क्या आपने ध्यान दिया कि Microsoft Edge ब्राउज़र Windows 10 PC पर YouTube वीडियो चलाने से मना कर देता है? Google के साथ, Chrome YouTube बिना किसी समस्या के काम कर रहा है, लेकिन Microsoft Edge के साथ नहीं। कई उपयोगकर्ताओं ने YouTube वीडियो Microsoft किनारे पर लोड नहीं होने के बारे में इस समस्या की सूचना दी है , जबकि अन्य लोगों ने Microsoft एज ब्राउज़र पर YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करते समय एक काली स्क्रीन, कोई ध्वनि या कोई वीडियो नहीं देखने की सूचना दी है।
ऐसी कई चीज़ें हैं जिनके कारण YouTube Microsoft Edge पर काम नहीं कर रहा हो सकता है , यह धीमा इंटरनेट, असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन, दूषित कैशे या वेब ब्राउज़र में दूषित स्थानीय डेटा और बहुत कुछ हो सकता है। आपके कंप्यूटर पर निर्भर करते हुए, Microsoft Edge की YouTube वीडियो नहीं चलने की समस्या अलग-अलग तरीकों से प्रकट हो सकती है।
Microsoft Edge YouTube वीडियो नहीं चला रहा है
यदि एज यूट्यूब वीडियो नहीं चलाएगा या आप अपने कंप्यूटर पर वीडियो चलाते समय एक खाली या काली स्क्रीन देखते हैं तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू करें।
सबसे पहले, ब्राउज़र बंद करें और अपने पीसी को रीबूट करें। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करता है और एज ब्राउजर पर वीडियो लोड होने से रोक सकने वाली अस्थायी गड़बड़ियों को साफ करता है।
इंटरनेट कनेक्शन जांचें
अगली बात आपको इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने की आवश्यकता है। एज ब्राउजर पर यूट्यूब वीडियो लोड करने और देखने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है। आप speedtest.net यहां अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच कर सकते हैं
इसके अलावा windows key + R दबाएं, पिंग google.com -t टाइप करें और ठीक मारा।
पिंग रिप्ले चेक करें अगर लगातार रिप्ले मिल रहा है तो इंटरनेट कनेक्शन में कोई दिक्कत तो नहीं है। लेकिन अगर रीप्ले टूट जाता है तो आपको इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करना होगा ।
यदि आपके कंप्यूटर पर कॉन्फ़िगर किया गया है तो अगली चीज़ आपको वीपीएन को डिस्कनेक्ट करने और यूट्यूब वेबपेज को पुनः लोड करने की आवश्यकता है।
एक्सटेंशन अक्षम करें और ब्राउज़र कैश साफ़ करें
एज ब्राउज़र खोलें, फिर प्राइवेट विंडो में एज खोलने के लिए Ctrl + Shift + N दबाएं, अब youtube.com खोलें और वहां कोई भी वीडियो चलाने की कोशिश करें। अगर वीडियो बिना किसी समस्या के चल रहा है तो एक्सटेंशन या ब्राउज़र कैश हो सकता है जो यूट्यूब वीडियो लोड होने से रोकता है।
एज ब्राउज़र कैश साफ़ करने के लिए
- माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र को सामान्य रूप से खोलें, ऊपर दाईं ओर दीर्घवृत्त आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें
- गोपनीयता, खोज और सेवाओं पर नेविगेट करें और ब्राउज़िंग डेटा अनुभाग साफ़ करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- या आप edge://settings/clearBrowserData का उपयोग करके उसी विंडो तक पहुंच सकते हैं
- अब अंतिम घंटे से सभी समय के बीच की समय सीमा का चयन करें, ब्राउज़िंग पर चेकमार्क, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा, कैश छवि और फ़ाइलें विकल्प चुनें और फिर स्पष्ट बटन दबाएं।
एज एक्सटेंशन हटाने के लिए
- एज ब्राउजर खोलें, एड्रेस बार पर edge://extensions/ टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं
- यह सभी स्थापित एक्सटेंशन सूची प्रदर्शित करेगा, उन्हें बंद करने के लिए एक्सटेंशन के बगल में स्विच को टॉगल करें।
हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
हार्डवेयर त्वरण सक्षम होने पर आपका ब्राउज़र CPU के बजाय आपके GPU को ग्राफ़िक्स गहन कार्य (वीडियो चलाना) असाइन करता है। इसलिए आपको लोड करने में परेशानी हो रही है
किनारे में वीडियो हार्डवेयर त्वरण विकल्प को अक्षम करने देता है और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
- एज ब्राउज़र खोलें, ऊपर दाईं ओर एलिप्सिस आइकन पर क्लिक करें, फिर सेटिंग चुनें,
- बाएं फलक पर सिस्टम और प्रदर्शन टैब पर नेविगेट करें।
- सिस्टम अनुभाग के अंतर्गत 'उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें' के बगल में स्थित स्विच को ढूंढें और टॉगल करें।
- ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या YouTube वीडियो बिना किसी समस्या के लोड हो रहे हैं।
इसके अलावा एज ब्राउजर फ्लैग को रीसेट करें
- एज ब्राउजर खोलें और एज://फ्लैग्स पर नेविगेट करें।
- पृष्ठ शीर्ष से, सभी को रीसेट करें चुनें।
- पुनरारंभ करें क्लिक करें, ताकि परिवर्तन प्रभावी हो जाएं।
