Windows 11 पर काम नहीं कर रहे Microsoft Store को ठीक करने के 11 तरीके

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सभी आधिकारिक ऐप्स और गेम को एक ही स्थान पर एक्सेस करने और डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक मार्केटप्लेस है। और नवीनतम विंडोज़ 11 के साथ माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज़ 11 स्टोर ऐप को पूरी तरह से नया रूप दिया, यह आधुनिक और जल्दी से खुलने वाला दिखता है, ऐप का एक अच्छा संग्रह है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐप या गेम डाउनलोड करते समय क्रैश नहीं होता है। हालांकि windows 11 store ऐप नई सुविधाएँ प्राप्त करने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अक्सर अद्यतन प्राप्त करता है। लेकिन कभी-कभी बग या गड़बड़ियों के कारण Microsoft Store Windows 11 पर काम नहीं कर रहा हो सकता है . कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, Microsoft Store इसे रीसेट करने के बाद भी नहीं खुलता है, या Microsoft Store कुछ भी डाउनलोड नहीं करता है।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर काम क्यों नहीं कर रहा है?

ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण Microsoft Store Windows 11 पर काम नहीं कर सकता है या अपडेट इंस्टॉल करने या ऐप्स और गेम डाउनलोड करने से रोक सकता है। इंटरनेट कनेक्टिविटी, फ़ायरवॉल, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या दूषित स्टोर कैश फ़ाइलें समस्या का स्रोत हो सकती हैं।

Windows 11 पर काम नहीं कर रहे Microsoft Store को कैसे ठीक करें

स्टोर कैश को रीसेट करें, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और समर्पित समस्या निवारक को चलाने से चीज़ें वापस सामान्य हो सकती हैं। यदि आपको भी Microsoft Store या इसके ऐप्स के डाउनलोड न होने की समस्या है, तो नीचे सूचीबद्ध समाधान लागू करें।

यदि माइक्रोसॉफ्ट ऐप विंडोज 11 पर नहीं खुल रहा है, तो अपना पीसी रीबूट करें और इसे फिर से खोलने का प्रयास करें। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करेगा, और अगर कोई अस्थायी गड़बड़ियां मौजूद हैं तो उन्हें साफ कर देगा।

विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्याओं को ठीक करने का एक और त्वरित तरीका साइन आउट और साइन इन है Microsoft स्टोर में फिर से।

इसके अलावा विंडोज की + आर दबाएं, wsreset टाइप करें और Microsoft Store कैश फ़ाइलों को रीसेट करने के लिए ठीक क्लिक करें। अब विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप खोलने की कोशिश करें और वहां कोई ऐप या गेम डाउनलोड करें।

इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें

Microsoft स्टोर पर ऐप्स और गेम डाउनलोड करने या अपडेट करने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि Microsoft स्टोर कुछ भी डाउनलोड नहीं कर रहा है या Microsoft स्टोर ऐप्स को अपडेट करते समय त्रुटियाँ प्राप्त कर रहा है, तो आपको अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जाँच करने की आवश्यकता है। आप यहां fast.com या speedtest.net पर अपनी इंटरनेट स्पीड चेक कर सकते हैं।

Windows कुंजी + R दबाएं, पिंग google.com -t टाइप करें और यह देखने के लिए ओके दबाएं कि Google सर्वर से लगातार रिप्ले मिल रहे हैं या नहीं। यदि आपके बीच पिंग टूट जाता है तो इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है पहले।

इसके अलावा, यदि आपके डिवाइस पर कॉन्फ़िगर किया गया है तो वीपीएन को डिस्कनेक्ट करें और यह जांचने के लिए कि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर Microsoft स्टोर ऐप को खोलने या ऐप डाउनलोड करने से रोकता है या नहीं, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल करें।

अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें

अगली चीज़ जो आपको अपने पीसी पर दिनांक और समय और क्षेत्र सेटिंग्स की जाँच करने और सही करने की आवश्यकता है। क्‍योंकि Microsoft स्‍टोर पर ऐप डाउनलोड या अपडेट करने से पहले सुरक्षित कनेक्‍शन स्‍थापित करना आवश्‍यक है।

