IPv4/IPv6 'नो इंटरनेट एक्सेस' त्रुटि कैसे ठीक करें

इंटरनेट के आविष्कार के बाद से, बहुत सारी प्रगति हुई है। बहुत अधिक कंप्यूटर आपस में जुड़े हुए हैं, जिससे वेब पर एक्सचेंज और सुरक्षा बढ़ाने के लिए नए प्रोटोकॉल और तकनीक बनी हैं। इन प्रगति के बावजूद, बहुत से PC उपयोगकर्ताओं को अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट करने में कुछ कठिनाई होती है। यह केबल कनेक्शन या अपने राउटर को पुनः आरंभ करने जैसे सरल कारण हो सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में, यह इंटरनेट प्रोटोकॉल के कारण होता है। विशेष रूप से इस मामले के लिए, 'IPv6 कनेक्टिविटी: नो इंटरनेट एक्सेस' Wi-Fi और LAN केबल दोनों का उपयोग करते समय कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक आम समस्या रही है। जब ऐसा होता है, तो ऐसे उपयोगकर्ता इंटरनेट से किसी भी प्रकार का कनेक्शन खो देते हैं। यह लेख इस समस्या के कारण को देखेगा और काम करने वाले समाधान देगा।

IPv6, IPv4 को बदलने के उद्देश्य से नवीनतम इंटरनेट प्रोटोकॉल है। कहा गया त्रुटि आपके वर्तमान कनेक्शन की स्थिति से पता लगाया जा सकता है। Run खोलें (Windows key + R) > ncpa.cpl टाइप करें > OK > अपने कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें > Status। यहां आप एक कनेक्शन और इंटरनेट प्रोटोकॉल देखेंगे जिससे आप जुड़े हुए हैं। नो नेटवर्क एक्सेस का मतलब है: कोई DHCP सर्वर पता नहीं चला, और कोई लिंक-लोकल एड्रेस असाइन नहीं किया गया। यह 'नो इंटरनेट एक्सेस' से अलग है जिसका मतलब है कि एक DHCP सर्वर पता चला लेकिन, कोई लिंक-लोकल एड्रेस असाइन नहीं किया गया। आप अपने वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स देखने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में 'ipconfig /all' टाइप कर सकते हैं। आपके नेटवर्क कनेक्शन का 'समस्या निवारण' करने से शायद कोई परिणाम न निकले। आपको बस इतना मिल सकता है कि आपकी सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर हैं लेकिन डिवाइस प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। इस त्रुटि का मतलब है कि आपका PC IPv6 इंटरनेट प्रोटोकॉल के लिए आवश्यकताओं को सफलतापूर्वक पारित नहीं कर पाया जो एक्सचेंज और सुरक्षा के लिए आवश्यक हैं इसलिए इसे इंटरनेट कनेक्शन पूरा करने की अनुमति नहीं दी गई।

'IPv6/IPv4 कनेक्टिविटी: नो इंटरनेट एक्सेस' समस्या क्यों होती है?

यह कई कारणों से हो सकता है। IPv6 रूटिंग की अगली पीढ़ी है और IPv4 पर कई सुधार प्रदान करता है, जिसमें वस्तुतः असीमित संख्या में पते शामिल हैं। दुर्भाग्य से, नेटवर्किंग उपकरण का एक विशाल स्थापित आधार मौजूद है जो IPv6 प्रोटोकॉल के माध्यम से संचार करने में सक्षम नहीं है। 'IPv6 कनेक्टिविटी: नो इंटरनेट एक्सेस' सामान्य है; केवल बहुत कम संख्या में ISP इसकी अनुमति देते हैं और वे आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं होते हैं। यहां ISP की एक अनुमोदित सूची है जो IPv6 इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करते हैं। इसलिए आपका ISP या आपका राउटर अभी भी IPv4 के लिए कॉन्फ़िगर हो सकता है, जबकि आपका PC IPv6 के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है इसलिए संघर्ष। आपका राउटर IPv6 एड्रेस असाइन करने में सक्षम भी हो सकता है लेकिन आपका ISP नहीं कर सकता, इसलिए इंटरनेट कनेक्शन की कमी।

