विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्याएं ठीक करें: लोडिंग, लॉन्चिंग, डाउनलोड समस्याओं के त्वरित समाधान

जितना मददगार माइक्रोसॉफ्ट स्टोर हो सकता है, यह कुछ हद तक गड़बड़ साबित हुआ है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज 10 में, दुकान कभी-कभी अंतहीन लोडिंग करती रहती है, अंत में कभी लॉन्च नहीं होती, या खुलने में विफल रहती है, या यह उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल करने के लिए चुनी गई चीज़ को डाउनलोड करने के बजाय कुछ भी नहीं कर सकती है। ऐसा कुछ भी नहीं जो एक अनुभवी पीसी उपयोगकर्ता को आश्चर्यचकित करे, आप सोच सकते हैं। हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अनिवार्यता के दावे वाला एक एप्लिकेशन है। और आप एक उपयोगकर्ता के क्रोध की कल्पना कर सकते हैं यदि प्रोग्राम ठीक उसी क्षण अस्थिर होने लगे जब आपको इसकी आवश्यकता हो।

इस लेख में, आपको विभिन्न माइक्रोसॉफ्ट स्टोर मुद्दों के बारह संभावित समाधान मिलेंगे। कई समस्याओं के खिलाफ समान रूप से प्रभावी व्यंजन हैं। कुछ निर्देश आसानी से लागू होते हैं, जबकि कुछ में अधिक जटिलता होती है। वर्तमान लेख में, समाधान सरल कार्यों से लेकर कठिन परिश्रम तक हैं। बाद वाला आवश्यक रूप से कुछ जटिल नहीं है, बल्कि गले की हड्डी की तरह है, जैसे एक नया यूजर अकाउंट बनाना, जो अंतिम उपाय है।

अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें

बस एहतियात के तौर पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। कभी-कभी गंभीर दिखने वाली परेशानियों को उतना ही सरलता से दूर किया जाता है। याद रखें, कंप्यूटर एक परिष्कृत जीव है, और आप कभी नहीं जानते कि कमांड की परतों के पीछे समस्या कितनी गहरी छिपी है। यह इन परतों के स्टैकिंग का प्रभाव हो सकता है। अपने पीसी को रीस्टार्ट करने से कार्यों की सूची रीफ्रेश होती है, और यह अक्सर कई विंडोज असामान्यताओं का समाधान होता है।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से साइन आउट करें और फिर साइन इन करें

बेशक, यह केवल तभी संभव है जब आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च कर सकते हैं। इसलिए, यह समाधान स्टोर इंटरफेस के अनुत्तरदायी बटनों (प्राप्त करें या इंस्टॉल) की समस्या को लक्षित करता है जब आप इसमें होते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इस ऑपरेशन को कैसे करना है, तो इन सरल चरणों का पालन करें।

1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडो के ऊपरी-दाएं कोने पर एक गोल प्रोफ़ाइल छवि है। यह संभवतः आपका चित्र है। इस पर क्लिक करें, और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट आइटम पर क्लिक करें।


माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडो के ऊपरी-दाएं कोने पर एक गोल प्रोफ़ाइल छवि है। यह संभवतः आपका चित्र है। इस पर क्लिक करें, और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट आइटम पर क्लिक करें।

2. अपने अकाउंट से साइन आउट करें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर बंद करें, और इसे फिर से खोलें।


अपने अकाउंट से साइन आउट करें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर बंद करें, और इसे फिर से खोलें।

3. प्रोफ़ाइल छवि पर क्लिक करें (तब तक यह खाली होगी) और फिर साइन इन पर क्लिक करें।


प्रोफ़ाइल छवि पर क्लिक करें (तब तक यह खाली होगी) और फिर साइन इन पर क्लिक करें।

4. अपनी प्रोफ़ाइल चुनें, जिसे आपने पहले छोड़ा था, और फिर से लॉग इन करने के लिए कंटिन्यू दबाएं। आपको किसी तरह प्रमाणित करना होगा ताकि साइन-इन प्रक्रिया पूरी हो सके।


