हालांकि माइक्रोसॉफ्ट एज एक विश्वसनीय वेब ब्राउज़र है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब यह क्रैश हो जाता है या खोलने से इनकार कर देता है, जिससे आपके ब्राउज़िंग सत्र बाधित होते हैं।
यदि आप अपने वेब ब्राउज़िंग सत्रों के लिए एज पर भरोसा करते हैं, तो आप अपने विंडोज 10 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट एज को रिपेयर करने के तरीके के बारे में जानना चाह सकते हैं ताकि आपका ब्राउज़िंग अनुभव सुचारू और कुशल बना रहे।
अपने पीसी को रीबूट करें
अपने पीसी को रीबूट करना विंडोज 10 में कई समस्याओं को ठीक करने का एक आसान तरीका है क्योंकि यह कई अस्थायी सेटिंग्स को रीसेट करता है।
विंडोज पीसी को रीबूट करने के लिए, Start मेनू खोलें, पावर आइकन चुनें, और Restart चुनें।
जब आपका पीसी वापस बूट हो जाए, तो Microsoft Edge लॉन्च करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।
एज टैब और चल रहे ऐप्स बंद करें
एज के क्रैश होने या खोलने से इनकार करने का एक कारण यह है कि इसके पास कार्य करने के लिए पर्याप्त कंप्यूटर संसाधन नहीं हैं। आप अपने पीसी पर चल रहे सभी खुले टैब और ऐप्स को बंद करना चाह सकते हैं। यह उन संसाधनों को मुक्त करता है जिनका उपयोग एज सामान्य कार्यों को फिर से शुरू करने के लिए कर सकता है।
- माइक्रोसॉफ्ट एज में एक टैब बंद करने के लिए, टैब के आगे X चुनें। उस टैब को छोड़कर अपने सभी टैब के लिए ऐसा करें जिसे आप खुला रखना चाहते हैं।
- अपने पीसी पर चल रहे ऐप्स को बंद करने के लिए, ऊपरी-दाएं कोने पर X चुनें। अपने पीसी पर चल रहे सभी ऐप्स के लिए इसे दोहराएं।
- एज में अपने टैब को रीलोड करें और देखें कि ब्राउज़र सही ढंग से काम करता है या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट एज अपडेट करें
माइक्रोसॉफ्ट एज को नए ब्राउज़र संस्करणों के साथ अपडेट रखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें मौजूदा मुद्दों के लिए सभी नवीनतम बग फिक्स और पैच हैं। यह माइक्रोसॉफ्ट एज को रिपेयर करने के सबसे आम और आसान तरीकों में से एक है।
हालांकि विंडोज 10 माइक्रोसॉफ्ट एज को स्वचालित रूप से अपडेट करता है, आप मैन्युअल रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच और इंस्टॉल कर सकते हैं:
- अपने पीसी पर Microsoft Edge खोलें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें और Help and feedback > About Microsoft Edge चुनें।
- एज स्वचालित रूप से किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
- इंस्टॉलेशन पर, अपडेट को प्रभाव में लाने के लिए Restart बटन चुनें।
माइक्रोसॉफ्ट एज का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
जब आप वेबसाइटों पर सर्फ करने, ऑनलाइन खरीदारी करने और वेबसाइट खाते बनाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग करते हैं, तो आपका ब्राउज़र इस सभी जानकारी को अस्थायी फाइलों के रूप में स्थानीय रूप से सहेजता है। कभी-कभी, यह सहेजी गई जानकारी एज को क्रैश करने और सही ढंग से न खुलने का कारण बनती है।
आप ब्राउज़र में सहेजे गए सभी डेटा को साफ़ करके माइक्रोसॉफ्ट एज को रिपेयर कर सकते हैं। इसमें आपके ब्राउज़िंग इतिहास, डाउनलोड इतिहास, वेबसाइट कुकीज़, कैश्ड इमेज फाइलें आदि को हटाना शामिल है।
नोट: यदि आप अपना एज डेटा डिलीट करते हैं, तो यह आपके उन सभी डिवाइस से हटा दिया जाएगा जहां आप अपने पीसी पर एज से जुड़े उसी खाते का उपयोग करते हैं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके डेटा साफ़ करने से पहले अपने पीसी पर एज से साइन आउट करें।
- Microsoft Edge को अपने पीसी पर खोलें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर तीन-डॉट मेनू चुनें और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार से Privacy, search, and services चुनें।