• Windows कुंजी + X दबाएं और संदर्भ मेनू से सेटिंग चुनें
• समय और भाषा पर जाएं और फिर अपनी समय सेटिंग देखने के लिए दिनांक और समय चुनें
• यहां स्वचालित रूप से समय निर्धारित करने के बगल में स्थित स्विच पर टॉगल करें।
• जब आप इस पर हों, तो अपना वर्तमान समय क्षेत्र भी देखें।
• कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Microsoft Store तक फिर से पहुंचने का प्रयास करें।

windows 11 को अपडेट करें

Microsoft नियमित रूप से नवीनतम बग फिक्स और सुरक्षा संवर्द्धन के साथ विंडोज़ अपडेट जारी करता है। आइए आपके सिस्टम पर नवीनतम विंडोज अपडेट की जांच करें और इंस्टॉल करें, जिसमें स्टोर ऐप की समस्याओं के लिए बग फिक्स हो सकते हैं। नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करने से न केवल विंडोज़ 11 की समस्याएं ठीक हो जाती हैं बल्कि सिस्टम के प्रदर्शन को भी सुरक्षित और अनुकूलित किया जा सकता है।

विंडोज 11 पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के लिए

• सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
• विंडोज़ अपडेट पर जाएं और अपडेट के लिए चेक करें बटन दबाएं,
• यदि विंडोज अपडेट लंबित हैं तो उन्हें अपने डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें,
• एक बार हो जाने के बाद आपको उन्हें लागू करने के लिए अपने सिस्टम को रीबूट करना होगा।

इसके अलावा माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से, लाइब्रेरी> अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसकी स्थापना अपने आप शुरू हो जाएगी। अब जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग बदलें

यदि आप Microsoft Store खोलते समय 0x8000ffff त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स को संशोधित करके इसे ठीक कर सकते हैं।

Windows 11 पर UAC को अक्षम करने के लिए, 

• Windows कुंजी + R दबाएं, उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग टाइप करें और उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स समायोजित करें खोलने के लिए ठीक क्लिक करें
• या आप Windows कुंजी + S प्रकार uac दबा सकते हैं और उपयोक्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स
खोलने के लिए शीर्ष परिणाम पर क्लिक करें
• यहां स्लाइडर को कभी भी सूचित न करने के लिए बिल्कुल नीचे ले जाएं और ठीक क्लिक करें।
• एक बार जब आप ओके पर क्लिक करते हैं, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने और खरीदारी करने से ब्लॉक नहीं किया जाना चाहिए।

प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें

यदि आपके पास प्रॉक्सी सर्वर (या वीपीएन कनेक्शन) सक्षम है तो हम इसे अक्षम करने की सलाह देते हैं। क्योंकि आपके पीसी का आईपी पता आपके विंडोज खाते के विवरण से मेल नहीं खाता है।

तो सबसे पहले अगर आपके पास VPN है कनेक्शन सक्षम इसे बंद करें

• Windows कुंजी + R दबाएं, और inetcpl.cpl टाइप करें और इंटरनेट गुण खोलने के लिए ठीक क्लिक करें,
• "कनेक्शन" टैब पर जाएं और "LAN सेटिंग" पर क्लिक करें।
• "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" विकल्प को अनचेक करें और "ओके" पर क्लिक करें।

Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ

विंडोज 11 में Microsoft स्टोर को ठीक से काम करने से रोकने वाली समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए अंतर्निहित उपकरण हैं। यदि उपरोक्त विधियाँ समस्या के लिए विफल होती हैं और फिर भी Microsoft store windows 11 पर काम नहीं कर रहा है आप समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए ट्रबलशूटर चला सकते हैं।

• Windows कुंजी + X दबाएं और सेटिंग चुनें,
• सिस्टम पर जाएं फिर समस्या निवारण करें और अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें,
• यह सभी उपलब्ध समस्यानिवारकों की सूची प्रदर्शित करेगा, विंडोज़ स्टोर का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और उसके आगे चलाएँ क्लिक करें,

• Windows अब Microsoft स्टोर या इसकी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स के साथ उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या का पता लगाएगा और उसका समाधान करेगा।
• समस्याओं का पता लगाने के लिए स्कैन करने के लिए जब तक समस्यानिवारक निदान चलाता है, तब तक प्रतीक्षा करें, यदि वहां कोई समस्या मिलती है, तो समस्यानिवारक इसे ठीक करने का प्रयास करें या निर्देश प्रदान किए जाएंगे,
• इसलिए इन निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें और एक बार पूरा करने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें।

Microsoft Store ऐप को सुधारें

एक और प्रभावी उपाय जो आपको आजमाना चाहिए, वह है विंडोज सेटिंग्स से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप की मरम्मत करना, जो इसके कैशे और अन्य ऐप डेटा को साफ कर देगा। साथ ही, ऐप को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट करने के लिए Microsoft स्टोर ऐप को रीसेट करने का विकल्प है, लेकिन यह सभी ऐप डेटा को हटा देगा और आपको फिर से साइन इन करना होगा।