अपनी प्रोफ़ाइल चुनें, जिसे आपने पहले छोड़ा था, और फिर से लॉग इन करने के लिए कंटिन्यू दबाएं। आपको किसी तरह प्रमाणित करना होगा ताकि साइन-इन प्रक्रिया पूरी हो सके।

जैसे ही आप अंदर हों, स्टोर से किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने का प्रयास करें। संभावना है कि यह नुस्खा काम करेगा और डाउनलोड ठीक हो जाएगा।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करना निष्क्रिय बटन की स्थिति में भी सहायक हो सकता है। प्रोग्राम रीसेट एक एप्लिकेशन को इसके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाता है, और कोई भी समस्याग्रस्त कस्टमाइज़ेशन, चाहे उद्देश्य से या गलती से सेट किया गया हो, गायब हो जाता है। परिणामस्वरूप, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूर्ण सामंजस्य में काम करता है। बस इन सरल चरणों का पालन करें।

1. यह पथ लें:
   स्टार्ट मेनू - सेटिंग्स - ऐप्स
2. एप्लिकेशन की सूची में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ढूंढें और इसके एडवांस्ड ऑप्शन पर जाएं (प्रोग्राम नाम के नीचे नीली लाइन)।


यह पथ लें: स्टार्ट मेनू – सेटिंग्स – ऐप्स। एप्लिकेशन की सूची में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ढूंढें और इसके एडवांस्ड ऑप्शन पर जाएं।

3. विकल्पों को नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट चुनें। इसे दबाएं और फिर पॉप अप होने वाले डायलॉग बॉक्स में कार्रवाई की पुष्टि करें।


विकल्पों को नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट चुनें। इसे दबाएं और फिर पॉप अप होने वाले डायलॉग बॉक्स में कार्रवाई की पुष्टि करें।

विंडोज द्वारा रीसेट निष्पादित करते समय प्रतीक्षा करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करके देख सकते हैं कि क्या प्रक्रिया किसी काम की थी। एप्लिकेशन का रीसेट टास्कबार से उनके शॉर्टकट आइकन हटा देता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को "पुनः प्राप्त" करने के लिए, स्टार्ट मेनू में सर्च बार का उपयोग करें (और प्रोग्राम चलाने के लिए ओपन पर क्लिक करें)। जैसे ही आप इसे ढूंढते हैं, आप आइकन को सीधे टास्कबार पर ड्रैग एंड ड्रॉप कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को "पुनः प्राप्त" करने के लिए, स्टार्ट मेनू में सर्च बार का उपयोग करें (और प्रोग्राम चलाने के लिए ओपन पर क्लिक करें)। जैसे ही आप इसे ढूंढते हैं, आप आइकन को सीधे टास्कबार पर ड्रैग एंड ड्रॉप कर सकते हैं।

सबसे अधिक संभावना है, यह काम करेगा। आपको स्टोर से एप्लिकेशन प्राप्त करने और उन्हें इंस्टॉल करने में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि, अगर यह विफल होता है, तो घबराएं नहीं और सूची से कुछ और आज़माएं।

समय और तारीख सही ढंग से सेट करें

यह समाधान दोनों समस्याओं में मदद कर सकता है, या यह निरर्थक हो सकता है और मामला नहीं हो सकता। लेकिन फिर भी यह कोशिश करने लायक है। बात यह है कि ऐसे कारक हैं जो अप्रत्यक्ष रूप से प्रोग्राम को प्रभावित करते हैं, और कभी-कभी ये कारक ऐप्स को सामान्य कामकाज से रोक सकते हैं। समय और तारीख सेटिंग ऐसे कारकों में से एक है। Y2K समस्या याद है? यह कुछ वैसा ही है। जांचने की कोशिश करें कि क्या विंडोज आपका समय और तारीख सही दिखाता है।

1. स्क्रीन के निचले-दाएं कोने पर (या जहां भी आपकी घड़ी है) समय और तारीख पर राइट-क्लिक करें। दिखाई देने वाले मेनू से एडजस्ट टाइम/डेट चुनें।
2. देखें कि घड़ी और कैलेंडर सही ढंग से काम कर रहे हैं। यदि समय या तारीख गलत है लेकिन सेट टाइम ऑटोमैटिकली स्विच ऑन है, तो इसे बंद करें।


