क्या आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अभी तक कोई सफलता नहीं मिली? घबराएं नहीं, क्योंकि हमने आपको कवर किया है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर माइक्रोसॉफ्ट का आधिकारिक स्टोर है जो आपको एक विंडोज उपयोगकर्ता के रूप में सभी आधिकारिक ऐप्स और सेवाओं तक एक ही स्थान पर पहुंचने में मदद करता है। दुर्भाग्य से, कई कारणों से, यह कभी-कभी दुर्गम हो जाता है।
आगे, हमने उन सटीक चरणों को कवर किया है जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को वापस पटरी पर लाना है। शुरू करते हैं।
1. अपनी तारीख और समय सेटिंग्स जांचें
आपके पीसी पर तारीख और समय सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए आवश्यक हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि किसी उपयोगकर्ता और इंटरनेट ऐप्स के बीच मजबूत इंटरैक्शन होता है, जैसे कैलेंडर या रिमाइंडर जैसे वेब ऐप का उपयोग करते समय।
इसके अलावा, कंप्यूटर को ठीक से काम करने के लिए खुद के बीच सिंक्रनाइज़ भी करना पड़ता है। इसलिए अगर आपके पीसी और माइक्रोसॉफ्ट के पीसी के बीच कोई विसंगति है, तो चीजें स्पष्ट रूप से विफल हो जाएंगी। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार पर जाएं, 'सेटिंग्स' टाइप करें, और बेस्ट मैच चुनें। वैकल्पिक रूप से, Win + X दबाएं।
- सेटिंग्स मेनू में, समय और भाषा पर क्लिक करें।
- अपनी समय सेटिंग्स जांचने के लिए तारीख और समय चुनें।
उपरोक्त चरणों में, यदि तारीख और समय गलत हैं, तो समय क्षेत्र को स्वचालित रूप से सेट करें को बंद पर टॉगल करें। फिर तारीख और समय को मैन्युअल रूप से सेट करें पर जाएं और अपनी सेटिंग्स बदलने के लिए बदलें पर क्लिक करें। अब प्रासंगिक परिवर्तन करें और अपनी सेटिंग्स को सही मानक तक लाएं। सब कुछ अप-टू-डेट होने के बाद, आप अपनी सेटिंग्स को स्वचालित पर टॉगल कर सकते हैं।
2. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
आइए तकनीक और इंटरनेट से जुड़ी किसी भी चीज़ में सबसे स्पष्ट दोषियों में से एक पर चलते हैं। हमने वर्षों में देखा है - व्यक्तिगत अनुभव और दूसरों के अनुभव दोनों से - कि विंडोज और इंटरनेट में विभिन्न प्रकार की हिचकी को बहुत कम या बिना किसी छेड़छाड़ के ठीक किया जा सकता है।
अस्थिर या खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण होने वाली समस्याएं हल्के, त्वरित-फिक्स समस्याओं की उसी श्रेणी में आती हैं।
इसलिए चाहे आप वाई-फाई या वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि आपने वास्तव में अपने पीसी को इंटरनेट से जोड़ा है। यदि आपको लगता है कि कुछ गड़बड़ है, तो शायद हुड के नीचे देखने का समय आ गया है। खोए हुए इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने पर हमारे गाइड पर एक नज़र डालें, और देखें कि क्या यह चीजों को ठीक करने में आपकी मदद करता है।
3. माइक्रोसॉफ्ट कैश रीसेट करें
अपने कंप्यूटर के कैश को साफ़ करना एक और समाधान है जिसे हर दूसरी विंडोज त्रुटि के लिए फेंका जाता है। और, निश्चित रूप से, यह बिना कारण के नहीं है। यह आपके ब्राउज़र से व्यक्तिगत जानकारी साफ़ करके एप्लिकेशन को बेहतर चलाने में मदद करता है, और इस प्रकार डिवाइस की गति में सुधार करता है।
आप रन डायलॉग बॉक्स से अपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का कैश रीसेट कर सकते हैं। शुरू करने के लिए, डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए Win + R दबाएं। वहां, 'wsreset.exe' टाइप करें, और एंटर दबाएं।
एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट खुल जाएगा। इसे कुछ सेकंड के लिए रहने दें और कमांड लाइन अपने आप बंद हो जाएगी (पृष्ठभूमि में कैश साफ़ करने के बाद) और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इसके स्थान पर लॉन्च हो जाएगा।
4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप रीसेट करें
रीसेट एक टेक्स्टबुक ट्रिक है जिसे अक्सर तब सुझाया जाता है जब पीसी में कोई खराबी होती है। हम आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप को ठीक करने के लिए भी इसे आजमाने का सुझाव देंगे। यहां बताया गया है:
- Win + I दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें, और ऐप्स पर क्लिक करें।
- ऐप्स और सुविधाएँ पर क्लिक करें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर तक नीचे स्क्रॉल करें और ऐप सेटिंग्स (तीन डॉट्स) पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प चुनें।
- रीसेट पर क्लिक करें।
फिर आपसे पुष्टि मांगी जाएगी। रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए फिर से रीसेट पर क्लिक करें। आप मरम्मत सुविधा भी आज़मा सकते हैं, जो रीसेट विकल्प के ठीक ऊपर स्थित है।
5. प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें
एक प्रॉक्सी, जिसे प्रॉक्सी सर्वर भी कहा जाता है, एक सर्वर है जो आपके कंप्यूटर और इंटरनेट के बीच एक माध्यम के रूप में कार्य करता है। इसका उपयोग आपकी ऑनलाइन सुरक्षा बढ़ाने के तरीके के रूप में और आपके पीसी के माध्यम से क्या एक्सेस किया जा सकता है, इसके लिए एक सीमक के रूप में किया जाता है।