Microsoft Edge के लिए स्मार्टस्क्रीन सुविधा अक्षम करें
विंडोज डिफेंडर में स्मार्टस्क्रीन फ़िल्टर को उपयोगकर्ताओं को दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों से खोलने से पहले URL को स्कैन करके बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक उपयोगी सुविधा है, लेकिन यह कभी-कभी एज के साथ हस्तक्षेप कर सकती है और YouTube त्रुटि का कारण बन सकती है। इस समस्या से बचने के लिए आपको बस इन चरणों का पालन करके स्मार्टस्क्रीन को अक्षम करना होगा:
- Microsoft Edge खोलें और सेटिंग्स खोलने के लिए मेनू आइकन पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल पर 'गोपनीयता, खोज और सेवाएं' विकल्प चुनें,
- सुरक्षा अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft डिफेंडर स्मार्टस्क्रीन के बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें
Microsoft Edge खोलें, 3-बिंदु वाले मेनू आइकन> सेटिंग्स > उन्नत सेटिंग देखें पर क्लिक करें। उन्नत सेटिंग्स स्क्रीन पर, नीचे स्क्रॉल करें और "मुझे विंडोज डिफेंडर स्मार्टस्क्रीन के साथ दुर्भावनापूर्ण साइटों और डाउनलोड से बचाने में मदद करें" के विकल्प को बंद कर दें।
माइक्रोसॉफ्ट एज डिफॉल्ट को रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान समस्या को ठीक नहीं करता है, तब भी Microsoft एज वीडियो नहीं चलाएगा, ब्राउज़र को रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी। Microsoft एज ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटअप पर रीसेट करना एक अन्य प्रभावी समाधान है जो एज ब्राउज़र से संबंधित अधिकांश समस्याओं को ठीक करता है जिसमें YouTube वीडियो नहीं चल रहे हैं।
- अपने कंप्यूटर पर एज ब्राउज़र खोलें, एज://सेटिंग्स पर जाएं
- बाईं ओर के मेनू से, सेटिंग रीसेट करें खोलें।
- सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करें क्लिक करें और फिर रीसेट करें।
यह किनारे के ब्राउज़र को उसके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस कर देगा, हालाँकि, ब्राउज़र आपका इतिहास, पासवर्ड और बुकमार्क रखता है।
वीडियो ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपके कंप्यूटर पर ग्राफ़िक्स ड्राइवर पुराना या दूषित है, तो आपको youtube वीडियो चलाते समय त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। समस्या का समाधान देखने के लिए उन्हें अपडेट करने का प्रयास करें
- Windows key + X दबाएं और Device Manager पर क्लिक करें।
- यह सभी स्थापित डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, डिस्प्ले एडेप्टर का पता लगाएगा और उसका विस्तार करेगा
- अब अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें।
- स्वचालित रूप से ड्राइवरों के लिए खोजें पर क्लिक करें और माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से ड्राइवर अपडेट डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
साथ ही आप अपने निर्माता की वेबसाइट (जैसे, AMD, NVIDIA, Intel) से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और अपने डिवाइस पर भी इंस्टॉल कर सकते हैं।
सही डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस सेट करें
यदि आप Microsoft Edge पर YouTube वीडियो चलाते समय ऑडियो ध्वनि नहीं सुन पा रहे हैं, तो समस्या मुख्य ऑडियो प्रोसेसर के रूप में सेट किया जा रहा गलत ऑडियो डिवाइस हो सकता है जो समस्याओं का सामना कर सकता है।
समस्या को अलग करने के लिए
- Windows कुंजी + R दबाएं, mmsys.cpl टाइप करें और ध्वनि सेटिंग खोलने के लिए ठीक क्लिक करें..
- प्लेबैक उपकरणों के अंतर्गत सूची में अपने स्पीकर या हेडफ़ोन चुनें, उन्हें राइट-क्लिक करें और मेनू से डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें चुनें।
- अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक क्लिक करें।
मीडिया फ़ीचर पैक इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं कर रहा है, तो Microsoft Edge द्वारा YouTube वीडियो न चलाने की समस्या मीडिया फ़ीचर पैक के आपके कंप्यूटर पर स्थापित नहीं होने से संबंधित हो सकती है।
यह समस्या यूरोप में उपयोगकर्ताओं द्वारा विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के 10 एन और केएन संस्करणों का उपयोग करके रिपोर्ट की गई है। विंडोज़ के इन संस्करणों में डिफ़ॉल्ट रूप से मीडिया सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हैं। माइक्रोसॉफ्ट अपनी वेबसाइट पर विंडोज 10 के एन और केएन संस्करणों के लिए मीडिया फीचर पैक प्रदान करता है और आप इस माइक्रोसॉफ्ट की सपोर्ट साइट से विंडोज के अपने संस्करण के लिए सही मीडिया फीचर पैक डाउनलोड कर सकते हैं।
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