देखें कि घड़ी और कैलेंडर सही ढंग से काम कर रहे हैं। यदि समय या तारीख गलत है लेकिन सेट टाइम ऑटोमैटिकली स्विच ऑन है, तो इसे बंद करें। चेंज बटन क्लिक करने योग्य हो जाएगा।

3. चेंज बटन क्लिक करने योग्य हो जाएगा। इस पर दबाएं और उचित समय और तारीख सेट करें। वास्तविक टाइम ज़ोन चुनने में कोई हर्ज नहीं, जिसे आप चेंज बटन के नीचे फील्ड में कर सकते हैं।
   

   चेंज बटन क्लिक करने योग्य हो जाएगा। इस पर दबाएं और उचित समय और तारीख सेट करें। वास्तविक टाइम ज़ोन चुनने में कोई हर्ज नहीं, जिसे आप चेंज बटन के नीचे फील्ड में कर सकते हैं।

यदि समय और तारीख पहली जगह में सही हैं - तो यह निश्चित रूप से आपके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का इलाज नहीं है।

क्षेत्र सेट करें

पिछले वाले की तरह, निम्नलिखित समाधान या तो लक्ष्य पर प्रहार है या पूरी तरह अप्रासंगिक। कुछ उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं और रिपोर्ट करते हैं कि उपयोगकर्ता के देश के रूप में संयुक्त राज्य अमेरिका सेट करने से वे समस्याएं ठीक हो जाती हैं। आइए सलाह की उपेक्षा न करें और इसे आज़माएं।

1. यह पथ लें:
   स्टार्ट मेनू - सेटिंग्स - टाइम एंड लैंग्वेज।


यह पथ लें: स्टार्ट मेनू – सेटिंग्स – टाइम एंड लैंग्वेज।

2. क्षेत्र (या क्षेत्र और भाषा) चुनें विंडो के बाएं मेनू से। चाहे आप कहीं भी रहते हों, संयुक्त राज्य अमेरिका को अपने देश या क्षेत्र के रूप में सेट करें।


विंडो के बाएं मेनू से क्षेत्र (या क्षेत्र और भाषा) चुनें। चाहे आप कहीं भी रहते हों, संयुक्त राज्य अमेरिका को अपने देश या क्षेत्र के रूप में सेट करें।

अगर इससे मदद नहीं मिलती, तो चिंता न करें। अपना क्षेत्र वापस अपने वास्तविक पर सेट करें और अगले समाधान पर आगे बढ़ें। अभी भी कोशिश करने के लिए बहुत सी चीजें हैं।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ट्रबलशूटर आज़माएं

जैसा कि आप जानते होंगे, विंडोज सिस्टम में विशेष एप्लिकेशन के लिए ट्रबलशूटर होते हैं जो उन प्रोग्राम से संबंधित होने वाली समस्याओं को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालांकि, यह आमतौर पर एक बड़ा आश्चर्य होता है यदि एक ट्रबलशूटर कुछ ठीक करने में सफल होता है। हमारी विडंबना के बावजूद, हमें इसे भी आज़माना होगा, खासकर यदि सभी पिछले समाधानों ने कुछ नहीं किया। इस सरल निर्देश का पालन करें।

1. यह पथ लें:
   स्टार्ट मेनू - सेटिंग्स - अपडेट एंड सिक्योरिटी



यह पथ लें: स्टार्ट मेनू – सेटिंग्स – अपडेट एंड सिक्योरिटी।

2. विंडो के बाएं मेनू से ट्रबलशूट चुनें
3. अतिरिक्त ट्रबलशूटर्स (नीली टेक्स्ट लाइन) पर क्लिक करें विंडो के मुख्य भाग में
4. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप विंडोज स्टोर ऐप्स पर नहीं पहुंच जाते। इस पर क्लिक करें और फिर दिखाई देने वाले रन द ट्रबलशूटर बटन को दबाएं।


नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप विंडोज स्टोर ऐप्स पर नहीं पहुंच जाते। इस पर क्लिक करें और फिर दिखाई देने वाले रन द ट्रबलशूटर बटन को दबाएं।

