबाएं regedit टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
• यह विंडोज रजिस्ट्री एडिटर खोलेगा
• रजिस्ट्री डेटाबेस का बैकअप लें फिर निम्न पथ पर नेविगेट करें।

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe

• यहां बाएं पैनल पर नामित फ़ोल्डर "microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe" पर राइट क्लिक करें, और अनुमति पर क्लिक करें।
• तीसरे अज्ञात खाते (S-1-15-3-3624051433 ….) का चयन करें।
• आप देखेंगे कि केवल रीड अनुमति चयनित है। आइए "सभी अनुमति" चेक करें।
• OK पर क्लिक करें और विंडो बंद करें।
• अब परिवर्तन सहेजने के लिए विंडोज को रीस्टार्ट करें और एज ब्राउज़र ठीक से काम कर रहा है या नहीं जांचें।

क्या इन समाधानों ने माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र समस्याओं को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स पर हमें बताएं।

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