इंस्टाग्राम 2020 में सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप में से एक है। लेकिन कल्पना करें कि आप अपने एंड्रॉयड या iOS डिवाइस पर कोई इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं? कई उपयोगकर्ताओं द्वारा यही रिपोर्ट किया जा रहा है, और आज हम देखते हैं कि इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या पहली जगह में क्यों होती है और अपने फोन को तोड़े बिना इसे कैसे ठीक करें!
आज, जैसा कि हम इन छोटे लेकिन शक्तिशाली मोबाइल डिवाइस के माध्यम से अपना जीवन जीते हैं, नोटिफिकेशन ही हैं जो हमें हमारे आसपास क्या हो रहा है, या कम से कम हमें उस दिशा की ओर इंगित करते हैं जहां कार्रवाई हो रही है, के बारे में अपडेट रखते हैं। नोटिफिकेशन मुख्य कारणों में से एक है कि हम अपने स्मार्टफोन की जांच करते हैं, यह विशेष रूप से सोशल मीडिया एप्लिकेशन के मामले में सच है।
2010 में अपने लॉन्च के बाद से, इंस्टाग्राम, एक छवि-आधारित सोशल मीडिया दिग्गज, हमें लगातार नोटिफिकेशन के माध्यम से अपडेट कर रहा है कि हाल ही में किसने हमारी तस्वीरों को लाइक या कमेंट किया है। हम नोटिफिकेशन के माध्यम से अपडेट रहते हैं कि किसने हमें डायरेक्ट मैसेज भेजा है या हाल ही में हमें फॉलो किया है।
कल्पना करें, अपने क्रश के DM का जवाब देने के लिए दिनों तक इंतजार करना केवल यह महसूस करने के लिए कि उन्होंने तुरंत जवाब दिया था लेकिन आपको इसके बारे में सूचित नहीं किया गया था। नोटिफिकेशन संदेशों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं क्योंकि हम में से अधिकांश अक्सर अपने इनबॉक्स की जांच नहीं करते हैं। अपने पसंदीदा सेलिब्रिटी के लाइव स्ट्रीम के बारे में एक अपडेट गायब होने से गंभीर FOMO हो सकता है। एक और मामला है जब कोई आपके फॉलो रिक्वेस्ट को स्वीकार करता है, तो उनके अकाउंट पर मैन्युअली जाकर वेरिफाई करने के अलावा जांचने का कोई अन्य तरीका नहीं है, जो अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक है। कोई नई पोस्ट या स्टोरी नोटिफिकेशन भी मिस कर सकता है जो पूरे उद्देश्य को विफल कर देता है।
नोटिफिकेशन यह तय करने में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं कि हम एप्लिकेशन को अपने फीड या इनबॉक्स की जांच करने के लिए कितना, कब, क्यों और कितनी बार खोलते हैं। फिर भी, एंड्रॉयड के साथ-साथ iOS इंस्टाग्रामर्स द्वारा रिपोर्ट की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है 'नोटिफिकेशन न मिलना'।
इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न करने को कैसे ठीक करें
इस लेख में, हम 'इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न कर रहा' त्रुटि के कारणों पर जाएंगे और फिर इसे ठीक करने के लिए आगे बढ़ेंगे।
'इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न करने' समस्या के कारण क्या हैं?