यदि आप IPv4 के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त कर सकते हैं, तो आपको वेब ब्राउज़ करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आपके ड्राइवर खराब न हों। यदि आपके पास केवल IPv6 एकमात्र कनेक्शन के रूप में है, तो एक मौका है कि IPv4 अक्षम है। आपका LAN या Wi-Fi/WLAN ड्राइवर भी इस मामले में समस्या हो सकते हैं। समस्या को PC या राउटर तक सीमित करने के लिए, उसी नेटवर्क से अन्य डिवाइस कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे काम करते हैं। नीचे इस समस्या के कुछ ज्ञात कामकाजी समाधान दिए गए हैं।

Windows पर IPv4 नो इंटरनेट एक्सेस त्रुटि का विशिष्ट कारण क्या है?

इस समस्या के संबंध में जांच करने के लिए काफी कुछ कारण हैं। सभी नेटवर्किंग समस्याएं आमतौर पर विभिन्न कारकों के कारण होती हैं और सभी संभावित कारणों को ट्रैक करना काफी उपयोगी हो सकता है। प्रत्येक कारण को समस्या को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली संभावित विधि से जोड़ा जा सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नीचे हमारी छोटी सूची देखें!

• HT मोड - गलत HT मोड सेटिंग्स ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या को पैदा किया है इसलिए इसे जांचना सुनिश्चित करें!
• खराब नेटवर्किंग ड्राइवर - यदि आपके नेटवर्किंग डिवाइस का ड्राइवर पुराना या खराब है, तो यह समय है कि आप इसे नवीनतम संस्करण से बदल दें यदि आप इस तरह की समस्याओं को दिखने से रोकना चाहते हैं।
• गलत DNS और IP पते - आपने कुछ समय पहले एक अलग समस्या को हल करने के लिए अपनी DNS और IP एड्रेस सेटिंग्स बदल दी होंगी लेकिन यह IPv4 नो इंटरनेट समस्या पैदा कर रहा हो सकता है। इन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें!
• McAfee एंटीवायरस - McAfee एंटीवायरस उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि यह समस्या लगातार होती रही जब तक उन्होंने McAfee को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं कर दिया।

समाधान 1: अपने नेटवर्क ड्राइवर्स अपडेट करें

अपने नेटवर्क ड्राइवर्स को अपडेट करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर या डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर ऑनलाइन जाएं और अपने ड्राइवर्स को मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करें। Dell उपयोगकर्ताओं के लिए, आप यहां अपने ड्राइवर्स डाउनलोड करने के लिए जा सकते हैं। HP उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं। आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से इंटरनेट पर अपने ड्राइवर्स को भी अपडेट कर सकते हैं। हालांकि, चूंकि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, आप केवल पहले विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

1. Dell उपयोगकर्ताओं के लिए, यहां उनकी सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं
2. सपोर्ट पर क्लिक करें, 'ड्राइवर्स और डाउनलोड' पर जाएं
3. यदि आप पहली बार वेबसाइट पर जा रहे हैं, तो आपको अपनी सर्विस टैग दर्ज करने के लिए एक स्क्रीन मिलेगी। अन्यथा, आपके ब्राउज़र कुकीज़ हाल ही में ब्राउज़ किए गए उत्पादों को दिखाएंगे। आपके ड्राइवर्स प्राप्त करने के तीन तरीके हैं। एक सर्विस टैग का उपयोग करना है, दूसरा आपके सिस्टम का स्वचालित रूप से पता लगाना है और तीसरा अपने ड्राइवर्स को मैन्युअली खोजना है। हम सबसे तेज़ का उपयोग करने जा रहे हैं; सर्विस टैग का उपयोग करना।
4. अपने लैपटॉप के नीचे, या बैटरी कंपार्टमेंट में जांचें। आपको "सर्विस टैग (S/N)" लेबल वाला एक स्टिकर मिलना चाहिए। 7-वर्ण अल्फ़ान्यूमेरिक कोड को Dell वेबसाइट सपोर्ट पेज में टाइप करें और सबमिट पर क्लिक करें।
5. Dell सर्विस टैग से संबंधित उत्पाद लोड करेगा। इस पेज से, आप अपडेट का स्वचालित रूप से पता लगाना चुन सकते हैं या अपने ड्राइवर्स को स्वयं ढूंढ सकते हैं। 'Find it myself' टैब पर क्लिक करें।
6. नेटवर्क सेक्शन का विस्तार करें और अपने ड्राइवर्स डाउनलोड करें। यदि अपडेट स्वचालित रूप से नहीं चलता है, तो इसे चलाने के लिए डबल-क्लिक करें। इंस्टॉलेशन खत्म करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें और अपने PC को पुनः आरंभ करें।

