macOS Big Sur के रिलीज के साथ, Apple ने iTunes को छोड़ दिया और इसके बजाय Apple Music पेश किया। जबकि कुछ मैक यूज़र्स ने मैक पर एक नए मीडिया प्लेयर के विचार का स्वागत किया, उनमें से अधिकांश अपने पसंदीदा मीडिया प्लेयर को बदलने के लिए इतने उत्सुक नहीं हैं। यह भी एक कारण है कि कुछ मैक यूज़र्स Big Sur में अपग्रेड करने में संकोच करते हैं।
iTunes को 19 साल से अधिक पहले जारी किया गया था, और यह अभी भी अधिकांश मैक यूज़र्स के लिए गो-टू मीडिया प्लेयर है। मैक के अलावा, iTunes Windows कंप्यूटर पर भी उपलब्ध है। iTunes आपको अपने सभी मीडिया फ़ाइलों (संगीत, वीडियो, और पॉडकास्ट) को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने की अनुमति देता है। सबसे महत्वपूर्ण बात, iTunes Apple डिवाइस पर मुख्य प्लेबैक ऐप है।
आप अपने iTunes लाइब्रेरी को विभिन्न डिवाइस पर सिंक भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने iPhone से अपने मैक पर गाने और वीडियो आयात कर सकते हैं। आप iTunes स्टोर से संगीत, एल्बम, और शीर्षक भी खरीद सकते हैं। और आप उन्हें अपने डिवाइस पर एक्सेस कर सकते हैं, जब तक आप उस iTunes अकाउंट में साइन इन हैं।
लेकिन कभी-कभी त्रुटि 42408 तब प्रकट होती है जब मैक यूज़र्स अपने मैक पर iTunes लॉन्च करने का प्रयास कर रहे होते हैं। यदि आप बदकिस्मत लोगों में से एक हैं, तो यह गाइड आपको इस त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करेगा और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
प्रो टिप: अपने मैक को परफॉरमेंस समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे परफॉरमेंस का कारण बन सकते हैं।
iTunes त्रुटि 42408 क्या है?
iTunes त्रुटि 42408 आमतौर पर तब प्रकट होती है जब आप iTunes Store से अपनी खरीदारी डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं या जब आप उन खरीदारी को अपने मैक पर अधिकृत करते हैं।
यहां वह त्रुटि संदेश है जिसका सामना आप इस त्रुटि के होने पर कर सकते हैं:
We could not complete your iTunes Store request. An unknown error occurred (-43408).
There was an error in the iTunes Store. Please try again later.
अब, यूज़र के पास OK बटन पर क्लिक करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है, जो केवल संदेश संवाद को बंद करता है। और भले ही वे बार-बार वही क्रिया करने का प्रयास करें, त्रुटि संदेश बस वापस आता रहता है।
यह त्रुटि काफी कष्टप्रद है, खासकर यदि आपको पहले ही अपनी खरीदारी के लिए बिल किया जा चुका है लेकिन आप जो कंटेंट खरीद चुके हैं उसे डाउनलोड नहीं कर सकते। यदि हल नहीं किया गया, तो आपकी खरीदारी व्यर्थ होगी और आपने एक गाने या एल्बम पर पैसा बर्बाद किया होगा जिसका आप आनंद नहीं ले सकते।
सौभाग्य से, इस त्रुटि से निपटना इतना मुश्किल नहीं है। लेकिन इससे पहले कि हम इस त्रुटि के समाधानों से निपटें, आइए पहले पता करें कि इसे पहली बार में क्या ट्रिगर करता है।
iTunes त्रुटि 42408 का कारण क्या है?
iTunes त्रुटि 42408 आमतौर पर आपके iTunes ऐप पर दूषित फ़ाइलों के कारण होती है जो आपके मैक पर प्राधिकरण त्रुटि को ट्रिगर कर रही है। यह आपके iTunes अकाउंट की पुरानी अनुमतियों के कारण भी प्रकट हो सकती है, जो आपको खरीदारी करने या खरीदी गई सामग्री डाउनलोड करने से रोकती है।
एक पुराना iTunes भी इस समस्या की घटना का कारण बन सकता है। भले ही Apple ने macOS Big Sur में iTunes को बंद कर दिया है, यह अभी भी पुराने macOS को सपोर्ट प्रदान करता है जो इस ऐप को चलाते हैं।
आपको अपने iTunes लॉगिन विवरण को भी दोबारा जांचना चाहिए। खरीदारी करते समय सुनिश्चित करें कि आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही है। गलत विवरण दर्ज करने का मतलब है कि आप iTunes Store तक नहीं पहुंच पाएंगे।
एक और कारक जिस पर आपको गौर करना चाहिए वह है आपका इंटरनेट कनेक्शन। यदि खरीदारी खराब इंटरनेट कनेक्शन से बाधित हुई थी, तो खरीदारी पूरी नहीं होगी। यह भी संभव है कि आपका फायरवॉल या एंटीवायरस आपकी खरीदी गई सामग्री के डाउनलोड को रोक रहा हो।
त्रुटि का कारण ढूंढना इस त्रुटि के समाधान में बहुत मदद कर सकता है। लेकिन अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसका कारण क्या है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ ले सकते हैं जो आपकी मदद करेंगे।
iTunes त्रुटि 42408 के बारे में क्या करें?