जीवन में अधिकांश चीजों की तरह, प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करने की एक कीमत होती है। जबकि यह आपको ऑनलाइन अधिक गुमनाम बनाने में मदद कर सकता है, दूसरी ओर, यह आपके इंटरनेट कनेक्शन को अस्थिर भी बना सकता है। इसलिए, उन्हें बंद करना और फिर देखना समझ में आता है कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ समस्या बनी रहती है या नहीं। इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार पर जाएं, 'सेटिंग्स' टाइप करें, और बेस्ट मैच चुनें।
- वहां से, नेटवर्क और इंटरनेट > प्रॉक्सी चुनें।
- प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें को बंद पर टॉगल करें।
आपके प्रॉक्सी सर्वर बंद हो जाएंगे। अपने इंटरनेट को एक बार फिर से कनेक्ट करें, और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से लॉन्च करके देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
6. समस्या निवारक ऐप का उपयोग करें
विंडोज एक मुफ्त समस्या निवारक ऐप के साथ आता है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य विभिन्न ऐप्स के साथ कई मुद्दों को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले विभिन्न समस्या निवारकों में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए एक विशिष्ट समस्या निवारक है। शुरू करने के लिए, विंडोज कुंजी + I शॉर्टकट दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें।
एक बार सेटिंग्स ऐप लॉन्च हो जाने पर, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सिस्टम > समस्या निवारण चुनें।
- अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें और विंडोज स्टोर ऐप्स चलाएं।
जैसे ही आप उपरोक्त चरणों का पालन करते हैं, ऐप आपके स्टोर ऐप के साथ समस्याओं की खोज शुरू कर देगा। यदि कोई समस्या मिलती है, तो समस्या निवारक उन्हें हटा देगा, या कम से कम उन्हें इंगित करेगा।
7. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट करें
अपडेट आपके सॉफ़्टवेयर के लिए महत्वपूर्ण हैं, इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अगर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को कुछ समय के लिए अपडेट नहीं किया गया है तो चीजें गलत हो सकती हैं। वर्तमान सुरक्षा प्रवृत्तियों के साथ आपके एप्लिकेशन की सुरक्षा सेटिंग्स को अपडेट करने के अलावा, अपडेट यादृच्छिक बग को ठीक करने के तरीके के रूप में भी कार्य करते हैं।
इसलिए अपने ऐप को अपडेट करना एक कोशिश के काबिल है। यहां बताया गया है:
स्टार्ट पर जाएं, और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप चुनें। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से, लाइब्रेरी > अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसकी इंस्टॉलेशन स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगी।
8. अपनी पुरानी सेटिंग्स बहाल करें
अपनी फ़ाइलों में अचानक परिवर्तन करने से कभी-कभी आपके पीसी में अजीब व्यवहार हो सकते हैं। यदि आपका ऐप पहले काम कर रहा था लेकिन किसी भी प्रकार के नए परिवर्तनों के बाद ही अब क्रैश होने लगा है, तो सिस्टम रिस्टोर करना आपका सबसे अच्छा विकल्प है।
सिस्टम रिस्टोर विंडोज में एक मुफ्त ऐप है जो आपको अपनी विंडोज सेटिंग को समय में पिछले बिंदु पर बहाल करने देता है, और इस तरह विभिन्न समस्याओं का समाधान करता है। अपनी विंडोज को उस पुरानी स्थिति में बहाल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार पर जाएं, 'सिस्टम रिस्टोर' टाइप करें, और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं चुनें।
- सिस्टम सुरक्षा टैब के तहत, सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें।
- अनुशंसित पुनर्स्थापना चुनें, और अगला पर क्लिक करें।
- पुनर्स्थापना प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
ऐसा करें और आपका सिस्टम अपनी मूल सेटिंग्स पर बहाल हो जाएगा। ध्यान दें कि यदि आप तीसरे चरण में सिस्टम रिस्टोर नहीं ढूंढ पाते हैं, तो शायद आपने पहले कभी पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाया है, जिस स्थिति में यह तरीका आपके लिए काम नहीं करेगा। अगर ऐसा है, तो भविष्य में पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सबसे अच्छा है।
विंडोज 11 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक करना
उम्मीद है, ऊपर सूचीबद्ध तरीकों में से एक ने अपना काम किया, और अब आप स्टोर ऐप चला सकते हैं। यदि, हालांकि, उनमें से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया, तो शायद आपको फ़ैक्टरी रीसेट आज़माना चाहिए। अक्सर जिद्दी बग के लिए अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाता है, एक फ़ैक्टरी रीसेट आपके कंप्यूटर फ़ाइलों का पूर्ण रीसेट है, जिससे आप सब कुछ नए सिरे से शुरू कर सकते हैं।