समाधान 2: HT मोड बदलें

HT (हाई थ्रूपुट) मोड एक उपयोगी सुविधा है लेकिन, समस्या को हल करने के लिए, इसकी सेटिंग्स को बदला जाना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा फ़ोरम पर इसकी सिफारिश की गई है और इसने उनके इंटरनेट कनेक्शन के लिए चमत्कार किया है। सुनिश्चित करें कि आप इसे नीचे आज़माते हैं!

1. Windows + R कुंजी कॉम्बो का उपयोग करें जो तुरंत Run डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको बार में 'ncpa.cpl' टाइप करना चाहिए और कंट्रोल पैनल में इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर क्लिक करना चाहिए।
2. यही प्रक्रिया मैन्युअल रूप से कंट्रोल पैनल खोलकर भी की जा सकती है। विंडो के ऊपरी दाएं भाग में View by सेटिंग को Category पर स्विच करें और शीर्ष पर Network and Internet पर क्लिक करें। इसे खोलने के लिए Network and Sharing center बटन पर क्लिक करें। बाएं मेनू में Change adapter settings बटन का पता लगाने का प्रयास करें और उस पर क्लिक करें।
3. जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुलती है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें।
4. फिर Properties पर क्लिक करें और विंडो के शीर्ष पर Configure बटन पर क्लिक करें। नई विंडो में जो खुलेगी उसमें Advanced टैब पर नेविगेट करें और सूची में HT Mode विकल्प का पता लगाएं।
5. इसे HT Mode 20/40 या इसी तरह दिखने वाले विकल्प पर बदलें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 3: अपना IP कॉन्फ़िगरेशन रिलीज और रिन्यू करें

यह मानते हुए कि आपके डिवाइस को ठीक से IP एड्रेस आवंटित नहीं किया गया था या आवंटन समाप्त हो गया था; वर्तमान एड्रेस को रिलीज करना और इसे रिन्यू करना आपको कनेक्शन पूरा करने की अनुमति देगा। ऐसा करने के लिए

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Enter दबाएं
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, 'ipconfig /release' टाइप करें और ENTER दबाएं।
4. एक बार प्रॉम्प्ट वापस आ जाने पर, 'ipconfig /renew' टाइप करें और फिर Enter दबाएं।
5. Exit टाइप करें और विंडो बंद करने के लिए ENTER दबाएं।

समाधान 4: Winsock रीसेट करें

"netsh Winsock reset" एक सहायक कमांड है जिसका उपयोग आप कमांड प्रॉम्प्ट में Winsock कैटलॉग को डिफ़ॉल्ट सेटिंग या इसकी स्वच्छ स्थिति में वापस रीसेट करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप IPv4 पर इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थता का अनुभव कर रहे हैं तो आप इस विधि को आजमा सकते हैं।

1. "Command Prompt" खोजें इसे या तो स्टार्ट मेनू में सीधे टाइप करके या उसके बगल में स्थित सर्च बटन दबाकर। खोज परिणाम के रूप में आने वाली पहली एंट्री पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू एंट्री "Run as administrator" चुनें।
2. इसके अलावा, आप Windows Logo Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स ला सकते हैं। दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासनिक विशेषाधिकारों का उपयोग करके चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
3. विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि इसे टाइप करने के बाद Enter दबाएं। "Winsock reset completed successfully" संदेश या कुछ इसी तरह की प्रतीक्षा करें यह जानने के लिए कि विधि काम कर गई है और आपने टाइप करते समय कोई गलती नहीं की है। जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

netsh winsock reset
netsh int ip reset

समाधान 5: IPv6 अक्षम करके अपने PC को IPv4 उपयोग करने के लिए बाध्य करें

अगले कुछ वर्षों के लिए IPv6 आवश्यक होने की संभावना नहीं है। आपकी इंटरनेट समस्या इसलिए IPv6 के बारे में नहीं हो सकती। जब तक आपको किसी चीज़ के लिए IPV6 की आवश्यकता न हो, आप Windows को IPv4 का उपयोग करने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं। Windows *कर सकता है* और (पसंदीदा) IPv6 का उपयोग करेगा यदि आपका अन्य सभी उपकरण और आपका ISP करता है। मैं IPv4 से कनेक्ट करने का प्रयास करूंगा, जो पुराने उपकरणों और सभी ISPs द्वारा समर्थित है AFAIK। यहां ISP की एक अनुमोदित सूची है जो IPv6 इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करते हैं। IPv6 को मैन्युअली अक्षम करने के लिए:

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. ncpa.cpl टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं
3. अपने कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और "properties" चुनें
4. नेटवर्किंग टैब पर, 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)' तक नीचे स्क्रॉल करें
5. इस प्रॉपर्टी के बाईं ओर चेकबॉक्स को अनचेक करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
6. आपको अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो सकती है

आप Microsoft के टूल्स का उपयोग करके उपरोक्त को स्वचालित रूप से भी कर सकते हैं। यहां इस पेज पर जाएं और 'Prefer IPv4 over IPv6 in prefix policies' उपयोगिता डाउनलोड करें और इसे चलाएं। यह IPv4 को IPv6 पर डिफ़ॉल्ट बना देगा। IPv6 को पूरी तरह से अक्षम करने के लिए, 'Disable IPv6' उपयोगिता का उपयोग करें। इन कार्रवाइयों को उसी पेज से अधिक उपयोगिताओं का उपयोग करके उलट किया जा सकता है।

समाधान 6: सभी फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

AVG और McAfee जैसे एंटी-वायरस इस समस्या के लिए कुख्यात रहे हैं। इनमें से कुछ फ़ायरवॉल प्रोग्राम अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो सकते हैं। उनके इंटरफेस से उनकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स को अक्षम करने का प्रयास करें। सबसे अच्छा विचार इन प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा।

1. Run खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. appwiz.cpl टाइप करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स खोलने के लिए Enter दबाएं
3. McAfee, AVG और अन्य फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम देखें
4. आप जिस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और "uninstall" चुनें
5. अनइंस्टॉल खत्म करने के लिए स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें

आपको शायद एंटीवायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम की किसी भी अवशिष्ट फ़ाइलों को हटाने की आवश्यकता होगी। आप McAfee अनइंस्टॉल करने के चरण यहां देख सकते हैं। आप यहां से Revo Uninstaller Pro फ्री ट्रायल भी डाउनलोड कर सकते हैं। इसे इंस्टॉल करें, चलाएं, अवशिष्ट फ़ाइलों को खोजें और उन्हें हटाएं।

समाधान 7: Microsoft NetShell उपयोगिता का उपयोग करके अपनी IP सेटिंग्स रीसेट करें

आप Microsoft के इस टूल का उपयोग करके अपने नेटवर्क को रीसेट करके मैन्युअली अपने IP कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने की परेशानी से बच सकते हैं।

1. यहां से NetShell IP रीसेट उपयोगिता डाउनलोड करें
2. फ़ाइल चलाएं। Next पर क्लिक करें।
3. समस्या निवारक एक रिस्टोर पॉइंट बनाएगा और फिर आपके IP को रीसेट करेगा।
4. PC को पुनः आरंभ करने के लिए Next दबाएं।

समाधान 8: Apple Airport पर IPv6 इनकमिंग कनेक्शन ब्लॉक करें

यदि आप Apple Airport राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप IPv6 मोड को टनल में बदलने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इनकमिंग IPv6 कनेक्शन ब्लॉक कर सकते हैं।