कुछ सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करते हैं।
- पुश नोटिफिकेशन सेटिंग्स: कभी-कभी, इंस्टाग्राम एप्लिकेशन के अंदर पुश नोटिफिकेशन सेटिंग्स बंद हो जाती हैं जिससे एप्लिकेशन से कोई नोटिफिकेशन नहीं आता।
- कैश डेटा का भ्रष्टाचार: कई अन्य एप्लिकेशन की तरह, इंस्टाग्राम आपके डिवाइस पर कैश स्टोर करता है ताकि इमेज फाइलों को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता न हो। जिसके भ्रष्टाचार से अप्रत्यक्ष रूप से नोटिफिकेशन प्रभावित हो सकते हैं।
- एप्लिकेशन खराबी: कुछ मामलों में, इंस्टाग्राम एप्लिकेशन स्वयं कुछ समस्याओं का सामना कर रहा हो सकता है जिससे खराबी हो सकती है।
- डिवाइस की नोटिफिकेशन सेटिंग: कुछ मामलों में, आपके विशेष डिवाइस में नोटिफिकेशन सेटिंग्स किसी एप्लिकेशन द्वारा भेजे गए नोटिफिकेशन को ब्लॉक या साइलेंस कर सकती हैं।
- अकाउंट सिंक्रोनाइज़ेशन: इंस्टाग्राम सेटिंग्स अकाउंट के साथ सिंक होती हैं। एक डिवाइस पर किए गए परिवर्तन अन्य डिवाइस में प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।
एंड्रॉयड के साथ-साथ iOS में इस मुद्दे को हल करने के कुछ अलग तरीके हैं और हमने नीचे सभी समाधानों की एक सूची संकलित की है।
विधि 1: इंस्टाग्राम की नोटिफिकेशन सेटिंग जांचें
चूंकि इंस्टाग्राम में डायरेक्ट मैसेज, कमेंट, लाइक, IGTV, वीडियो चैट, लाइव वीडियो आदि के लिए अलग-अलग नोटिफिकेशन सेटिंग्स हैं, पुश नोटिफिकेशन सेटिंग्स उपयोगकर्ता द्वारा गलती से बंद की जा सकती हैं, जिससे आउटबाउंड नोटिफिकेशन रुक जाते हैं। इस सेटिंग को बदलना फिर से नोटिफिकेशन प्राप्त करना शुरू करने का सबसे आसान तरीका है।
- अपने फोन पर इंस्टाग्राम एप्लिकेशन खोलें और अपनी स्क्रीन के निचले दाएं भाग पर स्थित सर्कुलर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- अब, अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित हैमबर्गर मेनू आइकन पर टैप करें।
- स्लाइड-इन मेनू के नीचे, आपको 'सेटिंग्स' विकल्प मिलेगा। इंस्टाग्राम सेटिंग्स खोलने के लिए उस पर टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू में, 'नोटिफिकेशन' विकल्प चुनें। नोटिफिकेशन सेटिंग्स के अंदर, 'पुश नोटिफिकेशन' विकल्प पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि 'पुश नोटिफिकेशन म्यूट करें' के बगल में टॉगल स्विच बंद है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए आगे बढ़ें कि किसी भी व्यक्तिगत अनुभाग के तहत 'बंद' विकल्प चुना नहीं गया है। अपनी प्राथमिकता और आवश्यकताओं के अनुसार, आप सभी से नोटिफिकेशन प्राप्त करने या केवल उन लोगों से जिन्हें आप फॉलो करते हैं, के बीच चयन कर सकते हैं।
बस इतना ही, मुख्य मेनू पर वापस जाएं और अब, इंस्टाग्राम आपको आपके खाते की गतिविधियों के बारे में सूचित करता रहेगा।
विधि 2: अपने फोन की इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन सेटिंग्स जांचें
फोन नोटिफिकेशन सेटिंग्स इस बात के गेटकीपर के रूप में कार्य करती हैं कि आपके मोबाइल डिवाइस पर कौन से नोटिफिकेशन प्रदर्शित होते हैं। यदि ये नोटिफिकेशन सेटिंग्स बंद हैं तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि विशेष एप्लिकेशन सेटिंग्स क्या हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि ये चालू हैं।
iOS डिवाइस में
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स खोलें और 'नोटिफिकेशन' पर टैप करें।
- सभी एप्लिकेशन की सूची वर्णानुक्रम में दिखाई देगी, 'इंस्टाग्राम' को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसके बगल में तीर पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि 'नोटिफिकेशन अनुमति दें' के बगल में टॉगल स्विच चालू है।
एंड्रॉयड डिवाइस में
- अपने फोन पर 'सेटिंग्स' एप्लिकेशन खोलें। सेटिंग्स की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और नोटिफिकेशन पर क्लिक करें या सीधे खोज बार में खोजें, जो आमतौर पर ऊपर स्थित होता है।
- 'ऐप्स और नोटिफिकेशन' सेटिंग में एक बार, इंस्टाग्राम को दूसरों में ढूंढें और इसे चुनें।
- 'नोटिफिकेशन दिखाएं' के बगल में टॉगल स्विच चालू करें।
- एक बार सक्षम होने पर, सुनिश्चित करें कि सभी व्यक्तिगत सेटिंग्स भी चालू हैं।
अब जांचें कि क्या आप इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या को ठीक कर पा रहे हैं या नहीं? यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: 'डू नॉट डिस्टर्ब मोड' बंद करें
डू नॉट डिस्टर्ब मोड या DND मोड एंड्रॉयड और आईफोन दोनों में उपलब्ध है। एक बार सक्षम होने पर, आपका फोन अस्थायी रूप से किसी भी इनकमिंग नोटिफिकेशन, अलर्ट, फोन कॉल, और टेक्स्ट मैसेज को ब्लॉक या साइलेंस कर देगा। DND मोड को निष्क्रिय या बंद करने से आपके डिवाइस पर इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन वापस आ जाने चाहिए।
iOS डिवाइस में
- अपने डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं और 'डू नॉट डिस्टर्ब' पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि 'डू नॉट डिस्टर्ब' के साथ-साथ 'शेड्यूल्ड' के बगल में टॉगल स्विच बंद है।
- और नीचे स्क्रॉल करें और 'ड्राइविंग करते समय डू नॉट डिस्टर्ब' देखें और 'एक्टिवेट' के बगल में 'मैन्युअली' चुनें।
एंड्रॉयड डिवाइस में
- सेटिंग्स खोलें और 'साउंड और वाइब्रेशन' पर क्लिक करें
- 'डू नॉट डिस्टर्ब' ढूंढें और उस पर टैप करें।
- स्विच को बंद करना सुनिश्चित करें।
विधि 4: पावर सेविंग मोड अक्षम करें
बैटरी लाइफ बचाने और बढ़ाने के लिए, आधुनिक फोन में बैटरी सेविंग मोड होते हैं जो आपके फोन की बैटरी कम होने पर स्वचालित रूप से सक्षम हो जाते हैं। एक बार सक्षम होने पर, पृष्ठभूमि में चल रहे एप्लिकेशन रिफ्रेश नहीं होते, जो कुछ मामलों में इनकमिंग नोटिफिकेशन में देरी या ब्लॉक का कारण बनते हैं। इस मोड को अक्षम करना आपके इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन को ट्रैक पर वापस लाने में मददगार हो सकता है।
आईफोन में, सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें और 'बैटरी' सेटिंग चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। 'लो पावर मोड' के बगल में टॉगल स्विच बंद करें।
एंड्रॉयड में, सेटिंग्स मेनू के अंदर 'बैटरी' चुनें। 'बैटरी सेवर' पर टैप करें और इसे बंद करें।
विधि 5: अपना फोन रीस्टार्ट करें
यदि उपरोक्त सभी सेटिंग्स पूरी तरह से ठीक हैं और आपको अभी भी सूचित नहीं किया जा रहा है, तो अपने फोन को एक बार रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना तकनीकी समस्या का निवारण करते समय पहला कदम और पहुंचने वाला समाधान है।
विधि 6: इंस्टाग्राम एप्लिकेशन अपडेट करें
बहुत सारे मामलों में, इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम नहीं करते क्योंकि एप्लिकेशन में ही बग होता है। इंस्टाग्राम स्वयं कुछ बग्स और मुद्दों से अवगत है जिनका एक उपयोगकर्ता सामना कर सकता है, इसलिए हर अपडेट के साथ, यह उन्हें ठीक करने का प्रयास करता है। इसलिए, एप्लिकेशन को अपडेट करना मददगार साबित हो सकता है।
एंड्रॉयड डिवाइस में, एक उपयोगकर्ता एप्लिकेशन के किसी भी नए अपडेट के लिए 'प्ले स्टोर' की जांच कर सकता है।
