आप बस इंटरनेट पर एक धमाका कर रहे हैं, जब अचानक एक छोटा सा त्रुटि संदेश पॉप अप होता है:"कोई इंटरनेट नहीं, सुरक्षित"। यह एक अजीब और गुप्त संदेश है, लेकिन जो बिल्कुल स्पष्ट है वह यह है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन ने काम करना बंद कर दिया है।
वेब पेज नहीं खुलेंगे और आप कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते! क्या चल रहा है? यह वास्तव में आपके विचार से कहीं अधिक सरल है।
“नो इंटरनेट, सिक्योर्ड” इवन इवन का क्या मतलब है?
यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के काम करने के तरीके के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, तो यह एक भ्रमित करने वाला संदेश हो सकता है। हालांकि, जब आप इसके बारे में सोचते हैं तो यह वास्तव में सही समझ में आता है।
आप देखिए, आपका कंप्यूटर सीधे इंटरनेट से नहीं जुड़ा है। इसके बजाय, आपके पास एक उपकरण है जैसे नेटवर्क राउटर आपके घर के बाहर वाइड एरिया नेटवर्क (डब्ल्यूएएन) को जानकारी भेज रहा है। हालाँकि, आपका कंप्यूटर अन्य सभी उपकरणों से भी जुड़ा हुआ है जो राउटर आपके घर के अंदर काम करता है। इसे लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) के रूप में जाना जाता है और यह नेटवर्क काम करता रहेगा, भले ही आपके इंटरनेट कनेक्शन में कुछ गलत हो जाए।
तो "नो इंटरनेट, सिक्योर" स्टेटस मैसेज का सीधा सा मतलब है कि राउटर से आपका वाईफाई कनेक्शन ठीक है और ठीक से एन्क्रिप्टेड ("सिक्योर") है, लेकिन यह कि आपके होम राउटर से बाहरी दुनिया में कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है ("इंटरनेट नहीं") . इस समस्या को हल करने के लिए, हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि वास्तव में इंटरनेट कनेक्शन क्यों समाप्त हो गया है।
<एच2>1. यह एक आउटेज हो सकता हैआपको यह त्रुटि दिखाई देने का सबसे आम कारण यह है कि ISP से आपका इंटरनेट कनेक्शन बंद है। यह आपकी गलती नहीं है और इसका मतलब है कि आपके अंत में कुछ भी गलत नहीं है। इसकी जांच करने का सबसे आसान तरीका यह देखना है कि क्या आपके पास एक ही राउटर पर एक अलग डिवाइस के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन है।
यदि आप अपने स्मार्टफोन जैसे किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से वेब का उपयोग कर सकते हैं लेकिन अपने विंडोज 10 पीसी के माध्यम से नहीं तो आप जानते हैं कि समस्या आपके कंप्यूटर के साथ होनी चाहिए न कि इंटरनेट कनेक्शन के साथ।
2. अपना ISP कनेक्शन रीसेट करें
यदि आप फाइबर या डीएसएल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कभी-कभी आईएसपी द्वारा कनेक्शन रीसेट करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप यह कैसे करते हैं ISP पर निर्भर करता है। आपके पास एक ऐप, एक समर्थन ईमेल पता या एक फोन नंबर हो सकता है। चैनल जो भी अनुरोध करे, यह एक अच्छा पहला कदम है यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन वास्तव में मृत है।
3. क्या आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं?
यह शायद एक मूर्खतापूर्ण विवरण है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप ठीक करने के लिए इधर-उधर घूमने से पहले सही वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हैं। हो सकता है कि आप गलती से किसी ऐसे वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट हो गए हों, जिसमें इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। शायद आपके पास एक गोप्रो है जिसे आपने छोड़ा है या एक मोबाइल हॉटस्पॉट है जिसमें सिम कार्ड नहीं है।
4. अपना राउटर (और आपका कंप्यूटर) रीसेट करें
अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को छूने से पहले, अपने राउटर की शक्ति को अनप्लग करके शुरू करें, इसे कुछ मिनटों के लिए बंद कर दें और फिर से कनेक्ट करें। हमारे अनुभव में यह सरल ट्रिक अधिकांश "कोई इंटरनेट नहीं, सुरक्षित" त्रुटियों का समाधान करती है।
जब आप इसमें हों, तो अपने कंप्यूटर को भी रीबूट करें। यह चोट नहीं पहुंचा सकता है और इससे बिना किसी और प्रयास के समस्या को हल करने का मौका मिलता है।
5. वाईफाई से ईथरनेट पर स्विच करें
चूंकि यह त्रुटि वाईफाई विशिष्ट है, यह आपके वास्तविक वाईफाई हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। इसके बजाय ईथरनेट के माध्यम से विंडोज 10 कंप्यूटर को राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि इंटरनेट कनेक्शन काम करना शुरू कर देता है, तो यह इस बात का संकेत है कि समस्या या तो वाईफाई हार्डवेयर, नेटवर्क ड्राइवरों के साथ है, या वाईफाई को कंप्यूटर या राउटर पर कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है।
6. नेटवर्क समस्यानिवारक चलाएँ