1. Airport Utility शुरू करें;
2. Airport Express चुनें;
3. "Advanced" पर क्लिक करें;
4. IPv6 चुनें;
5. IPv6 मोड को "Tunnel" में बदलें;
6. "Block incoming IPv6 connections" चेक करें;
7. IPv6 को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करें।
8. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें

अपने राउटर को माइक्रोवेव जैसी चीजों से हस्तक्षेप से दूर रखना भी उचित है जो उसी फ्रीक्वेंसी पर चलते हैं। यदि आपके इंटरनेट को अतिरिक्त लॉगिन जानकारी (अकाउंट/यूजरनेम + पासवर्ड) की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास अपडेटेड लॉगिन जानकारी है और इसे सही ढंग से दर्ज किया गया है। जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप Windows 10 में OS रीसेट कर सकते हैं, या Windows 7 में पुनः इंस्टॉलेशन। संबंधित इंटरनेट कनेक्शन समस्या पर एक लेख यहां है।

समाधान 9: नेटवर्किंग ड्राइवर्स पुनः इंस्टॉल करें

नेटवर्किंग की बात आने पर नवीनतम ड्राइवर्स इंस्टॉल होना बहुत महत्वपूर्ण है और हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें जल्द से जल्द अपडेट करें क्योंकि यह IPv4 नो इंटरनेट एक्सेस समस्या को लगभग तुरंत हल कर सकता है। इसके साथ आगे बढ़ने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें!

1. सबसे पहले, आपको उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा जो वर्तमान में आपकी मशीन पर इंस्टॉल है।
2. डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए स्टार्ट मेनू बटन के बगल में सर्च फील्ड में "Device Manager" टाइप करें। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स भी खोल सकते हैं। बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और OK या Enter कुंजी पर क्लिक करें।
3. "Network Adapters" सेक्शन का विस्तार करें। यह उन सभी नेटवर्क एडाप्टर को प्रदर्शित करेगा जो मशीन में वर्तमान में इंस्टॉल हैं।
4. आप जिस वायरलेस नेटवर्क एडाप्टर को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और "Update driver" चुनें। यह एडाप्टर को सूची से हटा देगा और नेटवर्किंग डिवाइस को अनइंस्टॉल कर देगा।
5. अगली स्क्रीन से जो दिखाई देगी और आपसे पूछेगी How do you want to search for driver software, Search automatically for updated driver software विकल्प चुनें।
6. Next पर क्लिक करें और जांचें कि क्या समस्या अंततः आपके कंप्यूटर पर हल हो गई है।

समाधान 10: सुनिश्चित करें कि DNS और IP पते स्वचालित रूप से प्राप्त होते हैं

यदि आपने अतीत में इनमें से कुछ सेटिंग्स को संशोधित किया है, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए सब कुछ वापस वैसा ही करने पर विचार कर सकते हैं जैसा पहले था। दूसरी ओर, यदि आपने पहले इन सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो आप Google के DNS पते जैसे अन्य DNS पतों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं जो मुफ्त में उपलब्ध हैं।

1. Windows + R कुंजी कॉम्बो का उपयोग करें जो तुरंत Run डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको बार में 'ncpa.cpl' टाइप करना चाहिए और कंट्रोल पैनल में इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर क्लिक करना चाहिए।
2. यही प्रक्रिया मैन्युअल रूप से कंट्रोल पैनल द्वारा भी की जा सकती है। विंडो के ऊपरी दाएं भाग में View by सेटिंग को Category पर स्विच करें और शीर्ष पर Network and Internet पर क्लिक करें। Network and Sharing center बटन पर क्लिक करके इसे खोलें। बाएं मेनू में Change adapter settings बटन का पता लगाने का प्रयास करें और उस पर क्लिक करें।
3. अब जब उपरोक्त किसी भी विधि का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुली है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें और यदि आपके पास एडमिन अनुमतियां हैं तो नीचे Properties बटन पर क्लिक करें।
4. सूची में Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) आइटम का पता लगाएं। इसे चुनने के लिए इस पर क्लिक करें और नीचे Properties बटन पर क्लिक करें।
5. General टैब में रहें और Properties विंडो में दोनों रेडियो बटन को "Obtain an IP address automatically" और "Obtain DNS server address automatically" पर स्विच करें यदि वे किसी और चीज़ पर सेट थे।
6. "Validate settings upon exit" विकल्प को चेक्ड रखें और परिवर्तनों को तुरंत लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें। नेटवर्क समस्या निवारक चलाने के बाद देखें कि क्या वही त्रुटि दिखाई देती है!