आईफोन में नए अपडेट देखने के लिए 'ऐप स्टोर' का उपयोग करें।
विधि 7: इंस्टाग्राम में कैश डेटा साफ़ करें
कैश डेटा उपयोगकर्ता की जानकारी को डिवाइस पर सहेजने में उपयोगी होता है। यह एप्लिकेशन को कार्य को तेजी से पूरा करने में मदद करता है। सोशल मीडिया एप्लिकेशन मेगा कैश होर्डर हैं और उनका डेटा आसानी से भ्रष्ट या टूट सकता है। भ्रष्ट कैश डेटा एप्लिकेशन को खराब कर सकता है और उपयोगकर्ता के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है, इसलिए उन्हें समय-समय पर साफ़ करना महत्वपूर्ण है।
- कैश साफ़ करने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने खाते से लॉग आउट करें।
- इंस्टाग्राम सेटिंग्स मेनू पर जाएं (विधि 1 के प्रारंभिक चरणों में उल्लिखित प्रक्रिया)
- स्क्रीन के नीचे 'सभी खातों से लॉग आउट करें' पर टैप करें और एप्लिकेशन से बाहर निकलें।
- अपने फोन पर सेटिंग्स खोलें और खोज बार में 'एप्लिकेशन' या 'ऐप्स' टाइप करें। वहां, डिवाइस पर सभी एप्लिकेशन की सूची ढूंढें। 'इंस्टाग्राम' खोजें और इसे खोलने के लिए उस पर टैप करें।
- 'स्टोरेज और कैश' चुनें ताकि आगे बढ़ सकें।
- सभी कैश डेटा को हटाने के लिए 'कैश साफ़ करें' पर टैप करें।
- उसी द्वारा कब्जा की गई मेमोरी की मात्रा से सत्यापित करें कि कैश डेटा साफ़ हो गया है या नहीं। 0 B का तात्पर्य है कि सभी कैश साफ़ हो गए हैं।
- अपने फोन को एक बार रीबूट करें और अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में वापस लॉग इन करके जांचें।
विधि 8: अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करें
जब आपके फोन पर कोई एप्लिकेशन पुनः इंस्टॉल किया जाता है तो सभी डेटा और विकल्प डिफ़ॉल्ट वाले पर रीसेट हो जाते हैं। इसमें पूछे जाने पर एप्लिकेशन को आवश्यक अनुमतियां देना शामिल है।
- एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए, आईफोन में 'ऐप स्टोर' या एंड्रॉयड में 'प्ले स्टोर' खोलें और खोज बार में 'इंस्टाग्राम' टाइप करें। एक बार मिल जाने पर, 'अनइंस्टॉल' दबाएं और निम्नलिखित पुष्टिकरण संदेश में ओके पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने डिवाइस को एक बार रीस्टार्ट करें।
- फिर से अपने 'ऐप स्टोर' या 'प्ले स्टोर' पर जाएं और एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने खाते में लॉग इन करें और एप्लिकेशन को सभी आवश्यक अनुमतियां दें, विशेष रूप से नोटिफिकेशन के बारे में।
विधि 9: किसी अन्य डिवाइस से नोटिफिकेशन सेटिंग्स जांचें
इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन आपके इंस्टाग्राम अकाउंट के साथ सिंक होते हैं, इसलिए यदि आपने एक डिवाइस में बदलाव किए हैं तो वे स्वचालित रूप से दूसरों में भी बदल जाएंगे। इस प्रकार, कई डिवाइस में सेटिंग की जांच करना महत्वपूर्ण है।
उदाहरण के लिए: यदि आप अपने आईपैड पर नोटिफिकेशन अक्षम करते हैं, तो वे आपके एंड्रॉयड डिवाइस में भी अक्षम हो जाएंगे।
यदि उपरोक्त उल्लिखित विधियों में से किसी ने भी आपके लिए चाल नहीं चली, तो हाथ में मौजूद मुद्दे को इंस्टाग्राम को ही रिपोर्ट करने पर विचार करें और उनकी आधिकारिक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
आप इंस्टाग्राम सेटिंग्स पर जाकर और समस्या रिपोर्ट करने के लिए 'मदद' पर टैप करके ऐसा कर सकते हैं।
अनुशंसित:
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यह लेख का अंत है और हम आशा करते हैं कि आप इंस्टाग्राम नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। लेकिन अगर आपको अभी भी इस ट्यूटोरियल के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।
