यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलने के बाद, आपको एरर कोड 0x80072F7D प्राप्त होता है, तो यह पोस्ट कुछ सरल सुधारों के साथ आपकी मदद कर सकती है। यह एरर कोड तब हो सकता है जब आपके इंटरनेट या नेटवर्क कनेक्शन से संबंधित कोई समस्या हो या किसी अन्य कारण से।
त्रुटि संदेश इस प्रकार है-
अपना कनेक्शन जांचें। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ऑनलाइन होना आवश्यक है। ऐसा लगता है कि आप नहीं हैं।
कनेक्शन जांचें
कोड: 0x80072F7D
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर 0x80072F7D
यहां ज्ञात सुधारों की सूची है जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं की मदद की है। ये आपके लिए भी काम कर सकते हैं। सुधार हैं:
- अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
- नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
- इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
- सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
1] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यह विकल्प बहुत बुनियादी लगता है लेकिन यह बहुत मददगार हो सकता है। यह संभव है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन कनेक्टेड के रूप में दिखा रहा हो, लेकिन इंटरनेट न हो। इसलिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
उसके बाद, विंडोज 10 से साइन आउट करें, और फिर से साइन-इन करें। अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलें और देखें कि क्या आपकी समस्या खत्म हो गई है।
साथ ही, एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करना और फिर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलकर यह पता लगाना कि आपका कनेक्शन ठीक काम कर रहा है या समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ ही है।
2] नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
यदि इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, तो आपको नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाना चाहिए। यह विंडोज 10 की एक बिल्ट-इन फीचर है जो नेटवर्क समस्याओं का निदान और समाधान करने में मदद करती है। ये चरण हैं:
- Win+I हॉटकी का उपयोग करके विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप खोलें
- नेटवर्क और इंटरनेट श्रेणी पर क्लिक करें
- पेज को नीचे स्क्रॉल करें
- नेटवर्क ट्रबलशूटर पर क्लिक करें
- निदान के लिए नेटवर्क एडाप्टर चुनें
- अगला बटन दबाएं।
इसके बाद, यह नेटवर्क डायग्नोस्टिक प्रक्रिया शुरू करेगा, नेटवर्क एडाप्टर कॉन्फ़िगरेशन में समस्याओं की जांच करेगा, आदि, और आपको सुधार प्रदान करेगा। यह काम कर सकता है।
3] इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाएं
यदि समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ने में है, तो विंडोज 10 एक इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर प्रदान करता है जो काम आ सकता है और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए एरर 0x80072F7D को हल कर सकता है। इन चरणों का पालन करें:
- Win+I हॉटकी दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें
- अपडेट और सुरक्षा श्रेणी पर क्लिक करें
- बाएं साइडबार पर दिखाई देने वाले समस्या निवारण पेज पर क्लिक करें
- अतिरिक्त समस्या निवारक विकल्प चुनें
- इंटरनेट कनेक्शन विकल्प पर क्लिक करें
- समस्या निवारक चलाएं बटन दबाएं।
एक बार हो जाने पर, यह स्वचालित रूप से समस्याओं की जांच करेगा और सुधार प्रदान करेगा।
4] विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
एक नेटिव विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर है जो इस समस्या को हल करने के लिए काम कर सकता है। यहां चरण हैं:
- Win+I हॉटकी दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें
- अपडेट और सुरक्षा श्रेणी चुनें
- बाईं ओर उपलब्ध समस्या निवारण पेज विकल्प पर क्लिक करें
- दाएं भाग पर उपलब्ध अतिरिक्त समस्या निवारक विकल्प का उपयोग करें
- विंडोज स्टोर ऐप्स विकल्प पर क्लिक करें
- समस्या निवारक चलाएं बटन दबाएं।
अब ट्रबलशूटर विभिन्न चीजों का विश्लेषण करेगा जैसे अस्थायी इंटरनेट फाइलों का स्थान बदला गया है या नहीं, ऐप्स की रजिस्ट्री कुंजियों की जांच करें, आदि, और संभावित सुधार प्रदान करें। यह आपको माइक्रोसॉफ्ट एरर 0x80072F7D को हल करने में मदद कर सकता है।
5] सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यह संभव है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया सुरक्षा सॉफ्टवेयर आपके इंटरनेट कनेक्शन या नेटवर्क एडाप्टर कॉन्फ़िगरेशन में हस्तक्षेप कर रहा हो जिसके कारण आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर 0x80072F7D प्राप्त हो रहा है। इसलिए, ऐसे किसी भी सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और फिर जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप ठीक काम कर रहा है या नहीं।
उम्मीद है कि कुछ आपके लिए काम करेगा।