यदि आप ऊपर सूचीबद्ध किसी भी कारण से iTunes Store से सामग्री डाउनलोड करने या खरीदने में परेशानी हो रही है, तो ये वे प्रारंभिक कदम हैं जो आपको उठाने की आवश्यकता है:
- किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके सामग्री खरीदने या डाउनलोड करने का प्रयास करें। इससे अकाउंट-संबंधी त्रुटि की संभावना खारिज होनी चाहिए। यदि आप इसे किसी अन्य डिवाइस पर डाउनलोड करने में सक्षम हैं, तो आपका मैक समस्या है।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि आप एक अलग नेटवर्क पर स्विच कर सकते हैं तो यह बेहतर होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको एक स्थिर कनेक्शन मिले।
- मैक क्लीनर का उपयोग करके दूषित फ़ाइलों को हटाएं।
- अपने iTunes अकाउंट से लॉग आउट करें, फिर वापस लॉग इन करें।
- इस त्रुटि को ठीक करते समय अपने फायरवॉल और एंटीवायरस को अस्थायी रूप से बंद करें। सब कुछ हो जाने के बाद इसे वापस चालू करना न भूलें।
- अपने मैक को रीबूट करें, फिर iTunes को एक बार फिर लॉन्च करें।
यदि उपरोक्त चरण त्रुटि को हल करने में विफल रहते हैं, तो आप यहां समाधानों की जांच कर सकते हैं:
समाधान #1: स्वचालित सिंकिंग अक्षम करें।
यदि आपका मैक iTunes को स्वचालित रूप से सिंक करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आप अपने अन्य डिवाइस पर जो कुछ भी खरीदते हैं वह आपके कंप्यूटर पर भी डाउनलोड हो जाएगा। यदि आपको हर बार खरीदी गई सामग्री डाउनलोड करते समय यह त्रुटि मिलती है, तो स्वचालित सिंकिंग सुविधा को बंद करना उचित है। ऐसा करने के लिए:
- अपने मैक से जुड़े अपने अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- iTunes खोलें, फिर शीर्ष मेनू से, iTunes Preferences > Devices पर क्लिक करें।
- Prevent iPods from syncing automatically को टिक करें।
- अपने Apple डिवाइस को एक बार फिर से कनेक्ट करें ताकि समस्या का परीक्षण किया जा सके।
समाधान #2: Safari के कैश को रीसेट करें।
कुछ मैक यूज़र्स के अनुसार जिन्होंने इस त्रुटि का सामना किया है, Safari ब्राउज़र के कैश को रीसेट करने का iTunes पर प्रभाव पड़ता है। इस समाधान को आजमाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- iTunes को पूरी तरह से क्विट करें और फिर Safari ब्राउज़र लॉन्च करें।
- Safari मेनू बार पर क्लिक करें, Empty Cache पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने पर, Safari बंद करें और iTunes को एक बार खोलें।
- वह करने का प्रयास करें जो आप कर रहे थे जब त्रुटि हुई थी यह देखने के लिए कि क्या यह हल हो गई है।
समाधान #3: अपनी iTunes प्राथमिकताएं हटाएं।
यदि समस्या iTunes ऐप से संबंधित दूषित प्राथमिकताओं के कारण हो रही है, तो इसे रीसेट करने से समस्या आसानी से ठीक हो जाएगी। iTunes प्राथमिकता या plist फ़ाइल को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Finder में, Go पर क्लिक करें, फिर Library फ़ोल्डर को प्रकट करने के लिए Option कुंजी दबाएं।
- Library फ़ोल्डर पर क्लिक करें, फिर Preferences खोलें।
- फ़ोल्डर के अंदर, iTunes वाले नाम की किसी भी फ़ाइल को देखें, फिर उन्हें Desktop पर खींचें।
- iTunes ऐप को फिर से खोलें और जो आप कर रहे थे उसे करने का प्रयास करें यह जांचने के लिए कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
- यदि त्रुटि चली गई है, तो Preferences फ़ोल्डर से अपने Desktop पर ले जाई गई सभी plist फ़ाइलों का चयन करें, फिर उन सभी को Trash में खींचें।
- लेकिन अगर यह चरण काम नहीं करता है, तो आप उन्हें Preferences फ़ोल्डर में वापस ले जा सकते हैं और अगले चरण को आजमा सकते हैं।
समाधान #4: एक नया यूज़र बनाएं।
यदि आपको अपने मैक के iTunes पर खरीदारी को अधिकृत करने में समस्या हो रही है, तो आप एक नया यूज़र बना सकते हैं और इसके बजाय इसका उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- iTunes बंद करें और Apple menu > System Preferences पर जाएं।
- Accounts पर क्लिक करें और एक नया यूज़र बनाएं।
- Admin विशेषाधिकार असाइन करना सुनिश्चित करें।
- अपने नए अकाउंट में लॉग इन करें और iTunes लॉन्च करें।
- iTunes से डाउनलोड या खरीदारी करने का प्रयास करके जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समापन
अपने iTunes लाइब्रेरी को सिंक करने में सक्षम न होना दर्दनाक हो सकता है। यदि आप iTunes से डाउनलोड या खरीदारी करते समय त्रुटि 42408 प्राप्त कर रहे हैं, तो ऊपर दिए गए सुधार आपको इस समस्या से आसानी से उबरने में मदद करेंगे।