फिक्सर मुद्दों की खोज शुरू करेगा और जो ठीक कर सकता है उसे स्वचालित रूप से ठीक करेगा। यदि आवश्यक हो तो सरल निर्देशों का पालन करें। प्रक्रिया के बाद, ट्रबलशूटर अपने काम के परिणामों पर रिपोर्ट करेगा। अगर इसने कुछ ठीक किया है, तो सब कुछ सबसे अधिक संभावना काम करना शुरू कर देगा।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करें

विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के कैश को साफ करने के लिए एक एकल-उद्देश्य प्रोग्राम है। फ़ाइल का नाम wsreset.exe है, और यह एक कमांड प्रॉम्प्ट एक्जीक्यूटेबल है। हो सकता है कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में गड़बड़ियां, जैसे गेट या इंस्टॉल बटन काम न करना, संचयी कैश के कारण हो जो प्रोग्राम के इच्छित काम को बाधित करता है।

टास्कबार या स्टार्ट मेनू पर सर्च लाइन का उपयोग करें। wsreset.exe खोजें। जब आप इसे ढूंढ लें (आप हरे शॉपिंग बैग आइकन से इसे पहचान लेंगे), एक्जीक्यूटेबल खोलें।

टास्कबार या स्टार्ट मेनू पर सर्च लाइन का उपयोग करें। wsreset.exe खोजें। जब आप इसे ढूंढ लें (आप हरे शॉपिंग बैग आइकन से इसे पहचान लेंगे), एक्जीक्यूटेबल खोलें।

कमांड प्रॉम्प्ट खुलेगा, और आपको इंतजार करना होगा जब तक यह स्टोर कैश को हटा नहीं देता (कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ भी दिखाई नहीं देगा)। जब यह हो जाए, तो स्टोर स्वचालित रूप से खुल जाएगा, और आप जांचने के लिए स्वतंत्र होंगे कि क्या यह समाधान काम करता है। यदि नहीं, तो अगले पर आगे बढ़ें।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः पंजीकृत करें

यह करना आसान है, यदि केवल इससे मदद मिली। सर्च बार का उपयोग करके विंडोज पावरशेल खोलें। जैसे ही आप 'पावरशेल' इनपुट करते हैं, आप इसे सर्च ड्रॉप-अप विंडो के बाएं तरफ मिली हुई वस्तुओं की सूची में देखेंगे। टेबल के दाएं तरफ ओपन बटन पर क्लिक करें।

जैसे ही आप 'पावरशेल' इनपुट करते हैं, आप इसे सर्च ड्रॉप-अप विंडो के बाएं तरफ मिली हुई वस्तुओं की सूची में देखेंगे। टेबल के दाएं तरफ ओपन बटन पर क्लिक करें।

जैसे ही कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, निम्न कमांड¹ इसमें पेस्ट करें (आप इसे यहीं से कॉपी कर सकते हैं)।

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

और एंटर दबाएं।

पुनः पंजीकरण प्रक्रिया शुरू होगी और जल्दी पूरी हो जाएगी। जब पावरशेल इसे समाप्त कर ले, तो कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर फिर से खोलने और कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करें।

पुनः पंजीकरण प्रक्रिया शुरू होगी और जल्दी पूरी हो जाएगी। जब पावरशेल इसे समाप्त कर ले, तो कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर फिर से खोलने और कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करें।

पुनः पंजीकरण प्रक्रिया शुरू होगी और जल्दी पूरी हो जाएगी। जब पावरशेल इसे समाप्त कर ले, तो कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर फिर से खोलने और कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करें।

यदि आपकी समस्या स्टोर में जमे हुए बटन हैं तो यह कार्रवाई एक अच्छा समाधान साबित हो सकती है।

प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें

उपयोगकर्ता अक्सर गोपनीयता आश्वासन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करते हैं, लेकिन किसी कारण से, यह कभी-कभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ परेशानी पैदा करता है। प्रॉक्सी बंद करना सहायक हो सकता है यदि आप स्टोर लोड करने में असमर्थ हैं।