समाधान 11: McAfee अनइंस्टॉल करें

ईमानदारी से कहूं तो, McAfee एंटीवायरस कभी-कभी मैलवेयर से बचाने वाले टूल की तुलना में मैलवेयर की तरह अधिक कार्य करता है। यह लोगों के कंप्यूटर पर विभिन्न त्रुटियों का कारण बनता है यहां तक कि लंबे समय बाद जब इसे अनइंस्टॉल कर दिया गया हो क्योंकि इसकी बची हुई फ़ाइलें और रजिस्ट्री एंट्री होती हैं। यह नेटवर्किंग समस्या ऐसी ही एक त्रुटि है और इसे McAfee एंटीवायरस के साफ अनइंस्टॉलेशन करके हल किया जा सकता है।

1. Start menu बटन पर क्लिक करें और Control Panel खोलें इसके लिए खोज करके। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 उपयोगकर्ता हैं तो Settings टूल खोलने के लिए गियर जैसे आइकन पर क्लिक करें।
2. Control Panel में, शीर्ष दाएं कोने पर Category पर View as सेटिंग सेट करें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।
3. यदि आप Windows 10 पर Settings ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से तुरंत आपके PC पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम और टूल की सूची खुल जानी चाहिए।
4. Control Panel या Settings में McAfee Antivirus का पता लगाएं और Uninstall या Remove पर क्लिक करें।
5. आपको किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करनी चाहिए जो आपसे McAfee Antivirus अनइंस्टॉल करने के लिए पूछ सकता है और अनइंस्टॉलेशन विज़ार्ड में दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें।
6. प्रक्रिया पूरी होने पर Finish पर क्लिक करें और परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।

McAfee द्वारा छोड़ी गई फ़ाइलों के शेष को साफ करने के लिए, आपको McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) का उपयोग करना चाहिए जिसे नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके आसानी से उपयोग किया जा सकता है:

1. McAfee की आधिकारिक वेबसाइट से MCPR टूल डाउनलोड करें और आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई MCPR.exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। यह डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में होना चाहिए लेकिन आप इसे अपने ब्राउज़र डाउनलोड पेज पर फ़ाइल पर क्लिक करके भी खोल सकते हैं।
2. यदि आपको एक सुरक्षा UAC चेतावनी दिखाई देती है जो आपसे पूछती है कि क्या आप ऐप को अपने PC में बदलाव करने की अनुमति देते हैं, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए Windows के संस्करण के आधार पर Yes, Continue, या Run पर क्लिक करें।
3. McAfee Software Removal स्क्रीन पर, Next बटन पर क्लिक करें और एंड यूजर लाइसेंस एग्रीमेंट (EULA) स्वीकार करने के लिए Agree पर क्लिक करें।
4. सुरक्षा सत्यापन स्क्रीन पर, अपनी स्क्रीन पर दिखाए गए सुरक्षा वर्णों को बिल्कुल वैसे ही टाइप करें (सत्यापन केस-संवेदी है)। Next बटन पर क्लिक करें। यह चरण MCPR के आकस्मिक उपयोग को रोकता है।
5. हटाने की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपको Removal Complete पॉप अप देखना चाहिए जिसका अर्थ है कि McAfee उत्पाद आपके कंप्यूटर से सफलतापूर्वक हटा दिए गए हैं।
6. हालांकि, यदि आपको Cleanup Unsuccessful संदेश दिखाई देता है, तो सफाई विफल हो गई है और आपको अपने PC को पुनः आरंभ करना चाहिए और पूरी प्रक्रिया को फिर से आज़माना चाहिए।
7. प्रक्रिया अंततः समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या McAfee Antivirus आपके कंप्यूटर से हटा दिया गया है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आप अभी भी IPv4 नो इंटरनेट एक्सेस समस्या का अनुभव कर रहे हैं