हालिया विंडोज 10 अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन के साथ परेशानी हो रही है? डरावना पीला त्रिकोण आपके इंटरनेट कनेक्शन आइकन पर दिखाई देता है, कष्टप्रद रूप से घोषणा करता है कि आपके पास कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है। वाईफाई बार-बार डिस्कनेक्ट हो रहा है या विंडोज 10 अपडेट के बाद लैपटॉप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा। ये सभी समस्याएं केबल मॉडेम, नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर, गलत नेटवर्क कॉन्फिगरेशन, फायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम और बहुत कुछ से संबंधित हो सकती हैं। जो भी कारण हो, इस लेख में, हम आपको प्रत्येक विधि के चरणों के साथ बताएंगे जिससे आप विंडोज 10 इंटरनेट समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर इंटरनेट काम नहीं कर रहा
खैर चाहे आप वाईफाई नेटवर्क या LAN कनेक्शन से जुड़े हों, यदि आप ईमेल प्राप्त नहीं कर सकते, वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते, या संगीत स्ट्रीम नहीं कर सकते, संभावना है कि आप अपने नेटवर्क से जुड़े नहीं हैं और इंटरनेट पर नहीं जा सकते। यहां हमने विंडोज 10 में इंटरनेट और नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए सर्वोत्तम समाधान सूचीबद्ध किए हैं।
- सभी नेटवर्क डिवाइस (राउटर, मॉडेम, स्विच) को अपने पीसी/लैपटॉप सहित रीस्टार्ट करें जो शायद समस्या को ठीक करने में मदद करेगा यदि एक अस्थायी गड़बड़ी समस्या का कारण बनती है।
- जांचें कि ईथरनेट केबल नेटवर्क डिवाइस और आपके पीसी के बीच ठीक से जुड़ा हुआ है।
- अस्थायी रूप से एंटीवायरस फ़ायरवॉल को डिसेबल करें और VPN से डिस्कनेक्ट करें (यदि कॉन्फिगर किया गया है)
- यदि आपको वाईफाई कनेक्टिविटी की समस्या है तो हम आपके स्मार्टफोन को वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने और जांचने की सलाह देते हैं कि इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं, यदि नहीं तो आपको उस मुद्दे को हल करने के लिए ISP से संपर्क करने की आवश्यकता है।
प्रॉक्सी सेटिंग्स डिसेबल करें
- स्टार्ट मेनू से इंटरनेट विकल्प खोजें और पहला परिणाम चुनें,
- कनेक्शन टैब पर जाएं फिर LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें,
- यहां सुनिश्चित करें कि "अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" अनचेक है।
- और "स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें" विकल्प पर चेकमार्क लगाएं,
- परिवर्तन सहेजने के लिए अप्लाई और OK पर क्लिक करें।
नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
बिल्ट-इन नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाएं जो सामान्य नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का निदान और समाधान करने में मदद करता है।
- विंडो आइकन पर क्लिक करके स्टार्ट मेनू खोलें, स्टार्ट मेनू में, और सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें जैसा कि ऊपर हाइलाइट किया गया है।
- यहां विंडोज सेटिंग्स फलक से, नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें फिर स्टेटस विकल्प पर क्लिक करें।
- अब स्टेटस विंडो से नेटवर्क ट्रबलशूटर विकल्प पर क्लिक करें।
- यह विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स खोलेगा जो नेटवर्क कनेक्शन की समस्या का स्वचालित रूप से पता लगाएगा और ठीक करेगा।
- एक बार हो जाने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें ताकि परिवर्तन प्रभावी हो और अगले स्टार्ट पर जांचें कि क्या इंटरनेट कनेक्शन सामान्य रूप से काम कर रहा है।
IP एड्रेस कॉन्फिगरेशन जांचें
- कीबोर्ड शॉर्टकट Windows + R दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें,
- यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा,
- सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर (या तो वायरलेस या LAN) पर राइट-क्लिक करें प्रॉपर्टीज चुनें,
- एक नई पॉपअप विंडो खुलती है, यहां इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 का पता लगाएं और चुनें फिर प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें,
- यहां जांचें और सुनिश्चित करें कि यह IP एड्रेस और DNS एड्रेस स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए सेट है (जैसा कि नीचे छवि में दिखाया गया है)। यदि नहीं तो इसे तदनुसार बदलें।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके नेटवर्क स्टैक रीसेट करें
अभी भी मदद चाहिए आइए विंडोज 10 TCP/IP स्टैक को रीसेट करने का प्रयास करें और अपने कंप्यूटर पर किसी भी DNS जानकारी को साफ़ करें जो शायद विंडोज 10 नेटवर्क और इंटरनेट समस्याओं को ठीक करने में मदद करे।
स्टार्ट मेनू से cmd खोजें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। एक ब्लैक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ खुलती है, आइए नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें।