सर्च का उपयोग करके इंटरनेट ऑप्शन ढूंढें।

सर्च का उपयोग करके इंटरनेट ऑप्शन ढूंढें।

उन्हें खोलें और कनेक्शन्स टैब पर जाएं।

इंटरनेट ऑप्शन में, कनेक्शन्स टैब पर जाएं। वहां, LAN सेटिंग्स खोलें।

वहां, LAN सेटिंग्स खोलें। आपको आपके LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर चेकबॉक्स दिखाई देगा। यदि टिक बॉक्स चेक किया गया है, तो इसे साफ़ करें और OK पर क्लिक करें।

LAN सेटिंग्स में आपको आपके LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर चेकबॉक्स दिखाई देगा। यदि टिक बॉक्स चेक किया गया है, तो इसे साफ़ करें और OK पर क्लिक करें।

प्रॉक्सी सर्वर का एक अच्छा विकल्प क्या हो सकता है? VPN आज़माएं - यह गोपनीयता सुरक्षा का समान स्तर प्रदान करता है लेकिन विभिन्न नेटवर्क-संबंधित सॉफ्टवेयर के साथ मुद्दों को नहीं जोड़ता।

अपने एंटीवायरस की जांच करें

एंटीवायरस सॉफ्टवेयर संभावित रूप से उन प्रोग्राम के काम में बाधा बन सकता है जिन्हें यह खतरनाक मानता है। कभी-कभी आपको अपने एंटीवायरस के लिए अपवाद निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होती है ताकि सामान्य संचालन बने रहें।
आपके सुरक्षा प्रणाली का फायरवॉल विशेष ऑनलाइन-काम करने वाले प्रोग्राम को ब्लॉक कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या विंडोज फायरवॉल आपके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ब्लॉक करता है, जो वास्तव में असंभव है, निम्न कार्य करें:

1. स्टार्ट मेनू सर्च बार का उपयोग करके फायरवॉल एंड नेटवर्क प्रोटेक्शन ढूंढें।
2. इसे एक्सेस करें, और आपके द्वारा खोली गई विंडो में, फायरवॉल के माध्यम से एक ऐप की अनुमति दें पर क्लिक करें।


फायरवॉल एंड नेटवर्क प्रोटेक्शन एक्सेस करें और फायरवॉल के माध्यम से एक ऐप की अनुमति दें पर क्लिक करें।

3. आपको प्रत्येक शीर्षक के दाएं तरफ दो चेकबॉक्स के साथ एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी, एक प्राइवेट के लिए और एक पब्लिक उपयोग के लिए।


आपको प्रत्येक शीर्षक के दाएं तरफ दो चेकबॉक्स के साथ एप्लिकेशन की एक सूची दिखाई देगी, एक प्राइवेट के लिए और एक पब्लिक उपयोग के लिए। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ढूंढें और सुनिश्चित करें कि दोनों बॉक्स में टिक हैं।

4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ढूंढें और सुनिश्चित करें कि दोनों बॉक्स में टिक हैं। सबसे अधिक संभावना है, वे वहां होंगे।

कृपया ध्यान रखें कि यह विंडोज सिक्योरिटी में अंतर्निहित फायरवॉल की जांच करने का तरीका है। यदि आप अलग एंटीवायरस सॉफ्टवेयर उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने एंटीवायरस के इंटरफेस के माध्यम से नेविगेट करके वही काम करना होगा।
आप अपने एंटीवायरस को बंद करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह समस्या हल करता है, तो पता लगाएं कि क्या आप एंटीवायरस को स्टोर को प्रभावित किए बिना वापस चालू कर सकते हैं। यदि ऐसा करने का कोई तरीका नहीं है, और आपको अभी भी अपना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर चाहिए, तो शायद यह एक खतरे का संकेत है कि आपको दूसरे AV प्रोग्राम पर स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है।

एंटीवायरस का एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्शन एक बड़ा अलग विषय है। यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्जीवित करने के अन्य संभावित विकल्पों में से कोई भी सफल नहीं होता है, तो आप इस विषय पर पूरी तरह से जा सकते हैं।

