विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली एक समस्या की काफी रिपोर्टें आई हैं, जिसके कारण प्रभावित उपयोगकर्ता वाई-फाई पर इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होते हैं, यहां तक कि वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से भी वे काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं। इस समस्या से प्रभावित विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने भी "कोई इंटरनेट नहीं, सुरक्षित . बताते हुए एक त्रुटि संदेश देखने की सूचना दी है ” उनकी स्क्रीन पर।
यहाँ हम इस समस्या के बारे में अब तक क्या जानते हैं:यह ज्यादातर मामलों में, एक अमान्य आईपी कॉन्फ़िगरेशन के कारण होता है। इसके अलावा, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर के लिए विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद इस समस्या का अनुभव करना शुरू कर देते हैं क्योंकि विंडोज 10 के लिए काफी कुछ अपडेट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को स्थापित होने पर बदल देते हैं।
<एच3>1. वाईफाई नेटवर्क एडेप्टर गुण बदलेंसौभाग्य से, यह समस्या पूरी तरह से ठीक करने योग्य है, हालांकि आपको नेटवर्क और इंटरनेट run चलाना चाहिए किसी अन्य समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले विंडोज 10 के लिए समस्या निवारक। नेटवर्क और इंटरनेट चलाने के लिए Windows 10 कंप्यूटर पर समस्या निवारक, प्रारंभ मेनू . खोलें , “समस्या निवारण . खोजें ”, समस्या निवारण . शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें , नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें और समस्या निवारक के माध्यम से जाना। यदि समस्या निवारक परिणाम नहीं देता है, हालांकि, निम्नलिखित सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग आप स्वयं इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं:
- Windows Key को होल्ड करें और R दबाएं। टाइप करें ncpa.cpl और ठीक . क्लिक करें
- अपना वाईफाई कनेक्शन चुनें, राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें
- वाई-फ़ाई गुणों में , में “यह कनेक्शन निम्नलिखित मदों का उपयोग करता है: “टैब, आपको निम्नलिखित विकल्पों की जांच करनी चाहिए:
Client for Microsoft Networks File and Printer Sharing for Microsoft Networks Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) Link-Layer Topology Discovery Responder
2. इंटरनेट से अपना कनेक्शन रीसेट करें
- नेटवर्क पर क्लिक करें आपके कंप्यूटर के सूचना क्षेत्र में आइकन।
- इस समस्या से प्रभावित वाई-फ़ाई नेटवर्क का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें, और भूलें पर क्लिक करें ।
- कंप्यूटर में प्लग किए गए किसी भी और सभी ईथरनेट केबल को अनप्लग करें।
- हवाई जहाज मोड सक्षम करें कंप्यूटर पर।
- पुनरारंभ करें वाई-फ़ाई राउटर.
- वाई-फाई राउटर के बूट हो जाने के बाद, हवाई जहाज मोड को अक्षम करें कंप्यूटर पर।
- नेटवर्क पर क्लिक करें कंप्यूटर के सूचना क्षेत्र में आइकन और वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और इंटरनेट तक आपकी पहुंच बहाल हो जानी चाहिए। हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो बस नीचे सूचीबद्ध और वर्णित अन्य समाधानों में से किसी एक पर आगे बढ़ें।
3. अपने नेटवर्क एडेप्टर के ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें
- Windows लोगो दबाएं कुंजी + आर एक चलाएं . खोलने के लिए
- टाइप करें devmgmt. एमएससी चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर . लॉन्च करने के लिए ।
- डिवाइस मैनेजर . में , नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- उस नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएँ जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर वर्तमान में नेटवर्क एडेप्टर . के अंतर्गत कर रहा है अनुभाग, उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें… . पर क्लिक करें ।
- क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें , और खोज करने के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें।
यदि आपका कंप्यूटर आपके नेटवर्क एडेप्टर के लिए अपडेटेड ड्राइवर ढूंढता है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल कर देगा। एक बार ऐसा करने के बाद, आप इंटरनेट तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि विंडोज को नेटवर्क एडेप्टर के लिए कोई अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर नहीं मिलता है, हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांच करनी चाहिए कि आपके पास अपने नेटवर्क एडेप्टर के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर विंडोज 10 के लिए अपने नेटवर्क एडेप्टर के लिए नवीनतम ड्राइवर सॉफ्टवेयर है। डाउनलोड . पर नेविगेट करना , सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए अनुभाग और मैन्युअल रूप से जाँच करना।
4. अपने नेटवर्क का IP कॉन्फ़िगरेशन बदलें
चूंकि यह समस्या ज्यादातर एक अमान्य आईपी कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती है, इसलिए इसे ज्यादातर मामलों में केवल नेटवर्क एडेप्टर के आईपी कॉन्फ़िगरेशन को बदलकर ठीक किया जा सकता है। इस समस्या से छुटकारा पाने के प्रयास में अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर के आईपी कॉन्फ़िगरेशन को बदलने के लिए, आपको यह करना होगा:
- नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें अपने कंप्यूटर के सूचना क्षेत्र में आइकन और नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलें पर क्लिक करें ।
- एडेप्टर सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें नेटवर्क और साझाकरण केंद्र . के बाएँ फलक में ।
- अपने वायरलेस नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें, और गुणों . पर क्लिक करें ।
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6) के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अनचेक करें अक्षम . करने के लिए आइटम इसे, और ठीक . पर क्लिक करें ।
- नेटवर्क कनेक्शन बंद करें विंडो, और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
कंप्यूटर के बूट होने की प्रतीक्षा करें, और फिर यह जांचने के लिए आगे बढ़ें कि आपके कंप्यूटर की इंटरनेट तक पहुंच बहाल हो गई है या नहीं।
5. अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडॉप्टर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें WinX मेनू खोलने के लिए बटन , और डिवाइस प्रबंधक . पर क्लिक करें WinX मेनू . में ।
- डिवाइस मैनेजर . में , नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- अपने कंप्यूटर पर वायरलेस कनेक्शन के लिए जिम्मेदार नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएं नेटवर्क एडेप्टर के तहत अनुभाग, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
- सक्षम करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं इसके बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करके विकल्प चुनें, और फिर ठीक . पर क्लिक करें ।
- नेटवर्क एडेप्टर और उसके ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें।
- नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, कार्रवाई . पर क्लिक करें> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . जब आप ऐसा करते हैं, तो Windows स्वचालित रूप से नेटवर्क एडेप्टर और उसके ड्राइवरों का पता लगा लेगा और उन्हें फिर से स्थापित कर देगा।
- नेटवर्क एडेप्टर और उसके ड्राइवरों के पुन:स्थापित होने की प्रतीक्षा करें, और फिर पुनरारंभ करें कंप्यूटर। यह जांचना सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर के बूट होने पर समस्या का समाधान किया गया है या नहीं।