- दाएं फलक पर Clear browsing data अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और Choose what to clear बटन चुनें।
- पॉप-अप विंडो में, शीर्ष पर Time range ड्रॉपडाउन मेनू से All time चुनें।
- इस विंडो में दिखाए गए सभी विकल्पों को चेक करें। सभी विकल्पों को चेक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करना सुनिश्चित करें।
- नीचे Clear now चुनकर अपना एज डेटा साफ़ करें।
- Edge को फिर से लॉन्च करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
वायरस और मैलवेयर के लिए विंडोज 10 को स्कैन करें
यदि कोई वायरस आपके विंडोज 10 पीसी को संक्रमित करता है, तो यह एज को क्रैश करने या सही ढंग से लोड न होने का कारण बन सकता है। विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस टूल शामिल है जिसका उपयोग आप अपने कंप्यूटर से वायरस और मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।
इस एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ वायरस चेक चलाएं, पाए गए वायरस को हटाएं, और एज आपके पीसी पर काम करना चाहिए:
- यदि Microsoft Edge आपके पीसी पर चल रहा है तो इसे बंद करें।
- Start मेनू खोलें, Windows Security खोजें, और खोज परिणामों से Windows Security चुनें।
- Virus & threat protection चुनें।
- Scan options चुनें।
- Full scan विकल्प चुनें।
- नीचे Scan now चुनकर अपने पीसी को स्कैन करना शुरू करें। इसमें कुछ समय लग सकता है।
विंडोज 10 अपडेट करें
अपने पीसी को नवीनतम विंडोज अपडेट के साथ अपडेट रखें ताकि एज के साथ इष्टतम प्रदर्शन और बग-मुक्त अनुभव सुनिश्चित हो सके।
विंडोज 10 नए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना बेहद आसान बनाता है। आप अपने पीसी पर निम्नलिखित एज रिपेयर प्रक्रियाओं को आसानी से कर सकते हैं।
- Windows + I दबाकर Settings ऐप खोलें। वैकल्पिक रूप से, Start मेनू खोलें, Settings खोजें, और Settings चुनें।
- Settings में, नीचे Update & Security चुनें।
- बाएं साइडबार पर Windows Update चुनें।
- दाएं फलक पर Check for updates चुनें और विंडोज को नए अपडेट खोजने दें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- Edge खोलें और देखें कि यह इरादे के अनुसार काम करता है या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट एज रिपेयर करें
यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप विंडोज 10 के अंतर्निहित माइक्रोसॉफ्ट एज रिपेयर टूल का उपयोग करके एज को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि अधिकांश ब्राउज़र समस्याओं को ठीक किया जा सके। एज को पुनः इंस्टॉल करने से आपका ब्राउज़िंग डेटा या ब्राउज़र सेटिंग्स डिलीट नहीं होती हैं। इस टूल को चलाने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
माइक्रोसॉफ्ट एज को रिपेयर करना शुरू करने के लिए:
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings ऐप खोलें।
- Apps विकल्प चुनें।
- बाएं साइडबार से Apps & features चुनें।
- दाएं फलक पर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Microsoft Edge न दिख जाए।
- ऐप्स सूची में Microsoft Edge चुनें और फिर Modify चुनें।
- दिखाई देने वाले User Account Control प्रॉम्प्ट में, Yes चुनें।
- Repair Microsoft Edge शीर्षक वाली एक नई विंडो खुलती है। यहां, Repair विकल्प चुनें।
- टूल को अपने पीसी पर एज को पुनः इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
- टूल द्वारा एज को पुनः इंस्टॉल करने के बाद, Edge खोलें और देखें कि क्या आपको अभी भी इस ब्राउज़र के साथ कोई समस्या आ रही है।
माइक्रोसॉफ्ट एज अब आपके विंडोज 10 पीसी पर किसी भी त्रुटि से मुक्त होना चाहिए। यदि वास्तव में ऐसा है, तो कृपया हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम करती है।