हाउटूफिक्स.गाइड पर यह भी पढ़ें: दो ट्रोजन क्रिप्टोकरेंसी माइनर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर प्रक्रियाओं के रूप में प्रच्छन्न: microsoft_store_apps.exe और microsoft_store_noicon.exe। उनका पता लगाने और उनसे छुटकारा पाने का तरीका जानें।

लेकिन यह न भूलें कि वास्तविक मैलवेयर आपके सिस्टम को प्रभावित कर रहा हो सकता है। यह संभव है यदि आपका एंटीवायरस किसी कारण से दुर्भावनापूर्ण एजेंट की उपस्थिति का पता नहीं लगाता। जो मदद कर सकता है वह है एक इंस्टॉल करने योग्य एंटीमैलवेयर यूटिलिटी जो आपके "बैकग्राउंड" एंटीवायरस के साथ काम करती है। ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर इस प्रकार के उपलब्ध सर्वोत्तम वायरस हटाने टूल में से एक है। अपने सिस्टम को स्कैन करके मैलवेयर संक्रमण की संभावना को ठीक करने या खारिज करने का प्रयास करें।

सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अद्यतित है

आम तौर पर, विंडोज 10 स्वचालित रूप से खुद को अपडेट करता है, कंप्यूटर के रीस्टार्ट और शटडाउन के लिए अपडेट समय तय करता है।

कभी-कभी, यदि कंप्यूटर एक आवश्यक अपडेट गायब है, जो बहुत संभावना है कि पिछले वाले के परिणामों को पैच करने वाला एक अपडेट है, तो आप विभिन्न प्रोग्राम के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। यह बीच की स्थिति संभव है यदि आपने पहला अपडेट इंस्टॉल किया लेकिन फिर लंबे समय तक अपने पीसी को रीस्टार्ट किए बिना काम किया। पैच आपकी प्रतीक्षा कर रहे हो सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं, जाएं:

स्टार्ट मेनू - सेटिंग्स - अपडेट एंड सिक्योरिटी (आप इसे जल्दी खोजने के लिए सर्च बार का भी उपयोग कर सकते हैं)।

अपडेट एंड सिक्योरिटी विंडो में, चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करें।

अपडेट एंड सिक्योरिटी विंडो में, चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करें।

यदि कोई उपलब्ध अपडेट हैं, तो विंडोज आपको सूचित करेगा और उन्हें इंस्टॉल करने पर निर्देश देगा। आपको अपडेट लागू करने और यह देखने के लिए रीस्टार्ट करना होगा कि क्या उन्होंने आपके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ठीक किया।

एक नया यूजर अकाउंट बनाएं

कुछ मामलों में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर यूजर अकाउंट के कारण दुर्व्यवहार कर सकता है। यदि यही मामला है, तो एक नया यूजर अकाउंट बनाना सहायक हो सकता है। इसे करने के लिए, हमारे द्वारा प्रदान किए गए इन सरल निर्देशों का पालन करें।

1. यह पथ लें:
   स्टार्ट मेनू - सेटिंग्स - अकाउंट्स


यह पथ लें: स्टार्ट मेनू – सेटिंग्स – अकाउंट्स।

2. विंडो के बाएं हिस्से में मेनू से फैमिली एंड अदर पीपल चुनें।
3. दाएं पैनल में इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।


विंडो के बाएं हिस्से में मेनू से फैमिली एंड अदर पीपल चुनें।

4. मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है चुनें।
5. अगली विंडो में: माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के बिना एक यूजर जोड़ें
6. अब एक यूजरनेम और पासवर्ड सोचें, और नेक्स्ट दबाएं।


एक यूजरनेम और पासवर्ड सोचें, और नेक्स्ट दबाएं।

इस नए अकाउंट में प्रवेश करें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर चलाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

नया यूजर अकाउंट बनाने के बाद, उस पर स्विच करें, और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है। यदि हां, तो आप अपनी सभी फ़ाइलों को इस नव-निर्मित अकाउंट में पूरी तरह से स्थानांतरित करना चाह सकते हैं।

यह भी पढ़ें: माइक्रोसॉफ्ट गिफ्ट कार्ड और कोड कैसे रिडीम करें।