• विंडोज 11 पर सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं,
• ऐप्स पर नेविगेट करें और फिर दाएं पैनल पर इंस्टॉल किए गए ऐप विकल्प पर क्लिक करें।
• यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची प्रदर्शित करेगा, Microsoft स्टोर का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें,
• इसके आगे तीन बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें और उन्नत विकल्पों का चयन करें।

• यह Microsoft स्टोर ऐप को सुधारने या रीसेट करने के विकल्पों के साथ विंडो खोलेगा।
• रीसेट ऐप के डेटा को हटा देगा, जबकि रिपेयर बिना डेटा खोए रिपेयर के प्रयास को ट्रिगर करेगा।
• पहले रिपेयर पर क्लिक करें और जांचें कि क्या यह विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्या को ठीक करता है, यदि नहीं तो रीसेट विकल्प का प्रयास करें

कनेक्शन त्रुटियों के लिए Windows रजिस्ट्री में सुधार करें

यदि आपको Microsoft Store खोलते समय, ऐप डाउनलोड करते समय या ऐप को अपडेट करते समय एक कनेक्शन त्रुटि मिल रही है, तो इसे एक साधारण विंडोज रजिस्ट्री ट्वीक के साथ ठीक किया जा सकता है।

• Windows + R दबाएं, regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए ठीक है,
• पहले बैकअप रजिस्ट्री डेटाबेस और निम्न पथ नेविगेट करें,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

• यहां प्रोफाइल पर राइट क्लिक करें , अनुमतियां  चुनें
• फिर उन्नत पर क्लिक करें ।
• टिक इस ऑब्जेक्ट से सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को इनहेरिट करने योग्य अनुमति प्रविष्टियों से बदलें  और ठीक क्लिक करें ।
• फिर Profiles के लिए Permission के तहत Apply पर क्लिक करें फिर OK पर क्लिक करें।
• अब परिवर्तनों को प्रभावी बनाने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

• फिर नेक्स्ट स्टार्ट पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, जांचें कि क्या कोई और स्टार्टअप एरर नहीं है या ऐप अपडेट इंस्टॉलेशन विफल हो गया है।

Microsoft Store ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त सभी विधियों को करने के बाद भी, Microsoft Store ऐप काम नहीं कर रहा है, तो Microsoft Store ऐप को फिर से इंस्टॉल करें, शायद इसे ठीक करने में मदद मिले।

• विंडोज की दबाएं और "पॉवरशेल" खोजें। अब, दाएँ फलक में "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" पर क्लिक करें।
• सबसे पहले, विंडोज 11 से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की स्थापना रद्द करने के लिए निम्न आदेश चलाएं

Get-AppxPackage *windowsstore* | निकालें-AppxPackage

• अब विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए आदेश को चलाएं।

Get-AppXPackage *WindowsStore* -सभी उपयोगकर्ता | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

• अपने पीसी को रीस्टार्ट करें, और आप पाएंगे कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर ठीक काम कर रहा है।

Google DNS पर स्विच करें

यदि Microsoft Store 0x80131500 त्रुटि के साथ काम नहीं कर रहा है, तो DNS सर्वर को बदलने से उन्हें समस्या को ठीक करने में भी मदद मिलती है। Windows 11

• Windows कुंजी + R दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें और नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलने के लिए ठीक क्लिक करें,
• अपने सक्रिय नेटवर्क एडॉप्टर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें गुणों का चयन करें,
• अगला, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) को हाइलाइट करें और गुण बटन पर क्लिक करें।
• अब, निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें विकल्प चुनें और एक वैकल्पिक टाइप करें।

आप मुफ़्त लोकप्रिय विकल्पों में से एक का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें OpenDNS (208.67.222.222 और 208.67.220.220), Cloudflare DNS शामिल हैं (1.1.1.1 और 1.0.0.1), और गूगल पब्लिक डीएनएस (8.8.8.8 और 8.8.4.4)।

Windows अपडेट रीसेट करें

इसके अलावा, सिस्‍टम फाइल चेकर को चलाने का प्रयास करें उपकरण जो दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करने में मदद करता है।

क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्या को ठीक करने में मदद की? हमें नीचे टिप्पणी पर बताएं, यह भी पढ़ें:

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