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
बस कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और परिवर्तन प्रभावी होने के लिए विंडोज को रीस्टार्ट करें। आइए वेब ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेब पेज पर जाएं यह जांचने के लिए कि इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या हल हो गई है या नहीं।
पब्लिक DNS पर स्विच करें
अभी भी मदद चाहिए, यहां एक और ट्रिक है जो अधिकांश यूजर्स को विंडोज 10 पर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने में मदद करती है।
- स्टार्ट मेनू से नेटवर्क कनेक्शन देखें खोजें और एंटर कुंजी दबाएं,
- यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा,
- अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें,
- अगला इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल क्लिक करें इसकी प्रॉपर्टीज प्राप्त करने के लिए
- निम्न DNS सर्वर एड्रेस का उपयोग करें रेडियो बटन चुनें और पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4 अपडेट करें (नीचे दी गई छवि देखें)।
- इसके अलावा, बाहर निकलने पर सेटिंग्स मान्य करें पर चेकमार्क लगाएं, अप्लाई और OK पर क्लिक करके परिवर्तन सहेजें। अब कोई भी वेबपेज खोलें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
नेटवर्क एडाप्टर रीसेट करें (केवल विंडोज 10)
यहां केवल विंडोज 10 यूजर्स के लिए लागू एक और प्रभावी समाधान है, नेटवर्क एडाप्टर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट और पुनः इंस्टॉल करें ताकि अपडेट इंस्टॉल करने के बाद या किसी भी समय जब आप नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते, इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक किया जा सके।
- कीबोर्ड शॉर्टकट Windows + X का उपयोग करें और सेटिंग्स चुनें,
- नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर स्टेटस,
- यहां "अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदलें" सेक्शन के तहत, नेटवर्क रीसेट विकल्प पर क्लिक करें।
एक नई विंडो रीसेट बटन और एक चेतावनी संदेश के साथ खुलती है कि नेटवर्क रीसेट क्या करता है। अभी रीसेट करें बटन पर क्लिक करें। और पुष्टि मांगे जाने पर हां पर क्लिक करें।
एक बार हो जाने पर डिवाइस स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा, और रीबूट पर, आपको अब इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए।
नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर समस्याओं की जांच करें
इसके अलावा, एक मौका है कि आपके डिवाइस पर वर्तमान में इंस्टॉल नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर हाल ही में उपलब्ध विंडोज 10 अपडेट के साथ संगतता समस्याएं पैदा कर रहा है। ऐसे मामले में, आपको नवीनतम संस्करण के साथ नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। समस्या को ठीक करने के लिए नेटवर्क ड्राइवर को रोल बैक या पुनः इंस्टॉल करने का भी प्रयास करें।
नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर अपडेट करें
- विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें डिवाइस मैनेजर चुनें,
- यह सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, आइए नेटवर्क एडाप्टर्स शाखा का विस्तार करें,
- अब समस्या वाले एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुनें।
- स्वचालित रूप से अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर खोजें विकल्प पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर रोलबैक करें
फिर यदि समस्या विंडोज 10 अपडेट के बजाय ड्राइवर अपडेट से संबंधित है, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके पुराने संस्करण पर वापस जाना चाहिए जो नेटवर्किंग समस्याओं को हल करने में मदद करता है।
- कीबोर्ड पर Windows + R दबाएं devmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें,
- यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा,
- नेटवर्क शाखा का पता लगाएं और विस्तार करें,
- समस्या वाले एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज विकल्प चुनें।
- ड्राइवर टैब पर जाएं और रोलबैक विकल्प पर क्लिक करें।
नोट: रोलबैक विकल्प केवल तभी उपलब्ध है जब आपने हाल ही में ड्राइवर अपडेट किया हो, यदि बटन उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि सिस्टम के पास ड्राइवर का बैकअप नहीं है।
- अब वह कारण चुनें कि आप क्यों रोलबैक कर रहे हैं (आप कोई भी विकल्प चुन सकते हैं), और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार हो जाने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो सिस्टम रिस्टोर फीचर का उपयोग करने का समय आ गया है जो विंडोज सेटिंग्स को पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाता है।
- हल: यह डिवाइस शुरू नहीं हो सकता (कोड 10) एरर नेटवर्क एडाप्टर
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