यदि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर ही गलत कॉन्फ़िगरेशन की समस्या है, तो इसकी तह तक जाने का एक त्वरित तरीका विंडोज के अपने नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करना है। इसे करने का सबसे तेज़ तरीका यह है:
- प्रारंभ मेनू खोलें
- खोज बार में, ढूंढें type टाइप करें और नेटवर्क समस्याओं को ठीक करें ।
- एक बार दिखाई देने के बाद, इसे चुनें।
- अगला चुनें समस्या निवारक चलाने के लिए।
समस्यानिवारक के चलने के बाद, यह वापस रिपोर्ट करेगा। यदि संभव हो तो, यह आपको बताएगा कि समस्याएं पाई गईं और उन्हें ठीक किया गया। उम्मीद है कि इससे आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का समाधान हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से यह आपको बता सकता है कि क्या गलत है, लेकिन इसे ठीक करने में सक्षम नहीं होगा। इस मामले में आपको अपने समस्या निवारण प्रयासों को और सूचित करने के लिए उस जानकारी का उपयोग करना चाहिए।
7. IP जारी करें और नवीनीकृत करें और अपने DNS को फ्लश करें
यह त्रुटि अक्सर आईपी पते की समस्याओं के कारण होती है और इसे हल करने का एक तेज़ तरीका यह है कि कंप्यूटर को उस आईपी पते को जारी करने के लिए प्राप्त किया जाए जो राउटर ने उसे सौंपा है। तब आपका कंप्यूटर केवल राउटर से एक नया आईपी पता मांगेगा - एक जिसमें उम्मीद है कि कोई विरोध नहीं है। अच्छे उपाय के लिए, आपको DNS कैश को भी फ्लश करना चाहिए। यह सब विंडोज 10 कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से IPconfig उपयोगिता का उपयोग करके प्राप्त किया जाता है।
विस्तृत निर्देश प्राप्त करने के लिए, एक आईपी पता कैसे जारी करें और नवीनीकृत करें पढ़ें। आप इसे विंडोज कमांड प्रॉम्प्ट से और लगभग हर दूसरे डिवाइस के बारे में सोच सकते हैं जो आप इसे करना सीखेंगे!
यदि आप अपने आईपी पते को जारी करने और नवीनीकृत करने का प्रयास करते समय त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो विंडोज़ में आईपी पते को नवीनीकृत नहीं कर सकते हैं" पर एक नज़र डालें।
अंत में, अपने DNS कैश को फ्लश करने के लिए यह करें:
- प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और Windows Powershell (व्यवस्थापन) . चुनें ।
- टाइप करें ipconfig /flushdns और Enter press दबाएं ।
आपके कंप्यूटर का DNS कैश अब साफ़ हो जाएगा। उम्मीद है कि आईपी से संबंधित कोई भी समस्या भी दूर हो गई होगी।
8. पिछले विंडोज अपडेट को रोल बैक करें
हमने कुछ मामले देखे हैं जहां यह विशेष समस्या एक टूटे हुए विंडोज अपडेट के कारण होती है। यह कहना असंभव है कि क्या यह केवल अद्यतनों से जुड़ी रुक-रुक कर होने वाली समस्याओं का मामला है। फिर भी, नवीनतम विंडोज अपडेट को वापस रोल करने में कोई बुराई नहीं है, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है और त्रुटि को ठीक करता है।
पिछले Windows अद्यतन को पूर्ववत करने के लिए, यहाँ क्या करना है:
- प्रारंभ मेनू खोलें और फिर गियर आइकन . चुनें Windows सेटिंग खोलने के लिए ।
- अगला, अपडेट और सुरक्षा चुनें ।
- पुनर्प्राप्ति टैब का चयन करें ।
- देखें Windows 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं ।
- आरंभ करें चुनें ।
- अब रोल-बैक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विज़ार्ड का अनुसरण करें।
यदि आपका पिछला विंडोज अपडेट किसी तरह त्रुटि से संबंधित था, तो यह सब फिर से काम करना चाहिए। बस ध्यान रखें कि विंडोज अपडेट रिकवरी डेटा को अनिश्चित काल तक नहीं रखता है। इसलिए यदि आपके पिछले अपडेट को काफी समय हो गया है, तो हो सकता है कि आप अपडेट को वापस रोल करने में सक्षम न हों। कहा जा रहा है, अगर अपडेट हाल ही का नहीं था, तो शायद यह आपकी समस्या से संबंधित नहीं है।
9. रोलिंग बैक नेटवर्क ड्राइवर्स
समय-समय पर, विंडोज़ आपके नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट कर सकता है, जो दुर्लभ अवसरों पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। आप अपने वाईफाई या ईथरनेट कार्ड के ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस रोल कर सकते हैं जो काफी आसानी से ठीक से काम करता है। निर्देशों के लिए विंडोज 10 में ड्राइवर को रोल बैक कैसे करें देखें।
अधिक सहायता प्राप्त करना
उम्मीद है कि ऊपर दिए गए सुझावों के सरल सेट से आपका इंटरनेट कनेक्शन सामान्य की तरह जल्दी से चालू और चालू हो जाएगा। हालाँकि, यदि आपको आवश्यक सहायता नहीं मिली, तो आप समस्या निवारण युक्तियाँ भी पढ़ सकते हैं यदि आपका इंटरनेट कनेक्ट है लेकिन काम नहीं कर रहा है।
उस लेख में हम समस्या के कुछ और संभावित कारणों को शामिल करते हैं और आईपी पते के विरोध जैसी समस्याओं को हम यहां की तुलना में अधिक विस्तार से देखते हैं।