इंटरनेट एक्सेस करने का प्रयास करते समय, डायल-अप कनेक्शन का उपयोग करके, आप "PPP Error 718" का अनुभव कर सकते हैं। इसका मतलब है कि कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका। त्रुटि का PPP उपसर्ग "Point-to-Point Protocol" के रूप में परिभाषित है और यह एक प्रोटोकॉल (निर्देशों का सेट) है जिसका उपयोग दो कंप्यूटरों के बीच सीरियल इंटरफेस पर किया जाता है, जैसे डायल-अप। PPP का उपयोग डायल-अप में सीरियल मॉडम के माध्यम से कंप्यूटर को सर्वर से जोड़ने के लिए किया जाता है। त्रुटि विभिन्न कारणों से हो सकती है, जैसे दोषपूर्ण ड्राइवर या उपयोगकर्ता नाम की साधारण गलत टाइपिंग।
PPP एरर 718 के कारण क्या हैं?
इस त्रुटि से जुड़ा त्रुटि संदेश है:
एरर 718: आप जिस कंप्यूटर को डायल कर रहे हैं वह डायल-अप नेटवर्किंग कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता। अपना पासवर्ड जांचें, और फिर से प्रयास करें।
या
Connection Name से कनेक्ट करने में त्रुटि:
उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित कर रहा है
एरर 718: रिमोट PPP Peer से वैध प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में टाइम आउट
ये त्रुटि संदेश कह रहे हैं कि आपका कंप्यूटर PPP सर्वर से प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं कर रहा है। आमतौर पर, यह इसके परिणामस्वरूप हो सकता है: आपके मॉडम के लिए दोषपूर्ण ड्राइवर इंस्टॉल; गलत लॉगिन विवरण या दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन। इस त्रुटि के साथ, आप किसी भी इंटरनेट संबंधी गतिविधियों तक पहुंच नहीं पाएंगे, जैसे ईमेल या वर्ल्ड वाइड वेब।
PPP एरर 718 को कैसे ठीक करें
चरण 1 – अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें
किसी भी इंटरनेट संबंधी त्रुटि के साथ अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना हमेशा पहला कदम होना चाहिए। यह अंतर करता है कि क्या आपको अपने सिस्टम में कोई समस्या है, या यह एक त्रुटि है जिसका कोई सार नहीं है। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए:
- Start > Browsername पर क्लिक करें (जहां ब्राउज़र नाम आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र का नाम है)
- https://www.google.co.uk टाइप करें
Google हमेशा ऑनलाइन रहता है इसलिए यह देखने के लिए कि क्या यह लोड होगा, आपके इंटरनेट कनेक्शन के लिए एक अच्छा संकेतक होगा। यदि यह लोड होता है, तो आपको त्रुटि के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यदि यह लोड नहीं होता है, तो आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे। आपको फोन लाइन और अन्य हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए, यह देखने के लिए कि क्या वे सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं और प्लग इन हैं। एक साधारण केबल जो अनप्लग है या सही ढंग से प्लग इन नहीं है, इस त्रुटि का कारण बन सकती है। यदि, ऐसा करने के बाद, त्रुटि अभी भी मौजूद है और आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो यह आपके मॉडम ड्राइवर की समस्या हो सकती है।
चरण 2 – मॉडम ड्राइवर अपग्रेड करें
एक आउटडेटेड मॉडम ड्राइवर या करप्ट मॉडम ड्राइवर डिवाइस को ठीक से काम करने से रोकेगा, जिससे PPP 178 एरर होगी। आपको अपने मॉडम के निर्माता की वेबसाइट पर जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास आवश्यक ड्राइवर का सही और अपडेटेड संस्करण है। हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपने वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सही ड्राइवर चुनते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप कहीं और से ड्राइवर डाउनलोड न करें क्योंकि यह प्रामाणिक नहीं हो सकता और काम करने की गारंटी नहीं दी जा सकती। यह हमेशा अनुशंसित है कि आप अपने ड्राइवरों को अपडेट रखें।
चरण 3 – सुनिश्चित करें कि लॉगिन विवरण सही हैं
ISP से कनेक्शन के लिए PPP, या किसी अन्य समान कनेक्शन को ठीक से काम करने के लिए, एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। यह अन्य पार्टियों द्वारा कनेक्शन के अनधिकृत उपयोग को रोकता है। यदि आपने गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज किया है, तो सर्वर इसे स्वीकार नहीं करेगा और आपका कंप्यूटर केवल इसे इस रूप में पहचानेगा कि यह कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता। आपको इस मामले पर सहायता के लिए अपने ISP से संपर्क करना पड़ सकता है, जैसे खोए हुए उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड।
चरण 4 – रजिस्ट्री साफ़ करें
– यह रजिस्ट्री क्लीनर डाउनलोड करें
रजिस्ट्री एक केंद्रीय डेटाबेस है जिसका उपयोग सभी विंडोज़ कंप्यूटर आपके सिस्टम के लिए विभिन्न सेटिंग्स और फ़ाइलों को सहेजने में मदद के लिए करते हैं। यह डेटाबेस सभी विंडोज़ कंप्यूटरों का एक केंद्रीय हिस्सा है, और आपके पीसी पर सभी सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन द्वारा लगातार उपयोग किया जाता है। दुर्भाग्य से, यह डेटाबेस लगातार गलत तरीके से सहेजा जा रहा है, जिससे विंडोज़ को चलाने के लिए आवश्यक फ़ाइलों और सेटिंग्स को पढ़ने में अधिक समय लगता है। यह एक बड़ी समस्या है, क्योंकि यह आपके सिस्टम पर कई अलग-अलग त्रुटियों का कारण बनता है। और इसे ठीक करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक 'रजिस्ट्री क्लीनर' प्रोग्राम का उपयोग करें, जिसे आप नीचे डाउनलोड कर सकते हैं:
